IL MERCATO DEL LAVORO TRA NUOVI SERVIZI E ATTENZIONE ALLA PERSONA. Santo Romano Dipartimento Formazione, Istruzione e Lavoro

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1 IL MERCATO DEL LAVORO TRA NUOVI SERVIZI E ATTENZIONE ALLA PERSONA Santo Romano Dipartimento Formazione, Istruzione e Lavoro

2 FARE RETE PER COMPETERE AMBITO CASE MANAGEMENT PROGETTO MODELLIZZAZIONE. Creazione di un sistema/modello condiviso di collaborazione tra servizi per il lavoro pubblici e privati 2. Pianificazione di sistemi standardizzati e condivisi delle procedure previste dai diversi servizi (acquisizione dati, profilazione dell utenza, aggiornamento, informazioni, screening, colloqui individuali) Il progetto per essere ammesso deve avere una valutazione positiva (almeno sufficiente) nei primi 5 parametri 3. Elaborazione di un modello di job center PROGETTO SPERIMENTAZIONE 4. Realizzazione di un sistema standardizzato delle procedure previste dai diversi servizi 5. Creazione e sperimentazione di Job center

3 Case management, territorio e rete pubblica e privata per il lavoro Fare rete per competere - Azioni di sistema Azione: Modellizzazione Provincia soggetto proponente titolo progetto BELLUNO - TREVISO ENAC - ENTE NAZIONALE CANOSSIANO JOBCENTRES A TREVISO E BELLUNO VENEZIA UMANA SPA 2.0 PADOVA ROVIGO FOREMA SRL JOB CENTRE VENETO VICENZA PROVINCIA DI VICENZA VERONA LAVORO & SOCIETA' SCARL SMART JOB: LA RETE DEI SERVIZI PER IL LAVORO NELLA PROVINCIA DI VERONA Importo finanziato ,00

4 Case management, territorio e rete pubblica e privata per il lavoro Fare rete per competere - Azioni di sistema Azione: Sperimentazione Provincia soggetto proponente titolo progetto BELLUNO - TREVISO CASA PRIMARIA IN TREVISO DELL'ISTITUTO DELLE FIGLIE DELLA CARITA' DETTE CANOSSIANE JOBCENTRES A TREVISO E BELLUNO VENEZIA COGES SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE 2.0 PADOVA ROVIGO JOB SELECT SRL JOB CENTRE VENETO VICENZA PROVINCIA DI VICENZA VERONA ENAC - ENTE NAZIONALE CANOSSIANO SMART JOB: LA RETE DEI SERVIZI PER IL LAVORO NELLA PROVINCIA DI VERONA Importo finanziato ,00

5 Case Management: Nuovi servizi Case Management e rete pubblicoprivata per il lavoro Modellizzazione e sperimentazione della rete territoriale Modellizzazione e sperimentazione degli strumenti e dei processi di accesso alle prestazioni Prossimità al cittadino della rete dei servizi per il lavoro Qualificazione del servizio e delle prestazioni Multicanalità nell accesso ai servizi e alle prestazioni Risposte puntuali e qualificate ai bisogni delle persone Nuovi Servizi Prestazioni per le persone

6 Case Management: Standard di rete Governance pubblica e cooperazione pubblico privato Visibilità e identità della rete dei SPI Accessibilità e prossimità della rete territoriale dei SPI Garantire i LEP (livelli essenziali delle prestazioni) Attività di accoglienza e di rinvio a servizi specialistici omogenea Servizi e percorsi di PAL integrati e condivisi Riconoscibilità delle competenze degli operatori unici del mercato del lavoro Nuovi Servizi Prestazioni per le persone Modalità univoche e trasparenti di monitoraggio e valutazione

7 Case Management: Multicanalità Nuovi Servizi Prestazioni per le persone Registrazio ne CPI e rilascio DID Richiesta sostegno al reddito/benefit Attivazion e e aggiorna mento PAI Informazio ni su offerte di lavoro ( job vacancies) Informazione/ orientamento offerto dai servizi accreditati privati Informazioni sulle misure/interven ti per l occupazione Adesione o rinvii a programmi per l occupazione Incrocio domanda/ offerta SERVIZIO PER IL LAVORO FACE-TO-FACE INTERNET SERVIZI ON LINE SI SI solo CPI per AASS I CPI + SL accreditato per altri benefit SI SI SI SI SI SI SI NO NO SI NO NO NO SI E MAIL NO NO NO NO NO SI NO NO SOCIAL MEDIA NO NO NO NO NO SI NO NO

