Indice. Introduzione 3. Il Repertorio delle Imprese Femminili Eccellenti 5. Imprese Eccellenti Femminili Premiazione 4 novembre

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1 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO Indice Introduzione 3 Il Repertorio delle Imprese Femminili Eccellenti 5 Imprese Eccellenti Femminili Premiazione 4 novembre Albo d Oro delle Imprese Eccellenti Vincitrici 7 Imprese Femminili Eccellenti 9 Manager nelle PMI Eccellenti 39 Premio Mirella Valentini 45 1

2 Donne che lasciano il segno 2

3 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO Introduzione Il nostro paese senza un maggior apporto delle donne alla produzione di ricchezza e alle strategie di vita non ce la fa: nell attuale situazione di crisi non è più solo una questione di pari opportunità ma di necessità. Guardare al futuro con fiducia in questo momento è particolarmente difficile specie per chi fa impresa ed è donna, perché se sempre più donne cercano senso e reddito investendo sulle proprie idee e capacità, spesso i loro mezzi di produzione sono soprattutto le loro competenze e il loro saper fare e la stretta creditizia può metterle in drammatiche difficoltà. Occorre garantire alle imprenditrici sia la piena accessibilità a tutte le politiche per l impresa che mettere in atto politiche e meccanismi istituzionali in grado di produrre risposte semplici ed adeguate al sostegno mirato dell imprenditoria femminile: non c è infatti nulla che sostenga in modo appropriato e strutturale l imprenditoria femminile. Nello Small Business Act vi è una priorità specifica e rilevante per lo sviluppo dell imprenditoria femminile, che appare in questo momento una sfida e un impegno a commisurare tutti gli interventi, anche quelli emergenziali, alle donne e alle piccole e piccolissime imprese, dove le imprenditrici sono più numerose. E una sfida che non è stata ancora raccolta ed è necessario farlo. Nonostante le difficoltà le donne di impresa hanno risposto alla crisi con energia, le imprese femminili crescono e si rafforzano: le loro sono imprese che fanno molto con poco, allenate, dalla disparità nell accesso alle risorse, a trovare soluzioni a minor rischio e maggiormente accessibili. E un fatto che le imprese femminili reggono meglio alla crisi e rappresentano, con la loro capacità adattiva, un volano economico indispensabile e una grande opportunità per favorire l inserimento delle donne nel mondo del lavoro ed una grande ricchezza per aiutare il Paese in crisi, sostenendone la domanda interna. Lo dimostrano i dati del primo semestre 2009 dell Osservatorio sull imprenditoria femminile di Unioncamere. In Italia le imprese guidate da donne o con forte presenza femminile (circa un quarto del totale delle imprese italiane) hanno infatti continuato a crescere, raggiungendo le unità, con un incremento pari a + 1,5%, a fronte di un calo generale di -0,2% del numero di imprese nel suo complesso. In Emilia Romagna, benché la percentuale delle imprese femminili sul totale non sia fra le più alte (20,63%), nell ultimo anno si è registrato un incremento percentuale molto positivo (2,04%) superato solo da Lombardia e Toscana, in contrasto con l andamento generale che invece nella nostra regione è calato (-0,81%). Le imprese in più del Nord-Est sono per il 54% in Emilia-Romagna (quasi 2mila imprese rosa in più). Nel dar vita a una nuova idea di impresa, sempre più donne scelgono di puntare su una forma giuridica strutturata pur rimanendo prevalente la componente dell impresa individuale: a fronte delle quasi iniziative individuali in meno, si sono rilevate poco meno di 29mila nuove società di capitali che, praticamente da sole, hanno più che determinato il saldo positivo del periodo. Le società di capitali sono il 15,5% di tutte le imprese femminili, con un tasso di crescita del 14,8% su base annua. Le forme giuridiche delle imprese dell Emilia Romagna sono queste: Soc. di capitale, ; Soc.di persone, ; Imp. Individuali, ; Cooperative, 1.150; Consorzi, 79; Altre, 220. I servizi alle persone hanno il tasso di femminilizzazione più alto tra tutti i settori della nostra economia: il 46,4%, poco meno di un impresa ogni due. La presenza di imprese femminili è superiore al 40% anche nella sanità (41,4%), mentre sopra il 30% si collocano gli alberghi e ristoranti (32,8%) e l istruzione (32%). Il maggiore exploit degli ultimi dodici mesi è però nei servizi alle imprese, che aumentano di 15mila le imprese, pari al 70,2% dell incremento complessivo. Il settore Energia, un settore non tradizionalmente femminile, registra il maggior aumento percentuale, 31,76%, nell ultimo anno. 3

