UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI URBINO CARLO BO

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1 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI URBINO CARLO BO NUCLEO DI VALUTAZIONE INTERNA "LAUREARSI A URBINO" Indagine per la valutazione dell esperienza universitaria da parte degli studenti che concludono gli studi Anno solare 2008 Maggio

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3 INDICE 1. Premessa...pag Obiettivo...pag Metodologia...pag Questionario...pag Risultati principali...pag Analisi delle risposte...pag Appendice (Tabelle dati)...pag. 71 3

4 1. PREMESSA Nucleo di valutazione interna L analisi e la valutazione del sistema formativo universitario deve poter disporre di un quantitativo sufficiente di informazioni corrette e significative che, necessariamente, devono affluire da fonti sicure e diversificate. Come suggerito nel DOC 4/03 del CNVSU (Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario), anche il Nucleo di Valutazione dell Università degli Studi di Urbino Carlo Bo ritiene che un ottimale processo di indagine sull offerta formativa non possa limitarsi alla sola rilevazione dell opinione degli studenti frequentanti i singoli corsi di insegnamento, bensì che sia necessaria una valutazione dell intero percorso di studi anche attraverso l analisi delle opinioni degli universitari che si iscrivono agli esami di laurea e di laurea specialistica. In effetti, limitarsi ai soli giudizi dei discenti frequentanti i vari anni di corso permette di avere informazioni puntiformi sull andamento delle singole discipline, ma non fornisce alcuna informazione riguardo all organizzazione complessiva, se non in maniera incompleta, dei singoli corsi di laurea, della loro organizzazione intrinseca, del rispetto degli obiettivi dichiarati, delle conoscenze, competenze e capacità acquisite e, infine, la congruenza delle scelte didattiche e formative in genere. D altro canto il laureando costituisce la figura chiave che, in procinto di concludere il proprio ciclo di studi, può contribuire al miglioramento dell offerta formativa esperimento giudizi di merito riguardo l organizzazione complessiva dei corsi. Di qui la predisposizione del questionario per lo svolgimento di tale indagine, in atto dal OBIETTIVO Lo studio dell opinione degli studenti laureandi sull esperienza universitaria che si sta concludendo, ha l obiettivo principale di fornire, alle singole Facoltà del nostro Ateneo, elementi che contribuiscano a stimare il valore del servizio formativo offerto, così come percepito dai discenti, nonché di adottare strategie volte ad aumentarne l efficacia. Per garantire una diffusione capillare dei risultati dell indagine nel nostro Ateneo, il presente Rapporto viene inviato a tutti i Presidi. 3. METODOLOGIA Le valutazioni riportate in questo Rapporto si riferiscono ai dati raccolti nelle sessioni di laurea dell anno solare L indagine è stata permessa grazia alla somministrazione di uno specifico questionario. 4. QUESTIONARIO Come per la precedente relazione, il Nucleo di Valutazione di Ateneo ha ritenuto opportuno avvalersi dei suggerimenti del CNVSU riportati nel documento DOC 4/03, da cui risulta il lavoro conclusivo di un gruppo di ricerca che, incaricato dal Comitato nazionale, ha individuato un insieme minimo di domande per la valutazione dell esperienza universitaria da parte degli studenti che concludono gli studi. Le domande fanno capo a sei sezioni, inserite in un unico Questionario, che si riporta di seguito. SEZIONE A: ALCUNI RIFERIMENTI GENERALI Questa sezione ha l obiettivo di ottenere una generale conoscenza dell universo di riferimento. D1,2,3,4: Sesso, Anno di corso, Età, Età all immatricolazione. D5: Si sta per laureare in un corso del: Vecchio ordinamento / Nuovo ordinamento, laurea / Nuovo ordinamento, laurea specialistica / Nuovo ordinamento, laurea a ciclo unico 4

5 D6: Quanti insegnamenti, tra quelli previsti dal suo corso di studi, ha frequentato regolarmente? Più del 75% / Tra 50% e 75% / Tra 25% e 50% / Meno del 25% SEZIONE B: LE CONDIZIONI DI STUDIO E LAVORO Le seguenti domande sono ancora di contesto e hanno lo scopo di ottenere indicazioni sulla quantità e, unitamente alla domanda D12, sulla qualità del tempo che i rispondenti hanno avuto a disposizione per lo studio. D7: Durante il periodo di svolgimento delle lezioni, per quanto tempo ha alloggiato a MENO di un ora di viaggio dalla sede del corso di studi? Oltre 75% della durata degli studi, o sempre / Tra 50% e 75% della durata degli studi / Tra 25% e 50% della durata degli studi / Meno del 25% della durata degli studi, o mai D8: Durante il periodo delle lezioni ha svolto qualche attività lavorativa? SI, con continuità a tempo pieno / SI, con continuità a tempo parziale / SI, in modo occasionale, saltuario, stagionale / NO, nessuna SEZIONE C: LE INFRASTRUTTURE: AULE, LABORATORI, BIBLIOTECHE E SPAZI PER LO STUDIO La rilevazione delle opinioni dei laureandi inizia con le prossime 5 domande (D9-D13), con le quali si intende conoscere il giudizio complessivo sull adeguatezza delle principali infrastrutture didattiche, se sono state utilizzate nell arco generale del corso di studio. D9: Qual è il suo giudizio sulle aule in cui si sono svolte le lezioni e le esercitazioni? Sempre o quasi sempre adeguate / Spesso adeguate / Raramente adeguate / Mai adeguate / Non ne ho utilizzate D10: Qual è il suo giudizio sulle attrezzature per le altre attività didattiche (laboratori, esperienze pratiche, ecc.)? Sempre o quasi sempre adeguate / Spesso adeguate / Raramente adeguate / Mai adeguate / Non ne ho utilizzate D11: Qual è il suo giudizio sulla fruizione dei servizi di biblioteca come supporto allo studio (accesso al prestito e alla consultazione, orari di apertura, ecc.)? Decisamente positivo / Abbastanza positivo / Abbastanza negativo / Decisamente negativo / Non ne ho utilizzati D12: Qual è la sua valutazione sugli spazi dedicati allo studio individuale (diversi dalle biblioteche)? Erano presenti e adeguati / Erano presenti ma inadeguati / Non erano presenti / Non ne ho utilizzati D13: Qual è la sua valutazione sulle postazioni informatiche? Erano presenti e in numero adeguato / Erano presenti, ma in numero inadeguato / Non erano presenti / Non ne ho utilizzate SEZIONE D: LO STUDIO E GLI ESAMI Le domande da D14 a D18 hanno lo scopo di rilevare la valutazione complessiva dell attività didattica nell arco generale del corso di studio (carico di studio, materiale didattico, organizzazione esami, modalità di 5

