IPC 100 La soluzione di comunicazione avanzata IP-PBX per piccole e medie aziende

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1 La soluzione di comunicazione avanzata IP-PBX per piccole e medie aziende..una soluzione intelligente e semplice per il mondo delle comunicazioni aziendali

2 Sense & Simplicity La tecnologia esiste per aiutarci a semplificare la nostra vita e a renderla più produttiva. E allora, perché deve sempre essere tutto complicato e frustrante? In NEC-Philips pensiamo che la tecnologia debba essere semplice come la scatola che la contiene. È questo il motivo per cui NEC-Philips offre un sistema di comunicazione avanzato e tanto facile da usare, costruito intorno a chi lo deve utilizzare. Costruito intorno a te Progettato per soddisfare le crescenti esigenze delle piccole e medie aziende, è una soluzione di comunicazione professionale, facile da usare, semplice da installare e da manutenere. Grazie ad una gamma avanzata di funzioni, l azienda potrà essere più produttiva e concentrarsi sempre di più verso i clienti. è un sistema telefonico espandibile, che vi consente di partire da una dimensione minima di sole 3 linee e 8 interni, e crescere fino a 96 utenti senza dover sostituire un solo elemento del sistema. Avanzato è a prova di futuro: grazie alla compatibilità con il protocollo SIP (Session Initiated Protocol) uno standard approvato a livello internazionale per la telefonia Internet e Voice over IP (VoIP) il sistema offre la possibilità di sfruttare nuovi servizi e nuove applicazioni, indipendentemente dalla velocità di sviluppo della tecnologia. Facile da utilizzare Il sistema non potrebbe essere più facile. Installando un, ci si potrà concentrare sulla gestione delle attività lavorative, senza più preoccuparsi del sistema di telefonia. Offerto da un leader di comunicazione globale NEC-Philips, è un fornitore leader di sistemi e soluzioni di comunicazione integrate dati e voce, per aziende di ogni dimensione. La presenza in oltre 50 paesi nel mondo, con distributori e business partners certificati, significa poter contare sul supporto di un team di grandi capacità. I prodotti e di servizi rispondono ai più elevati standard di qualità, affidabilità e continuità. Il sistema rappresenta la più recente offerta in una gamma di prodotti creati specificamente per le aziende medio-piccole. Competitivo Ricco di funzionizi Espandibile Facile da usare A prova di futuro

3 State cercando un sistema telefonico a prova di futuro, che non diventerà obsoleto nel giro di pochi anni? Osservate da vicino. I clienti al primo posto Con sono disponibili tutte le funzioni avanzate necessarie a un azienda efficiente, cordiale ed estremamente raffinata - accogliendo i vostri clienti e motivando adeguatamente il vostro personale. L azienda diventerà più produttiva, più concentrata verso il cliente e più efficiente. Protezione dell investimento si integra in modo flessibile nella organizzazione esistente, e offre a voi e ai vostri clienti molti vantaggi. Inoltre, fornisce funzionalità che potrebbero non servirvi immediatamente, ma che saranno essenziali in futuro, lì a vostra disposizione. Considerate per esempio l emergere del protocollo SIP (Session Initiation Protocol), il più usato nel mondo industriale, che consente di abilitare molte nuove funzioni ed applicazioni, studiato per rendere gli utenti più flessibili e mobili con la tecnologia informatica. è un sistema telefonico VoIP SIP, e offre pertanto la protezione dell investimento necessaria per le esigenze di comunicazione future. Aggiungere nuove funzioni CTI per collegare sistema telefonico al computer ed integrare applicativi come outlook. SIP (VoIP) per trasportare le telefonate a lunga distanza utilizzando la banda larga ADSL/DSL o la rete di computer/internet. Con un numero sempre crescente di ISP (Internet Service Provider) che offrono connettività di rete SIP, avrete la possibilità di scegliere tra una varietà crescente di fornitori di collegamenti che utilizzano la nuova tecnologia. Telefonia IP Per realizzare la convergenza delle reti di comunicazione voce e dati, e connettere i vostri apparecchi telefonici direttamente alla rete di computer. WLAN Wi-Fi per un alternativa flessibile ai telefoni DECT. Potete usare il PDA o il computer esattamente come il