4 Donne che lasciano il segno Delle imprese femminili in più rilevate tra la fine di giugno 2008 e la fine di giugno 2009, il 14,9% (pari a unità) è costituito da iniziative imprenditoriali che hanno a capo una donna di nazionalità non comunitaria. In Emilia Romagna le imprese individuali con titolare donna di nazionalità extracomunitaria sono complessivamente al 30 giungo 2009, registrando un saldo positivo di 210 unità in più rispetto al 2008 pari ad un aumento in percentuale del +5,86%. Questi punti di forza si accompagnano a un modo di fare impresa che è quello delle imprenditrici emiliane romagnole delle piccole e delle piccolissime imprese, che sanno da tempo che nell impresa bisogna continuare ad investire lavoro, passione, responsabilità, competenze e denaro, perché per loro fare impresa è parte integrante della loro vita e nell impresa vale quindi la pena di investire. Questo modo di intraprendere al femminile è un valore diffuso per la nostra realtà regionale e merita di essere sostenuto e riconosciuto. Le donne che gestiscono le imprese, imprenditrici, socie, collaboratrici, coadiuvanti, manager portano nell impresa la propria specificità ed hanno esigenze personali e professionali specifiche, alle quali il sistema di riferimento pubblico e privato fornisce risposte con difficoltà. E quindi più che mai importante metterne a confronto le esperienze e sostenerne la capacità di stare sul mercato e di fare rete, anche utilizzando al meglio i centri di competenza di CNA e di CNA Impresa Donna, come volano e metaorganizzatore associativo, capace di trasferire e diffondere modelli di eccellenza. Questa edizione del Repertorio delle imprese femminili eccellenti intende agire in questo senso, continuando a rafforzare e valorizzare le esperienze di qualità di donne imprenditrici e di donne manager, dando concretezza agli obiettivi strategici di CNA impresa donna e dell intera rete CNA dell Emilia Romagna, per fare sistema, per aggregare comunità di apprendimento, per favorire il miglioramento continuo e lo sviluppo della competitività nell imprenditoria femminile e nelle imprese dirette o codirette da donne, per sostenere la trasmissione di impresa. Il Repertorio permette di far emergere le pratiche eccellenti e lo fa con un azione di benchmarking che promuove il confronto e facilita lo scambio e l attivazione di reti, a partire dalle buone pratiche e dalla fiducia che viene dall avere esperienze comuni: le competenze e le capacità, che sono espressione del sapere e del saper fare al femminile in un ottica di eccellenza, diventano un sapere formalizzato e fruibile da parte di altre donne. Mettere a confronto le esperienze, supportare le imprenditrici e le lavoratrici autonome con azioni di sostegno di gruppo ed individuali (dal Secondo rapporto best della direzione generale per le imprese della commissione europea) è una strada per rendere robuste le reti di imprese femminili di eccellenza e costruire trame di competenze femminili straordinarie, di imprenditrici e manager. Le capacità cooperative e di esplorazione sono le caratteristiche personali vincenti che fanno la differenza rispetto al modello di management maschile. Sono le qualità necessarie per imprese capaci di guardare al futuro anche in tempo di crisi. Paola Sansoni Presidente CNA Impresa Donna Nazionale ed Emilia Romagna 4

