PAESE: ARABIA SAUDITA

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1 PAESE: ARABIA SAUDITA I. Analisi del contesto sociale ed economico di riferimento A. Quadro degli indici economici, demografici, e sociali Pil(tasso di crescita): + 6,4% (dato SAMBA per il 2003), per il ,96% (stima Samba) Bilancio pubblico(variazione in % del Pil): 2004 Rapp. Deficit/PIL 13.1%; (2003 5,7%) Tasso di inflazione (cause e previsioni sulle variazioni): 1% stima SAMBA 2004 Dati sull'occupazione (variazione): Disoccupazione maschile circa 13 % Avanzo/disavanzo: Surplus di 12 miliardi US $ (circa il 5,5 % del PIL) (Stime locali 2003) Saldo commerciale: 12miliardi di US$ (dato 2002); + 9,4 mln di dollari USA rispetto al 2001 Principali mercati di sbocco: Nell ordine: Stati Uniti (18,6), Giappone (15,6), Corea del Sud (10,1), Singapore (5,1), India, Olanda, Francia, ITALIA, Germania, Australia, Paesi CCG. Principali mercati di approvvigionamento: Nell ordine, dati 2002: Stati Uniti (11,3%) (- 1,4), Giappone (8,9), Germania (7,4), Regno Unito (4,9%)(-0,88%), Cina (5,32%) (+0,70), ITALIA (4,3%), Francia (3,59%) (-0,24), Australia (3,49%) (-0,56%), Corea del Sud e Svizzera Debito estero (variazione in termini assoluti ed in rapporto al PIL): 39 miliardi di dollari USA (stima Economist 2003) Riserve valutarie: milioni di dollari USA (stima Economist 2003) Indici di qualità della vita: L elevato tenore di vita saudita (il reddito medio pro capite 2004 é di dollari USA, dati SAMBA) é in parte bilanciato dall elevata crescita demografica (4 % annuo circa).

2 B. Previsioni per il biennio seguente Con gli elevatissimi proventi inattesi dovuti al rialzo del prezzo del petrolio, gli analisti economici formulano previsioni rosee per l economia del Paese. Vi e un importante liquidità in circolazione, e ciò stimola investimenti e una rinnovata propensione alla spesa, che in parte si dirige anche verso il turismo. Turismo che attualmente si indirizza volentieri in Europa, nonostante il cambio sfavorevole per i sauditi. II. Analisi del mercato turistico A. Analisi del turismo outgoing 1. Analisi dei flussi turistici e principali destinazioni 2. Posizionamento dell Italia rispetto ai principali concorrenti 3. Principali destinazioni turistiche in Italia 4. Prospettive per il biennio seguente Principali destinazioni. Dopo gli eventi dell 11 settembre 2001, i cittadini sauditi hanno sensibilmente modificato la spiccata preferenza turistica manifestata in passato per gli Stati Uniti rivolgendola ad alcune destinazioni europee, in particolare la Francia, la Spagna, la Svizzera, l Italia. Primeggiano inoltre tra le destinazioni turistiche alcuni Paesi asiatici (Thailandia, Indonesia, Malesia) o Paesi arabi (Egitto, Siria, Marocco e Libano), e, per viaggi di breve durata, alcuni Paesi del Golfo (Bahrein, Emirati Arabi,). Destinazioni in Italia. Per villeggiature di lungo periodo, in particolare Milano, la zona del Lago di Como, la costiera romagnola, la Sardegna. Le grandi città d arte (in particolare Roma, Venezia e Firenze) sono per lo più di tappe di passaggio verso queste destinazioni o altri Paesi europei. B. Analisi della domanda 1. Profilo del turista: a) Segmento socio-economico di appartenenza b) Livello culturale c) Fasce di età d) Propensione al viaggio e) Principali motivazioni di vacanza all estero f) Prodotti turistici preferiti (arte, religione,.)

