Progettare ed ottimizzare il sito internet. Jury Borgianni - Digital Strategist

Transcript

1 Progettare ed ottimizzare il sito internet Jury Borgianni - Digital Strategist

2 The Digital Manifesto by the Boston o Consulting Group Nessuna azienda e nessun governo può trascurare la realtà digitale per l entità e la velocità del cambiamento che sta avendo. Internet nel 2016 farà parte della vita del 45% della popolazione totale.

3 The State t of the Net Analisi macro del mondo del Web e della rete Mobile Market Grow Up As a result, mobile optimized websites are going to be a necessity for your success. 71% of users search after seeing mobile ad, 53% purchase due to mobile search and 90% of mobile search results in action. (Source:comScoreMediaMatrix) Social Networks Now Reach 82% of the World s Internet Population 1.2 Billion People (Source:comScoreMediaMatrix) Multimedial Content Matters Videos account for 50% of all online traffic as of January Not only do videos boost your company s visibility, but they promote engagement. (Source:comScoreMediaMatrix)

4 Differenze principali. p.. Media tradizionali Clienti Parliamo a Push Marketing Brand generated contents Contenuti ti Statici ti i Una vita breve Generano una presa di posizione Media Digitali Collaboratori Parliamo con Pull Marketing User generated content Contenuti ti dinamici i i Una lunga vita Più posizioni (Dialogo)

5 Alcuni spunti per fare un buon sito

6 1- Sapere gli obiettivi i Cosa ci aspettiamo dal nostro sito? Semplice biglietto da visita oppure un vero e proprio strumento di promozione?

7 2- Vlt Valutare i contenuti ti E importante t decidere quali contenuti ti inserire. i I contenuti determinano la buona riuscita di un sito!

8 3- Organizzare il lavoro Chi fa che cosa - Sviluppatore - Fotografo - Redattore testi

9 Analizzare le tendenze (Tendenze del mondo web)

10 Componenti liquidiidi Componenti liquidi che offrono una percezione di fluidità nella navigazione. Ferrari Mashable

11 Devices optimization Adattamento ai dispositivi con progettazioni verticali (grazie all arrivo dell HTML5) New York Times

12 Navigazione i trasversale Facilitare la fruizione di contenuti che raccontano l azienda e dare la possibilità di viralizzarli. Lavazza

13 Contenuti multimediali Maggiore attenzione a contenuti viralizzabili e ai canali Social (foto, video ) Apple

14 Ricapitolando: - Componenti liquidi - Devices optimization - Navigazione trasversale - Contenuti multimediali = Maggiore attenzione alla navigabilità User Experience

15 Better Experience Give your customers what they need and Help them to satisfy their needs (Seth Godin)

16 Better Experience Don Tapscott, guru mondiale del marketing innovativo: il 95% delle scelte dei consumatori è dettato dall inconscio. Il marketing emozionale o esperienziale è un esperienza memorabile che il cliente deve sperimentare, e tale da superare le sue aspettative. Bernd. H. Schmitt professore della Columbia University

17 L utente Lutente al centro di tutto, la sua esperienza lo porta a elevarsi, da consumer si trasforma in prosumer, promotore del brand. Engagement!

18 Prima regola della User Experience You cannot not communicate. Every behaviour is a kind of communication. Because behaviour does not have a counterpart (there is no anti-behaviour), it is not possible not to communicate Paul Watzlawick s First Axiom of Communication

19 Approccio alla navigazione - Un sito fluido, con oggetti liquidi; - Un sito di facile navigazione, navigabile a più livelli - Adattabile ai tablet - Interattivo tti (canali Social) - Emozionale

20 Benchmark

21 Planeta Un sito che gioca molto sul territorio e sull emozionalità perdendo però il focus sulla navigabilità.

22 Vini Santa Margherita Un sito ricco di news e di pagine introduttive al vino, forse troppo dispersivo. Sicuramente statico e con una struttura non proprio innovativa.

23 Zonin Un buon sito ben organizzato nei contenuti, presenta però alcune debolezze di navigazione, soprattutto nella sezione dei vini.

24 Livio Felluga Un sito molto istituzionale ma che non rispecchia gli odierni criteri di navigazione e di usabilità.

25 Best Web Site 2013!

26 Digital Social Business: strategy task task Gli ingredienti TOP per essere efficaci sul digitale Jury Borgianni Digital Strategist: Come comunicare il valore della qualità 29 maggio 2013

27 1. Avere un sito efficace Efficace nel raccontare l azienda Emozionale Multimediale Condivisibile ed interattivo Marchesi de Frescobaldi

28 2. SEO Oriented Con il termine SEO si indicano tutte le azioni svolte a migliorare il posizionamento del nostro sito sui motori di ricerca (Google in particolare) Attività SEO Marchesi de Frescobaldi L attività di ottimizzazione sui motori di ricerca viene effettuata su tutti gli elementi che compongono un sito: L indirizzo i (URL) Layout grafico Contenuti e tecnologie diinterazione interazione (Social Network)

29 SEO (Search Engine Optimization): E importante occupare in modo strategico una delle finestre più importanti del web, i motori di ricerca. Essere presenti sulle parole chiavi ritenute strategiche è una fase cruciale del posizionamento del brand sulla rete. Marchesi de Frescobaldi

30 70% Il delle informazioni i i presenti in rete sono generate da individui

31 3. Social Network: Listen First

32 I clienti possono diventare ambasciatori i del brand

33 Ma anche enfatizzare le criticità

34 Come poter utilizzare i social per comunicare? Con contenuti multimediali Raccontando la vita quotidiana del lavoro e dell arte produrre vino Essere un produttore è uno status e non solo un lavoro!

35 Social Media: E ormai importantissimo promuovere il brand sui canali social, piattaforme ormai indispensabili per la divulgazione e la fidelizzazione dei potenziali clienti. Marchesi de Frescobaldi

36 E importante condividere!: I social consentono di fidelizzare, promuovere e far conoscere certi prodotti, la chiave è saperli promuovere Marchesi de Frescobaldi

37 6. 4. L importanza del contenuto dei contenutiti Avere buoni contenuti consente di raccontarsi emozionando chi ci ascolta

38 Differenziare i contenuti I contenuti sono il fulcro della comunicazione, chi si sa raccontare ha più possibilità di sopravvivere nella jungla digitale Creare prodotti esclusivamente dedicati alla rete, creare contenuti ad alto tasso di condivisione. Video virali, immagini vini, day by day dell azienda... Promuovere la condivisione e la fidelizzazione dei potenziali fan di un vino o di un territorio. Pubblicare immagini di qualità che consentono ai potenziali fan di condividere

39 Curare i contenuti! Curare il dettaglio è la chiave cercare di scaturire un emozione è l obiettivo! Dare degli highlights sullo stile e sulla vita dell azienda evidenziando la qualità del prodotto e del territorio. Consentire dai canali Social di vedere il prodotto e di condividerlo! e perché no Acquistarlo!

40 Contenuti multimediali: E importante avere molti contenuti multimediali dentro il sito, che puntano a piattaforme social, Youtube e Pinterest, al fine di avere ulteriori finestre portatrici di traffico sul nostro sito.

41 5. Misurare Google Analytics consente di misurare ogni passo fatto dagli utenti all interno del nostro sito, la provenienza della visita e molte altre cose. Tutti dati utilizzabili per strategie digitali.

42 Grazie! Jury Borgianni - Digital Strategist