4 Gestione intuitiva e funzionalità per l utente finale fanno di il perfetto sistema Plug & Play telefono mobile, collegandovi sia alla posta elettronica che al vostro sistema telefonico. Operatore Automatico Integrato nel sistema in modo da automatizzare al massimo l azienda Call Center Attraverso i gruppi UCD, le chiamate vengono distribuite in modo equo ed efficiente all interno del gruppo. Comunicazione semplice e lineare Cosa offre un sistema? Consente le connessioni alla rete telefonica pubblica, se si tratta di una rete tradizionale con linee analogiche o ISDN, o a una rete a tecnologia avanzata come SIP. Grazie alla porte ibride per gli interni, permette di collegare apparecchi analogici o digitali indifferentemente alla stessa scheda, il sistema li riconoscerà e li programmerà di conseguenza. Offre innumerevoli servizi di qualità come l audioconferenza fino a 16, utenti, un potente voice mail integrato, l interfaccia apriporta, servizi plug-in e molto altro. Fate fruttare il vostro investimento Possibilità di usare le apparecchiature esistenti La flessibilità permette di utilizzare telefonia tradizionale a commutazione di circuito, telefonia senza fili DECT, telefonia IP o una combinazione delle tre, tutto in un unica soluzione per un sistema telefonico veramente ibrido. È possibile ottenere il massimo profitto dal vostro investimento attuale e garantire una migazione graduale sia per i clienti che per il personale. Ampliabile nel modo più efficiente NEC-Philips può garantire che, man mano che l azienda si svilupperà, niente andrà sprecato. Il sistema non vi costringerà a gettare via gli armadi principali che già esistono. Basterà aggiungere un altro armadio, per continuare a crescere. Si può partire anche con sole 3 linee e 8 derivati. Con l aggiunta di schede/armadi, si può arrivare fino a 27 linee e 72 derivati. Se occorre aggiungere utenti IP, può supportare complessivamente fino a 96 utenti. Your customers SIP Analogue ISDN Your business SIP Analogue ISDN Your suppliers

5 Efficiente, flessibile e facile da usare offre tutte le funzioni che consentono di avere reali vantaggi. Se siete impegnati in una telefonata ed occorre rispondere a un altra in coda, basta premere un tasto; la chiamata originale verrà messa In Attesa ed automaticamente risponderete alla nuova. Anche la selezione uscente è facilitata da funzioni come la Selezione Abbreviata e Ripetizione ultimi 10 numeri, che consentono di risparmiare tempo sulle chiamate più frequenti. Inoltre, grazie all integrazione CTI (Computer Telephony Integration), è possibile utilizzare il mouse per la selezione point & click dal vostro PC. I nostri servizi di Call Centre vi offrono vantaggi da grande azienda a un prezzo modesto. può distribuire le chiamate al personale addetto in modo uniforme o secondo un ordine di priorità. Se uno dei membri del gruppo è occupato, la chiamata può essere inoltrata al successivo. Se tutto il personale è occupato, le chiamate possono essere accodate, presentando ai chiamanti messaggi di attesa. grande varietà di opzioni. Ad esempio, premendo un solo tasto, sarà possibile attivare la funzione Registra Conversazione e memorizzare le conversazioni in corso nella vostra casella vocale. I tasti funzione del telefono Message Centre consentono a due persone che condividono un telefono di avere l indicazione di Messaggi VM giacente. Ognuna delle due persone può vedere se ha ricevuto dei nuovi messaggi. si integra perfettamente con l altro vostro strumento di produttività più importante: il PC. Utilizzando Microsoft TAPI si può facilmente collegare il telefono all applicazione MS Outlook Contact Manager, per abilitare la selezione point and click e richiamare sullo schermo i dati di contatto del chiamante, prima di rispondere alla chiamata. Per fare in modo che clienti e fornitori ricevano l attenzione necessaria, offre inoltre la funzione di Presentazione Numero Chiamante, grazie al quale è possibile identificare il nome/numero telefonico di un chiamante, in modo da consentire una risposta personalizzata. Il sistema di posta vocale digitale integrato da 8 porte dell IPC 100 offre fino a 15 ore di registrazione (messaggi), e una Collegando il telefono al PC è possibile telefonare e rispondere con un semplice click del mouse. La flessibilità di PDA Telefono IP Telefono IP VolP Rete IP SIP, DSL Internet LAN CTI Server PC PC PC PC Rete telefonica tradizionale PSTN/ISDN Incluso un integrato telefono digitale telefono digitale Telefono Analogico DECT Video Conferenza Door Phone Apriporta Fax Modem/ analogico/isdn

