MASTER INTERNATIONAL EVENT MANAGEMENT - CAMPUS

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1 MASTER INTERNATIONAL EVENT MANAGEMENT - SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA TERNI FOGGIA IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti, manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE L evento è divenuto, nel tempo, un elemento imprescindibile per la crescita culturale ed economica di aziende, territori, professionisti, persone. Lo strumento evento fonde al meglio gli elementi offline con gli elementi online legati al digital marketing, svolgendo un importante ruolo di internazionalizzazione per tutte le realtà che lo utilizzano come elemento di crescita. L evento rappresenta anche un elemento imprescindibile per la promozione turistica. Il settore turismo sta diventando centrale nei processi di un economia, per i riflessi inclusivi che esso comporta rispetto al contesto ambientale, con grossi effetti sull occupazione delle risorse in ogni paese. Gli eventi, intesi anche come strumento promozionale, racchiudono nella loro definizione le manifestazioni fieristiche, sportive e culturali, i convegni, i congressi e le attività di incentivazione, rappresentano, nel conto economico di un azienda, una fonte di ritorno economico diretto ed indiretto elevatissimo, sia a livello di qualificazione che di sviluppo dei ricavi e dei margini. La gestione di questa risorsa diventa strategica per l ottimizzazione della redditività aziendale. Il Manager degli Eventi è la risorsa chiave per dare all evento, inteso come variabile strategica economica, la giusta efficacia. L Event Manager, che è di fatto un Project Manager specializzato in Eventi, rappresenta la sintesi del marketing online e di quello offline e concretizza lo stretto legame fra gli eventi e il web, fra le community on-line e l aggregazione reale. Proprio nel controllo del binomio eventi-web si nasconde la chiave che apre le porte del futuro successo di professionisti ed imprese. Il Master in International Event Management, nella sua formula Campus/Full Time, si propone di preparare figure manageriali che, con capacità e competenza, possano svolgere il ruolo di Event Manager ed interpretare al meglio i vari ruoli di cui l industria degli eventi, ma non solo, abbisogna. L obiettivo del Master è quello di garantire al futuro professionista un adeguato trasferimento cognitivo, esperienziale e comportamentale, nonché commerciale e metodologico. Il tutto affinché possa gestire il suo futuro sviluppo professionale. Il percorso professionalizzante, che ha la durata di un anno, si articola su tre mesi di lezioni frontali, due mesi di didattica di laboratorio, gestione di casi, project work, role-play, learning by creation (laboratorio), business game. Il percorso si completa con sei mesi di learning by doing (attraverso uno stage concordato e finalizzato con una delle nostre aziende partner), e con circa un mese intensivo di studio e approfondimento della lingua inglese presso la Dublin City University in Irlanda. I contenuti del percorso formativo vengono concordati e orientati con le aziende ospitanti lo stage e potenzialmente interessate a future assunzioni. I docenti sono manager, professionisti del settore e imprenditori, figure in grado di portare in aula le loro esperienze e testimonianze e in grado di far interagire i ragazzi con il mondo del lavoro attraverso visite in azienda. REQUISITI DI AMMISSIONE Il candidato ideale possiede una forte motivazione, uno spiccato senso di responsabilità, buona capacità empatica, buone capacità di adattamento a nuove situazioni, intelligenza emotiva, creatività e spirito di iniziativa. La conoscenza di almeno una lingua, oltre all italiano, costituisce motivo d interesse. DESTINATARI Manager e personale del settore sales & marketing di imprese private. Direttori commerciali di imprese private. Manager e personale dei settori relazioni esterne e comunicazione di imprese private. Titolari e personale di agenzie di organizzazione eventi. Titolari e personale di agenzie di comunicazione. Professionisti della digital transformation: community manager, e-reputation manager, digital PR, digital advertiser, digital copywriter, SEO, web e data analyst. Professionisti e consulenti di pubbliche relazioni e comunicazione. Dirigenti e funzionari di istituzioni ed enti pubblici dei settori cerimoniale, comunicazione, relazioni istituzionali, organizzazione, personale, turismo, cultura. Amministratori e personale di associazioni di volontariato, onlus, organizzazioni no-profit. Direttori e personale di enti culturali ed turistici. Amministratori e gestori di immobili (Venue) per eventi. Altri professionisti: architetti, ingegneri, avvocati, commercialisti. Giovani diplomati e laureati in cerca di occupazione che aspirano a sviluppare la loro carriera professionale nel settore degli eventi. DURATA E FREQUENZA 360 ore d aula. 240 ore di autoapprendimento della lingua inglese e delle principali tematiche di cultura aziendale, supportati da tutor specializzati. 160 ore di project work. Corso intensivo di Lingua Inglese di 3 settimane presso la Dublin City University in Irlanda. Tirocinio formativo della durata di 6 mesi.

