I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012

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1 SOCIAL RATING E CLASSIFICA La Ricerca di Innova et Bella sulle strategie di relazione Facebook dei principali giornali quotidiani in Italia, Francia, Spagna, Germania, Gran Bretagna e Usa. Chiusura ricerca: 30 giugno 2012 Pubblicazione ricerca: 6 luglio 2012

2 Avvertenze Questa Ricerca è stata sviluppata da Innova et Bella, società indipendente di consulenza strategica, dedicando ai necessari processi di analisi un team interamente composto da professionisti interni. Innova et Bella può avere avuto, può avere e potrà avere relazioni di carattere economico con società, persone e organizzazioni citate in questo studio. Alla data di pubblicazione della presente ricerca nessuna delle relazioni è considerabile rilevante ai fini di un potenziale conflitto dʼinteresse. Nessuna segnalazione di conflitto dʼinteressi relativa al presente progetto di ricerca è mai stata portata a conoscenza di Innova et Bella ai sensi del codice etico sottoscritto e pubblicato sul proprio sito internet allʼindirizzo: Per informazioni e contatti: telefono: mobile: Innova et Bella Via Fatebenefratelli, Milano MI Italia

3 LA CLASSIFICA I&B DEI PRINCIPALI QUOTIDIANI SU FACEBOOK Innova et Bella, società di consulenza strategica, presenta la classifica 2012 dei migliori giornali quotidiani su Facebook, valutando con un social rating specifico le loro capacità strategiche di relazione. Il campione posto sotto osservazione per il terzo anno consecutivo dalla ricerca di Innova et Bella comprende i principali giornali quotidiani nazionali stampati in Europa e negli Usa, considerando Italia, Francia, Spagna, Germania, Gran Bretagna e Stati Uniti. Per ogni nazione sono state poste sotto osservazione le strategie di relazione di 10 fra i quotidiani più diffusi, per un totale di 60 testate. Italia. Il Fatto Quotidiano, La Stampa, La Repubblica, Il Corriere della Sera, La Gazzetta dello Sport, Il Sole 24 Ore, LʼUnità, Il Giornale, Il Resto del Carlino, Il Messaggero. Francia. Le Parisien, Le Figaro, Le Monde, Libération, lʼequipe, Journal Sud Ouest, Les Echos, La Voix du Nord, Journal Ouest France, Le Progrès. Spagna. Marca, Abc, El País, Diario Público, La Voz de Galicia, El Mundo, El Periódico de Catalunya, El Correo, La Razón, La Vanguardia. Germania. Bild, Die Welt, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Sächsische Zeitung, Süddeutsche Zeitung, Mitteldeutsche Zeitung, Rheinische Post, Westdeutsche Allgemeine Zeitung, Hamburger Abendblatt, Neue Westfälische. Gran Bretagna. The Guardian, The Independent, Financial Times, The Sun, The Telegraph, The Daily Mirror, Daily Express, Daily Record, The Times, Daily Mail. Stati Uniti. The Washington Post, The New York Times, The Wall Street Journal, USA Today, Chicago Tribune, Los Angeles Times, The Dallas Morning News, Houston Chronicle, New York Post, New York Daily News. Complessivamente il campione di 60 testate posto sotto osservazione dalla Ricerca I&B rappresenta su Facebook al 30 giugno 2012 oltre 12,8 milioni di likers, con una crescita di circa 8,1 milioni rispetto ai 4,7 milioni di likers registrati nella ricerca I&B nel Il dato di crescita sul social network si confronta nel 2012 con una diffusione media complessiva di 29,7 milioni di copie, in diminuzione di circa 1 milione di copie rispetto alla diffusione di 30,7 milioni di copie giornaliere registrata dallo stesso campione nella Ricerca 2011.