8 Nuovi Servizi Prestazioni per le persone Case Management: Nuovi servizi e attenzione ai bisogni dei cittadini Borse di ricerca e azioni sperimentali Garantire la conoscenza dei sistemi Realizzare analisi e ricerche comparative a livello internazionale Migliore definizione dei target Migliore definizione di percorsi standardizzati per l occupabilità delle persone

9 Nuovi Servizi Prestazioni per le persone Case Management: Nuovi servizi Centralità del Case Manager come punto di responsabilità UNICO che cura l accesso e la fruizione delle prestazioni da parte del cittadino lungo la filiera dei servizi e delle policy Miglioramento delle competenze degli operatori e del sistema

10 Una rete per i giovani: Alcuni dati É stata effettuata una mappatura dei partner operativi e degli youth corner coinvolti nei progetti per provincia e per settore. Per la mappatura sono stati conteggiati gli accreditamenti dei partner operativi coinvolti e, per i partner di rete, esclusivamente il numero di Youth Corner.

11 Youth Corner e Servizi per il lavoro Youth Corner 00 Servizi al Lavoro 37

12 Vicenza Schio-Thiene Valdagno Asiago Breganze Bassano Rosà TERRITORIALI FS SL YC CFP/ istituti Fuori Regione ARZIGNANO ASIAGO BASSANO DEL GRAPPA BREGANZE LONIGO ROSA` SCHIO-THIENE TRISSINO VALDAGNO VICENZA TOTALE Trissino Arzignano Vicenza Lonigo

13 Nuovi Servizi Prestazioni per le persone Prestazioni per le persone: le indicazioni del nuovo Piano straordinario per il lavoro Continuità alle politiche attive finalizzate a sostenere la ricollocazione dei lavoratori PIANO STRAORDINARIO PER IL LAVORO Prossimità al cittadino della rete dei servizi per il lavoro Formazione continua a sostegno della competitività dell impresa Azioni integrate per l inserimento al lavoro delle persone maggiormente vulnerabili Politiche per l occupazione dei giovani

14 Il miglioramento dell efficacia e la qualità dei servizi per il lavoro POR FSE RISORSE TOTALI Priorità di investimento OBIETTIVO SPECIFICO Modernizzazione delle istituzioni del mercato del lavoro, come i servizi pubblici e privati di occupazione, migliorando il soddisfacimento delle esigenze del MdL, anche attraverso azioni che migliorino la mobilità professionale transnazionale, nonché attraverso programmi di mobilità e una migliore cooperazione tra le istituzioni e i soggetti interessati Migliorare l efficacia e la qualità dei servizi al lavoro e contrastare il lavoro sommerso 2% risorse

15 Il miglioramento dell efficacia e la qualità dei servizi per il lavoro RISULTATI ATTESI incrementare il numero di intermediazioni tra domanda e offerta di lavoro (anche attraverso percorsi di mobilità transnazionale) migliorare la performance complessiva dei servizi sulla base del LEP (Livelli Essenziali di Prestazioni) AZIONI modernizzazione e qualificazione dei servizi al lavoro potenziamento delle reti tra operatori del mercato del lavoro consolidare e implementare strumenti per la validazione e la certificazione delle competenze e degli apprendimenti networking tra servizi al lavoro pubblici e privati, miglioramento dei servizi a favore di soggetti svantaggiati o a rischio di grave emarginazione sociale sistema di gestione, valutazione e monitoraggio delle performances delle istituzioni del mercato del lavoro sviluppo e incremento della mobilità lavorativa transnazionale scambio di buone pratiche, progetti innovativi e nuove linee di servizio

16 Le azioni della Regione del Veneto Nuova organizzazione dei servizi per il lavoro: Prossimità al cittadino Qualità delle prestazioni Specializzazione della rete Case management Monitoraggio dell efficacia e dell efficienza della rete dei servizi Nuovi Servizi Prestazioni per le persone Policy mirate sui bisogni delle persone: Orientamento Formazione Accompagnamento al lavoro; Adattabilità delle competenze Certificazione delle competenze Sostegno al reddito Integrazione delle prestazioni di inclusione sociale e lavorativa Condizionalità e responsabilità della persona

17 Grazie per l attenzione! Dipartimento Formazione Istruzione e Lavoro Tel

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