3 PLUS CORSO D'INGLESE ALL'ESTERO (opzionale) Lezioni di docenti con grande esperienza operativa nel settore, affiancate a case history, esperienze laboratoriali, project work per l applicazione pratica. Supporto nella ricerca di tirocini formativi aziendali, grazie all ampia rete di imprese partner. Assegnazione di borse di studio ai profili più meritevoli. Possibilità di partecipare a seminari extra-curriculari. Supporto didattico multimediale completo ed approfondito. Guida di approfondimento tematica e breviario implementativo. Consulenza ed assistenza per chi voglia intraprendere iniziativa imprenditoriale nel settore. Orientamento al lavoro personalizzato. ATTESTATI Al termine dell iter formativo il partecipante acquisirà - ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE AL MASTER - ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE - ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE AL CORSO D'INGLESE ALL'ESTERO (se frequentato) - ATTESTATO SICUREZZA E PREVENZIONE SUI LUOGHI DI LAVORO (Modulo generale) Se sei interessato a frequentare un corso di inglese all estero, La Management Academy Sida Group ti offre l opportunità di un soggiorno studio in Irlanda presso la Dublin City University DCU ( Con una riconosciuta tradizione di eccellenza accademica, di ricerca e innovazione, la Dublin City University è stata annoverata fra le 50 università più giovani al mondo con studenti di cui oltre il 20% di 109 nazionalità differenti. Avrai l opportunità di essere accolto in un contesto nuovo, dinamico e cosmopolita, dove condividere con altri giovani tante attività: mostre, visite guidate alla città, lezioni di conversazione, serate pub, eventi culturali in generale. In base al tuo livello di lingua, avrai la possibilità di scegliere tra un corso di general english o un corso di business english. Per tre settimane sarai immerso in un clima culturale nuovo che ti darà la possibilità di migliorare notevolmente il tuo inglese anche grazie alla possibilità di usufruire dei servizi universitari, tra cui l accesso alla biblioteca. Al termine del corso la Dublin City University ti rilascerà un certificato di lingua che potrai inserire nel tuo CV, a dimostrazione del fatto di aver acquisito competenze linguistiche all estero, skills sempre più richieste dalle aziende italiane coinvolte nel processo di internazionalizzazione.

4 AGEVOLAZIONI CERTIFICAZIONI PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%, ulteriore testimonianza di qualità del servizio offerto. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; TIROCINIO ALL'ESTERO La Management Academy Sida Group offre l'opportunità di viviere un esperienza di stage all estero, importante occasione di crescita personale e professionale in vista dell'entrata nel mondo del lavoro. L'integrazione europea e l'internazionalizzazione dei mercati, compresi quelli del lavoro, rendono sempre più necessario progettare un periodo di formazione all'estero per: mettere in pratica nell'azienda straniera la formazione acquisita in Italia conoscere altri mercati del lavoro ed altre economie padroneggiare metodi di lavoro diversi da quelli italiani, procurandosi un ampio ventaglio di sbocchi professionali perfezionare la padronanza di una o più lingue straniere familiarizzare con strutture e meccanismi socio-culturali di altri Paesi, maturando la capacità di cogliere la complessità e di dialogare con altre culture e soggetti cioè crearsi un bagaglio interculturale BORSE E FINANZIAMENTI Sida Group e la rete di aziende convenzionate mettono a disposizione borse di studio parziali e totali per agevolare futuri inserimenti aziendali. Il corso può essere interamente finanziato da Istituti di Credito convenzionati. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha ottenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolare alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

