EXECUTIVE MASTER WEB MARKETING, SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNITY MANAGEMENT

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1 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER WEB MARKETING, SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNITY MANAGEMENT SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE La funzione marketing in passato si è basata su tre principi: capire chi sono i clienti, rispondere alle loro esigenze e fidelizzare il consumatore. Oggi la tecnologia ha portato un importante cambiamento nel processo, obbligando il marketing ad integrarsi con le nuove tecnologie e creando un processo tra il settore IT, Comunicazione, Commerciale. Per affrontare il cambiamento del mercato sono necessarie nuove competenze, soprattutto nell area Digital Marketing perchè il Product Manager del futuro dovrà destreggiarsi con abilità e padronanza con analytics, utilizzo di piattaforme multimediali e multicanale, new media integration con un innovativa visione orientata alla customer experience integrate e personalizzate. Un marketing moderno deve avere un sistema che fornisce informazioni sul cliente per valutare i trend e i percorsi di acquisto, per prevedere il comportamento. Il concetto chiave concepisce il dato non come punto di arrivo, ma come punto di partenza per definire la rotta del Brand. Il Digital Marketing Manager diviene il visionario che con competenze commerciali, finanziarie, strategiche, delinea la nuova rotta creando nuovi flussi e processi. L Executive Master in Web Marketing, Social Media Marketing & Community Management è un percorso finalizzato a favorire la rapida acquisizione di conoscenze e competenze facilmente spendibili nel mondo del lavoro, accelerare il proprio inserimento nel mondo del lavoro, aggiornarsi e crescere professionalmente in uno dei settori di maggiore importanza per le aziende che vogliono sviluppare il loro business. Il percorso formativo permette di conoscere e sfruttare i segreti del web marketing e dei social media per lo sviluppo del brand, delle vendite, della web reputation. Il master permette inoltre di ottimizzare i propri tempi di crescita professionale e trasferire le proprie conoscenze in attività pratiche attraverso lo strumento del tirocinio formativo, concordato già prima dell iscrizione. DESTINATARI Laureati e Neolaureati Operatori, Professionisti e consulenti Area Sales e Marketing Direttori e responsabili commerciali Sales Manager, Area Manager, Brand Manager e Key Account Manager Imprenditori DURATA E FREQUENZA 112+ ore d aula+ 12 Personal Branding d aula+ Tirocinio formativo facoltativo della durata 3/6 mesi Frequenza part-time PLUS Team di docenti composto da manager e professionisti con esperienza pluriennale nella tematica di riferimento Case History Aziendali e Testimonianze di Manager durante la didattica Programma didattico costantemente aggiornato in linea con l evoluzione del settore Materiale multimediale a disposizione dei discenti Assistenza Tutor d aula Sida Group e Controllo Qualità ad ogni modulo Coaching e Mentoring individuale per l individuazione delle motivazioni e delle potenzialità del discente per potenziare la ricerca qualificata di opportunità di inserimento personalizzata Assistenza Placement ed HR Sida Group con grande esperienza nella ricerca e selezione del personale Attività di stage in aziende altamente motivate e pre-selezionate Immagine della Sida Group come azienda che offre i migliori laureati selezionati alle aziende

3 AGEVOLAZIONI PER LE AZIENDE CERTIFICAZIONI FONDI INTERPROFESSIONALI Management Academy Sida Group, fornisce gratuitamente il supporto nella scelta del Fondo Interprofessionale partendo dall individuazione delle esigenze specifiche dei lavoratori e dall analisi accurata dei fabbisogni formativi aziendali. Inoltre sostiene l azienda nella gestione di tutte le attività necessarie alla progettazione, presentazione, gestione e alla rendicontazione del progetto formativo. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Master Sida, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento, è garantita dell intervento dei consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi dei master Sida e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni, non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92% La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; Orientamento al colloquio di selezione in azienda; Affiancamento di un tutor Sida (coordinatore o altro consulente) durante il primo colloquio in azienda; Strutturazione da parte del tutor Sida e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; Monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio, attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor Sida, tutor dell azienda ospitante, corsista. Al termine dell iter formativo, la SIDA GROUP rilascerà oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La scuola manageriale Sida Group punta alla qualità e soddisfazione di chi si rivolge a lei, per questo ha attenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta, analisi dei fabbisogni formativi, eventuali incontri con università e istituti scolastici, enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolari alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