4 LʼANALISI DELLE BEST PRACTICES La ricerca di Innova et Bella per la valutazione delle strategie relazionali di ogni quotidiano pone sotto osservazione 12 pratiche di relazione. 1. Gestire una massa critica di portatori dʼinteresse. 2. Sviluppare la crescita partecipativa dei propri portatori dʼinteresse. 3. Coinvolgere tutti i principali portatori dʼinteresse lettori, giornalisti e dipendenti, imprese e istituzioni, nello sviluppo delle proprie strategie di relazione editoriale. 4. Sviluppare App per il social reading, dedicate a offrire ai lettori la possibilità di comporre il proprio quotidiano personale e di gruppo e di condividerlo in rete con i propri amici. 5. Offrire ai propri lettori lʼopportunità di una relazione diretta con i propri giornalisti (es. lʼofferta di dialogo 1to1 con la propria firma preferita) sviluppando strategie di relazione personalizzate per ogni singolo giornalista. 6. Dedicare unʼattenzione crescente alla fase di ascolto dei propri lettori, allʼanalisi professionale dei loro dati di partecipazione e alla loro restituzione in rete. 7. Offrire al pubblico la partecipazione allʼagenda editoriale, considerando i comportamenti dei lettori più partecipativi. 8. Offrire contenuti iconografici, video e foto, con crescenti opportunità di dialogo e condivisione in rete con la redazione e con gli altri lettori. 9. Accrescere il valore aggiunto dei propri contatti, oltre il semplice mi piace, con lʼofferta di relazioni personalizzate di lungo periodo basate su interessi profondi. 10. Integrare le proprie strategie editoriali su più canali aperti: carta, online, app, blog, facebook, twitter, you tube, Sviluppare lʼofferta di contenuti in aree tematiche (es. salute, sport, finanza, etc.) proposte con strategie autonome di relazione su specifici target di clientela. 12. Valorizzare pubblicamente le relazioni sviluppate con i propri lettori (es. premiazioni e classifiche dei lettori a più alto tasso di partecipazione). Per ogni giornale quotidiano Innova et Bella pesa e valuta ogni best practice di relazione attribuendo un giudizio su scala valoriale da 10 a 50. (10: la pratica osservata è assente o sviluppata sotto gli standard di settore, 30: la pratica osservata è sviluppata negli standard di settore, 50: la pratica osservata è sviluppata sopra gli standard di settore). La valutazione risultante dalla somma proporzionata dei valori complessivi delle pratiche è posta alla base del giudizio di social rating finale. Eʼ da notare come la valutazione dei parametri quantitativi (likers) non sia considerata predominante, riservandosi un peso non superiore al 25% sul totale della valorizzazione delle 12 pratiche considerate.

5 I SOCIAL RATING I&B: QUADRO DI SINTESI Innova et Bella analizza e valuta quantitativamente e qualitativamente le 12 migliori pratiche di relazione sviluppate da ogni quotidiano posto sotto osservazione, classificando in benchmarking (confronto competitivo) le sue capacità strategiche di relazione su Facebook in un social rating di sintesi. Social Rating AAA Un brand con social rating AAA sviluppa su Facebook capacità relazionali di assoluto riferimento internazionale. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione sono valutabili di assoluto riferimento competitivo per tutte le imprese di ogni settore. Social Rating AA Un brand con social rating AA sviluppa su Facebook eccellenti capacità relazionali. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione sono valutabili eccellenti nel suo settore. Social Rating A Un brand con social rating A sviluppa su Facebook superiori capacità relazionali. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione sono valutabili come superiori alla media dei competitori del suo settore. Social Rating B+ Un brand con social rating B+ sviluppa su Facebook soddisfacenti capacità relazionali. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione sono valutabili nella media superiore dei competitori del suo settore. Social Rating B Un brand con social rating B sviluppa su Facebook normali capacità relazionali. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione sono valutabili nella media dei competitori del suo settore. Social Rating B- Un brand con social rating B- sviluppa su Facebook insoddisfacenti capacità relazionali. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione su Facebook sono valutabili nella media inferiore dei competitori del suo settore. Social Rating C Un brand con social rating C sviluppa su Facebook inadeguate capacità relazionali. Le sue strategie e le sue pratiche di relazione sono valutabili ancora deboli e immature. Social Rating NC Un brand con social rating NC non è stato valutato.