5 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. il fattore umano in azienda Modulo 2. organizzazione e strategia aziendale Modulo 3. l evento nelle strategie innovative di marketing management Modulo 4. l evento quale strumento di comunicazione e pubbliche relazioni Modulo 5. project management base (isipm-base) Modulo 6. project management: come si pianifica l evento Modulo 7. project management: come si finanzia l evento Modulo 8. project management: come si comunica l evento Modulo 9. project management: come si implementa l evento Modulo 10. project management: come si controlla l evento Modulo 11. organizzare eventi a basso impatto ambientale. il disciplinare ebi 2012 Modulo 12. tipologie di evento: focus mice - meetings, incentives, conferences, exhibitions Modulo 13. tipologie di evento: focus l evento sportivo Modulo 14. tipologie di evento: focus l evento culturale Modulo 15. eventi on-line Modulo 16. il cerimoniale e il protocollo di stato Modulo 17. il planning team di un evento Modulo 18. orientamento: le figure professionali dell event management Modulo 19. coaching e psicologia degli eventi Modulo 20. eventi e public speaking Modulo 21. event quality: venue management, strutture e risparmio energetico Modulo 22. contrattualistica negli eventi Modulo 23. profili giuridici, fiscali e responsabilita civile dell organizzazione event Modulo 1. IL FATTORE UMANO IN AZIENDA Empowerment Metodologie per il potenziamento Comportamentale Modulo 2. ORGANIZZAZIONE E STRATEGIA AZIENDALE Mission Vision La struttura organizzativa - Gli elementi di base: funzionigramma, organigramma, mansionari, mansione, posizione di lavoro, ruolo - I tipi di struttura: Funzionale, Divisionale, A matrice, Orizzontale, A rete Strategia aziendale - Mappa strategica: la balance scorecard - Allineamento strategico: commitment, comunicazione, coinvolgimento - Pianificazione strategica: obiettivi e piano operativo Modulo 3. L EVENTO NELLE STRATEGIE INNOVATIVE DI MARKETING MANAGEMENT L evoluzione del marketing Il marketing relazionale ed olistico La strategia di comunicazione integrata Canali di comunicazione impersonali e personali

6 IL PROGRAMMA L evento quale nuova leva protagonista della strategia di comunicazione e pubbliche relazioni di marketing Gli eventi per la brand reputation e la corporate identity Gli eventi quali strumenti di content marketing e storytelling aziendale Eventi e digital marketing management Marketing pull e marketing push Eventi e intangible assets delle organizzazioni: il capitale relazionale Pianificare la comunicazione: corporate communications planning system Le fasi del piano di comunicazione integrata: obiettivi, pubblici, concept, timing, budget, team, canali e strumenti, feed-back Modulo 4. L EVENTO STRUMENTO DI COMUNICAZIONE E PUBBLICHE RELAZIONI L evento nelle pubbliche relazioni di marketing del settore privato Eventi, cerimoniale pubblico e relazioni istituzionali. L industria e il mercato degli eventi in Italia e nel mondo. Obiettivi e funzioni degli eventi Tipologie e classificazioni degli eventi: convegni; seminari; congressi; fiere; lanci di prodotto; meeting aziendali; musei aziendali; visite; cerimonie ed incontri istituzionali; gran galà; forum, workshop e tavole rotonde; inaugurazioni e celebrazioni; mostre; sponsorizzazioni; festival; eventi culturali, musicali, sportivi e politici I grandi eventi nazionali e internazionali Strategia, modello e fasi del project management degli eventi: pianificazione, finanziamento, comunicazione, implementazione e controllo Modulo 5. PROJECT MANAGEMENT BASE (ISIPM-Base) Lo scopo del modulo è apprendere le conoscenze di gestione progetti necessarie al conseguimento della Certificazione ISIPM-Base, rilasciata dall Istituto Italiano di Project Management Il programma si struttura in 35 elementi di conoscenza, a ciascuno dei quali corrisponde una apposita scheda descrittiva. I 33 elementi sono aggregati nei seguenti 3 gruppi di conoscenza: A. Conoscenze di contesto B. Conoscenze tecniche e metodologiche C. Conoscenze comportamentali Nella sessione corsuale saranno approfonditi gli argomenti tramite numerosi esercizi, esempi ed una simulazione di esame. Modulo 6. PROJECT MANAGEMENT: COME SI PIANIFICA L EVENTO Il commitment strategico Breaf e breafing Analisi di mercato e ideazione dell evento SWOT analysis degli eventi Obiettivi e pubblici di riferimento dell evento Il planning team dell evento Il programma dell evento, date e orari Relatori, testimonial, artisti e animazione Concept, regia e scenografia dell evento La lista degli invitati La selezione della location Organizzare i pernottamenti Programmare i trasporti e la logistica Organizzare la Ristorazione Le attrezzature tecniche Modulo 7. PROJECT MANAGEMENT: COME SI FINANZIA L EVENTO Collaborazioni private Patrocini e sponsorizzazioni Bandi pubblici Contributi dei fondi europei Co-marketing Spese di rappresentanza Bilancio e pianificazione finanziaria: il budget dell evento

