CONTROLLO STRATEGICO, ORGANIZZATIVO E CLASSICO

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1 CONTROLLO STRATEGICO, ORGANIZZATIVO E CLASSICO Chiarimenti per applicare questa monografia? Telefonate al nr , la consulenza telefonica è gratuita. Best Control Milano Pag. 1

2 Il termine controllo di gestione identifica normalmente una serie di operazioni che permettono di valutare l andamento aziendale dal punto di vista economico e finanziario. Queste operazioni consistono nel redigere un conto economico mensile, una situazione patrimoniale ed una serie di altri elaborati che vengono sottoposti alla direzione (situazione delle banche, portafoglio ordini, stato avanzamento delle commesse, ). Per verificare se l andamento è quello atteso, il Controller, redige con la direzione all inizio dell esercizio un budget particolareggiato sia per la parte economica come per la parte finanziaria. Questa elaborazione è vissuta dal controller come un riepilogo di dati ottenuti da vari enti: budget delle vendite dal direttore commerciale, budget del personale dal direttore del personale, e cosi via. Questa attività così delineata rappresenta il controllo di gestione classico e viene insegnato nei vari corsi di formazione a chi intende comprendere e implementare il controllo di gestione. Da questo punto di vista questa attività è molto vicina a quella contabile/amministrativa ed il controller diventa un esperto nel trattamento dei dati e nell analisi degli scostamenti dal budget. Accanto a questa tipologia classica del controllo del gestione è nato successivamente il controllo organizzativo con l Activity Basic Costing (ABC) ma soprattutto con L Activity Based Management (ABM). Best Control Milano Pag. 2

3 decisioni Vertice aziendale Controllo strategico Controllo organizzativo Controllo risultati classico L ABC identifica i costi in funzione delle attività svolte ed è molto adatto per ripartire i costi di struttura (amministrazione, EDP, ufficio acquisti, ) sulle varie linee di vendita e sui prodotti. In tal modo si calcola la redditività a costo pieno come se una linea di vendita fosse un azienda a se stante. Con l ABM si gestiscono le attività perché con l analisi si pesano le singole attività svolte da ciascuna persona per realizzare il business. Questo sistema di valutazione è molto adatto per ristrutturare un business esistente o per organizzarne uno nuovo. Questa analisi è comunque utile in ogni tipo di azienda ogni due anni ed è di solito affidata ad un consulente esterno perché non risulta coinvolto nell attività operativa diversamente da un dirigente interno che potrebbe averla parzialmente o totalmente organizzata. Lo scopo finale dell analisi è racchiusa nella figura successiva. Best Control Milano Pag. 3

4 Ma le risorse eseguono delle attività in funzione di una strategia di business che è stata disegnata dal vertice aziendale. E se la strategia non realizza i risultati previsti? Come accorgersene in tempo? Il controller focalizzato sugli aspetti finanziari ed economici fornisce i risultati a consuntivo con un certo ritardo perché le azioni devono concretizzarsi in ricavi e costi. Per questo motivo è necessario misurare con opportuni indicatori (di tipo qualitativo e quantitativo) giorno per giorno, settimana per settimana cosa accade nei vari settori aziendali. Questi indicatori devono essere determinati in funzione dell organizzazione aziendale (quindi caso per caso) e riguarderanno il settore produttivo, l affidabilità del servizio, le vendite, le risorse umane, la ricerca, ed ogni altro settore vitale per l azienda. Esiste anche una forma di controllo strategico ma svolto ancora in modo saltuario. Il termine di confronto è il piano strategico aziendale (business plan, budget o altro) da cui si ricava che il management intende promuovere alcune azioni per raggiungere dei risultati. La valutazione della strategia si realizza sia nei confronti dell esecuzione come nella bontà Best Control Milano Pag. 4

5 dei risultati ottenuti dalla strategia stessa. Intendo realizzare questa strategia. In questi tempi e con questa organizzazione... Che daranno questi risultati... I tempi sono rispettati? L organizzazione è adeguata? NO SI, bravo! Forse la strategia è sbagliata... I risultati sono quelli attesi? Il controllo strategico è di norma attuato dal consiglio di amministrazione della società, spesso con l aiuto di un consulente di direzione e si riferisce alla strategia dell Amministratore Delegato o del Direttore Generale. Ma questa funzione, come quella del controllo organizzativo, diventerà parte delle competenze del controller. Il controllo interno è un altra nomenclatura molto usata dalle società di revisione e fa riferimento specifico all insieme di procedure interne aziendali che salvaguardano possibili errori nella gestione. In pratica il cosiddetto sistema di controllo interno consiste nelle procedure per evitare che si possa, ad esempio, pagare fatture a fornitori senza l ordine, verifica dei materiali arrivati, controllo dei prezzi e firme di autorizzazione multiple. L inesistenza di un sistema di controllo interno rende il sistema azienda molto vulnerabile con possibili rischi di Best Control Milano Pag. 5

6 malversazioni ed è oggetto di verifica nella fase di revisione per la certificazione del bilancio o nella due-diligence per l acquisizione da parte di un nuovo socio. Questa verifica viene effettuata con dei questionari ed interviste al personale operativo LA NOSTRA PROPOSTA Collaboriamo per implementare il controllo di gestione in azienda? In pochi giorni avrete il software professionale Reporting e la realizzazione del budget economico e finanziario e la relazione scritta sui miglioramenti da apportare per migliorare la redditività, la situazione finanziaria e l organizzazione. Costo? Poche migliaia di euro. Telefonate al numero oppure scrivete a business@tin.it per accordi Best Control Milano Pag. 6