SITO INTERNET - area riservata alle Delegazioni ACI con servizi di turismo - guida all utilizzo

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1 SITO INTERNET - area riservata alle Delegazioni ACI con servizi di turismo - guida all utilizzo Per accedere al sito digitare nella barra degli indirizzi del vostro browser i seguenti URL: oppure La home page cui si accede contiene informazioni e servizi per l utente guest (che non si è ancora registrato al sito): Viaggi del mese (le 3 proposte, periodicamente aggiornate, di maggior appeal) Itinera News (file.pdf da scaricare) Le nostre destinazioni (overview generale senza possibilità di accedere però al prodotto e alle tariffe riservate) I nostri servizi (motore di ricerca vacanze, motore di ricerca last minute, prenota online voli, auto e hotel, virtual shop) Come detto, questi servizi sono accessibili senza userid e password, e i prezzi di vendita non prevedono le agevolazioni riservate ai soci. Nella parte sinistra del sito è presente il box per l accesso all area riservata. Da qui accederanno tutti i tipi di utenti: operatori Ventura, agenzie di viaggi, utenti individuali iscritti al club, Soci ACI, aziende clienti. A seconda della combinazione di UserID e password inserita, il sito riconosce chi accede, e presenta i servizi dedicati a ciascun tipo di utente. Inserite qui il vostro userid e password Avrete così accesso all area del sito riservata alle Delegazioni ACI nostre partners nella vendita di prodotti turistici. Di seguito vi illustreremo brevemente i contenuti e le funzionalità del vostro nuovo tavolo di lavoro p.s. specifichiamo fin da ora, a questo proposito, che il sito è in continua evoluzione. Le aree e le informazioni in esse contenute potrebbero quindi variare. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti verranno tempestivamente avvisati tramite o fax /am 1

2 MENU DI SINISTRA Generalmente, il primo menù di sinistra (denominato Utilità ) contiene gli strumenti di lavoro utili alle attività quotidiane dell agenzia (modulistica istituzionale, gabbie grafiche per vetrina e totem, contratto di viaggio e voucher per il cliente, motore di prenotazioni hotel e auto, orario ferroviario); il secondo menù di sinistra (denominato Travel News ) funge da vetrina (saranno messe in evidenza le varie offerte e proposte leisure, particolari iniziative rivolte ai soci di cui dovrete essere informati, comunicazioni, procedure, attività rivolte al network, notizie di settore). La parte centrale della pagina contiene i programmi che vi permettono di visualizzare le offerte e prenotare autonomamente i vari tipi di servizi /am 2

3 AREA CENTRALE Nell area centrale abbiamo messo a vostra disposizione gli strumenti per le prenotazioni (o le richieste di prenotazione da inoltrare al Booking Center). Le vediamo una ad una /am 3

4 LE LINEE DI PRODOTTO Come saprete, Ventura ha studiato per i Soci ACI delle proposte ad hoc, suddivise in 7 diverse Destinazioni: DESTINAZIONE AUTO DESTINAZIONE BENESSERE DESTINAZIONE SPORT DESTINAZIONE AVVENTURA DESTINAZIONE PULLMAN DESTINAZIONE EVENTI DESTINAZIONE OVUNQUE Le proposte arrivano periodicamente via a tutti i Soci registrati, o sono pubblicate sulla rivista L Automobile. Nel caso doveste ricevere una richiesta relativa ad una di queste offerte, cliccate su GO ed accedete al programma che vi permette di visualizzare i dettagli e prenotare i pacchetti appartenenti alle prime 7 destinazioni (tutte eccetto HOTEL che verrà descritta in altro manuale in dotazione). Questo tipo di visualizzazione dei prodotti riservati ai soci è la stessa che ha a disposizione il socio che si registra autonomamente al sito. Cliccando sulla destinazione che interessa si avrà accesso all elenco dei prodotti, alla descrizione degli stessi e alla scheda di richiesta prenotazione /am 4

5 Cliccando su dettagli si accede alla descrizione dettagliata del prodotto: itinerario del viaggio, categoria dei servizi, trattamento, prezzo /am 5

6 Al termine della descrizione, il programma permette di compilare il modulo di richiesta prenotazione. Compilare il modulo di richiesta con tutti i dati del cliente: in questo modo il Booking Center ACITravel si attiverà per darvi le conferme nel più breve tempo possibile /am 6

7 PRENOTAZIONI AUTO CON AVIS L accordo tra Ventura ed Avis consente l utilizzo del microsite AVIS per le prenotazioni on line (con pagamento diretto da parte del cliente) a tariffe preferenziali concordate in Italia e all estero. Compilare tutti i campi come da richiesta del cliente Numero Wizard: Questo numero, che si trova stampigliato sulle Carte Avis sia aziendali che personali (quando possedute dal cliente), deve essere inserito affinchè il sistema possa riconoscere tutte le condizioni contrattuali dedicate. Si otterranno a video i dettagli della quotazione /am 7

8 Dopo aver verificato che sia tutto corretto, procedere e cliccare sui pulsanti alla fine della pagina: Dopo aver compilato tutti i dati richiesti, si avrà la conferma della prenotazione avvenuta: /am 8

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