6 LA CLASSIFICA GLOBALE Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation Washington Post AAA US 2. The New York Times AAA US 3. Bild AA DE 4. Le Parisien AA FR 5. Le Figaro A FR 6. Le Monde A FR 7. Marca A ES 8. The Guardian A UK 9. The Wall Street Journal A US 10. Abc A ES 11. Il Fatto Quotidiano A IT 12. La Stampa A IT 13. La Repubblica A IT 14. Libération A FR 15. USA Today A US 16. Corriere della Sera A IT 17. The Independent B UK 18. El País B ES 19. Financial Times B UK 20. The Sun B UK 21. La Gazzetta dello Sport B IT 22. Chicago Tribune B US 23. L'Equipe B FR 24. Los Angeles Times B US 25. Diario Público B ES 26. Il Sole24ore B IT 27. La Voz de Galicia B ES 28. Journal Sud Ouest B FR 29. Les Echos B FR 30. The Dallas Morning News B US 31. Die Welt B DE 32. El Mundo B ES 33. El Periódico de Catalunya B ES 34. La Voix du Nord B FR 35. Journal Ouest France B FR 36. Frankfurter Allgemeine B DE 37. Houston Chronicle B US 38. L'Unità B IT 39. The Telegraph B UK 40. Le Progrès B FR

7 41. Sächsische Zeitung B DE 42. Süddeutsche Zeitung B DE 43. Il Giornale B IT 44. Mitteldeutsche Zeitung B DE 45. New York Post B US 46. The Daily Mirror B UK 47. Daily Express B UK 48. Rheinische Post C DE 49. Westdeutsche Allgemeine Zeitung C DE 50. Daily Record C UK 51. New York Daily News C US 52. El Correo C ES 53. La Razón C ES 54. The Times C UK 55. Daily Mail C UK 56. La Vanguardia C ES 57. Hamburger Abendblatt C DE 58. Neue Westfälische C DE 59. Il Resto del Carlino C IT 60. Il Messaggero C IT TOTALE GLOBALI Note La Ricerca è stata chiusa al 30 giugno I Social Rating sono stati attribuiti da un team di analisti di Innova et Bella sulla base di una valutazione ponderata delle migliori pratiche di relazione riscontrate sulle pagine Facebook poste sotto osservazione nel secondo trimestre Eʼ da notare come la valutazione dei parametri quantitativi (likers) non sia considerata predominante, riservandosi un peso non superiore al 25% sul totale della valorizzazione delle 12 pratiche considerate. I likers 2012 sono stati rilevati sulle pagine Facebook nel giugno I likers 2011 sono stati rilevati sulle pagine Facebook nellʼaprile I dati 2012 relativi alla diffusione della stampa italiana sono stati rilevati per il mese di Aprile 2012 con i nuovi criteri adottati da Ads (precedentemente i dati diffusionali si riferivano alla media degli 12 mesi). I dati 2011 relativi alla diffusione della stampa italiana sono stati rilevati al mese di Aprile 2011 con i criteri precedentemente adottati da Ads (a partire da Aprile 2012 i dati non si riferiscono più alla media degli 12 mesi, ma esprimono i dati puntuali del mese). I dati 2012 relativi alla diffusione della stampa estera sono stati rilevati nel secondo trimestre 2012 su siti certificati. I dati 2011 relativi alla diffusione della stampa estera sono stati rilevati nel secondo trimestre 2011 su siti certificati. Il quotidiano Diario Público ha cessato lʼedizione su carta a marzo 2012.

8 I DATI QUANTITATIVI AGGREGATI Innova et Bella ha posto sotto osservazione su Facebook le strategie di relazione di un campione composto da 60 testate quotidiane, scelte fra le principali 10 diffuse in Italia, Francia, Spagna, Germania, Gran Bretagna e Stati Uniti. Complessivamente il campione di 60 testate posto sotto osservazione dalla Ricerca I&B rappresenta su Facebook al 30 giugno 2012 oltre 12,8 milioni di likers, con una crescita di circa 8,1 milioni rispetto ai 4,7 milioni di likers registrati nella ricerca I&B nel Il dato di crescita sul social network si confronta nel 2012 con una diffusione media complessiva di 29,7 milioni di copie, in diminuzione di circa 1 milione di copie rispetto alla diffusione di 30,7 milioni di copie giornaliere registrata dallo stesso campione nella Ricerca NAZIONE Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation 2011 Totale Usa Totale Italia Totale Francia Totale Gran Bretagna Totale Spagna Totale Germania Totale Campione In luce lʼeccezionalità della selezione italiana: stabilisce il primato di crescita di likers e diventa la prima, per il momento unica, fra le 6 nazioni occidentali a presentare un numero di likers superiore alle copie diffuse. In Italia le dieci testate considerate raggiungono nel 2012 i 3,6 milioni di likers, con un incremento record di 2,2 milioni rispetto al 2011 fronteggiando una diffusione di copie su carta di 2,2 milioni, in diminuzione dai 2,5 milioni del La selezione degli Stati Uniti, con un quasi analogo numero di likers, 3,7 milioni, con un aumento più contenuto di 1,9 milioni di nuovi likers, fronteggia una diffusione quadrupla di quasi 9 milioni di copie, in ripresa dagli 8,3 milioni del La selezione francese presenta metà dei likers di quella italiana, 1,8 milioni, con una diffusione superiore del 50% pari a 3,1 milioni di copie.

