PROCEDURA PER LA PREDISPOSIZIONE DI PRATICHE TRAMITE IL PORTALE SUAP DEL COMUNE DI GHEDI

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1 PROCEDURA PER LA PREDISPOSIZIONE DI PRATICHE TRAMITE IL PORTALE SUAP DEL COMUNE DI GHEDI Questa procedura consente di fornire informazioni e modulistica agli operatori ed alle imprese per tutti i procedimenti relativi all'esercizio di attività produttive e di prestazioni di servizi. L'applicativo permette di trasmettere con modalità telematica le pratiche relative alle attività economiche attraverso un sistema guidato che predispone la pratica da inviare, e ne controlla l'iter. 1. Registrazione utente Innanzitutto occorre registrarsi direttamante nell'home page del portale. La registrazione di un nuovo utente può avvenire: Cliccando sulla voce Registrati presente in tutte le sezioni del portale, in alto a destra. Selezionando l area Gestione pratiche e scegliendo la voce Registrati posta sotto i campi di inserimento delle credenziali di accesso 1

2 Si accede alla maschera di registrazione seguente: E' necessario inserire tutti i dati del richiedente (chi presenta la pratica: titolare, consulente, agenzia, ecc.) e i dati dell'impresa. Attenzione: Chi intende presentare più pratiche per aziende diverse (ad esempio un professionista o una agenzia per le imprese) deve effettuare la registrazione una sola volta senza compilare la scheda relativa ai dati dell'impresa. Inserire username e password (minimo 8 caratteri) che serviranno poi per poter accedere nell area riservata Gestione pratiche. Una volta confermata la registrazione sarà inviata, all indirizzo PEC del richiedente, una mail per l attivazione delle credenziali di accesso nell area riservata. Sulla mail ricevuta cliccare sul link proposto, inserire le credenziali di accesso ed accedere in Gestione pratiche. 2

3 2. Recupero delle credenziali di accesso Nel caso in cui un utente dimentichi le proprie credenziali, può accedere nell area Gestione pratiche e selezionare il link Username e/o password dimenticati?. Nella maschera seguente sarà necessario inserire l indirizzo PEC immesso in fase di registrazione; il sistema invierà il link per modificare le credenziali di accesso. 3

4 3. Inserimento e invio di una pratica Per avviare una pratica è necessario accedere alla sezione Informazioni e avvio pratiche, selezionare la tipologia attività interessata, leggere le informazioni riportate in tutte le schede. Nell'ultima scheda Modulistica sono presenti i moduli da scaricare e compilare. Per il procedimento che si intende avviare cliccare sul simbolo di tutti i moduli previsti. Il modulo è compilabile on-line: inserire tutti i dati necessari e salvare il file.pdf sul proprio computer. Tutti i file devono essere firmati digitalmente dal titolare/legale rappresentante dell'impresa che sottoscrive l'istanza. Quando si hanno a disposizione tutti i moduli e tutti gli allegati necessari al procedimento che si intende avviare, selezionare il bottone Avvia la pratica. Saranno richiesti nome utente e password, una volta effettuato il login, sarà possibile iniziare ad inserire i dati ed i documenti necessari per l avviamento della pratica. 4

5 Inserire i dati richiesti nelle varie schede: Impresa: dati relativi alla sede legale dell impresa; Dichiarante: estremi del dichiarante e solo in caso di delega il file relativo alla procura speciale (N.B. La procura ad un professionista può essere utilizzata solo per la trasmissione di documenti o atti, non per la sottoscrizione della SCIA o altre dichiarazione sostitutive di notorietà); Impianto produttivo: dati relativi all immobile ed alla localizzazione dell impianto; Domicilio elettronico: indirizzo PEC dove notificare eventuali documenti o richieste; Documenti: caricare i documenti obbligatori ed aggiungere gli allegati eventualmente necessari e elencati nella scheda adempimenti. Selezionare il pulsante Carica per ogni documento previsto e selezionare dal proprio computer il modulo precedentemente salvato e firmato. Tutti i documenti allegati devono essere necessariamente firmati digitalmente, quindi in formato p7m. 5

6 Dopo aver caricato il file relativo al modulo compilato e firmato, sarà possibile allegare ulteriori documenti. Appare sotto il modulo già allegato l'elenco degli allegati obbligatori previsti dal SUAP, selezionando il pulsante Carica è possibile caricare il file richiesto. Se si vuole inoltrare un documento non contemplato selezionando il pulsante Aggiungi vicino ad Altri allegati, si aprirà la seguente maschera dove è possibile aggiungere qualsiasi altro file dal proprio computer. Una volta completato il caricamento del file la finestra si chiuderà automaticamente. 6

