lanciare il collegamento e alla finestra di log scrivere admin con eventuale password. Vedi sotto

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1 SOMMARIO 1. Preparazione del collegamento a IdmNext.exe pag Loggarsi nel pannello come Admin pag La gestione accounts Insegnanti pag La creazione di una chiave Usb pag Gli Strumenti Amministrativi pag La pulizia dei file sulle postazioni allievo pag Apertura e chiusura della Shell di Sistema pag. 8,9 8. Le operazioni sul Daemon pag. 9,10,11 9. Supporto Tecnico pag. 11 1

2 Il presente manuale serve ai tecnici di laboratorio per la manutenzione del sistema Idm Next. Per abilitare le funzioni di amministratore è necessario effettuare il log dalla finestra di dialogo come admin ed se impostata inserire la password. E inoltre necessario prima di lanciare il software Idm Next presente sul desktop della macchina di controllo,portarsi nel percorso c:\programmi\idmnext e creare un collegamento a Idmnext.exe tasto dx. del mouse e poi crea collegamento. Vedere figura sotto. Selezionare il collegamento appena creato e con tasto destro selezionare proprietà. Alla finistra che compare alla fine della riga di comando dell eseguibile aggiungere /maintenance preceduta da uno spazio come da figura sotto. Attenzione questo collegamento deve essere usato solo da tecnici quindi non deve assolutamente finire sul desktop ma rimanere sempre in questo percorso e lanciato all occorrenza. lanciare il collegamento e alla finestra di log scrivere admin con eventuale password. Vedi sotto 2

3 Apparirà il pannello di controllo Idm next e nella parte bassa a destra vedrete che sarete loggiati come Admin. Vedi figura Da questo momento in avanti si potrà dal menù insegnante creare o cancellare account insegnanti basta posizionarsi sul menù Insegnante e scegliere Gestione account insegnanti. 3

4 Riceverete questa la finestra sottostante Con il tasto Nuovo potrete inserire nuovi account Insegnanti rimuoverli col tasto Rimuovi potrete modificarne uno esistente col tasto Modifica oppure selezionandone uno nella parte sinistra dove compare il nome admin potrete creare la chiave che permette a ciascun insegnante che disponga di una sua personale penna usb di far partire automaticamente il sw. Idm Next e riconoscerlo già come insegnante loggiato e quindi avere accesso immediato a tutte le impostazioni quali registri,classi, applicazioni etc. Attenzione lavorando in ambiente windows 98 le penne usb personali dei docenti potrebbero non venire riconosciuto da windows in questo caso basta inserire i driver in dotazione che permetterà il corretto riconoscimento e funzionamento. Per creare la chiave su penna Usb selezionare nella parte destra un nome insegnante dall elenco e premere il tasto Crea Chiave apparirà la figura sottostante. 4

5 Basterà a questo punto confermare con OK e la chiave sarà generata. Se avevate selezionato dall elenco il nome Rossi e generato la chiave. Quando Rossi inserirà nel connettore Usb presente su Idm Master il software Idm Next partirà in automatico e in basso a destra apparirà come insegnante loggiato il nome Rossi. Suggerimento: Quando generate uno nuovo insegnante non impostate nessuna password ma fatelo fare all insegnante che una volta che entrerà nel proprio account con nome che gli avete dato potrà inserirsela da se aprendo dal menù Insegnante Gestione account Insegnante selezionando il proprio nome e usando il tasto Modifica potrà inserire la propria password. Nella finestra applicazioni loggandosi come admin vedrete l icona Strumenti amministrativi che in tutti gli altri casi non compare. 5

6 Per entrare nell area Amministrativa fare doppio click sull icona Strumenti Ammnistrativi. Come si potrà notare in questa area compaiono alcune icone, la prima Su permette di tornare al livello superiore. Password per Daemon permette all insegnante di impostare una password per il banco allievo selezionato che permetta all allievo al quale viene comunicata di uscire dal servizio Daemon. (non consigliato). L icona pulisci spazio permette sul gruppo di banchi selezionati di cancellare tutti quei file che risultano non più utilizzati inviati dalla consolle insegnante agli allievi come per esempio doc word etc., questi file generalmente sono contenuti nel percorso allievo C:\programmi\idmnext daemon\data. 6