5 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO Il Repertorio delle Imprese Femminili Eccellenti Il Repertorio delle Imprese Femminili Eccellenti è dedicato ad imprenditrici e manager intraprendenti, creative ed interessate alla cultura dell innovazione e dell eccellenza nella gestione delle piccole e medie imprese. Ciò che si intende valorizzare è il genere femminile nel ruolo imprenditoriale e/o manageriale, rivolgendo particolare attenzione alle aspettative, alle criticità ed alle esigenze reali e specifiche delle aziende. In tale contesto vengono fornite molteplici e differenti opportunità, che si traducono nello scambio di esperienze, conoscenze e buone prassi di tipo gestionale e organizzativo, finalizzato allo sviluppo di capacità manageriali e alla crescita delle realtà imprenditoriali nell attuale scenario competitivo. Il Repertorio Regionale delle Imprese Femminili Eccellenti mette in luce le migliori imprese emiliano - romagnole e costituisce l occasione per dare vita ad una rete di imprese dove il confronto e lo scambio integrano approcci differenti verso la valorizzazione delle esperienze e delle buone prassi. La presente pubblicazione è il risultato di un indagine a carattere qualitativo che ha approfondito gli elementi emersi dall analisi effettuata mediante strumenti di benchmarking ed interviste presso le aziende che ne hanno determinato punti di forza e criticità e ne hanno valutato il posizionamento competitivo. Le imprese femminili eccellenti: ieri ed oggi Evidenziare le eccellenze imprenditoriali è stato un impegno che ha accompagnato le nostre attività dal 2002 ad oggi. In questi anni le evidenze che sono emerse ci hanno mostrato modelli imprenditoriali e manageriali di successo dai quali abbiamo avuto modo di apprendere. Il Repertorio Regionale delle Imprese Femminili Eccellenti - alla sua settima edizione, presenta in questa pubblicazione le migliori aziende del territorio emiliano romagnolo all interno delle quali operano figure femminili in ruoli strategici, sia nella compagine societaria che nella gestione manageriale. La valutazione deriva dall incrocio tra i dati emersi dalle analisi di benchmarking ed una nuova verifica effettuata tramite visite ed interviste di approfondimento qualitativo. L indagine ha interessato oltre 349 imprese a livello regionale e una selezione realizzata mediante l utilizzo di tools specifici permettendo di identificare le aziende con il migliore posizionamento competitivo, per poi determinare tra queste quelle con una presenza femminile in posizioni di responsabilità. All interno di questa pubblicazione vengono illustrate 18 aziende identificate per la presenza di buone prassi di eccellenza nella gestione organizzativa: 14 nella sezione imprenditrici, 3 nella sezione manager, 1 nella sezione Mirella Valentini - Trasmissione d impresa. Le motivazioni fondanti dell eccellenza imprenditoriale prendono in considerazione il contesto aziendale e la cultura d impresa combinandoli al ruolo delle persone alla guida dell azienda. Ciascuna delle aziende eccellenti presentate costituisce un esempio significativo e concreto di capacità di intrapresa in grado di dare vita a business innovativi e di successo, trasformando progetti ed idee in realtà imprenditoriali consolidate. In linea di continuità con quanto evidenziato gli anni scorsi la sezione manager è dedicata alla valorizzazione di modelli di eccellenza nei quali la cultura aziendale ha condotto allo sviluppo di professionalità elevate cui delegare funzioni strategiche per le organizzazioni. 5

6 Donne che lasciano il segno Imprese Eccellenti Vincitrici Premiazione 4 Novembre 2008 Edillegnodue Francesca Zecca Marol Manuela Vignudelli Euroservice Impianti Melania Fabbri (manager) Lirma Foods Roberta Bartoli Xped Melissa Alpi 6

7 Albo d Oro Imprese Eccellenti vincitrici Edillegno due Cangini Benne Ambrosialab CGS Consolidamenti Lirma Foods IASE Lab Gi.TI. Marol ROB-CAR Luce Mengozzi Xped TIME Serigrafia 76 Euroservice Impianti ZIRONDELLI Silflex Vertere 7

8 Albo d Oro Imprese Eccellenti vincitrici Carnevali Yachts Beauty Day Achtoons Divina Estetica Annabel Cablocavi Cut Service Estetica Claudia I.C.O.S. Lavanderia Elle D Rhein 83 Remedia Studio Stampa OZ Ricci Sabbiatura Ri.Mos. Termoservice Zarri 8