7 In qualsiasi momento della predisposizione della pratica si può selezionare il bottone Salva per memorizzare le informazioni inserite fino a quel punto e proseguire in un momento successivo con l'inserimento della pratica stessa. Quando la pratica è completa, utilizzare il pulsante Conferma e invia la pratica. Il programma procede con una verifica formale dei dati e dei documenti inseriti indicando in rosso i campi o i documenti obbligatori mancanti. In caso di verifica positiva sarà generato il codice della pratica, che non può più essere modificata. E' necessario seguire i passi indicati nella schermata: al punto 1 scaricare il modello di riepilogo predisposto dal sistema selezionando Salva, salvandolo sul proprio computer; utilizzando un software di firma digitale apporre la firma sulla distinta del modello di riepilogo salvata al punto precedente; al punto 3 utilizzare il pulsante Sfoglia per selezionare il file di distinta precedentemente salvato e firmato dal proprio computer; a questo punto il nome del file da caricare da rosso diventa verde e si apre il punto 4; al punto 4 selezionare Avvia pratica, il sistema predispone un archivio.zip contenente il modello di riepilogo e tutti i moduli e documenti allegati precedentemente con i formati previsti dal DPR 160/2010. Il pacchetto contenente tutto il materiale necessario all'avvio della pratica verrà inviato dal sistema tramite PEC all'indirizzo precedentemente indicato nella sezione "Domicilio elettronico". 7

8 A questo punto il richiedente deve inoltrare l'allegato ricevuto (.zip) all'ufficio competente in base al contenuto dell'istanza: al Registro Imprese della Camera di Commercio: nel caso la SCIA sia contestuale alla Comunicazione unica, la stessa dovrà essere presentata in modalità telematica presso il Registro Imprese attraverso il sistema "ComUnica", che la trasmetterà immediatamente al Suap comunale. L'applicativo Starweb di Comunica è in grado di consentire l'allegazione della pratica SUAP predisposta con altri programmi. Anche le pratiche predisposte con il presente portale possono essere allegate alla Comunicazione Unica e spedite con Starweb. al SUAP del Comune di Ghedi: nel caso in cui la SCIA non contenga informazioni e notizie per le quali è prevista la comunicazione al Registro delle Imprese, e nel caso di altre comunicazioni dirette solo al SUAP è necessario spedire la pratica all indirizzo PEC del Comune : Si apre il punto 5 che indicherà quest'ultimo passaggio. 8

9 4. Gestione e stato delle pratiche Accedere nell'area Gestione pratiche mediante le credenziali di accesso inserite nella fase di registrazione (altrimenti vedere le indicazioni per la registrazione). In questa sezione sono presenti tutte le pratiche predisposte ed inviate dall'utente al SUAP. Le pratiche si possono trovare in diversi stati: Da completare: è una pratica che l'utente ha iniziato a predisporre, ha salvato i dati e i moduli già caricati, ma non ha ancora selezionato il pulsante Conferma e invia la pratica, la pratica è ancora modificabile (non sono presenti né il codice pratica né la data di presentazione); selezionare l icona per proseguire con la compilazione. Da inviare:è una pratica che l'utente ha predisposto completamente, ha già selezionato il pulsante Conferma e invia la pratica, ma non ha proceduto con il pulsante al punto 4 Avvia pratica, la pratica non è più modificabile (è presente il codice pratica, non c è la data di presentazione); attraverso l'icona si possono visualizzare le informazioni inserite nella pratica; utilizzando il bottone Invia pratica si può proseguire con l inoltro della pratica al SUAP. In attesa: la pratica è stata inoltrata al SUAP (è presente il codice pratica, non c è la data di presentazione);si attende che l operatore dello sportello la visioni ed avvii il procedimento. 9

10 Aperta: il procedimento è stato aperto dall operatore del SUAP (sono presenti sia il codice pratica che la data di presentazione); per visionare lo stato di avanzamento della pratica selezionare il bottone verde. L'utente può verificare in ogni momento a quale fase si trova il suo procedimento e selezionando l'icona può visionare anche i dettagli di una singola fase. Sospesa: l'operatore del SUAP ha sospeso i termini del procedimento, selezionando il pulsante si possono visualizzare i motivi e le note per la sospensione inserite dall'operatore. 10

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