3 g) h) i) j) k) Fattori determinanti nella scelta delle destinazioni (prezzi, livello di organizzazione, conoscenza delle lingue, sicurezza, efficienza dei servizi, ecc.) Tipo di alloggio preferito Mesi preferiti per i viaggi Fonti di informazione preferiti (cataloghi, siti web, stampa specializzata, ecc.) Canali utilizzati (Agenzie di viaggio, Tour Operators, Internet, ecc.) Profilo del turista. Il turista saudita appartiene per lo più ad un ambito sociale affluente ed acculturato. Si possono distinguere due ampi gruppi: quello delle famiglie, spesso comprendenti numerosi componenti ed interessato ad ambiti di villeggiatura lussuosi e tranquilli, e quello dei single maschi, per lo più rivolto a destinazioni che offrano una scena sociale vivace. La propensione al viaggio del turista saudita è elevata, ma solo in contesti che mettano a disposizione del visitatore ogni comfort (si lamenta ad esempio spesso la mancanza di adeguati sistemi di condizionamento in Italia). Per lo più il turista saudita cerca all estero un clima più sopportabile di quello del Regno saudita, soprattutto nel periodo estivo, ed un contesto sociale e culturale più libero. È ambivalente l atteggiamento rispetto ai dettami della religione islamica nella versione wahabbita: se le strutture turistiche devono infatti consentire al turista di aderire agli stessi (per esempio assicurando pasti privi di carne suina), sono benvenute le opportunità di bere alcolici e di godere degli svaghi di tipo occidentale (cinema, spettacoli, spiagge, ecc.). Tra i fattori determinanti della scelta della destinazione, primeggiano il comfortlusso, l organizzazione e l elevata qualità delle infrastrutture e l efficienza dei servizi di ricezione (alberghi, mezzi di trasporto, ecc.), la possibilità di comunicare in lingua inglese, il facile accesso alle attività di svago (cinema, discoteche e altri locali, ecc.), la possibilità di effettuare acquisti di lusso e di moda, disponibilità di pacchetti all-inclusive, ecc.. Non ultima, la possibilità di svolgere studi di livello universitario o post-universitario o work-shops in lingua inglese per i figli. I grandi alberghi internazionali di lusso sono il tipo di alloggio prediletto, laddove il turista saudita non disponga di un abitazione privata. I viaggi sono effettuati principalmente nei caldi mesi estivi (giugno-agosto). Di fondamentale importanza per la scelta della destinazione è sicuramente il passaparola tra le elite locali e tra parenti, che sono soggette ad un forte fenomeno di emulazione, anche quando si tratta di acquistare abitazioni nei paesi di destinazione, come spesso accade in caso di grande soddisfazione per l esperienza turistica vissuta. Importanti a fini informativi sia i grandi touroperators ed internet.

4 C. Analisi SWOT (Strenghts, Weaknesses, Obstacles, Threats) della destinazione Italia 1. Punti di forza 2. Punti di debolezza 3. Opportunità 4. Rischi/Difficoltà Potenziali Strengths: Patrimonio naturale, artistico e culturale. Simpatia per la popolazione. Gastronomia. Weaknesses: Insufficienza delle strutture, mancanza di comfort, scarsa diffusione della lingua inglese/araba, discriminazioni su base religiosa, mancanza di collegamenti aerei diretti, incapacità di far fronte alla domanda potenziale di visti, indisponibilità di documentazione informativa sul turismo in Italia (in particolare in lingua araba), di debita campagna informativa sulle principali reti televisive satellitari e di sportelli adatti alla promozione. Opportunities: Il nostro Paese offre delle strutture turistiche di lusso che possono incontrare il gusto e le capacità di spesa del turista saudita. Inoltre, le nostre città offrono spesso il clima e le opportunità di svago e shopping che interessano i cittadini sauditi. Threats: Altri Paesi europei (Francia, Svizzera, Spagna, Regno Unito) sembrano maggiormente ricettivi, dispongono di efficaci e competenti strumenti di promozione turistica, offrono servizi ed infrastrutture d accoglienza di alto livello. III. Obiettivi Obiettivi perseguiti ai fini dell incremento dei flussi turistici verso l Italia con riferimento a: 1. Prodotti turistici tradizionali mantenimento/consolidamento competitività 2. Prodotti turistici di nicchia 3. Destagionalizzazione 4. Promozione dell Italia minore 5. Promozione delle Regioni dell Italia del Sud 6. Attrazione di nuovi bacini di formazione del flusso turistico 7. Miglioramento dell assistenza alle imprese italiane