9 La selezione britannica presenta meno della metà dei likers di quella italiana, 1,7 milioni, con una diffusione più che tripla pari a 8,1 milioni di copie. La selezione spagnola presenta 1,2 milioni di likers con una diffusione pari a 1,8 milioni di copie. Ultima la selezione germanica, con un numero di likers pari a 0,9 milioni contro una diffusione di 6 milioni di copie. In sintesi per ogni copia diffusa in Italia si registrano nel ,67 likers, contro lo 0,65 in Spagna, lo 0,59 in Francia, lo 0,41 negli Stati Uniti, lo 0,21 in Gran Bretagna, e solo lo 0,17 in Germania. Considerando lʼintero campione internazionale, fra i primi 10 quotidiani per rapporto likers / copia diffusa, 5 sono italiani. Rank Newspapers I&B Rating Likers / Circulation 2012 Likers / Circulation Il Fatto Quotidiano A 13,7 5,7 IT 38. L'Unità B- 5,5 2,1 IT 13. La Repubblica A 2,6 0,7 IT 25. Diario Público B+ 2,4 0,7 ES 7. Marca A 2,4 0,4 ES 21. La Gazzetta dello Sport B+ 2,4 0,4 IT 8. The Guardian A 1,9 0,3 UK 16. Corriere della Sera A 1,6 0,5 IT 2. The New York Times AAA 1,4 1,3 US 23. L'Equipe B+ 1,3 0,5 FR 6. Le Monde A 1,2 0,6 FR 19. Financial Times B+ 1,2 0,4 UK 4. Le Parisien AA 1,1 0,2 FR 5. Le Figaro A 1,0 0,2 FR 17. The Independent B+ 1,0 0,2 UK 1. Washington Post AAA 0,8 0,3 US 14. Libération A 0,7 0,4 FR 26. Il Sole24ore B+ 0,5 0,3 IT 43. Il Giornale B- 0,5 0,2 IT 24. Los Angeles Times B+ 0,4 0,1 US 18. El País B+ 0,4 0,2 ES 10. Abc A 0,3 0,1 ES 27. La Voz de Galicia B 0,3 0,2 ES 33. El Periódico de Catalunya B 0,3 0,1 ES 60. Il Messaggero C 0,3 0,0 IT 3. Bild AA 0,3 0,0 DE

10 32. El Mundo B 0,2 0,1 ES 9. The Wall Street Journal A 0,2 0,1 US 20. The Sun B+ 0,2 0,0 UK 34. La Voix du Nord B 0,2 0,1 FR 29. Les Echos B 0,2 0,1 FR 12. La Stampa A 0,2 0,0 IT 36. Frankfurter Allgemeine B- 0,1 0,0 DE 39. The Telegraph B- 0,1 0,0 UK 22. Chicago Tribune B+ 0,1 0,1 US 59. Il Resto del Carlino C 0,1 0,1 IT 28. Journal Sud Ouest B 0,1 0,1 FR 31. Die Welt B 0,1 0,0 DE 40. Le Progrès B- 0,1 0,0 FR 54. The Times C 0,1 0,0 UK 45. New York Post B- 0,1 0,0 US 42. Süddeutsche Zeitung B- 0,1 0,1 DE 15. USA Today A 0,1 0,0 US 46. The Daily Mirror B- 0,1 0,0 UK 52. El Correo C 0,1 0,0 ES 51. New York Daily News C 0,1 0,0 US 48. Rheinische Post C 0,0 0,0 DE 30. The Dallas Morning News B 0,0 0,0 US 56. La Vanguardia C 0,0 0,0 ES 57. Hamburger Abendblatt C 0,0 0,0 DE 53. La Razón C 0,0 0,0 ES 37. Houston Chronicle B- 0,0 0,0 US 41. Sächsische Zeitung B- 0,0 0,0 DE 49. Westdeutsche Allgemeine Zeitung C 0,0 0,0 DE 44. Mitteldeutsche Zeitung B- 0,0 0,0 DE 58. Neue Westfälische C 0,0 0,0 DE 47. Daily Express B- 0,0 0,0 UK 35. Journal Ouest France B 0,0 0,0 FR 50. Daily Record C 0,0 0,0 UK 55. Daily Mail C 0,0 0,0 UK MEDIA LIKERS / CIRCULATION 0,43 0,15

