EXECUTIVE MASTER WEB MARKETING, SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNITY MANAGEMENT

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1 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER WEB MARKETING, SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNITY MANAGEMENT SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE In una fase storica ed economica come quella attuale la comunicazione aziendale ha subito un importante evoluzione transitando dai Media tradizionali verso i New Media Digitali, pertanto il ricorso all utilizzo degli strumenti di comunicazione on line diviene fondamentale per ogni azienda trasversalmente per settore merceologico o dimensione. Interpretando questa necessità, Sida Group organizza dal 2011 in collaborazione con aziende partner ed importanti co-branding un Executive Master interamente dedicato all acquisizione delle competenze teoricopratiche professionalizzanti necessarie per operare con efficienza ed efficacia nel ruolo. La figura professionale che il Master intende formare è il Web Marketing e Digital Manager, un professionista che ha conoscenza di ogni strumento di comunicazione on line ed è in grado di elaborare piani integrati e Media Plannig gestendo strategicamente progetti di sviluppo per l azienda. Una figura professionale divenuta fondamentale per cogliere le opportunità della rete individuando nuovi business, in grado di gestire la comunicazione internamente, monitorare i fornitori ideali per l azienda ed aumentare il capitale dell azienda. L Executive Master in Web Marketing, Social Media Marketing & Community Management è un percorso finalizzato a favorire la rapida acquisizione di conoscenze e competenze attualmente molto richieste dal mondo del lavoro per accelerare il proprio inserimento nel mercato. Il programma è strutturato per fornire una preparazione integrata ed eterogenea di tutti i principali strumenti ad oggi adottati nella comunicazione digitale, immediatamente spendibili per sviluppare il business aziendale. Il percorso formativo permette di sfruttare i segreti del Web Marketing e dei Social Media per lo sviluppo del Brand, delle vendite, della web reputation, ottimizzare i propri tempi di crescita professionale. DESTINATARI Laureati e Neolaureati Professionisti e consulenti di comunicazione, marketing, relazioni pubbliche e pubblicità Grafici Pubblicitari, Programmatori, Sviluppatori Responsabili e Manager interessati ad acquisire le competenze per gestire in modo efficace piani di comunicazione innovativi Interessati ad aggiornare la propria professionalità DURATA E FREQUENZA 92 ore d aula+ 12 ore Personal Branding - Tirocinio formativo facoltativo della durata 3/6 mesi. PLUS Didattica interamente supportata dall utilizzo del PC per approfondire i modelli di comunicazione (internet, mobile, web 2.0, social media, ecc.) utilizzando direttamente gli strumenti Project Work commissionato da un azienda: ideazione, gestione, promozione e analisi di un piano strategico digitale orientato al lancio di un prodotto/servizio Programma didattico costantemente aggiornato in linea con l evoluzione del settore Materiale multimediale a disposizione dei discenti Assistenza Tutor d aula Sida Group e Controllo Qualità ad ogni modulo Coaching e Mentoring individuale per l individuazione delle motivazioni e delle potenzialità del discente per potenziare la ricerca qualificata di opportunità di inserimento personalizzata Attività di stage in aziende altamente motivate e pre-selezionate

3 AGEVOLAZIONI CERTIFICAZIONI BORSE E FINANZIAMENTI Verranno messe a disposizione borse di studio da aziende interessate a futuri inserimenti. Il corso può essere interamente finanziato da Istituti di Credito convenzionati, che consentiranno di rimborsare il prestito in sette anni con due anni di preammortamento. La piattaforma Garanzia Giovani, composta da più di aziende e creata appositamente dal Gruppo Sida, contribuirà ad agevolare in modo selezionato l'inserimento dell'allievo nel mondo del lavoro. Il tasso di placement di inserimento in azienda raggiunto dalla Sida è pari all 92%, ulteriore testimonianza di qualità del servizio offerto. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Sida Group, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento è garantita dall intervento di consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi formativi della Management Academy Sida Group e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92%. La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; - Orientamento al colloquio di selezione in azienda; - Affiancamento di un tutor durante il primo colloquio in azienda; - Strutturazione da parte del tutor e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; - Monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor dell azienda ospitante e corsista. Al termine dell iter formativo, la Management Academy Sida Group rilascerà, oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La Management Academy Sida Group punta alla qualità e soddisfazione degli iscritti, per questo ha ottenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione. CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. L'Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta analisi dei fabbisogni formativi eventuali incontri con università e istituti scolastici enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolare alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

