QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE

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1 Università degli Studi di Siena SCUOLA POST LAUREA DI SANITA PUBBLICA SHORT COURSE QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE (Anno Accademico 2010/2011) Programma settembre 2011 Dipartimento di Fisiopatologia, Medicina Sperimentale e Sanità Pubblica, Complesso Didattico San Miniato Via Aldo Moro SIENA

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3 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI SIENA Scuola post laurea di Sanità Pubblica SHORT COURSE QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE PRESENTAZIONE Un millennio di tradizione ospedaliera, ottocento anni di tradizione accademica, una storia di amministrazione democratica della cosa pubblica che si perde nella notte dei tempi, la presenza di prestigiosi istituti di ricerca biomedica, economica ed umanistica, l abitudine all interazione interdisciplinare, favorita dal contesto ambientale, costituiscono i presupposti sui quali, nel 1995, nasce, presso l Istituto di Igiene dell Università di Siena (oggi Dipartimento di Fisiopatologia, Medicina Sperimentale e Sanità Pubblica), il Laboratorio di Programmazione ed Organizzazione dei Servizi Sanitari. Anche in virtù dei collegamenti con le più avanzate realtà nazionali ed internazionali, esso è crogiolo di cultura scientifica, di esperienze, di proposte organizzative e formative per il sistema pubblico, (ma anche per enti non profit e strutture private) di promozione, tutela e recupero della salute umana. La estrazione multiprofessionale e multiregionale dei nostri Docenti, degli Esperti chiamati a portare testimonianze e degli stessi Discenti ci fornisce buone garanzie di qualità formativa, ma saranno soprattutto la Vostra partecipazione attiva ed il Vostro giudizio finale a darcene conferma. Il Corso Breve qui presentato, si inquadra (come Modulo - Unit) tra le attività didattiche del Master di I livello in Management delle Professioni Sanitarie e del Dottorato di Ricerca in Economia e gestione delle aziende sanitarie. Il modulo in oggetto persegue obiettivi di tipo teorico (sapere), pratico (saper fare) e comportamentale (saper essere) negli ambiti della formazione, della ricerca e soprattutto della gestione delle professioni sanitarie afferenti in modo specifico alle aree della prevenzione, della riabilitazione e della diagnostica Per rendere ancora più interessante e piacevole la permanenza dei Discenti a Siena vengono loro riservate alcune "sorprese" culturali finalizzate alla conoscenza della città, della sua storia e del suo eccezionale contesto ambientale. Di seguito viene riportato il programma, il calendario delle attività ed i Docenti del Corso. Buon Lavoro Prof. Nicola NANTE Responsabile del Laboratorio di Programmazione ed Organizzazione Sanitaria Coordinatore del Master Prof. ssa Silvia BIELLI Prof. ssa Daniela CIUFFI Responsabili del Corso

4 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI SIENA Scuola post laurea di Sanità Pubblica SHORT COURSE QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE OBIETTIVI DIDATTICI Al termine del Modulo i Discenti potranno: - conoscere l'evoluzione generale delle professioni sanitarie e la relativa legislazione nazionale ed europea; - comunicare i problemi che si sviluppano nei gruppi di lavoro e nel lavoro di gruppo; - conoscere le differenti modalità della comunicazione rispetto ad una organizzazione complessa qual'è il sistema salute, la diversificazione tra la comunicazione interna ed esterna all'organizzazione, le sue criticità e stili che la rendono efficace nei conflitti, nel lavoro, con gli utenti. - distinguere gli elementi fondamentali dell evoluzione delle Professioni Sanitarie infermieristiche e non, nel campo della formazione di base (accesso ai profili), della formazione post base e avanzata; - comprendere i contenuti pedagogici fondamentali dell apprendimento in ambito sanitario, delle attività tutoriali e del tirocinio in area sanitaria; - conoscere le basi dei concetti di valutazione formativa e certificativa; - approfondire gli aspetti gestionali del Coordinamento in area tecnico / diagnostica; - conoscere le metodologie della ricerca per la determinazione della produttività dei servizi tecnico sanitari e quindi i carichi di lavoro; - apprendere le strategie gestionali nell ambito del Management delle professioni sanitarie riabilitative, tecniche e della prevenzione; - fornire le conoscenze per l'individuazione degli strumenti per la valutazione di un servizio, di un intervento e di una tecnologia, sia dell ambito ospedaliero che territoriale; - conoscere le problematiche del ruolo del Coordinamento tecnico/ sanitario delle Professioni infermieristiche e non; - fornire le conoscenze per l'individuazione degli strumenti per la valutazione di un servizio, di un intervento e di una tecnologia,sia dell ambito ospedaliero che territoriale; - sperimentarsi in prima persona in una situazione organizzativa in simulata.

