7Pixel Academy Corso di formazione per e-commerce WEB-MARKETING E SOCIAL MEDIA: COME ACCELERARE LE NOSTRE VENDITE ONLINE

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1 7Pixel Academy 2016 Corso di formazione per e-commerce WEB-MARKETING E SOCIAL MEDIA: COME ACCELERARE LE NOSTRE VENDITE ONLINE

2 Articolazione corso ed informazioni generali Il Modulo avrà la durata di 1 giornata Orario 9:30-12:30/14:00-18:00 Numero consigliato di partecipanti: 25/30 Materiale fornito: presentazioni utilizzate in formato digitale OBIETTIVO del CORSO: Posizionare correttamente l'e-commerce all'interno della propria organizzazione; Promuovere le vendite utilizzando le tecniche del web-marketing; Usare al meglio i social media per vendere online; Inquadrare il business digitale all'interno di una prospettiva di omnicanalità; Ai partecipanti sarà richiesto di portare in aula un notebook.

3 Il programma 1 PARTE. La gestione della reputazione di un'attività e-commerce. Cambiamento del panorama media: come sta cambiando la fruizione dei mezzi - dal punto di vista dell'intensità e della qualità - a seguito della diffusione dei social media e degli smartphone. I numeri in campo e i modelli che sottendono. Il mondo dell'e-commerce oggi e domani. Marketplace, social commerce, mobile commerce: come il commercio elettronico sta evolvendo in uno scenario di cambiamento del commercio e del percorso decisionale dei consumatori. Ascoltare il mercato. I tool di social media listening e la gestione dei commenti online. Come monitorare e migliorare la propria reputazione su Internet così da non pregiudicare le vendite online. La web analytics per l e-commerce: l Enhanced E-commerce Tracking e le specifiche accortezze per il tracciamento delle vendite online. 2 PARTE. Promuovere un sito e-commerce. Farsi trovare su Internet: la SEO. Come cambia dopo le nuove revisioni dell'algoritmo di Google (Penguin 2.0, Hummingbird, i cambiamenti mobile). Google+ per la SEO. I comparatori di prezzo. Il database marketing e l'importanza dei contenuti testuali, visuali e user-generated. marketing e lead generation. Il ruolo del CRM per fidelizzare gli utenti e accrescere i ricavi. La marketing automation per incrementare i tassi di conversione di un sito e-commerce.

4 3 PARTE. I social media per vendere. La social proof e gli altri elementi di marketing persuasivo: scopriamo quali sono e mettiamoli al servizio di un attività di ottimizzazione delle conversioni. Vendere grazie ai social: esempi da seguire e da evitare di uso dei social media per il commercio elettronico. I social plugin e le applicazioni OpenSocial al servizio della personalizzazione dell'esperienza di navigazione e scelta dell'utente. Vendere sui social: applicazioni ed ambienti di social commerce. Come esserci e come usare correttamente Facebook, Twitter e Pinterest. Algoritmi, piani editoriali, modalità di uso dei social media da parte dei siti di e-commerce migliori. L'm-commerce. Ottimizzazione del sito, applicazioni e utilizzo degli ambienti dove è privilegiato l'acquisto di impulso. Adattiamo la nostra proposizione e-commerce al differente modo di fruizione dei contenuti da parte dell'utente.

5 Docente: Andrea Boscaro Fondatore di The Vortex, la prima società di formazione dedicata al marketing digitale e già Amministratore Delegato di Become (la ex Pangora), dopo una breve esperienza in Omnitel 2000, ha lavorato per 4 anni come business development manager in Lycos. Dall aprile del 2004 si è occupato di Pangora (poi entrata nel gruppo americano Become) estendendone le partnership, la notorietà ed il volume d affari. Autore dei volumi Tecniche di web-marketing ( Portare clienti nel nostro negozio con Internet, Fare politica Digitale e coautore di Effetto Digitale editi da Franco Angeli, è un formatore legato ai temi dell ebusiness, dei social media e dell editoria digitale. Riservatezza e copyright Le informazioni contenute nel presente documento sono liberamente divulgabili da 7Pixel.