6 conduzione degli appelli, prova finale, orari, informazioni, prenotazioni, tesi, oppure relazione sul tirocinio, elaborato di fine studi, o altro...). D14: Di norma, il materiale didattico (indicato o fornito) è risultato adeguato per la preparazione degli esami? Sempre o quasi sempre / Per più della metà degli esami / Per meno della metà degli esami / Mai o quasi mai D15: Complessivamente, ritiene che l organizzazione degli esami (appelli, orari, informazioni, prenotazioni,..) sia stata soddisfacente? Sempre o quasi sempre / Per più della metà degli esami / Per meno della metà degli esami / Mai o quasi mai D16: Il carico di studio degli insegnamenti è stato complessivamente sostenibile? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO D17: Ritiene che, nel complesso, i risultati degli esami abbiano rispecchiato la sua effettiva preparazione? Sempre o quasi sempre / Per più della metà degli esami / Per meno della metà degli esami / Mai o quasi mai D18: Ritiene che la supervisione della prova finale (tesi, oppure relazione sul tirocinio, elaborato di fine studi, o altro) sia stata adeguata? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO / Non era prevista Supervisione SEZIONE E: LE ATTIVITÀ DI SUPPORTO Le domande D19 e D20 (con D21) rilevano il giudizio sulla qualità del sostegno fornito dall Ateneo in riferimento a due attività significative (diversamente presenti nei vari curricula) dell esperienza di studio: studio all estero e stage/tirocinio. La domanda D22 indaga la medesima variabile generale, in relazione al riconoscimento dei crediti per coloro che hanno attuato il passaggio dal vecchio al nuovo ordinamento. D19: Se ha effettuato all estero una parte del corso di studi (con attività riconosciuta nel curriculum, per esempio esami convalidati, tesi, ), valuta positivamente il supporto fornitole dalla sua università? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO / Non ho effettuato tale tipo di soggiorno all estero D20: Ha svolto attività di tirocinio o stage riconosciuta dal corso di studi? SI, presso l università / SI, presso un ente di ricerca / SI, presso un ente o un azienda pubblica / SI, presso un azienda privata / SI, presso altre organizzazioni / Non ho effettuato tirocinio o Stage D21: Se ha risposto si, valuta positivamente il supporto fornitole dall università per effettuare l attività di tirocinio o stage? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO D22: Risponda SOLO SE ha effettuato un passaggio da un ordinamento ad un altro o da un corso di studi ad un altro: Valuta positivamente i criteri per il riconoscimento dei crediti nel passaggio dal corso precedente a quello attuale? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO 6

7 SEZIONE F: LA SODDISFAZIONE COMPLESSIVA E LE PROSPETTIVE IMMEDIATE Le domande D23 e D24 intendono rilevare il livello di soddisfazione generale rispetto al corso di studi seguito, come sintesi delle opinioni richieste nelle sezioni precedenti ed a parziale controllo di esse. La domanda D25 intende rilevare le aspirazioni future degli studenti che concludono un corso di studi in relazione alle possibili scelte di prosecuzione di attività lavorative già in corso, di ricerca di impiego sul mercato, di proseguimento degli studi universitari in un corso di livello superiore. D23: È complessivamente soddisfatto/a del corso di studi? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO D24: Se potesse tornare indietro nel tempo, si iscriverebbe nuovamente all università? SI, allo stesso corso di questo ateneo / SI, ad un altro corso di questo ateneo / SI, allo stesso corso ma in un altro ateneo / SI, ma ad un altro corso e in un altro ateneo / NO, non mi iscriverei più all università D25: Nel prossimo futuro intendo: continuare il lavoro che svolgevo anche prima di iscrivermi a questo corso di studi / continuare a svolgere il lavoro che ho iniziato durante questo corso di studi / accettare un offerta di lavoro che mi è stata proposta / mettermi alla ricerca di un occasione di lavoro / proseguire gli studi universitari (altra laurea, scuola di specializzazione, master, dottorato ) / altro SEZIONE G: I SERVIZI PER IL DIRITTO ALLO STUDIO Questa sezione è stata introdotta seguendo le indicazioni del Comitato Nazionale, che ritiene opportuno avere, alla fine del questionario, una sezione relativa alla valutazione dei servizi per il diritto allo studio (mensa, alloggio, borsa di studio), al fine di offrire informazioni che possano orientare le iniziative anche nel campo del diritto allo studio, che appare strategico per il miglioramento dell efficacia delle attività didattiche delle università. D26: È soddisfatto/a della qualità dei pasti offerti dal servizio ristorazione dell ERSU? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO / Non ho usufruito di tale servizio D27: È complessivamente soddisfatto/a dell organizzazione (manutenzione, pulizia, affollamento, distanza, etc.) del servizio ristorazione dell ERSU? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO / Non ho usufruito di tale servizio Risponda alle domande successive SOLO SE ha usufruito del servizio alloggio e di borse di studio offerte dall ERSU. D28: È soddisfatto/a della qualità degli alloggi (pulizia, distanza, spazi disponibili, etc.)? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO D29: I tempi di erogazione della borsa di studio hanno soddisfatto le sue esigenze di spesa? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO D30: L importo della borsa di studio si è dimostrato adeguato a coprire i costi sostenuti per il mantenimento agli studi? Decisamente SI / Più SI che NO / Più NO che SI / Decisamente NO D31: È soddisfatto/a di : Integrazioni alla mobilità internazionale? SI / NO / Non ho usufruito di tale servizio 7

8 D32: È soddisfatto/a di : Buoni per l acquisto di mezzi informatici? SI / NO / Non ho usufruito di tale servizio D33: È soddisfatto/a di : Buoni per l acquisto di libri? SI / NO / Non ho usufruito di tale servizio D34: È soddisfatto/a di : Prestito libri? SI / NO / Non ho usufruito di tale servizio D35: È soddisfatto/a di : Assistenza sanitaria? SI / NO / Non ho usufruito di tale servizio D36: È soddisfatto/a di : Servizi per gli studenti portatori diversamente abili? SI / NO / Non ho usufruito di tale servizio 8