9 Imprese Femminili Eccellenti 9

10 Donne che lasciano il segno ACCARISI VIRGINIA E OLETTA località: Bologna n. addetti: 6 attività: acconciatori area mercato: nazionale fatturato: ,00 Accarisi Virginia e Oletta S.n.c., salone avviato nel 1964 dall intraprendente signora Virginia che, dal 1978 ad oggi, condivide la proprietà con la cognata Oletta. Dall iniziativa di una giovanissima titolare e dall esigenza di acquisire una propria indipendenza professionale è nata una realtà imprenditoriale cresciuta negli anni e di recente ampliata nei locali. È molto curato, inoltre, lo spazio dedicato all accoglienza dei clienti e ai momenti di relax pensati per ottimizzare e rendere più piacevoli i tempi di tenuta in posa dei trattamenti. La proprietà ha sempre dedicato grande attenzione al cliente, puntando molto sull efficienza e sulla qualità del servizio, ottenendo costanti riscontri positivi dalla clientela. Il salone si contraddistingue per la formazione continua disposta per i collaboratori e partecipata dalle stesse titolari, nonché, in particolar modo, da Andrea Accarisi, figlio e nipote delle socie, al quale sarà presto affidata la gestione dell intera attività. Attualmente, a quest ultimo è delegata la responsabilità del software gestionale, attraverso cui è possibile archiviare lo storico relativo a ciascun cliente. Il passaggio generazionale in progetto verte non solo sulla trasmissione delle competenze tecniche, ma soprattutto delle buone prassi adottate nel processo di gestione del cliente, con particolare attenzione alla relazione e alla cura dei dettagli. 10

11 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO Le imprenditrici Virginia Accarisi, ha avviato il suo salone dopo anni di collaborazione con una parrucchiera molto esperta, dalla quale ha appreso le tecniche di base e mutuato una concreta attenzione al cliente. L attitudine per questa professione e la possibilità di investire in un attività indipendente le hanno permesso di mettere in pratica con successo le abilità apprese e di consolidare in pochi anni la clientela nota e di acquisire, attraverso il passaparola, nuovi clienti. Durante il suo percorso imprenditoriale, la signora Virginia ha investito molto nella formazione, frequentando corsi tenuti nelle accademie più prestigiose, in Italia e all estero. Il vantaggio che ha da sempre riscontrato nella formazione risiede nei preziosi momenti di incontro e nelle occasioni di confronto con i professionisti del settore e con i colleghi stessi, rispetto ai quali ha costruito relazioni basate sullo spirito di condivisione e sulla collaborazione. Ciò che l imprenditrice ritiene premiante è l elevata affidabilità del servizio evidenziata dal rapporto consolidato con la clientela. Le spiccate capacità di coordinamento permettono inoltre all imprenditrice di gestire al meglio non solo il salone, ma soprattutto il tempo dedicato alla famiglia, sostenuta dall appoggio del marito, che condivide, oggi come in passato, l impegnativa scelta professionale. Oletta Legnani, cognata e socia paritaria dal 1976 della signora Virginia, entra in azienda come dipendente nel 1972, occupandosi prevalentemente della gestione dell amministrazione e del personale. Le competenze necessarie per una direzione efficiente sono state acquisite ad attività avviata, attraverso la collaborazione e la condivisione delle criticità. La signora Oletta ha partecipato anche a numerosi corsi di formazione, specializzandosi soprattutto nei trattamenti e nei tagli moda, aree che predilige per la sua personale propensione alla precisione ed alla creatività. Il forte e costante sostegno della socia, l impegno ed un pratico spirito d iniziativa hanno reso la collaborazione tra le due imprenditrici molto equilibrata e profittevole. La signora Legnani riconosce nella cognata un solido punto di riferimento, non solo professionale, ma soprattutto affettivo. Entrambe soddisfatte ed appagate dalle rispettive carriere, condividono la scelta del passaggio generazionale ad Andrea, figlio della signora Oletta, la quale per prima ne riconosce l attitudine e l affiatamento. Il sostegno del marito nella gestione familiare le ha permesso di dedicarsi full-time alla professione e di manifestare grande apertura e comprensione delle problematiche di conciliazione dei tempi di lavoro-famiglia delle dipendenti, gestendole in maniera molto flessibile. L ottima relazione con il cliente rimane, nella filosofia aziendale, il fine, nonché il mezzo, per offrire un servizio ricercato e di alta qualità. 11

