IL PUNTO VENDITA: DAL FISICO AL DIGITALE

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1 IL PUNTO VENDITA: DAL FISICO AL DIGITALE

2 ECOSISTEMA FISICO

3 ECOSISTEMA FISICO: MEDIA EMET METRICHE CLIENTE MARCA M ECOSOSTEMA FISICO COMUNICAZIONE SCONTRINO

4 ECOSISTEMA FISICO: PROCESSO SO D ACQUISTO CLIENTE SCOPERTA CURIOSITÀ ACQUISTO DIALOGO GIUDIZIO M MARCA E. FISICO

5 ECOSISTEMA FISICO: PUNTI DI CONTATTO TT OCO COMUNICATIVI CAT CON I CLIENTI CLIENTE SCOPERTA CURIOSITÀ ACQUISTO DIALOGO GIUDIZIO PASSA DIRECT PROMOZIONE PAROLA MAIL COMMESSI PASSAPAROLA PACKAGING RADIO TV / PRINT CALL OUTDOOR CENTER NEGOZIO M MARCA E. FISICO PR NEGOZIO VETRINA

6 ECOSISTEMA DIGITALE

7 ECOSISTEMA DIGITALE: MEDIA E METRICHE DIALOGO BIG DATA ANALYSIS ECOSISTEMA DIGITALE CLIENTE MARCA M ECOSISTEMA FISICO COMUNICAZIONE SCONTRINO

8 ECOSISTEMA DIGITALE: PUNTI DI CONTATTO TT OCO COMUNICATIVI CAT CON I CLIENTI E. DIGITALE CLIENTE MOBILE ECOSISTEMA RICERCA NEWSLETTER DIGITALE GOOGLE CONFEZIONE PRODOTTO LANDING ASSISTENZA SOCIAL VIRAL PAGE A DISTANZA BLOG E COMMERCE PUBBILICITÀ BLOG ONLINE SITI ESTERNI SCOPERTA CURIOSITÀ AQUISTO DIALOGO GIUDIZIO PASSA DIRECT PAROLA MAIL RADIO TV / PRINT OUTDOOR PROMOZIONE PACKAGING COMMESSI PASSAPAROLA CALL CENTER NEGOZIO M MARCA E. FISICO PR NEGOZIO VETRINA

9 IL NEGOZIO INTELLIGENTE

10 NEGOZIO INTELLIGENTE: TRA FISICO E DIGITALE ECOSISTEMA DIGITALE CLIENTE NEGOZIO INTELLIGENTE MARCA M ECOSOSTEMA FISICO

11 NEGOZIO INTELLIGENTE: PUNTI DI CONTATTO COMUNICATIVI CON I CLIENTI E. DIGITALE ECOSISTEMA DIGITALE VIRAL BIG DATA VETRINA INTERATTIVA SEARCH LANDING PAGE BLOG ETICHETTA INTELLIGENTE MOBILE BIG DATA ASSISTENZA A DISTANZA NEWSLETTER SOCIAL BIG DATA VETRINA INTERATTIVA PUBBILICITÀ ONLINE SITI ESTERNI E COMMERCE BLOG CLIENTE PASSA PAROLA RADIO TV / PRINT OUTDOOR SCOPERTA CURIOSITÀ AQUISTO DIALOGO GIUDIZIO VETRINA INTERATTIVA DIRECT MAIL E COMMERCE NEGOZIO COMMESSI PACKAGING TOTEM INTERATTIVI FAQ CONFEZIONE PRODOTTO CALL CENTER VETRINA INTERATTIVA PROMOZIONE M MARCA E. FISICO PR NEGOZIO VETRINA INTERATTIVA

12 NEGOZI A CONFRONTO NEGOZIO EPERIENZA ACQUISTO METRICHE VANTAGGI METRICHE TRADIZIONALE UNO A UNO FISICO SCONTRINO SHOPPING EXPERIENCE POINT INTELLIGENTE B FISICO DIGITALE BIG DATA MESSA A FUOCO MASSIMIZZAZIONE NEGOZI/LOGISTICA DIGITAL EXPERIENCE

13 IL NOSTRO METODO

14 COMEOT OTTENIAMO AMONEG NEGOZI INTELLIGENTI? MARCA IDEA TECNOLOGIE PROGETTAZIONE AGGIORNAMENTI MANUTENZIONE FORMAZIONE GESTIONE NEGOZIO INTELLIGENTE ESECUZIONE INSTALLATIONE FASE DI TEST MESSA A REGIME

15 TECNOLOGIE CNOLOGIEPER LA DIGITALIZZAZIONE ZAZ AZIONE OLOGRAMMI REALTÀ AUMENTATA PARETI INTERATTEVE RFID NFC BLUETOOTH WI-FI CONTROLLO DI FLUSSO SENSORI DI PROSSIMITÀ M INTERFACCE TOTEM INTERATTIVI KINECT NEGOZIO INTELLIGENTE BEACON CONTATORI METRICHE DEVICE PORTATILI PEDONABILITÀ

16 CASE HISTORY: CREARE ECOSISTEMI DIGITALI

17 MARCO SACCO Chef del ristorante Piccolo Lago 2 stelle Michelin a Verbania. Uno chef che sa coniugare forma e sostanza strizzando l occhio alla cultura orientale senza perdere le sue forti radici territoriali.

18 CHI CERCA TROVA! SITO responsivo Content Curation/Blog SEO SEM Le persone cercano sul web quello di cui hanno bisogno, il primo dovere di un'azienda è quello di farsi trovare facilmente. Come si fa? Con un SITO responsivo e ottimizzato per i motori di ricerca (SEO), popolato con contenuti di qualità (Content Curation/BLOG); con investimenti per comparire insieme alle parole chiave giuste (SEM).

19 MOSTRATEVI AL PUBBLICO Pagina Facebook Piano Editoriale Pianificazione Facebook Ads Per comunicare in modo autorevole serve una fanbase consistente nei numeri e nella qualità dei contenuti. Una volta creato il vostro pubblico dovrete avere un piano editoriale che organizzi i post e le vostre attività in modo da tenere viva la conversazione. Fondamentale infine una buona pianificazione degli Investimenti in Facebook Ads (Acquisizione e Post Sponsorizzati), per far sì che il vostro pubblico veda i vostri contenuti.

20 NON PERDIAMOCI DI VISTA! Un cliente ha visitato il mio sito, è realmente interessato ai miei prodotti e vuole saperne di più. Come fa? Semplice si iscrive alla Newsletter, e su cadenza mensile (o settimanale) gli fornisco contenuti e informazioni interessanti per lui o per il suo business. Tenendo vivo il contatto.

21 La pubblicità è l'anima dell'e-commerce Il miglior modo per concludere una visita al vostro sito? L'acquisto! Con soluzioni di E-COMMERCE, anche light come l'implementazione di PAYPAL

22 CASE HISTORY: LA VETRINA INTELLIGENTE

23 BARILLA RESTAURANTS

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25 MECCANICA VETRINA INTERATTIVA VALORI MARCA PRODOTTO M CLIENTE VETRINA INTERATTIVA MARCA

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27 MECCANICA VETRINA INTERATTIVA INTRATTENIMENTO PEDONABILITÀ DIALOGO INTERAZIONE M ENGAGEMENT LOYALTY BIG DATA CONTENUTI CLIENTE VETRINA INTERATTIVA MARCA

28 GRAZIE 13/05/2016

29 Via Conca del Naviglio Milano T