4 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Fondamenti di internet marketing/seo-sem Modulo 2. Html/open source Modulo 3. Applicazioni di internet marketing - Marketing non convenzionale Modulo 4. Social media marketing strategy e web reputation Modulo 5. E-commerce/ marketing Modulo 6. Community management a cura dei manager di FWR Milano Modulo 1. FONDAMENTI DI INTERNET MARKETING/SEO-SEM Identificare la propria nicchia, studiare la concorrenza sul Web, individuare il target, analizzare la demografia del proprio target, SEO/SEM per ottenere visibilità sui motori di ricerca: progettazione ed pianificazione indicizzazione naturale, strumenti di Google Adword e Google Analytics. Paid Search: annunci a pagamento: strategia pianificazione e gestione con monitoraggio dei risultati ed il content network di Google Esercitazione: Case History Web Site scegliere le keywords, SEO/SEM Modulo 2. HTML/OPEN SOURCE Come e dove registrare un dominio. Caratteristiche editoriali e strutturali di un Web Site. Operare all'interno delle Piattaforme OpenSource (panoramica wordpress, joomla ed altri) per l online Publishing Mobile Marketing. Come creare una landing page, come modificare in html le piattaforme Open Source, Plug In ed applicazioni Modulo 3. APPLICAZIONI DI INTERNET MARKETING - Marketing Non Convenzionale I principali strumenti di Internet Marketing per la promozione del prodotto /servizio: Digital PR, Buzz Marketing, Video Seeding, Gamification, Affiliate Marketing Modulo 4. SOCIAL MEDIA MARKETING STRATEGY E WEB REPUTATION Come cambia l'advertising nei social network e Advertising communities. Strategie per conquistare nuovi clienti: criteri e metodi; fidelizzare attraverso la community. Facebook, Twitter, LinkedIn ed i principali SN. Come realizzare una campagna Facebook: - Strategia - Pianificazione del messaggio - Definizione della comunicazione - Analisi dei risultati Web reputation, come parlano di noi e come creare una reputazione positiva in rete. Strumenti e attività per il corretto utilizzo e la buona visibilità sulla rete Esercitazione Costruzione di un Media Planning integrato Modulo 5. E COMMERCE/ MARKETING Cosa si intende per e-commerce Cosa si vende on line Cosa non funziona Il mercato B2B e B2C L'impatto dell'e-commerce sui processi aziendali Progettare una strategia di e-commerce Obiettivi di vendiata Analisi della concorrenza Posizionamento di prodotti e servizi Comunicazione e promozione

5 DOCENTI Modulo 6. COMMUNITY MANAGEMENT A cura dei manager di FWR Milano Il ruolo del Community Manager: i il volto e la voce del brand nelle community. Le responsabilità gestite e le attitudini. I luoghi di relazione: community esterne ed interne, lab & factory di rete, Brand community. comprendere e supportare le esigenze dei partecipanti alla community; creare, incrementare e moderare la comunicazione tra loro; definire le regole di comportamento; introdurre argomenti per stimolare le discussioni; rilanciare, motivare i lurkers (coloro che leggono, ma non intervengono) e gestire gli iperattivi; gestire informazioni, relazioni, conflitti e non per ultimo gli stessi strumenti di interazione; favorire i processi di co-costruzione del brand: sensibilità, leadership, curiosità; gestire i contenuti, organizzare eventi e analizzare i dati statistici derivanti da sondaggi per valutare l'andamento all'interno del sito Digital PR, comunicazione, gestione degli strumenti di progettazione del web 2.0; Fidelizzazione degli utenti, lettura report sociali Interpretazione gli analytics della community ALEARDO CAMPAGNOLI Consulente Senior Sida Group, ha ricoperto funzioni manageriali in diverse realtà aziendali dove si è occupato di marketing, direzione commerciale,organizzazione e controllo. Negli ultimi anni ha diretto,come Amministratore Delegato, una Internet company, maturando una profonda conoscenza del mercato informatico e dell area internet, in particolare nell impatto di queste nuove tecnologie nei processi interni e nella strategia di mercato delle aziende clienti. Attualmente svolge attività di consulenza e formazione. CHIARA DE CARO Consulente e formatore per Sida Group, studia tra l Italia e gli Stati Uniti, occupandosi di brand e comunicazione. Si laurea in economia e statistica all Università Bocconi di Milano con una tesi sul social network per l impresa. Si occupa di progetti di innovazione tecnologica in Vietnam con le Nazioni Unite (UNIDO-Sede di Hanoi), collabora a progetti internazionali di ricerca con riferimento alla comunicazione scientifica a supporto del Ministero dell Ambiente e di istituti di ricerca italiani. Affianca importanti realtà italiane e politici nella costruzione di forti brand online. Fonda C 10R e Pickwicki.com Concentra la sua attenzione sui processi di innovazione tecnologica, sull economia collaborativa e le potenzialità del web 2.0. DIEGO FORLANO Formatore Sida Group, esperto strategico in web-marketing lavora tra Pescara e Milano con importanti start-up italiane. Principali aree di interesse: e-commerce, web analytics, pay per click, campaign optimization, SEO.Ha conseguito con successo un MBA alla SDA e alla Cornell University. DARIO TANA Consulente/Formatore Sida Group, specialista in progetti di commercio elettronico da oltre 10 anni. Fra i suoi successi Giacomelli Sport, Oliviero.it e Electronics.sm recentemente vincitore, per la seconda volta, del premio della giuria tecnica Premio Web San Marino. Negli anni consulente presso la Camera di Commercio di San Marino, socio di Accademia Informatica Rimini e collaboratore di diverse Web Agency in Emilia Romagna. SILVIA MARINUCCI Consulente e formatore per Sida Group in social media marketing, community building e reputation management. Dal 2008 è Project Manager presso la Web Agency Xister di Roma, dove gestisce progetti di social networking e viral marketing. Ha seguito campagne marketing per Terna Spa, Unilever Spa, Sab Miller Ltd, Mercedes Benz Italia Spa.

6 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group master@sidagroup.com Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: master@sidagroup.com o contattaci al numero verde MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO /Sida Group