12 Donne che lasciano il segno AZIENDA AGRICOLA LA ROCCHETTA località: S.Egidio (FE) n. addetti: 9 attività: agriturismo area mercato: regionale fatturato: ,00 L azienda agrituristica La Rocchetta S.s. di Turra Adriano e C., sorge nella tranquillità della riva della valle del Marrara, dove il fiume Po di Primario ha favorito la proliferazione di un terreno fertile e fruttifero. Operando dal 1995 con grande impegno e perseguendo l affermazione dell identità culturale, ambientale e sociale della provincia di Ferrara e dell intero territorio, l azienda rappresenta una realtà dell associazione Strada dei vini e dei sapori. L agriturismo negli anni si è sviluppato e ampliato nella direzione della cura del cliente e del rispetto dell ambiente. Distribuito in una distesa di 12 ettari di terreno, l agriturismo offre ai propri clienti la possibilità di effettuare passeggiate alla scoperta delle coltivazioni di erbe officinali, aromatiche e fiori, cammini verso il contatto con gli animali, percorsi ricreativi dedicati ai bambini come il parco giochi, il laghetto per la pesca, la zona sportiva, la piscina e l agricampeggio. L agriturismo è anche fattoria didattica ed offre servizi volti a stimolare le giovani generazioni verso il recupero del rapporto con le diverse specie animali. La cucina ferrarese curata da chef di comprovata esperienza e dalla supervisione della titolare, presenta antiche e nuove ricette di cucina tipica attraverso l utilizzo di prodotti biologici aziendali. La filosofia alla base delle scelte effettuate negli anni hanno permesso all agriturismo di mantenere la propria identità e di fidelizzare la clientela che dal momento dell accoglienza e per tutta la permanenza possono usufruire di diverse tipologie di servizi. L agriturismo dispone di 10 camere attrezzate con servizi privati ed una struttura comprendente 4 monolocali attrezzati per persone disabili, costruita negli ultimi anni. 12

13 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO L imprenditrice L attitudine al cambiamento e all innovazione, insite nella personalità di Elsa Piffanelli per tutti Franca, l hanno accompagnata nel suo percorso professionale e imprenditoriale. Cominciata circa una trentina di anni fa, l avventura imprenditoriale della signora Piffanelli si è dapprima approcciata alla realtà lavorativa del settore delle lavanderie per poi tramutarsi nella dimensione agrituristica. Il ritorno alla natura, alla tranquillità e alle tradizioni è stato ricercato dalla titolare attraverso la decisione di investire in un attività agricola insieme al marito con cui condivide le scelte di carriera e le responsabilità familiari. La propensione alla soddisfazione di ogni tipo di richiesta proveniente dalla clientela, la sensibilità e la capacità di gestire le relazioni con il pubblico, hanno accompagnato la signora Franca nella sua avventura imprenditoriale volta alla ricerca continua di proposte innovative e culinarie sfiziose anche per clienti con particolari problematiche alimentari. La volontà di proporre sempre qualcosa di più si è concretizzata nella recente vendita di prodotti di produzione propria con etichetta personalizzata. Il successo e la popolarità dell agriturismo la Rocchetta è stato raggiunto negli anni dapprima tramite il sito internet e nel tempo grazie alle conoscenze e agli scambi di esperienze effettuati durante le fiere di settore in Italia e all estero, a cui da sempre Franca partecipa attivamente. L imprenditrice è la figura di riferimento sia per lo staff di collaboratori che per le relazioni con clienti e fornitori. 13

14 Donne che lasciano il segno B.A.F.A. BANDIERE località: Campogalliano (MO) n. addetti: 10 attività: produzione e commercializzazione di bandiere, stendardi accessori e affini area mercato: nazionale ed internazionale fatturato: ,00 B.a.f.a. Bandiere S.r.l., fornitura bandiere accessori, e affini, produce e commercializza bandiere, stendardi comunali e sportivi, gagliardetti, bandierine da tavolo, nonché pennoni, aste e supporti in alluminio dal La scelta del settore e di un nuovo mercato nasce dalla necessità dell imprenditrice di dar risalto e di diversificare la prima attività di vendita/noleggio di camper. L enorme riscontro ottenuto dalla linea di prodotti ha dato il via ad una produzione di qualità, realizzata con metodo artigianale. Lavorazioni precise, materiali raccomandati dalle normative europee e fornitori accuratamente selezionati sono garanzia di sicurezza ed affidabilità delle bandiere prodotte. L esperienza nella realizzazione di bandiere personalizzate e di stati nazionali può avvenire sia per ricamo che per stampa, attraverso l utilizzo di macchine innovative, che garantiscono non solo la qualità della lavorazione, ma soprattutto soluzioni altamente personalizzate. B.a.f.a. Bandiere dispone di una rete di rivenditori in grado di assistere il cliente e di proporre un offerta rispondente ad una varietà di esigenze, come nel caso delle campagne promozionali. L esperienza e la passione per la comunicazione, in questo suo concretizzarsi simbolico, fanno di B.a.f.a. un partner ricercato nel mondo, per la qualità del servizio e la costante ricerca di innovazione nelle metodologie di lavoro e nei materiali utilizzati. Oltre alle referenze fornite all azienda da clienti storici, infatti, l impresa ha investito direttamente sulla propria immagine all esterno, realizzando un proprio sito web, indispensabile, ma non certo sufficiente, alla conquista di nuovi clienti. Il management è molto attento infatti al contatto diretto con il cliente, unico veicolo per condividere il reale valore dei materiali utilizzati e la precisione delle lavorazioni. 14