11 LA CLASSIFICA QUOTIDIANI ITALIA Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation Il Fatto Quotidiano A IT 12. La Stampa A IT 13. La Repubblica A IT 16. Corriere della Sera A IT 21. La Gazzetta dello Sport B IT 26. Il Sole24ore B IT 38. L'Unità B IT 43. Il Giornale B IT 59. Il Resto del Carlino C IT 60. Il Messaggero C IT Totale Italia

12 LA CLASSIFICA QUOTIDIANI FRANCIA Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation Le Parisien AA FR 5. Le Figaro A FR 6. Le Monde A FR 14. Libération A FR 23. L'Equipe B FR 28. Journal Sud Ouest B FR 29. Les Echos B FR 34. La Voix du Nord B FR 35. Journal Ouest France B FR 40. Le Progrès B FR Totale Francia

13 LA CLASSIFICA QUOTIDIANI SPAGNA Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation Marca A ES 10. Abc A ES 18. El País B ES 25. Diario Público 1 B ES 27. La Voz de Galicia B ES 32. El Mundo B ES 33. El Periódico de Catalunya B ES 52. El Correo C ES 53. La Razón C ES 56. La Vanguardia C ES Totale Spagna Diario Público ha cessato lʼedizione su carta a marzo 2012.

14 LA CLASSIFICA QUOTIDIANI GERMANIA Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation Bild AA DE 31. Die Welt B DE 36. Frankfurter Allgemeine B DE 41. Sächsische Zeitung B DE 42. Süddeutsche Zeitung B DE 44. Mitteldeutsche Zeitung B DE 48. Rheinische Post C DE 49. Westdeutsche Allgemeine Zeitung C DE 57. Hamburger Abendblatt C DE 58. Neue Westfälische C DE Totale Germania

15 LA CLASSIFICA QUOTIDIANI GRAN BRETAGNA Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation The Guardian A UK 17. The Independent B UK 19. Financial Times B UK 20. The Sun B UK 39. The Telegraph B UK 46. The Daily Mirror B UK 47. Daily Express B UK 50. Daily Record C UK 54. The Times C UK 55. Daily Mail C UK Totale Gran Bretagna

16 LA CLASSIFICA QUOTIDIANI STATI UNITI Rank NEWSPAPERS RATING Likers 2012 Likers 2011 Circulation 2012 Circulation Washington Post AAA US 2. The New York Times AAA US 9. The Wall Street Journal A US 15. USA Today A US 22. Chicago Tribune B US 24. Los Angeles Times B US 30. The Dallas Morning News B US 37. Houston Chronicle B US 45. New York Post B US 51. New York Daily News C US Totale Usa

17 DIRITTI DI RIPRODUZIONE E REFERENZE Tutti i diritti della presente Ricerca Facebook Top Newspapers 2012 sono riservati. Permesse e licenze per la pubblicazione e la diffusione sono richiedibili via info@i-b.com Innova et Bella Innova et Bella è la società di consulenza strategica focalizzata sui processi di innovazione e competizione. Il suo nome è composto da due termini latini. Innova (imperativo del verbo innŏvāre: innovare) e Bella (imperativo del verbo bellāre: guerreggiare, competere). Innovazione e competizione definiscono i valori di Innova et Bella, la sua visione e la sua missione, le sue passioni e le sue competenze, le sue pratiche e i suoi servizi. Fondata il 21 giugno 1985, I&B annovera oggi fra i propri clienti imprese, banche, società finanziarie e assicurative, enti pubblici, fondazioni e associazioni no profit, organizzazioni pubbliche e private di ogni nazionalità. Innova et Bella Via Fatebenefratelli, Milano MI, Italia, EU Tel Fax Mail info@i-b.com Web