9 5. RISULTATI PRINCIPALI Nucleo di valutazione interna Durante l anno 2008 sono stati raccolti n questionari. Di questi solo erano riconducibili a studenti di specifiche Facoltà per altro così ripartiti: Facoltà Questionari Laureati Copertura % Economia ,2 Farmacia ,0 Giurisprudenza ,6 Lettere e Filosofia ,2 Lingue e Lett. Str ,3 Scienze della Formazione ,6 Scienze e Tecnologie ,2 Scienze Motorie ,9 Scienze Politiche ,1 Sociologia ,1 Non identificati 206 / / ,1 SEZIONE A: CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE PRESO IN ESAME In linea del tutto generale, rimandando comunque il lettore ad una analisi minuziosa dei dati rilevati al capitolo successivo, anche quest anno emerge che la maggior parte degli studenti laureandi intervistati è di sesso femminile. In particolare si denota che questa tipologia di popolazione è di gran lunga superiore a quella maschile, specie nelle Facoltà di Scienze della Formazione, Lingue e Letterature straniere e Lettere e Filosofia. La media d Ateneo registra circa il 66,7% di laureande (pressoché in linea a quanto descritto nei precedenti rapporti). In controtendenza è la Facoltà di Scienze motorie dove anche in questo caso è emerso che la maggior parte degli studenti laureandi è di sesso maschile. Riguardo all anno di corso, è emerso che pochi sono gli studenti che riescono a concludere gli studi entro il termine della durata legale (42,3%); nonostante che questo valore sia migliorato rispetto a quanto emerso negli anni precedenti, tuttora oltre la metà del campione di discenti intervistati risulta fuori corso. Da rilevare che una frazione non trascurabile (7,1%) è fuori corso da oltre 5 anni. Relativamente all anno di nascita emerge che i due terzi del campione (69,0%) è nato tra il 1980 e il 1985, mentre una porzione ancora rilevante (circa il 10% del totale) è nato prima del L età di immatricolazione è stata per la maggior parte degli intervistati compresa tra i 19 e i 20 anni, ma risultano significative anche le percentuali di coloro che si sono immatricolati ad un età superiore ai 25 anni (valore questo tendenzialmente in aumento rispetto alle precedenti rilevazioni). Non tutti gli studenti laureandi intervistati appartenevano alla stessa tipologia di ordinamento. In particolare, la percentuale di coloro che stanno per laurearsi in un corso del vecchio ordinamento è stata pari al 17,9% (leggermente inferiore agli anni precedenti). Per quanto riguarda il Nuovo ordinamento, la percentuale di laureandi al terzo anno di corso è stata del 58,4%, alla specialistica del 19,5% mentre la laurea a ciclo unico è stata conseguita da solo il 4,2% del campione. SEZIONE B: LE CONDIZIONI DI STUDIO E LAVORO Per quanto riguarda la frequenza degli insegnamenti previsti dal proprio percorso formativo, la distanza dalle sedi dei corsi, nonché l attività lavorativa eventualmente svolta durante il ciclo delle lezioni, sono emerse differenze anche significative tra le varie Facoltà. Innanzi tutto occorre segnalare che anche in questa rilevazione emergono vari aspetti interessanti a cui occorre prestare la dovuta attenzione. In effetti, elaborando i dati raccolti, è risultato evidente che la percentuale di coloro che hanno frequentato regolarmente oltre il 75% degli insegnamenti previsti dal corso 9

10 di studi è risultata pari al 44,6% del campione (dato questo leggermente superiore a quello emerso negli anni precedenti). Per contro, circa un quinto dei laureandi dichiara di avere completato il proprio ciclo di studi frequentando meno del 25% dei corsi. Questa situazione, conferma ulteriormente la progressiva disaffezione dei discenti riguardo alla lezione e, di conseguenza, al rapporto diretto con il docente, condizione questa già emersa e messa in evidenza gli anni precedenti. Durante il periodo di svolgimento delle lezioni circa la metà degli intervistati ha alloggiato a meno di un ora di viaggio dalla sede del corso di studi per oltre il 75% della durata degli interventi formativi. Relativamente all indagine sugli studenti lavoratori, anche quest anno emerge che solo uno studente su quattro (27,6%) si dedica completamente allo studio nel corso si tutto il suo iter formativo universitario. Volendo approfondire alcuni aspetti, è interessante considerare che tendenzialmente la frazione di studenti lavoratori a tempo pieno è progressivamente aumentata rispetto agli anni precedenti. SEZIONE C: LE INFRASTRUTTURE: AULE, LABORATORI, BIBLIOTECHE E SPAZI PER LO STUDIO Per quanto riguarda le aule, il 68,2% degli studenti laureandi intervistati si dichiara soddisfatto delle infrastrutture utilizzate per lo svolgimento delle lezioni e dei laboratori. Questo risultato, pressoché in linea con quanto emerso nelle rilevazioni precedenti, consolida comunque quella progressiva riduzione del giudizio di qualità verso tali risorse da parte dei discenti, che era già stata messa in evidenza gli anni passati. Dall analisi particolare dei dati raccolti, emerge che la condizione peggiore si percepisce presso la Facoltà di Scienze Motorie, dove ben il 55,0% degli studenti è scontento delle infrastrutture. In ragione di ciò il NVA, come peraltro aveva già fatto gli anni precedenti, sollecita la presa d atto di questa condizione da parte delle Facoltà interessate, allo scopo di procedere ad una attenta comparazione tra le necessità e le risorse a disposizione, finalizzata alla riprogrammazione delle attività didattiche e di intervento migliorativo. Relativamente al giudizio di soddisfazione espresso dai discenti laureandi in merito alle attrezzature didattiche utilizzate durante il proprio percorso di studi, emerge che solo nel 49,3% dei casi esso era positivo. Di conseguenza, in ragione del fatto che il potenziamento delle attrezzature didattiche è un argomento imprescindibile dal miglioramento dell offerta formativa, il NVA, considerando la situazione ancora non soddisfacente, invita a proseguire sulla via del perfezionamento di tali risorse. Riguardo ai servizi biblioteca, i dati elaborati indicano che solo il 15,1% del campione ha dichiarato di non aver fatto uso dei servizi Biblioteca come supporto allo studio. Nel 85,9% dei casi, i fruitori hanno ritenuto adeguato il sevizio mentre solo un 3,8% esprime un giudizio totalmente negativo. Confrontando questi risultati con quelli dell anno precedente si nota che la percentuale dei soddisfatti è diminuita ulteriormente, ciò a dimostrare la non procrastinabilità di una seria riprogrammazione e potenziamento del servizio, volta al suo miglioramento nonché alla sua ulteriore diffusione tra i discenti. Anche in questo caso si sono registrate differenze tra le varie Facoltà, aspetti questi che dovranno essere necessariamente presi in considerazione per rendere gli interventi migliorativi più efficaci. L analisi dei giudizi degli studenti laureandi inclusi nel campione ha messo in evidenza che, quando utilizzati, solo uno studente su due (49,1%) considera adeguati gli spazi dedicati dalle Facoltà allo studio individuale. A questi va comunque aggiunto un 26,5% del totale degli intervistati che ha dichiarato di non averne fatto uso. In ragione di ciò anche in questo caso il NVA reputa indispensabile incrementare e/o migliorare gli spazi a disposizione per i discenti da dedicare allo studio individuale. Ciò risulta essere pressante specie nel caso delle Facoltà di Scienze Politiche, Farmacia e Giurisprudenza. Infine decisamente negativa è apparsa la situazione nelle varie Facoltà relativa alla disponibilità di risorse informatiche da destinarsi allo studio. Pur rimanendo alta la percentuale degli studenti che dichiara di non aver mai utilizzato postazioni informatiche di Ateneo, tra i fruitori ben il 60,9% le ritiene carenti o totalmente insoddisfacenti. La mancanza di supporti informatici è sentita specialmente nella Facoltà di Scienze Politiche. In considerazione del fatto che, nonostante alcune Facoltà abbiano proceduto all ammodernamento e al potenziamento di tali risorse, il giudizio da parte dei laureandi sia ancora sostanzialmente negativo, il NVA esorta alla verifica della rispondenza dei programmi di sviluppo informatico predisposti nonché al rispetto della tempistica prevista allo scopo di soddisfare efficacemente e nel più breve tempo possibile la richiesta di ausili informatici da destinarsi allo studio. 10