7 Una volta selezionato il banco e/o i banchi interessati fare doppio click sul comando e appare la finestra come sopra, come potete vedere il sistema è impostato per conservare al massimo 20 Mb la voce corrispondente a spazio studente saranno quei documenti inviati tipo word excel etc. e sono rintracciabili sul pc allievo in questo percorso C:\programmi\idmnext daemon\data quindi se portate il cursore tutto verso sinistra e premete il pulsante avvia verrà liberato tutto lo spazio disponibile. Consigliamo dopo aver fatto questa operazione di ricollocare il cursore sui 20 Mb da conservare. In ogni caso i file che andrete a cancellare sugli allievi saranno cancellati in modo irreversibile quindi sentire sempre i docenti prima di effettuare questa operazione che potrebbe essere per esempio fatta alla fine dell anno scolastico. Nella voce che invece riguarda spazio Testing Skills sono tutte le riproduzioni orali e scritte degli allievi utilizzate con il software linguistico Testing Skills. In questo caso il percorso per rintracciare questi file è il seguente C:\programmi\tskill player\ans, per liberare spazio sull hard disk selezionare i banchi in questione e portare il cursore verso sinistra e poi ciccare sul tasto Avvia. L icona Imposta Ora permette di sincronizzare l orologio del master insegnante con tutti gli allievi selezionati in modo che tutti gli allievi abbiano la stessa ora del master insegnante. L icona Shell di sistema permette all insegnante di aprire o chiudere il desktop di windows, se chiuso gli allievi non avranno nessuna possibilità di curiosare tra gli applicativi del computer ma potranno solamente aspettare di ricevere istruzioni di lavoro dalla cattedra e tramite il tasto Aiuto che sostituisce il classico start di windows possono chiamare con un messaggio contestuale l insegnante. Nel caso i desktop siano in modalità aperta per chiuderli procedere in questo modo: Selezionare i banchi desiderati e fare doppio click su Shell di Sistema 7

8 Riceverete la finestra come sopra le opzioni da apportare saranno come la figura riportata qui sotto Ciccare su applica e automaticamente gli allievi subiranno il log off di windows e al successivo log in avranno il desktop chiuso (scelta da noi consigliata). Per impostare viceversa il desktop aperto ripetere la procedura di selezione dei banchi interessati premere nuovamente l icona Shell di Sistema e questa volta selezionare come la figura sotto. 8

9 Premere applica e nuovamente i presi in causa subiranno il Log off di windows w al successivo Log In ritroveranno il desktop di windows standard completo di tutte le icone. In ultimo l icona Operazioni sul Daemon ( che compare solo se oltre ad essere admin nel programma avete aggiunto la stringa /maintenance nel collegamento a Idmnext.exe come descritto all inizio di questo manuale) vi permette di ricevere una serie di informazioni da tutte le macchine allievo che permettono di capire eventuali problemi e incongruenze al personale Tecnilab su tutto il software installato nel sistema. Come sempre selezionare i banchi ai quali si vogliono applicare queste funzioni e premere doppio click sul tasto operazioni su daemon e riceverete la finestra come nell immagine sopra. La voce forza l uscita dal daemon farà incondizionatamente terminare sugli allievi selezionati il servizio Daemon facendo diventare di color grigio i banchi presi in causa. Attenzione: I banchi che subiscono questo comando devono nuovamente avere il Log in di windows e successivamente con il comando reset del sistema che potete trovare nel Menù classe torneranno nuovamente azzurri e disponibili. 9

10 Update Daemon e Update Helper servono quando ci sono dalla Tecnilab aggiornamenti software ad aggiornare in modo automatico e veloce tutte le postazioni allievo senza perdere troppo tempo macchina su macchina. Il set Daemon Log option permette su ciascuno banco selezionato di fare apparrire dei messaggi in concomitanza alle operazioni che vengono fatte dalla cattedra in un piccolo software chiamato Debug Viewer, consigliamo quindi quando una macchina allievo non riceve ad esempio un documento di fare quanto segue: selezionare da cartina la macchina in questione selezionare l icona Operazioni su Daemon e scegliere la voce Set Daemon Log Option Nella finestra che appare come sopra digitare quanto segue /all e premere OK. Successivamente col banco ancora selezionato sempre dal doppio click di operazioni si daemon selezionare l ultima voce Run Dgbview che verrà automaticamente aperto sulla macchina allievo selezionata. Provare a lanciare nuovamente il documento che non arriva sulla macchina e vedrete che nella macchina allievo dove avete lanciato il DgbView cominceranno ad arrivare una serie di messaggi che aiuteranno a capire che cosa accade quando il documento viene lanciato. Un altro comando importante che va utilizzato è il Get Daemon Status, come al solito selezionare il/i banco/i del quale si desidera ricevere informazioni quindi come al solito doppio click su Operazioni su Daemon e selezionare la voce Get daemon status, automaticamente per le postazioni selezionate verrà creato e aperto automaticamente un file di testo chiamato Client_Status e che potete poi ritrovare in questo percorso C:\programmi\idm next\logs. Il file sarà simile a quello riportato nella figura sotto. 10

11 Come si può notare studente per studente il sistema raccoglie in questo file tutte le informazioni sul funzionamento di tastiere e mouse nonché tutte le informazioni della configurazione della rete locale e anche tutte le revisioni dei software Tecnilab che girano sulle macchine allievo. Questo file una volta recuperato è molto utile a chi ha sviluppato il software per capire eventuali problematiche o suggerire nuovi aggiornamenti. Per ogni riferimento a questo manuale o per segnalare anomalie nel sistema mandare una a questo indirizzo: support@tecnilab.com oppure tecnilab@tecnilab.com 11