7 IL PROGRAMMA Modulo 8. PROJECT MANAGEMENT: COME SI COMUNICA L EVENTO La gestione degli inviti: forma e diramazione La gestione degli inviti: RSVP e recall La gestione strategia ed operativa delle relazioni con i media Obiettivi, creatività e contenuti del piano di comunicazione: storytelling dell evento I mezzi del piano di comunicazione off-line dell evento: comunicati, annunci stampa, spot radio-tv, manifesti e cartellonistica, pubblicazioni editoriali I mezzi del piano di digital marketing dell evento: sito web, social media marketing, marketing, display advertising, app e motori di ricerca, mobile marketing Le conferenza stampa ex-ante ed ex-post evento La cartella stampa dell evento e le interviste tv Modulo 9. PROJECT MANAGEMENT: COME SI IMPLEMENTA L EVENTO La gestione degli elenchi dei partecipanti: costruzione data base e controllo Il piano di piazzamento in sala Organizzazione e classificazione dei pass La gestione dei rapporti con committenti, sponsor, relatori, artisti, istituzioni La gestione dei fornitori di beni e servizi La gestione della logistica di persone e materiali L allestimento della location L interpretariato L accoglienza degli invitati Organizzazione e gestione del team di accoglienza Il servizio di hostess La gestione dei pass di persone e mezzi La gestione dei parcheggi La sala stampa e lo spazio tv Il guardaroba I gadget e i doni Modulo 10. PROJECT MANAGEMENT: COME SI CONTROLLA L EVENTO Il controllo strategico ed operativo ex-ante ed ex-post di un evento Il controllo ex-ante per il time planning: il GANT dell evento Altri strumenti di controllo ex-ante: il budget dell evento, l organigramma delle risorse umane, il piano dei mezzi di comunicazione, il piano della logistica e dei pernottamenti La scheda tecnica dell evento Il controllo ex-post: misurare l evento e il suo successo Strumenti di monitoraggio del post-evento: scheda di valutazione, questionari, interviste, redemption Costruire statistiche e data base postevento La matrice punti di forza, criticità e azioni correttive Modulo 11. ORGANIZZARE EVENTI A BASSO IMPATTO AMBIENTALE. IL DISCIPLINARE EBI 2012 Concetti base di Sostenibilità negli Eventi Responsabilità Sociale d Impresa Il Disciplinare EBI 2012 Il caso Eurochocolate Modulo 12. TIPOLOGIE DI EVENTO: FOCUS MICE - MEETINGS, INCENTIVES, CONFERENCES, EXHIBITIONS Definizione del settore MICE Tipologie specifiche di Evento Le figure Professionali del MICE (Interventi di Professionisti) Wedding Planner e Cerimonie Venue per eventi MICE Modulo 13. TIPOLOGIE DI EVENTO: FOCUS L EVENTO SPORTIVO Definizione del settore Eventi Sportivi Tipologie Specifiche di Evento Le figure Professionali degli Eventi Sportivi (interventi di Professionisti) Venue per Eventi Sportivi