11 SEZIONE D: LO STUDIO E GLI ESAMI Il giudizio riguardante il materiale didattico (indicato o fornito) per la preparazione degli esami è risultato positivo nella gran parte degli studenti intervistati. In effetti, circa il 55% del campione si è dichiarato totalmente soddisfatto. Tale percentuale sale oltre il 90% nel caso in cui si considerino anche coloro che reputano soddisfacente tale materiale nella maggior parte delle discipline. Per contro solo l 1,3% del campione si è dimostrato totalmente scontento, con picchi registrati tra i laureandi di Farmacia e Scienze della Formazione. Relativamente all organizzazione degli esami (appelli, orari, informazioni, prenotazioni, ) i risultati della rilevazione descrivono un quadro complessivamente insoddisfacente. In particolare solo il 35,1% degli studenti si dichiara pienamente soddisfatto delle modalità di gestione degli esami (con minimi anche considerevoli registrati tra i laureandi delle Facoltà di Scienze Motorie, Scienze della Formazione, Lingue e Letterature Straniere e Lettere e Filosofia). Estendendo tale gruppo anche a coloro che si sono dichiarati soddisfatti per almeno la metà degli esami, questa percentuale sale fino al 74,3% (valore in linea rispetto a quello della precedente rilevazione). Anche quest anno, come peraltro rilevato nelle precedenti indagini, la quasi totalità degli studenti laureandi esprime un giudizio favorevole riguardo la sostenibilità del carico di studio del proprio percorso di laurea. Ciò nonostante il NVA auspica la messa in campo di una efficace e capillare azione di sostegno verso quegli studenti che trovano difficoltà a portare avanti il proprio corso di studi. A tal riguardo si raccomandano la programmazione e l attuazione di interventi di sostegno, anche individualizzati, che possano migliorare le performance dei discenti e ridurre le situazioni di rinuncia allo studio. Sempre al riguardo degli esami, la maggior parte degli studenti intervistati (86,5%) ha dichiarato di essere stato valutato adeguatamente, tant è che ha ammesso di ritenere che i risultati conseguiti nelle varie prove, abbiano realmente rispecchiato il livello della propria preparazione. Riguardo al grado di soddisfazione sull attività di supervisione durante la preparazione della tesi, la maggior parte del campione (81,2%) si dichiara soddisfatto. Questi valori, sicuramente migliorabili specie riguardo alla completa soddisfazione (che comunque è stata rilevata solo nel 42,7% del campione), se confrontati con quelli degli anni precedenti, mostrano un trend positivo che deve essere sostenuto ed intensificato. Nonostante ciò anche in questo caso il NVA invita le singole Facoltà a seguire con maggior attenzione e dedizione questo importante momento formativo degli studenti in procinto alla conclusione del proprio corso di laurea. SEZIONE E: LE ATTIVITÀ DI SUPPORTO La rilevazione oggetto di questo resoconto, ha indicato che solo il 15,6% degli intervistati ha effettuato una parte del corso di studi all estero con attività riconosciuta nel curriculum. Tale valore, permane modesto come peraltro già segnalato negli anni precedenti. Riguardo al giudizio sul sostegno fornito dall Università di Urbino ai propri studenti durante i periodi di studio all estero, il campione si esprime positivamente nella maggior parte dei casi con ovvie differenze tra le varie Facoltà, a volte anche marcate. In tutti i casi i dati raccolti devono essere considerati con estrema attenzione a causa del piccolo campione utilizzato per l'elaborazione dei dati. Ulteriore attività riconosciuta dal corso di studi, che ha coinvolto ben il 54,2% degli studenti laureandi intervistati, è stata il tirocinio o lo stage. Nonostante gli sforzi profusi al riguardo, non potendo ancora ritenere soddisfacenti i risultati ottenuti, come peraltro già evidenziato nei Rapporti precedenti, ciò rende improcrastinabile una revisione dell organizzazione dei tirocini finalizzata a razionalizzare e semplificare le procedure nonché a favorire una maggiore diffusione di tali opportunità. Quanto all attività di supporto dell Ateneo, questa è generalmente apprezzata da oltre il 70% del campione. Non mancano tuttavia alcuni segnali di insoddisfazione, che inducono a riservare maggiore attenzione sul ruolo dell università come soggetto promotore, in quanto titolare della responsabilità didattico-organizzativa dell esperienza formativa on the job. Infine, per poter valutare i criteri per il riconoscimento dei crediti a coloro che sono passati dal vecchio al nuovo ordinamento, occorrerà attendere che un numero maggiore di studenti iscritti ai nuovi corsi di studio concluda il proprio ciclo formativo. Nel frattempo, rispetto ad un campione ancora piuttosto limitato, la 11