5 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI SIENA Scuola post laurea di Sanità Pubblica SHORT COURSE QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE PROGRAMMA

6 Lunedì 12 settembre 2011 h Introduzione al corso e pre-test N.NANTE - S.BIELLI - D.CIUFFI h Introduzione alle funzione di coordinamento e alla storia delle professioni sanitarie. D.CIUFFI h coffee break h Storia delle professioni sanitarie e legislazione europea D.CIUFFI h sospensione lavori Martedì 13 settembre 2011 h La Comunicazione interprofessionale e pubblica nei sistemi complessi T.ROSSETTO h coffee break h La Comunicazione interprofessionale e pubblica nei sistemi complessi T.ROSSETTO h lunch h La Comunicazione interprofessionale e pubblica nei sistemi complessi (parte pratica) T.ROSSETTO h coffee break h h La Comunicazione interprofessionale e pubblica nei sistemi complessi (parte pratica) T.ROSSETTO sospensione lavori

7 Mercoledì 14 settembre 2011 h 8.45 h h h h h h h Formazione di base universitaria delle Professioni Sanitarie S.BIELLI coffee break Formazione delle Professioni Sanitarie Il Tirocinio, metodologie del tutoring e della valutazione S.BIELLI lunch Il coordinamento in area tecnico/sanitaria - Radiologia A.GIANI coffee break Il coordinamento in area tecnico/sanitaria A.GIANI sospensione lavori Giovedì 15 settembre 2011 h 8.45 Produttività e carichi di lavoro nell'area di laboratorio D.CIUFFI h coffee break h Produttività e carichi di lavoro nell'area di laboratorio D.CIUFFI h lunch h Il coordinamento in area tecnico/sanitaria - Area tecnico diagnostica D.CIUFFI h coffee break h Il coordinamento in area tecnico/sanitaria D.CIUFFI h sospensione lavori

8 venerdì 16 settembre 2011 h 8.45 h h Laboratorio sull'attività di reparto (parte pratica) A.GIANI coffee break Laboratorio sull'attività di reparto (parte pratica) A.GIANI h Discussione generale, Post Test, valutazione sui docenti ed organizzazione N.NANTE - D.CIUFFI h Termine dei lavori

9 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI SIENA Scuola post laurea di Sanità Pubblica SHORT COURSE QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE VERIFICHE Le verifiche di apprendimento del modulo consisteranno in: - Valutazione ex ante (test) - Frequenza dell attività didattica - Valutazioni in itinere (partecipazione attiva, verifiche individuali o di gruppi variabili) - Valutazioni ex post (test) METODOLOGIE DIDATTICHE Lezioni magistrali (unico docente) Analisi esperienze (un esperto) Studio e analisi letteratura (individuale)