4 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Fondamenti di Internet Marketing/SEO-SEM Modulo 2. Html/open source Modulo 3. Applicazioni di Internet Marketing, Marketing Non Convenzionale Modulo 4. Social Media Marketing Modulo 5. Strategy e web reputation Modulo 6. E- Commerce Modulo 7. -Marketing Modulo 8. Community Management Modulo 1. FONDAMENTI DI INTERNET MARKETING/SEO-SEM Identificare la propria nicchia, studiare la concorrenza sul Web, individuare il target, analizzare la demografia del proprio target, SEO/SEM per ottenere visibilità sui motori di ricerca: progettazione ed pianificazione indicizzazione naturale, strumenti di Google Adword e Google Analytics. Paid Search: annunci a pagamento, strategia pianificazione e gestione con monitoraggio dei risultati ed il content network di Google Esercitazione: Case History Web Site scegliere le keywords, SEO/SEM Modulo 2. HTML/OPEN SOURCE Come e dove registrare un dominio. Caratteristiche editoriali e strutturali di un Web Site. Operare all'interno delle Piattaforme OpenSource (panoramica wordpress, joomla ed altri) per l online Publishing Mobile Marketing. Come creare una landing page, come modificare in html le piattaforme Open Source, Plug In ed applicazioni Modulo 3. APPLICAZIONI DI INTERNET MARKETING - Marketing Non Convenzionale I principali strumenti di Internet Marketing per la promozione del prodotto/servizio: Digital PR, Buzz Marketing, Video Seeding, Gamification, Affiliate Marketing Modulo 4. SOCIAL MEDIA MARKETING Come cambia l'advertising nei social network e Advertising communities. Strategie per conquistare nuovi clienti: criteri e metodi; fidelizzare attraverso la community. Facebook, Twitter, LinkedIn ed i principali SN. Come realizzare una campagna Facebook: - Strategia - Pianificazione del messaggio - Definizione della comunicazione - Analisi dei risultati Modulo 5. STRATEGY E WEB REPUTATION Web reputation, come parlano di noi e come creare una reputazione positiva in rete Strumenti e attività per il corretto utilizzo e la buona visibilità sulla rete Esercitazione Costruzione di un Media Planning integrato Modulo 6. E COMMERCE Cosa si intende per e-commerce Cosa si vende on line Cosa non funziona Il mercato B2B e B2C L'impatto dell'e-commerce sui processi aziendali Progettare una strategia di e-commerce Obiettivi di vendiata Analisi della concorrenza Posizionamento di prodotti e servizi Comunicazione e promozione

5 IL PROGRAMMA ALCUNI DOCENTI Modulo 7. MARKETING Caratteristiche delle principali piattaforme: quali scegliere e come utilizzarle. Newsletter e peculiarità editoriali di una buona comunicazione del messaggio Modulo 8. COMMUNITY MANAGEMENT Il ruolo del Community Manager: il volto e la voce del brand nelle community. Le responsabilità gestite e le attitudini. I luoghi di relazione: community esterne ed interne, lab & factory di rete, Brand community. Comprendere e supportare le esigenze dei partecipanti alla community; creare, incrementare e moderare la comunicazione tra loro; definire le regole di comportamento; introdurre argomenti per stimolare le discussioni; Rilanciare, motivare i lurkers (coloro che leggono, ma non intervengono) e gestire gli iperattivi; Gestire informazioni, relazioni, conflitti e non per ultimo gli stessi strumenti di interazione; Favorire i processi di co-costruzione del brand: sensibilità, leadership, curiosità; Gestire i contenuti, organizzare eventi e analizzare i dati statistici derivanti da sondaggi per valutare l'andamento all'interno del sito Digital PR, comunicazione, gestione degli strumenti di progettazione del web 2.0; Fidelizzazione degli utenti, lettura report sociali Interpretazione gli analytics della community ALEARDO CAMPAGNOLI Consulente Senior Sida Group, ha ricoperto funzioni manageriali in diverse realtà aziendali dove si è occupato di marketing, direzione commerciale, organizzazione e controllo. Negli ultimi anni ha diretto, come Amministratore Delegato, una Internet company, maturando una profonda conoscenza del mercato informatico e dell area internet, in particolare nell impatto di queste nuove tecnologie nei processi interni e nella strategia di mercato delle aziende clienti. Attualmente svolge attività di consulenza e formazione. SILVIA MARINUCCI Consulente e formatore per Sida Group in social media marketing, community building e reputation management. Dal 2008 è Project Manager presso la Web Agency Xister di Roma, dove gestisce progetti di social networking e viral marketing. Ha seguito campagne marketing per Terna Spa, Unilever Spa, Sab Miller Ltd, Mercedes Benz Italia Spa. CHIARA DE CARO Consulente e formatore per Sida Group, studia tra l Italia e gli Stati Uniti, occupandosi di brand e comunicazione. Si laurea in economia e statistica all Università Bocconi di Milano con una tesi sul social network per l impresa. Si occupa di progetti di innovazione tecnologica in Vietnam con le Nazioni Unite (UNIDO-Sede di Hanoi), collabora a progetti internazionali di ricerca con riferimento alla comunicazione scientifica a supporto del Ministero dell Ambiente e di istituti di ricerca italiani. Affianca importanti realtà italiane e politici nella costruzione di forti brand online. Fonda C 10R e Pickwicki.com Concentra la sua attenzione sui processi di innovazione tecnologica, sull economia collaborativa e le potenzialità del web 2.0. FEDERICO FALCIANI Formatore Sida Group, Laureato in Grafica e Progettazione Multimediale presso la facoltà di Architettura "La Sapienza" di Roma. Progettista di interni e designer, nel 2007 avvia l agenzia di comunicazione Psicografici a Roma. Il background accademico creativo e il know how operativo, progettuale e strategico professionale costituiscono le basi per un profilo completo in ambito comunicazione e marketing. I case history e le best practice portate in aula sono esperienze raccolte negli anni dall agenzia Psicografici che annovera tra i suoi progetti il portale delle attività commerciali del Comune di Roma, e annovera tra i suoi clienti il comune di Velletri, la SPI CGIL oltre a società internazionali europee e americane. Tra gli ultimi progetti sviluppati c è l applicazione e la piattaforma web del progetto Smart City.

6 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FERRARA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI TERNI FOGGIA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax /Sida Group