12 valutazione dei suddetti criteri appare comunque positiva. SEZIONE F: LA SODDISFAZIONE COMPLESSIVA E LE PROSPETTIVE IMMEDIATE Le risposte a questo importantissimo item, percentualmente molto numerose, rivelano un livello di soddisfazione complessiva piuttosto alto e abbastanza omogeneo tra le varie Facoltà. I dati, confortanti anche se sicuramente migliorabili, mostrano però che la percentuale dei completamente soddisfatti è piuttosto bassa (26,9%) anche se contrapposta ad una frazione di campione totalmente insoddisfatto piuttosto esigua (3,4%). Come sempre, anche in questo caso si sono evidenziate differenze tra le varie Facoltà. In particolare dall osservazione dei giudizi degli studenti laureandi emerge che i più soddisfatti sono quelli iscritti alle Facoltà di Economia e Giurisprudenza. Per contro molto al di sotto della media è risultato il grado di soddisfazione degli studenti iscritti a Scienze Motorie. Occorre tuttavia considerare che, come già accaduto nelle precedenti rilevazioni, anche questa volta la risposta decisamente positiva non riscuote il consenso maggioritario. In ragione di ciò il NVA richiama tutte le Facoltà ad un maggior impegno nel miglioramento della qualità complessiva dell offerta formativa. La rilevazione conferma nella sostanza i dati precedenti sulla validità della scelta del corso di studi compiuta al momento dell iscrizione (60,9%). Preoccupante resta comunque il fatto che il 23,1% degli intervistati se potesse tornare indietro si iscriverebbe allo stesso corso di laurea o ad un altro presso un altra università. Anche in questo caso emerge l improcrastinabilità di un miglioramento ed un potenziamento dell offerta formativa di Ateneo. Infine, genericamente confermata è la scelta universitaria : in effetti solo il 4,3% del campione asserisce che se potesse tornare indietro non si iscriverebbe più all università. Nonostante ciò, confrontando i dati raccolti in questa verifica con quelli degli anni precedenti, si conferma quel timido trend positivo già segnalato negli scorsi rapporti. Inoltre rispetto agli anni passati si manifesta una tendenziale riduzione di coloro che non si reiscriverebbero all università o comunque avrebbero voluto seguire lo stesso corso presso un altro Ateneo. Per quanto riguarda il futuro, confrontando il dato complessivo dell Ateneo con la precedente rilevazione, emerge un sensibile incremento della percentuale di coloro che intendono mettersi alla ricerca di un occasione di lavoro (29,6%). Quasi il 24% dei laureandi dichiara l intenzione di proseguire nella stessa attività già esercitata prima dell iscrizione o avviata durante il corso di studi, mentre il 7,5% si dichiara pronto ad accettare un offerta di lavoro già proposta. Risulta sostanzialmente confermato anche il dato relativo all intenzione di continuare a dedicarsi agli studi: quest ultima percentuale varia tra le diverse Facoltà e registra le punte più alte in quelle dove l accesso al mondo del lavoro risulta più difficile (come le Facoltà il cui principale sbocco occupazionale è collegato al mondo della scuola). Rispetto alla rilevazione precedente, appare comunque che il numero di studenti laureandi occupati sia in leggera flessione. In effetti la percentuale di coloro che intende proseguire gli studi universitari è aumentato considerevolmente, come peraltro quella dei discenti che sono in procinto di mettersi alla ricerca di un posto di lavoro. SEZIONE G: I SERVIZI PER IL DIRITTO ALLO STUDIO La percentuale di risposte ai quesiti di questa sezione è stata molto variabile in rapporto alla natura dei servizi, destinati a categorie diverse di studenti. Per quanto riguarda la logistica (ristorazione, alloggi) le percentuali di utilizzo piuttosto scarse confermano la tendenza al pendolarismo degli studenti ed anche, parallelamente, la provincializzazione dell Ateneo. Si tratta peraltro di dati che vanno valutati con estrema cautela e da verificare sulle risultanze delle indagini future, anche perché si riferiscono ad esperienze universitarie ormai concluse e (dato l ampio numero di fuori corso) anche ad anni non recentissimi, in buona parte ancora anteriori agli effetti della riforma. Coloro che hanno fruito dei servizi, esprimono prevalentemente valutazioni positive anche se in molti casi la percentuale di insoddisfazione rimane non irrilevante. Questo aspetto, assolutamente significativo, deve sollecitare ad una attenta indagine che possa permettere una riprogrammazione e miglioramento dei servizi stessi finalizzata ad incrementarne l utenza. Del tutto conforme a quanto emerso precedentemente è il giudizio sui servizi che riguardano l aiuto allo studio (borse di studio, contributi alla mobilità internazionale, all acquisto di strumenti informatici e di libri, prestito libri) che però continuano ad essere utilizzati da una 12

13 limitatissima percentuale di studenti. Un buon numero di coloro che hanno fruito dei servizi esprime, inoltre, giudizi non positivi. Tutti questi sono dati che devono essere verificati attentamente specie nel breve e medio periodo. Inoltre ciò che emerge dall intervista messa in atto dovrebbe spingere verso una maggior qualificazione e pubblicizzazione di tali servizi, alcuni dei quali appaiono di grande rilievo didattico, come gli scambi internazionali o il servizio di prestito libri. Le ultime due domande riguardano l assistenza sanitaria e i servizi prestati a studenti portatori di handicap. In questi casi il basso numero di studenti coinvolti non rende secondario il fatto, fortemente negativo, che un alta percentuale di coloro che ne hanno usufruito se ne dichiari insoddisfatto. Quello dell assistenza sociale è un settore dunque nei confronti del quale appaiono indispensabili pronti e decisivi interventi. 13

14 6. ANALISI DELLE RISPOSTE L analisi delle risposte, è stata condotta su un campione complessivo di laureandi, valore questo perfettamente in linea con le precedenti campagne di rilevazione. L elaborazione, ha permesso di raccogliere numerose informazioni che possono così essere riassunte. D1: Sesso La valutazione della composizione del campione di laureandi oggetto di questa elaborazione, mostra una netta prevalenza femminile (66,7% del totale). Tale valore medio, in linea a quello emerso nelle precedenti rilevazioni, è nettamente superato nelle Facoltà di Scienze della Formazione (87,9%), Lingue e Letterature straniere (84,8%) e Lettere e Filosofia (74,3%) mentre si riduce gradualmente nelle altre Facoltà dove, anche in caso di sostanziale omogeneità nei sessi, generalmente prevalgono le donne. Eccezioni sono, come peraltro già segnalato precedentemente, le Facoltà di Scienze Politiche e Scienze Motorie dove la popolazione maschile è nettamente predominante (rispettivamente 61,8% e 58,2%). Il grafico successivo, riassume la distribuzione del campione ripartito per sesso in relazione alla Facoltà di appartenenza. Distribuzione del campione di laureandi a seconda del sesso 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% femmina maschio Economia Farmacia Giurisprudenza Lettere e Filosofia Lingue e Lett. Str. Sc. Formazione Sc. e Tecnologie Sc. Motorie Sc. Politiche Sociologia Ateneo Economia 211 Scienze della Formazione 472 Farmacia 140 Scienze e Tecnologie 184 Giurisprudenza 113 Scienze Motorie 208 Lettere e Filosofia 183 Scienze Politiche 55 Lingue e Letterature Straniere 184 Sociologia