15 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO L imprenditrice Paola Rossi, dal 1978 titolare di B.a.f.a. Bandiere, detiene la quota di maggioranza della società e, ad oggi, gestisce la progettazione grafica e supervisiona l area commerciale e quella amministrativa. L aver avviato l azienda in totale autonomia, spinta dal desiderio di realizzare la sua nuova business idea nel campo della produzione di bandiere e prodotti affini, ha fortemente motivato l imprenditrice sia nella gestione dell attività che nell apprendimento di tecniche di lavoro. La capacità di imparare da autodidatta, di migliorare i processi e di guardare l operato degli esperti con spirito critico, ha favorito l individuazione di metodi di lavoro efficaci e di prassi efficienti. Uno dei punti di forza dell imprenditrice è stata infatti la capacità non solo di imparare, ma soprattutto di trasferire alle dipendenti le competenze più idonee a svolgere le attività nei tempi e nei modi stabiliti dalla titolare. La stima conquistata nel tempo dalle relazioni con importati clienti, appartenenti al settore dell automotive, è servita sia a livello di immagine, sia come volano per approcciare una fascia alta di committenti. La signora Rossi ha sempre tratto grande beneficio per la sua crescita professionale dal contatto con questi clienti e, uno di loro in particolare, ha contribuito a spronarla e motivarla, anche in momenti in cui la gestione aziendale risultava abbastanza critica. L ingresso di due persone di famiglia in azienda ha contribuito a mantenere sempre alta e unica nel suo stile la produzione ed allo stesso tempo ha permesso all imprenditrice di delegare alcune funzioni. Il marito riveste il ruolo di consigliere commerciale e pubblicitario ed il figlio gestisce alcuni importanti clienti e la produzione dei pennoni e dei supporti. Tutto lo staff, coordinato dall imprenditrice, ha un ruolo attivo e propositivo nel processo di innovazione dei prodotti: il management raccoglie i suggerimenti dei collaboratori e, attraverso attività di ricerca e sviluppo, investe nella tutela del potenziale competitivo attraverso la registrazione di brevetti. Le spiccate capacità esplorative, la forza e l impegno nel voler divenire una manager di successo, la condivisione e partecipazione attiva della famiglia nella sua scelta di carriera, rappresentano le principali carte vincenti dell imprenditrice che fa della comunicazione uno strumento distintivo della propria attività. 15

16 Donne che lasciano il segno CASTA località: Forlì (FC) n. addetti: 25 attività: progettazione e produzione attrezzature complete per la ristorazione (tradizionale, cinese - orientale, giapponese, mista) area mercato: internazionale fatturato: ,00 Casta S.r.l. nasce come azienda artigiana nel settore della ristorazione nel 1972 ed il suo titolare ne rimane alla guida per oltre 20 anni. Nel 1993 il fondatore si ritira dall attività e chiude l azienda, avviando di fatto la seconda fase della storia Casta. Nello stesso anno quattro dipendenti dell azienda appena chiusa ne ereditano il nome e ne diventano titolari. E in questa fase che vengono rinnovati i processi produttivi e rilanciate le strategie commerciali che consentono all impresa di conseguire lusinghieri risultati non solo quantitativi, ma anche qualitativi. La partecipazione diretta della proprietà alla gestione dell azienda, l evoluzione tecnologica dello stabilimento e il rafforzamento della rete commerciale sono i valori fondanti che si pongono alla base dell aggiornamento dei suoi prodotti e dei suoi servizi rendendoli sempre più vicini alle esigenze di mercati sempre più competitivi. Casta s.r.l rappresenta sul mercato nazionale ed estero una realtà consolidata e solida, sinonimo di qualità e di affidabilità in grado di combinare i vantaggi della produzione industriale, con quelli della lavorazione artigianale, che rendono unico ciascun impianto, costruito oggi con la stessa passione di un tempo. Dapprima dediti esclusivamente alla produzione di cucine tradizionali e piastre per piadine e forni oggi l azienda è in grado di coprire diverse tipologie di richieste avendo investito in un mercato di nicchia, quale quello delle cucine cinesi (dalla produzione all assistenza post vendita). La gamma di prodotti spazia dalle produzioni per la cottura naturale e standard alla cottura etnica su misura. Ogni fornitura Casta è progettata e realizzata specificatamente per l ambiente nel quale essa troverà posto: la piccola cucina, il ristorante d élite, gli spaziosi ambienti cucina di grandi ristoranti, i fast food, le pizzerie e le comunità (mense aziendali, ospedaliere e così via). 16