10 UNIVERSITA DEGLI STUDI DI SIENA Scuola post laurea di Sanità Pubblica SHORT COURSE QUALITA' E MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DELLA PREVENZIONE, DELLA RIABILITAZIONE E TECNICHE MATERIALE DIDATTICO Slides, Riassunti, schemi, testi delle lezioni, haud-out Preletture: - Calamandrei, C. Orlandi Caposala: risultati di Un indagine - Mastrillo, A. Lenzi, L. Frati -. Verso la riforma dei corsi di laurea delle professioni sanitarie. Il nuovo sistema formativo secondo il DM 270/2004. Medicina e Chirurgia Quaderni Conf. permanenti della Facoltà di Medicina e Chirurgia, vol. 33/2006, p Pillastrini P., Bertozzi L., Montevecchi V. Il Core Values, un modello pedagogico per la valutazione dei comportamenti professionali Quaderni Conf. Perm. Fa. Med. E Chir., 28, pp , T. Rossetto La comunicazione interprofessionale e pubblica nei sistemi complessi Principi di Counseling aziendale A.Mastrillo La formazione del personale sanitario Universitas, 109, pp.16-23, Approfondimenti: - Bobbio, A.M. Manganelli, M. Muraro Empowering leadership style in ambito sanitario. Uno studio sul coordinatore infermieristico Supp. A, Psicologia, Vol. 29, n.1, F. Cecchini, A.M. Padovan Profilo di competenza: il coordinatore allo specchio Aggiornamento ECM/FVG Collegio IPASVI di Gorizia, Mastrillo - Lauree triennali delle professioni sanitarie: dati sull accesso ai corsi e programmazione posti nell A.A Relazione per la Conferenza Nazionale delle Professioni Sanitarie, Università di Ancona, 28 settembre Sull autonomia professionale del Tecnico di Laboratorio Biomedico Ufficio Legale della UIL FPL Toscana. Testi consigliati: - Teorie E Tecniche Della Comunicazione Interpersonale - Una introduzione interdisciplinare Franco Angeli -Enrico Cheli - Management E Leadership Nelle Organizzazioni Sanitarie Franco Angeli -Giulio Molinari - I Gruppi Di Lavoro Nella Sanita - Comunicazione efficace, gestione dei conflitti, leadership. Carocci Faber - Anna De Santi Iole Simeoni - Practical Evidence-Based Physiotheraphy R. Herbert, G. Jamtvedt et al., Butterworth Heinemann ELSEVIER - Geri LoBiondo-Wood e Judit Haber, Metodologia della ricerca infermieristica ed. McGraw-Hill - P. Chiari, D. Mosci et al., L infermieristica basata su prove di efficacia Guida operativa per l Evidence Based Nursing. Centro Studi EBM - C. Heneghan, D. Badenoch La medicina basata sulle prove. Dalle fonti di conoscenza alla realtà del singolo paziente

11 - P. Pillastrini, L. Bertozzi, V. Montevecchi - Il core values, un modello pedagogico per la valutazione dei comportamenti professionali. Medicina e Chirurgia Quaderni delle conferenze permanenti della Facoltà di Medicina e Chirurgia, vol. 28/2005, p P. Watzlavich - La Pragmatica della Comunicazione Astrolabio M. Argyle Il comportamento sociale - Il Mulino M. Mizzan Prospettive della Comunicazione interpersonale - Il Mulino \P. Ricci Bitti, S. Cortesi Comportamento non verbale e comunicazione - Il Mulino I. Calvino - Lezioni americane - Mondadori Milano P.L.Celli - Nascita e morte di una impresa in 42 lettere - Sellerio, Palermo D. Goleman - Lavorare con Intelligenza emotiva - Rizzoli, Milano M. Jung, Ma.Gi - Il Piccolo Principe in noi - Roma M.K. De Vries, R.Cortina - L organizzazione irrazionale, Milano Plutarco - L arte di ascoltare - Il soggetto e la scienza, Pordenone D. Tartaglini P. Binetti - Organizzazione e Salute Società Editrice Universo D. Massai, A. Amerini, A. Corbani, A. Mancini - Metodi per la Formazione nelle Aziende Sanitarie Mc Graw Hill Clinical Governance rivista su abbonamento ed. Il Pensiero Scientifico Torino - Dedalo gestire sistemi complessi in sanità rivista quadrimestrale su abbonamento Iniziative sanitarie Roma. - P.Chiari, D. Mosci, E. Naldi, L'infermieristica basata su prove di efficacia - Guida operativa per l'evidence Based Nursing - Centro Studi EBN McGraw Hill Guide a internet: - igm.nlm.nih.gov DOCENTI Silvia BIELLI Coordinatore Ins.Tecnico pratico e di tirocinio Corso di Laurea in Fisioterapia Università di SIENA Daniela CIUFFI Direttore U.O.P. Diagnostica di Laboratorio Azienda Ospedaliera Universitaria Senese Alessandra GIANI Collab.prof.san.esperto U.O.P. diagnostica immagini Azienda Ospedaliera Universitaria Senese Nicola NANTE Medico di Sanità Pubblica Ordinario di Igiene Direttore Scuola Specializzazione in Igiene e Medicina Preventiva Resp. Lab. Prog. Org. Serv. Sanitari Università di SIENA Tiziana ROSSETTO Presidente Federazione Logopedisti Italiana

12 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI SIENA Complesso Scientifico San Miniato, Via Aldo Moro SIENA Riferimenti e Contatti Segreteria Corsi Dott.ssa Gisela Goretti Dott.ssa Maria Rita Marchetti Tel Fax phrlcorsi@unisi.it Ufficio formazione e Post Laurea Tel Tel post-laurea-medicina@unisi.it Placement Office Tel placement@unisi.it; stage@unisi.it