15 D2: Anno di corso A causa della contemporanea presenza di laureandi di corsi triennali, quinquennali e di precedenti ordinamenti didattici (generalmente corsi quadriennali), la valutazione dei risultati emersi dalla distribuzione del campione in funzione dell anno di corso, appare ancora complicata. Complessivamente oltre il 57,7% degli studenti si trova nella condizione di fuori corso, mentre solo il 42,3% del campione indagato è in regola con gli esami e pronto a conseguire la laurea nei tempi legali. Rispetto agli anni precedenti è comunque da segnalare che il numero di laureati fuori corso è progressivamente diminuito. Volendo approfondire le singole realtà, emerge che concludere il corso di studio nei tempi legali è più frequente tra gli studenti di Scienze Politiche (51,0%), Sociologia (47,8%) e Scienze Motorie (47,5%). Poco differente è comunque la situazione nelle altre Facoltà dove il risultato "peggiore" è stato rilevato tra gli studenti di Lettere e Filosofia che solo nel 33,7% dei casi approdano alla laurea nei tempi legali. Nettamente migliorata è anche la situazione di Giurisprudenza che, a differenza degli anni precedenti, nel 2008 ha dimostrato un allineamento con le altre Facoltà: 41,2% di studenti in corso a fronte di un 5,6% nel 2007 e di un 22% nel Economia 188 Scienze della Formazione 408 Farmacia 127 Scienze e Tecnologie 142 Giurisprudenza 97 Scienze Motorie 179 Lettere e Filosofia 166 Scienze Politiche 51 Lingue e Letterature Straniere 165 Sociologia

16 Economia 188 Scienze della Formazione 408 Farmacia 127 Scienze e Tecnologie 142 Giurisprudenza 97 Scienze Motorie 179 Lettere e Filosofia 166 Scienze Politiche 51 Lingue e Letterature Straniere 165 Sociologia Andando ad approfondire l analisi dei dati raccolti prendendo in considerazione l anno fuori corso di appartenenza, emerge che mediamente il numero di laureandi decresce gradualmente man mano che aumenta l anno fuori corso. Nonostante ciò, sono da segnalare alcune situazioni di difformità quale è il caso delle Facoltà di Scienze Politiche e Giurisprudenza dove oltre la metà dei laureandi è fuori corso da almeno 4 anni (rispettivamente 52,0% e 60,6%). A questo riguardo, il NVA, come peraltro aveva già fatto nei precedenti rapporti, invita ad una profonda analisi delle cause alla base di questo fenomeno, che possono rappresentare un serio ostacolo al completamento del percorso formativo degli studenti. In particolare, oltre alla verifica delle criticità, si sollecita la programmazione di interventi di sostegno allo studio, volti al miglioramento delle performance dei discenti (corsi di recupero, corsi di sostegno, verifica delle risorse didattiche, verifica ed eventualmente modifica ed innovazione delle tecnologie didattiche ecc.). 16

17 D3: Anno di nascita Nucleo di valutazione interna Economia 205 Scienze della Formazione 425 Farmacia 126 Scienze e Tecnologie 181 Giurisprudenza 104 Scienze Motorie 193 Lettere e Filosofia 170 Scienze Politiche 57 Lingue e Letterature Straniere 163 Sociologia Per conoscere meglio le caratteristiche del campione oggetto di indagine, si è provveduto ad indagare riguardo all anno di nascita degli studenti laureandi. Come ben descritto dal grafico precedente, la maggior parte degli studenti laureandi intervistati è nato tra il 1980 e il 1985 (69% del totale). Per le altre fasce vale la pena ancora segnalare un nutrito gruppo di discenti nati prima del 1971 che, percentualmente (10% del totale). 17

18 Economia 205 Scienze della Formazione 425 Farmacia 126 Scienze e Tecnologie 181 Giurisprudenza 104 Scienze Motorie 193 Lettere e Filosofia 170 Scienze Politiche 57 Lingue e Letterature Straniere 163 Sociologia Andando ad analizzare la situazione nelle singole Facoltà emerge che esistono alcune evidenze interessanti riguardo l età media degli studenti. In particolare, all interno del campione preso in esame, i laureandi più giovani sono quelli appartenenti alle Facoltà di Scienze Motorie e di Lingue e Letterature Straniere. Al contrario, quelli più maturi sono quelli iscritti alle Facoltà di Scienze Politiche, Scienze della Formazione e Scienze e Tecnologie. 18

19 D4: Età di immatricolazione Nucleo di valutazione interna Economia 197 Scienze della Formazione 414 Farmacia 121 Scienze e Tecnologie 167 Giurisprudenza 104 Scienze Motorie 191 Lettere e Filosofia 61 Scienze Politiche 56 Lingue e Letterature Straniere 161 Sociologia Come ben evidente, il 41% degli studenti laureandi si è immatricolato al proprio corso di studi all età di 19 anni. Una piccola percentuale si è iscritta ad una età precedente (7% del totale). Anche in questa rilevazione, come già segnalato in passato, emerge che un numero consistente (17% del campione) ha iniziato il proprio ciclo di studi universitari ad una età superiore ai 25 anni. 19