5 Poiche il turista saudita e tendenzialmente un gran compratore, uno degli o- biettivi principali rimane il sostegno dello shopping tradizionale del Made in I- taly, che si potrebbe ulteriormente stimolare con campagne pubblicitarie ad hoc. La destagionalizzazione potrebbe essere un obiettivo interessante e perseguibile, in considerazione della non coincidenza dei periodi festivi sauditi con quelli europei. Anche la promozione delle Regioni meno conosciute, essenzial mente al sud, dovrebbe essere un obiettivo prioritario. Il flusso turistico saudita infatti e concentrato verso specifiche regioni, senza una motivazione apparente, ma probabilmente soltanto per scarsa conoscenza. IV. Tipologie di intervento 1) Manifestazioni fieristiche 2) Realizzazione di eventi di sistema volti alla valorizzazione delle sinergie di promozione turistica, economica, commerciale, culturale e fieristica 3) Utilizzo di eventi di promozione del Made in Italy e realizzazione di iniziative mirate ad attrarre espositori e visitatori di fiere italiane 4) Supporto alle iniziative di Regioni italiane (eventi interregionali e di singole Regioni) 5) Collaborazione con istituzioni, aziende e associazioni nazionali per il loro coinvolgimento nella promozione turistica a. b. c. d. e. Collaborazione con soggetti preposti alla promozione del settore eno-gastronomico. Ex: Buonitalia, Acc. Italiana della Cucina, etc. Coinvolgimento degli Istituti Italiani di Cultura per iniziative quali l inclusione della promozione turistica nei Protocolli di cooperazione culturale bilaterale Collaborazione con la RAI per la diffusione dell immagine del Paese all estero tramite la diffusione di programmi e documentari Coinvolgimento delle associazioni di italiani all estero e le associazioni culturali per realizzare azioni volte a favorire il turismo di ritorno Azioni di promozione legate ad eventi sportivi e culturali in Italia di risonanza internazionale 6) Azioni mirate alla promozione presso tour operator, strutture alberghiere, case editrici, stampa specializzata

6 È essenziale compilare una proposta ad uso del potenziale turista saudita che risponda ai suoi desiderata e presentarla attraverso canali adeguati. In particolare, si rende innanzitutto opportuno disporre di materiale divulgativo in lingua a- raba, da distribuire nelle sedi appropriate, oltre che presso l Ambasciata ed il Consolato Generale in Gedda, anche presso gli alberghi internazionali, le agenzie di viaggio, ecc.. Sarebbe utile avviare una campagna pubblicitaria sui quotidiani e sui periodici locali in lingua araba ed inglese e produrre degli spot televisivi. Di particolare impatto mediatico sarebbe anche l organizzazione di un evento di tipo fieristico sotto l auspicio dell Ambasciata e/o del Consolato in Gedda, dedicato ad esempio alle strutture termali, o alla villeggiatura presso i principali laghi italiani, ecc.. V. Destinatari degli interventi Analisi e selezione dei principali target degli interventi promozionali ((Tour Operators, agenzie di viaggio, turisti individuali, organi di stampa, case editrici, strutture alberghiere internazionali, opinion leaders, grande distribuzione, ecc.). -- Tour operators e principali agenzie di viaggi: Al Rawdah Travel Riad ( ), Moon Travel Riad ( ) Al Kasr Travel Riad ( ), Safari Travel Riad ( ), Darwish Travel A- gencies Dhahran( ) International Travel Agency Dhahran ( ), Ace Travel Al Khobar ( ), National Travel Agency Al Khobar ( ) -- Organi di stampa: quotidiani in lingua araba (Al-Watan, Al-Jazirah, Al-Riyadh), ed in lingua inglese (Arab News, Saudi Gazette) -- Commissione Suprema per il Turismo