6 Ricco di Funzioni, facile da usare Apparecchi Telefonici Telefono speciale a 22 tasti Telefono speciale con display a 22 tasti 12 tasti per Campo Lampade Occupato, indicatore di chiamata a 360 o per linee telefoniche e funzioni 10 Tasti di Selezione Rapida Personali Tasto di linea con LED a due colori indicante lo stato della chiamata a prima vista Regolazione altezza e supporto per montaggio a muro incorporato Viva-voce Display a 2 linee e 16 caratteri 12 tasti per Campo Lampade Occupato, indicatore di chiamata a 360 o per linee telefoniche e funzioni 10 Tasti di Selezione Rapida Personali Tasti di linea con LED a due colori indicante lo stato della chiamata a prima vista Regolazione altezza e supporto per montaggio a muro incorporato Viva-voce Sono disponibili anche Apparecchi Telefonici con (e senza) display a 16 tasti. Modulo aggiuntivo 64 Modulo aggiuntivo 24 Citofono IPC Modulo aggiuntivo Operatore/Receptionist 64 tasti funzione/numero/led occupato (Campo Lampade Occupato) Tasti zone cerca persone esterne/interne Tasto Risposta Chiamata Alternata Due tasti Citofono Tasto modalità giorno/notte Modulo aggiuntivo 24 tasti funzione/numero/spia occupato (Campo Lampade Occupato) Tasti con LED a due colori indicanti lo stato della chiamata Chiamata diretta su telefono Assegnazione del telefono come portineria in base all ora del giorno Gestione apriporta ha tutto ciò che vorreste di trovare in un sistema - Codici Commessa/Cliente/Progetto (2000) - Codici Commessa Forzato/Verificato (1000) - Operatore Automatico - Selezione Automatica Linee minor costo (ARS) - Servizio Automatico Giorno/Notte (8 Livelli) - Batterie di back-up opzionali - Parcheggio/Richiamata - documentazione addebiti - Servizi di Call Center - Inoltro chiamata Occupato/Risposta - Inoltro chiamata su numero esterno - Seguimi follow-me - Inoltro chiamata da citofono - Parcheggio chiamata 64 posizioni - Accodamento chiamate Interno/Operatore - Conferenza (16 standard) - Registrazione conversazione - Computer Telephony Integration (CTI) - DDI Step On - Selezione Passante - DISA (16 canali) - Citofono/Apriporta - LED a due colori sui telefoni - Segnalazione allarmi via

7 Prezzo conveniente e funzioni avanzate Display LCD Display con due righe e 16 caratteri Messaggi del Display Nome e Numero utente chiamato/chiamante Nome e Numero in Selezione Passante Rubrica Nomi Nome/Numero chiamate non risposte (10) Indicazione seconda chiamata Messaggi di testo Spia Messaggi/Suoneria Visione a Linee/Tasti funzione Campo Lampade Occupato Configurabili da utente Indicazione a due colori Accesso alle funzioni con un solo tasto Utilizzazione stato dei colleghi 10 Tasti di Selezione Rapida Selezione con un solo tasto dei numeri chiamati più frequentemente Selezione da elenco Elenco telefonico con 2000 Numeri/Nomi Toni di suoneria Suoneria differenziata per chiamate esterne/interne Vivavoce Controlli Volume Regolazione volume Speaker/Microfono/Musica Supporto di Montaggio a muro incorporato telefonico per grandi aziende, incluse le seguenti funzioni - Porte Ethernet/LAN - Gruppi UCD - Porte Utente Ibride (analogiche/digitali) - Chiamata Interfono - Risposta ad attivazione vocale - Giunzioni e Derivati IP - Inclusione - Indicazione chiamata non risposta - Musica su attesa (Interno/Esterno) - Programmazione Online/Offline - Cerca persone Interno/esterno - Parcheggio e Cerca persone - Messaggistica Personale telefono (Codice di accesso) Blocco - Messaggistica di coda - Ripetizione numero - Room Monitor - S0 (ISDN) - Funzioni direttore/segretaria - Silent Monitor - Elenco telefonico 2000 nomi - Trasferta da giunzione a giunzione - VoIP e IP telephony - Voice Mail integrato

8 Capacità di 1 Cabinet 2 Cabinet 3 Cabinet Linee urbane analogiche* ISDN BRI* IP Linee* Utenti Analogici/Digitali Utenti IP ISDN S Chiamate IP contemporanee * Numero massimo di giunzioni disponibili = 51 Potenzialità di sistema Zone cerca persone - interne 8 Caselle di posta vocale digitali Opzionale 300 Circuiti conferenza 16 Porte di posta vocale digitale Opzionale 8 Opzionale 32 Canali VRS Opzionale 16 Selezione abbreviata Personale 20 Citofoni Opzionale 2 Modalità operative 8 Relè di controllo/blocca porte Opzionale 2 (Giorno, Notte, ecc.) Porta RS - 232C Opzionale 1 Porte di emergenza 1 Porta LAN Opzionale 1 Elementi tabella DDI (ISDN) Opzionale 2000 Batterie back-up Opzionale 1 Per ulteriori informazioni: NEC Philips Unified Solutions Italia S.p.A Monza - (MI) Bitonto (BA) Via G. Casati, 23 S.S. 98, Km Tel Tel. Fax Fax Roma Via G. Cervi, 40 Tel Fax Rubano (PD) Via Rossi, 1 Tel Fax

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