20 Economia 197 Scienze della Formazione 414 Farmacia 121 Scienze e Tecnologie 167 Giurisprudenza 104 Scienze Motorie 191 Lettere e Filosofia 61 Scienze Politiche 56 Lingue e Letterature Straniere 161 Sociologia Vagliando la situazione all interno delle Facoltà, emerge che gli studenti laureandi di Farmacia, Lingue e Letterature Straniere e Economia si immatricolarono piuttosto precocemente. Per contro gli educandi laureandi in corsi di studi delle Facoltà di Scienze della Formazione e Scienze e Tecnologie comprendono il maggior numero di immatricolati ad una età superiore ai 25 anni. Volendo incrociare questi dati con quelli emersi relativamente alla situazione dei fuori corso e dell età anagrafica nei laureandi del campione ripartiti per le singole Facoltà, si denota che l età media elevata dei discenti iscritti alla Facoltà di Scienze Politiche che concludono il proprio ciclo di studi, è per gran parte da ricondursi all età avanzata di prima immatricolazione. Situazione totalmente diversa è quella di Giurisprudenza dove, pur se il 68% del campione si è iscritto al proprio corso di studi precocemente, l età media di conclusione del proprio percorso formativo è la più elevata d Ateneo, testimoniando ciò ancor più la difficoltà che gli studenti iscritti a questa Facoltà incontrano durante il loro percorso formativo. 20

21 D5: Si sta per laureare in un corso del: Economia 234 Scienze della Formazione 492 Farmacia 151 Scienze e Tecnologie 197 Giurisprudenza 124 Scienze Motorie 230 Lettere e Filosofia 214 Scienze Politiche 61 Lingue e Letterature Straniere 209 Sociologia

22 Economia 234 Scienze della Formazione 492 Farmacia 151 Scienze e Tecnologie 197 Giurisprudenza 124 Scienze Motorie 230 Lettere e Filosofia 214 Scienze Politiche 61 Lingue e Letterature Straniere 209 Sociologia Il campione di studenti laureandi preso in esame, era piuttosto disomogeneo riguardo alla tipologia di corso di studi frequentato. In particolare il 17,9% (in linea con quanto emerso nella precedente rilevazione) stava per concludere un corso di Laurea del vecchio ordinamento, il 58,4% uno triennale del nuovo ordinamento (nel 2006 era il 54,7% e nel 2007 il 62,7%), il 19,5% (10,4% nel 2006 e 15,2% nel 2007) una laurea specialistica e solo il 4,2% (1,7% nel 2006, 2,2% nel 2007) una laurea a ciclo unico del Nuovo ordinamento. Dato che la maggior parte delle lauree specialistiche presso il nostro Ateneo è stata attivata nell'anno accademico , è ancora bassa la percentuale di coloro che stanno per laurearsi in un corso di questo tipo anche se, l'analisi storica degli andamenti dimostra che negli ultimi due anni si è raddoppiato il numero di laureandi appartenenti a questa categoria. Prendendo in considerazione le singole realtà, appare che questa frazione aumenta specie nel caso degli studenti iscritti alle Facoltà di Scienze e Tecnologie e Farmacia. 22

23 D6: Quanti insegnamenti, tra quelli previsti dal suo corso di studi, ha frequentato regolarmente? La percentuale media di studenti che hanno frequentato regolarmente oltre il 75% degli insegnamenti previsti nel loro piano di studi è del 44,6%, risultato del tutto in linea a quanto emerso negli anni precedenti. Tale valore è nettamente superato nelle Facoltà di Sociologia (60,0%), Lingue e Letterature Straniere (57,4%), Scienze e Tecnologie (54,6%) e Lettere e Filosofia (52,8%). Molto al di sotto della media sono risultate le frequenze ai corsi da parte dei laureandi delle Facoltà di Giurisprudenza e Scienze Politiche e Scienze della Formazione dove circa un terzo del campione ha dichiarato di non aver seguito nemmeno il 25% degli insegnamenti previsti nel proprio piano di studio (Giurisprudenza 39,2% e Scienze Politiche 32,8% e Scienze della Formazione 28,8%). La situazione è piuttosto difforme specie riguardo a quanto dichiarato dagli studenti di Giurisprudenza i quali affermano che solo il 18,4% ha frequentato le lezioni di almeno il 75% dei corsi e comunque solo il 37,6% ne ha frequentato almeno il 50%. Economia 233 Scienze della Formazione 500 Farmacia 155 Scienze e Tecnologie 194 Giurisprudenza 125 Scienze Motorie 231 Lettere e Filosofia 212 Scienze Politiche 61 Lingue e Letterature Straniere 209 Sociologia A questo riguardo il NVA reputa necessaria una seria analisi del fenomeno. In particolare, considerata l importanza della trasmissione delle conoscenze, competenze e capacità attraverso un reale rapporto discente-docente, sollecita una approfondita analisi del caso, allo scopo di individuare, e superare, tutte quelle criticità che costituiscono il reale ostacolo alla frequenza dei corsi da parte degli studenti. 23

24 D7: Durante il periodo di svolgimento delle lezioni, per quanto tempo ha alloggiato a MENO di un ora di viaggio dalla sede del corso di studi? Economia 231 Scienze della Formazione 490 Farmacia 152 Scienze e Tecnologie 190 Giurisprudenza 125 Scienze Motorie 230 Lettere e Filosofia 211 Scienze Politiche 60 Lingue e Letterature Straniere 208 Sociologia Durante il periodo di svolgimento delle lezioni in media il 55,0% del campione di laureandi ha alloggiato a meno di un ora di viaggio dalla sede del corso di studi per oltre i tre quarti della durata del ciclo formativo. Questa percentuale tende a salire nel caso degli studenti di Farmacia, Lingue e Letterature Straniere e Economia. Inversamente solo il 29,0% degli studenti hanno alloggiato a meno di un ora di viaggio dalla sede del corso di studi per meno di un quarto della durata del loro percorso formativo. Tale percentuale aumenta notevolmente nel caso dei laureandi di Scienze e Tecnologie e Scienze della Formazione. Non avendo a disposizione i dati di provenienza di questi laureandi risulta impossibile attribuire questo fenomeno al fenomeno di provincializzazione dell'ateneo ovvero alla disaffezione dei discenti a seguire le lezioni. 24