8 IL PROGRAMMA Modulo 14. TIPOLOGIE DI EVENTO: FOCUS L EVENTO CULTURALE Definizione del settore Eventi Culturali Tipologie Specifiche di Evento Le figure Professionali degli Eventi Culturali (interventi di Professionisti) Venue per Eventi Culturali Modulo 15. EVENTI ON-LINE Definizione degli Eventi on-line (puri o ibridi) Tipologie Specifiche di Eventi on-line (Webinar, Fiere Virtuali, etc.) Le figure Professionali degli Eventi on-line Piattaforme per Eventi on-line puri o ibridi Modulo 16. IL CERIMONIALE E IL PROTOCOLLO DI STATO Storia e significato del cerimoniale pubblico Cerimoniale pubblico e settore privato Fonti, regole scritte e non scritte Programmazione e svolgimento di eventi e cerimonie istituzionali Programma e successione dei momenti dell evento istituzionale Gli invitati istituzionali: criteri di scelta ed elenchi Gli inviti istituzionali: forma, diramazione, RSVP, recall L ordine di precedenza delle cariche pubbliche Piazzamenti e assegnazione dei posti alle autorità istituzionali La rappresentanza La scelta della location e l allestimento Simboli di Stato, bandiere e omaggi istituzionali Incontri conviviali, visite e riunioni di lavoro istituzionali Cerimoniale diplomatico e vaticano Modulo 17. ORIENTAMENTO: LE FIGURE PROFESSIONALI DELL EVENT MANAGEMENT Event Project Manager Venue Manager Congress Manager Web Marketing & Social Media Manager Event Reporter Esperti in Tecnologie Food & Beverage Manager Figure di supporto Modulo 18. IL PLANNING TEAM DI UN EVENTO Costruire il planning team dell evento I profili professionali richiesti per organizzare un evento L organigramma di un agenzia di organizzazione eventi L ecosistema organizzativo dell evento Coordinare le organizzazioni e i cerimoniali Ruoli formali e sostanziali nelle organizzazioni Team building e spinta organizzativa Sinergia: delega e controllo Breafing e brainstorming del team Modulo 19. COACHING E PSICOLOGIA DEGLI EVENTI Focalizzazione e pro-attività per l evento Alimentare motivazione win to win per il successo dell evento Sviluppare leadership organizzativa dell evento Gestire lo stress Gestire gli imprevisti Fidelizzare i partecipanti Psicologia applicata alla comunicazione: modelli di percezione e persuasione Modulo 20. EVENTI E PUBLIC SPEAKING Parlare in pubblico senza improvvisare Saluti e ringraziamenti Semplicità e focalizzazione Parlare con il cuore: l importanza della passione Espressione ed eloquenza, verbalità e contenuti La potenza delle immagini e dei racconti: storytelling Il linguaggio del corpo Atti simbolici: il fiocco di neve rosso Aforismi

9 IL PROGRAMMA Comunicare obiettivi e motivare Rapporti interpersonali e comunicazione Modulo 21. EVENT QUALITY: VENUE MANAGEMENT, STRUTTURE E RISPARMIO ENERGETICO La gestione della qualità dell evento La location comunica Venue Management: La gestione delle Venue per Eventi. Marketing e Comunicazione delle sedi La valutazione delle strutture provvisorie: tensostrutture, teatri tenda, gazebo, stand Infrastrutture innovative e fonti rinnovabili Acustica, domotica, illuminazione e risparmio energetico Modulo 23. PROFILI GIURIDICI, FISCALI E RESPONSABILITA CIVILE DELL ORGANIZZAZIONE EVENTI Diritto d impresa Diritto d autore e SIAE Responsabilità civile e penale di chi organizza un evento Aspetti fiscali per la gestione di eventi Igiene dei luoghi, somministrazione di alimenti Sicurezza e security Norme sullo spettacolo dal vivo Modulo 22. CONTRATTUALISTICA NEGLI EVENTI L affidamento dell incarico: commessa diretta, partecipazione a gare Il rapporto di lavoro subordinato Il lavoro accessorio (voucher) Le collaborazioni occasionali Le agevolazioni normative e contributive La certificazione dei contratti di lavoro Le novità del Jobs Act

10 Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA TERNI FOGGIA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax /Sida Group