Bibione.com. La filosofia di un portale unico nel suo genere. un portale in crescita. Dott. Alberto Granzotto Presidente di BibioneOnline Srl

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1 Bibione.com un portale in crescita La filosofia di un portale unico nel suo genere Dott. Alberto Granzotto Presidente di BibioneOnline Srl

2 Bibione Online Registrazione del dominio Nascono BibioneOnline Srl e il portale Bibione.com Sito Vetrina Il portale cresce e si sviluppa seguendo le tendenze di internet

3 Bibione Online

4 Cos è oggi Bibione.com Operatori presenti 5 Strutture open air 17 Servizi (Servizi Spiaggia, Bibione Terme, Intrattenimento e manifestazioni, Shopping) 50 Agenzie 92 Hotels

5 Prodotti presenti Cos è oggi Bibione.com 3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa prodotti prenotabili online

6 La gestione del portale Hotel Agenzie Strutture open-air Gestionali strutture ricettive DataBase offerte Content editor DataBase Contenuti Infrastruttura Hardware

7 Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione

8 Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione

9 Progettazione del sito e realizzazione Area Amm. Gestionali DataBase offerte 3380 Tipologie di prodotto ricettivo pari a circa prodotti prenotabili online

10 Progettazione del sito e realizzazione DataBase offerte

11 Progettazione del sito e realizzazione

12 Progettazione del sito e realizzazione

13 Progettazione del sito e realizzazione Richiesta via Veicolata dal portale Pagamento online Veicolata sul sito della struttura

14 Il codice deontologico Codice deontologico Regole da osservare: Informazioni Gestione del cliente Valori Sanzioni

15 Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione

16 Hosting, banda internet e sicurezza Certificazione del sito Transazioni on-line Sicurezza delle informazioni Sicurezza della piattaforma/hw Politica della privacy

17 Hosting, banda internet e sicurezza Sicurezza dei dati Internet Firewall 1. Infrastruttura tecnologica 2. Rigide Policy per il trattamento dei dati Switch Cluster Backup Storage 1 Storage 2

18 Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione

19 Gestione contenuti e traduzioni Novità Informazioni Eventi

20 Gestione contenuti e traduzioni Ospitalità La città di Bibione Natura e Benessere Enogastronomia Divertirsi a Bibione Novità ed Eventi Sport Shopping Download Informazioni Utili Photogallery BibYube

21 Gestione contenuti e traduzioni 900 Pagine di contenuti, news e informazioni dedicate a Bibione. Informazioni disponibili in 5 lingue di cui 3 già pubblicate e 2 in fase di definizione

22 Aree di intervento 1. Progettazione del sito e Codice deontologico 2. Hosting e banda internet e sicurezza 3. Mantenimento, aggiornamento e traduzioni 4. Web marketing 5. Formazione

23 Web Marketing

24 I risultati 2008

25 I risultati Visite medie mensili al portale

26 I risultati Pagine viste medie mensili al portale

27 I risultati Visitatori medi mensili nuovi e abituali (mese medio nel periodo ) 71,33% Percentuale relativa

28 I risultati Visite mensili 1 trimestre 2009

29 Peso percentuale Paesi di provenienza

30 Paesi di provenienza Variazione 1 trimestre 2009 Ungheria Polonia Svezia Rep. Ceca Rep. Slovacca

31 Distribuzione dei budget euro di investimenti dal euro negli ultimi 3 anni

32 Distribuzione dei budget

33 Distribuzione dei budget

34 ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 3 milioni di contatti

35 ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti 64,13% Hotel Visite alle vetrine ,78% 9,09% Agenzie Strutture open air

36 ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti 60,63% Hotel Visite ai siti degli associati ,25% 12,12% Agenzie Strutture open air

37 ROI: il ritorno sull investimento Nel 2008 quasi 2,6 milioni di contatti 55,31% Hotel Visite alla pagina contatti ,25% 7,44% Agenzie Strutture open air 6.752

38 ROI: il ritorno sull investimento Analisi costo contatto per anno (investimenti marketing)

39 ROI: il ritorno sull investimento 3 milioni di contatti Investimenti marketing

40 ROI: la veicolazione attraverso il portale Link al sito dell Operatore Veicolata dal portale Richiesta via Veicolata dal portale

41 ROI: la veicolazione sul sito della struttura Si stima che il 5% delle visite da bibione.com si trasformi in richieste di prenotazione Si stima che il 40% delle richieste si trasformi in prenotazione Vetrine viste Visite ai siti dei merchant Richieste di prenotazione Prenotazioni

42 ROI: la veicolazione di richieste alla struttura Si stima che il 40% delle richieste si trasformi in prenotazione Vetrine viste Visite pagina contatti Richieste di prenotazione Prenotazioni

43 ROI: il ritorno sull investimento Pagine viste 5% di conversioni stimate? Telefonate o fax 40% delle richieste si trasforma in contratto Visite ai siti dei merchant Richieste dal sito del merchant (stima) Prenotazioni concluse (stima) Vetrine viste Visite pagina contatti Richieste reali dal portale Prenotazioni concluse (stima)? Telefonate o fax

44 ROI: il ritorno sull investimento Prenotazioni concluse (stima) x 750,00 Costo medio di un soggiorno = Fatturato generato stimato

45 Piani Crescita degli accessi Comunicazione sinergica online-offline Miglioramento della ricerca Mappe interattive Tour virtuali Maggiore coinvolgimento degli operatori Formazione Integrazione con sistemi gestionali

46 Piani Investimenti in nuove tecnologie Banda internet Disaster recovery Nuove metodologie statistiche (definzione di KPI) Fidelizzazione dei visitatori One-to-one marketing Feedback e commenti alle strutture Integrazione con social network Giochi e concorsi online

47 Un unico obiettivo Una crescita Qualitativa e Quantitativa dei contenuti per soddisfare le reali esigenze del turista

48 Grazie Dott. Alberto Granzotto Presidente di BibioneOnline Srl

49 Grazie Questa presentazione è disponibile su:

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