17 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO L imprenditrice Loretta Carbonetti è un esempio di intrapresa imprenditoriale di successo che è riuscita ad utilizzare appieno le occasioni che le si sono proposte nel suo percorso di carriera. Dopo la maturità entra come dipendente amministrativa in Casta di Remo Cangini ed a soli due anni dal suo ingresso si presenta l opportunità di rilevare l azienda con altri tre dipendenti. Dal quel momento in poi dedica passione ed energia alla sua attività imprenditoriale. Il percorso è stato lungo ed a volte non particolarmente agevole in un ambiente tipicamente maschile, ma la collaborazione e la condivisione con gli altri soci di linee strategiche e di sviluppo condivise la porta oggi ad essere un punto di riferimento per l intero staff aziendale fungendo da punto di raccordo tra le aree amministrative, commerciali e produttive. La conoscenza delle lingue, inglese e tedesco, e l inclinazione alla gestione delle relazioni interpersonali unita alla formazione le permettono di organizzare e gestire l ufficio relazioni esterne e di presidiare ed organizzare tutte le attività afferenti alle partecipazione a fiere di settore ed eventi di visibilità per l impresa. Il ruolo dell imprenditrice è prevalentemente centrato sulle relazioni commerciali e sulle attività che potenziano l immagine e la visibilità dell impresa dedicando particolare attenzione al ruolo di ogni collaboratore. L imprenditrice trasmette ai suoi collaboratori entusiasmo, passione e motivazione adottando metodi di incentivazione e valorizzazione delle risorse umane dando rilievo alle inclinazioni personali ed adottando modalità di riconoscimento delle performance individuali. La passione per il suo lavoro e la positiva condivisione delle responsabilità e carichi familiari con il marito le permettono di gestire al meglio il suo ruolo imprenditoriale con le esigenze personali. Tra gli obiettivi futuri indica investimenti in azienda funzionali alla industrializzazione dei prodotti, l apertura verso nuovi mercati oggi non serviti e l investimento in formazione propria e dei suoi collaboratori. 17

18 Donne che lasciano il segno CLAMAS località: San Lazzaro di Savena (BO) n. addetti: a domicilio attività: produzione e commercializzazione di articoli per la manicure area mercato: nazionale ed internazionale fatturato: ,00 Clamas S.r.l. opera nel settore degli accessori per manicure e pedicure dai primi anni 80; nel 2008 la proprietà viene rilevata da Livia Sorace Maresca e Andrea Bontadini, coniugi alla ricerca di un attività imprenditoriale sulla quale investire idee, competenze e risorse. L azienda propone un catalogo molto ricco, con marchi diversi, in maniera da offrire una gamma selezionata di prodotti che risponda alle richieste più esigenti. I marchi commercializzati sono da sempre garanzia di prodotti altamente qualificati per la cura delle mani e dei piedi: strumenti professionali realizzati con acciai speciali, sottoposti ai controlli più rigorosi per assicurare sempre il massimo di affidabilità e di durata. L attenzione del management è rivolta all innovazione continua di prodotto: gli strumenti vengono riprogettati nel design e nei materiali, con lo scopo di migliorarne funzionalità ed estetica, nonché di aumentarne l eco-compatibilità e la possibilità di riutilizzi diversi. Tra gli obiettivi strategici prioritari, inoltre, l azienda ha intenzione di differenziare il proprio portafoglio clienti, auspicando di riuscire a commercializzare almeno una linea di prodotti attraverso canali nuovi e in linea con i cambiamenti del mercato di riferimento. Gli articoli Clamas mostrano la precisione e l alta qualità della manifattura italiana, fattore distintivo e punto di forza in un mercato in cui la differenza è basata sull innovazione e sulla praticità d uso. La direzione aziendale ha infatti cercato di coinvolgere i clienti in un processo d acquisto che permetta loro di valutare direttamente la qualità e l originalità degli strumenti offerti, presentati mediante una fitta rete di agenti e tramite campionari, oltre che per mezzo di cataloghi cartacei o siti web. 18

