Cancellazione autisti/veicoli da TIS-Web

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1 FAQ TIS-Web - Cancellazione autisti/veicoli da TIS-Web In seguito riportiamo due possibili procedure da seguire per effettuare la cancellazione degli autisti da TIS-Web. Non è necessario eseguirle entrambe. NOTA BENE: Con queste procedure, i file verranno eliminati dai server TIS-Web e non saranno più disponibili sulla piattaforma Web. Prima dell eliminazione, i file tachigrafici originali (.DDD) saranno salvati sul PC dell utente, nella cartella che egli selezionerà durante la procedura. Si consiglia, una volta terminata la procedura, di prelevare i dati salvati sul PC e riporli in un supporto esterno (CD, DVD, chiave USB o rete aziendale). Il periodo di archiviazione dei dati provenienti dai tachigrafi digitali e/o Carta Conducente è di un anno, come da normativa vigente. Prima procedura per la cancellazione di autisti e veicoli da TIS-Web - Effettuare il Log-in a TIS-Web - Entrare nella sezione TIS-Web DMM-> Archivio - Selezionare quindi "Autisti" - Cliccare su Recupera Selezionare elenco autisti Cliccare su Recupera

2 - Seguire l'immagine sotto riportata per configurare la finestra di recupero dati correttamente e premere infine su OK. Se si vogliono eliminare definitivamente autisti/veicoli occorre eliminarne i file selezionando l'opzione "Elimina file dopo recupero" (N.B. in questo modo i file verranno recuperati sul proprio pc e poi saranno eliminati definitivamente da TIS-Web). 1. Selezionare periodo in cui sono presenti i file da rimuovere (Si consigli di selezionare una data di inizio precedente al 2006) 2. Dall'elenco autisti a disposizione, selezionare gli autisti di cui si vogliono recuperare i file e spostarli nella colonna di destra con il tasto " > " Gli autisti in questa colonna sono quelli selezionati per il recupero e la cancellazione. (Si consiglia di non selezionare più di 10 autisti alla volta) 4. Spuntare questa voce ATTENZIONE: Selezionando questa opzione, i file recuperati verranno eliminati definitivamente da TIS-Web 3. Selezionare la cartella del proprio PC in cui recuperare i dati 6. Premere OK 5. Spuntare questa voce ATTENZIONE: Selezionando la prima opzione, anche la seconda verrà abilitata e selezionandola permetterà di cancellare anche tutta l'anagrafica degli autisti selezionati Per cancellare i veicoli di cui non occorre più gestire l anagrafica da TIS-Web, è sufficiente eseguire la stessa procedura selezionando la lista Veicoli nella schermata di archivio.

3 Nell eventualità in cui nel tentativo di recupero dei file di alcuni autisti sia visualizzato il seguente messaggio: Potrebbe dipendere dalla mancata selezione dei flag sulle voci Elimina file dopo recupero e/o Elimina l autista/i selezionati durante la procedura di recupero file o dalla selezione di un periodo di recupero errato. Basterà quindi selezionare entrambe le voci sopra citate e verificare le date selezionate per poi proseguire con il Recupero/Eliminazione definitiva dei dati dall'account di TIS-Web. Procedura alternativa per la cancellazione di autisti e veicoli da TIS-Web - Effettuare il Log-in a TIS-Web - Entrare nella sezione TIS-Web DMM -> Archivio -> Anagrafica -> Autisti - Selezionare gli autisti di cui si desidera cancellare i dati e l anagrafica - Cliccare quindi sulla X rossa presente sopra l elenco degli autisti 1. Selezionare autisti 2. Selezionare la X rossa - Premere OK all apparizione del seguente messaggio:

4 - Nella schermata successiva selezionare gli autisti da cancellare, selezionare la cartella del proprio PC in cui salvare i dati tachigrafici originali in formato.ddd ed infine premere OK Selezionare gli autisti Selezionare la cartella del proprio PC in cui recuperare i dati Premere OK - Un ultima schermata informerà della corretta eliminazione degli autisti che sono stati selezionati

5 Cordiali Saluti Assistenza tecnica VDO Tel: * Sito web: (sezione Supporto) *Servizio a pagamento, attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (escluso festivi e prefestivi). Costo massimo per ogni chiamata 10,33 più IVA. Costo della chiamata da telefono fisso Telecom Italia (IVA esclusa): 1,54 al minuto senza scatto alla risposta. Costo della chiamata da telefono mobile (IVA esclusa): TIM: 1,5494 al minuto più 0,1291 di scatto alla risposta. VODAFONE: 2,1418 al minuto più 0,2582 di scatto alla risposta. WIND: 1,55 al minuto più 0,1250 di scatto alla risposta.

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