25 D8: Durante il periodo delle lezioni ha svolto qualche attività lavorativa? 100% 90% 80% 70% 60% Gli studenti lavoratori 50% 40% 30% 20% 10% no, nessuna SI, occasionale, saltuario, stagionale sì, con continuità a tempo parziale sì, con continuità a tempo pieno 0% Economia Farmacia Giurisprudenza Lettere e Filosofia Lingue e Lett. Str. Sc. Formazione Sc. e Tecnologie Sc. Motorie Sc. Politiche Sociologia Ateneo Economia 233 Scienze della Formazione 501 Farmacia 155 Scienze e Tecnologie 198 Giurisprudenza 125 Scienze Motorie 231 Lettere e Filosofia 213 Scienze Politiche 61 Lingue e Letterature Straniere 210 Sociologia Dall analisi dei dati raccolti riguardo all indagine sugli studenti lavoratori, emerge una situazione praticamente sovrapponibile a quanto descritto nel precedente rapporto. In particolare il 18,4% del campione di discenti laureandi considerato ha completato il proprio ciclo di studi pur lavorando contemporaneamente con continuità e a tempo pieno. Un ulteriore 18,6% ha studiato e svolto un attività lavorativa con continuità ma in rapporto di tempo parziale; il 35,3% ha lavorato in maniera occasionale o discontinua e solo il 27,6% non ha mai lavorato contestualmente ai propri studi universitari. Analizzando singolarmente la situazione nelle varie Facoltà, emerge un quadro abbastanza omogeneo dal quale solo la Facoltà di Farmacia si discosta in maniera significativa. A questo riguardo vale la pena sottolineare che la percentuale più alta di laureandi che non hanno svolto attività lavorativa si registra proprio in questa Facoltà (41,9%). 25

26 D9: Qual è il suo giudizio sulle aule in cui si sono svolte le lezioni e le esercitazioni? In questo item del questionario somministrato, ci si è riproposti di raccogliere i giudizi del campione di studenti laureandi riguardo alla qualità delle aule in cui si sono svolte le lezioni e le esercitazioni. Anche in questo rapporto, l analisi dei risultati dimostra che la valutazione dei laureandi è per la maggior parte positiva anche se con differenze, che in qualche caso risultano anche marcate, a seconda della Facoltà frequentata. In effetti ben il 68,2% degli intervistati (valore pressoché identico a quello dell anno precedente) ha dichiarato che le aule utilizzate per le lezioni e le esercitazioni erano adeguate mentre solo il 26,7% ha manifestato un giudizio totalmente o quasi totalmente negativo in merito alla questione. A questi dati va comunque aggiunto un piccolo gruppo di studenti (5,1% del totale), che non ha mai usufruito delle aule. Volendo analizzare singolarmente la situazione nelle varie Facoltà emerge che le aule migliori sono state considerate quelle di Economia (82,8%) e Sociologia (78,9%). Nel caso delle altre Facoltà i giudizi di apprezzamento si attestavano attorno alla media di Ateneo. La situazione peggiore si riscontra nel caso della Facoltà di Scienze Motorie. Qui, nonostante rispetto alle altre Facoltà tutti gli studenti utilizzino le aule, ben il 55,0% è scontento delle infrastrutture e, tra questi, un significativo gruppo (8,7% del totale) giudica tali risorse assolutamente inadeguate. In conclusione, il confronto della situazione attuale dello stato delle aule utilizzate per la didattica con quella fotografata nelle precedenti rilevazioni dimostra che l offerta di tali risorse d Ateneo non è migliorata significativamente nel corso dell ultimo anno. Di conseguenza persistono le esigenze che richiedono la messa in opera di azioni mirate ed adeguate atte a potenziare il servizio. In ragione di ciò il Nucleo di Valutazione di Ateneo auspica che la situazione migliori nel breve periodo e, a tal riguardo, sollecita le singole Facoltà (specialmente Scienze Motorie) ad una attenta verifica della situazione nonché ad una reale programmazione ed attuazione degli interventi volti al miglioramento di tale risorsa didattica. 26

27 Economia 233 Scienze della Formazione 503 Farmacia 155 Scienze e Tecnologie 197 Giurisprudenza 126 Scienze Motorie 231 Lettere e Filosofia 213 Scienze Politiche 61 Lingue e Letterature Straniere 210 Sociologia D10: Qual è il suo giudizio sulle attrezzature per le altre attività didattiche? Economia 232 Scienze della Formazione 501 Farmacia 155 Scienze e Tecnologie 197 Giurisprudenza 125 Scienze Motorie 230 Lettere e Filosofia 212 Scienze Politiche 59 Lingue e Letterature Straniere 210 Sociologia Il 21,6% dei laureandi del campione ha dichiarato di non aver mai utilizzato attrezzature dell Università per lo svolgimento di altre attività didattiche. Considerando coloro che all interno dell Ateneo hanno fatto uso di tali risorse, emerge che solo il 10,0% del campione di studenti laureandi intervistato esprime un giudizio assolutamente positivo riguardo alle attrezzature utilizzate per lo svolgimento delle altre attività didattiche. A questo risultato va comunque aggiunto un ulteriore 39,3% di discenti (per complessivi 49,3% di soddisfatti ) che, pur se con qualche riserva, considerano adeguate le attrezzature utilizzate per lo svolgimento di altre attività. A costoro si 27

28 contrappone però un 29,1% di insoddisfatti che, nel 4,6% dei casi, esprime un giudizio assolutamente negativo. Questa media, pur se è ancora da considerarsi insoddisfacente, conferma comunque quel progressivo miglioramento che già nelle precedenti indagini era stato segnalato. In tutti i casi però anche al riguardo di questa importante tematica il NVA esorta le singole Facoltà ad una riprogrammazione delle spese volta al potenziamento delle attrezzature destinate alla didattica. Come peraltro già emerso nei precedenti resoconti è nelle Facoltà di Farmacia, di Economia e di Lingue e Letterature Straniere che si esprime facilmente un buon consenso relativamente alle attrezzature utilizzate per lo svolgimento di altre attività didattiche. Il fatto che ad essere soddisfatti siano proprio gli studenti delle Facoltà in cui tali servizi sono maggiormente utilizzati è ulteriormente confortante. Ciononostante, anche nelle Facoltà sopra elencate le percentuali non sono ancora soddisfacenti, ed è consistente la percentuale di coloro che rilevano inadeguatezze. A tal riguardo il NVA raccomanda la verifica puntuale delle necessità degli studenti e delle risorse messe a disposizione dalle varie Facoltà. In particolare questo organo di valutazione auspica un ulteriore miglioramento di questa tipologia di servizi, specie in quelle Facoltà ove i laboratori costituiscono un cardine imprescindibile nella formazione complessiva ovvero nel caso di Scienze Motorie dove vi è la necessità di fruizione di aule attrezzate. D11: Qual è il suo giudizio sulla fruizione dei servizi di biblioteca come supporto allo studio? Economia 233 Scienze della Formazione 504 Farmacia 155 Scienze e Tecnologie 164 Giurisprudenza 126 Scienze Motorie 231 Lettere e Filosofia 212 Scienze Politiche 61 Lingue e Letterature Straniere 210 Sociologia