19 DONNE CHE LASCIANO IL SEGNO L imprenditrice Livia Sorace Maresca è consulente in ambito finanziario, socia paritaria in Clamas, azienda che ha fin da subito percepito come potenzialmente molto stimolante e promettente, tanto da decidere di rilevarla, attraverso un progetto di trasmissione d impresa. Reinventarsi imprenditrice ha significato trasferire competenze e capacità acquisite durante una brillante carriera universitaria nell ambito delle scienze economiche, nonché l esperienza maturata nel settore finanziario, in un attività che richiede professionalità, autonomia e capacità di assunzione del rischio. Le iniziali criticità riscontrate nelle relazioni con alcuni fornitori dell azienda e con gli impiegati, relative soprattutto al riconoscimento del suo ruolo manageriale, sono state presto superate e rivalutate come un opportunità di crescita, grazie ad un approccio determinato e propositivo. Le sue responsabilità vanno ben oltre la gestione dell amministrazione e dei processi contabili. La passione per il marketing e l attitudine al cambiamento le hanno permesso di ricoprire con successo un ruolo dirigenziale, ponderando decisioni strategiche e opportunità tramite le proprie capacità esplorative e di analisi del contesto, ottenendo risultati positivi e riconoscimenti professionali. Da lei stessa e dai contatti che la direzione ha con l esterno nasce l idea di sviluppare un nuovo prodotto, guardandosi intorno, osservando molto le persone, i loro gusti, le loro esigenze. L imprenditrice segue direttamente anche le attività di Ricerca e Sviluppo, fornendo le basi per l esecuzione di studi di fattibilità articolati per sviluppare prodotti, nonché tecnologie e materiali, innovativi. Seppure la conciliazione dei tempi e delle responsabilità con il ruolo di moglie e di madre abbia necessitato la ricerca di riferimenti esterni, il pieno appagamento familiare ha permesso il raggiungimento di importanti traguardi lavorativi e la crescente soddisfazione professionale. 19

20 Donne che lasciano il segno DONNA ESSE località: Faenza (RA) n. addetti: 10 attività: produzione abbigliamento donna area di mercato: nazionale fatturato: ,00 Nata nel 1986 come azienda di abbigliamento donna a ciclo completo, dalla progettazione alla realizzazione fino alla vendita al dettaglio tramite agenti, Donna Esse S.r.l. nel corso negli anni ha subito profonde modifiche organizzative tali da configurarla come azienda di esclusiva produzione di abbigliamento donna. Le criticità affrontate dall impresa alcuni anni fa legate alla tipologia di clienti ed al mercato servito hanno spinto la proprietà a compiere, dopo un attenta analisi di settore, scelte rivelatesi strategiche. L elevata specializzazione del personale nell utilizzo delle tecnologie più avanzate per il disegno CAD e lo sviluppo dell innovazione ricercato tramite l esecuzione di studi di fattibilità basati sul monitoraggio del mercato di riferimento, rappresentano i fattori di maggior successo aziendale. La continua ricerca di collaborazione con la committenza nella risoluzione delle problematiche e nella proposta di soluzioni innovative di processo e di settore ha riconosciuto un valore all attività di Donna Esse che vanta una clientela fidelizzata leader nel mercato dell abbigliamento donna. La qualità e la competenza dei prodotti realizzati hanno favorito la stipula di accordi di collaborazione per la realizzazione di progetti di ricerca e sviluppo di nuove linee di produzione. L attenzione alla formazione viene allargata oltre che al personale, all intero territorio circostante mediante la collaborazione con scuole, centri di Ricerca e Sviluppo ed Associazioni. 20