Camera di Commercio di Torino Internet e gli strumenti digitali Quali pericoli si corrono?

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1 Camera di Commercio di Torino Internet e gli strumenti digitali Quali pericoli si corrono? Nomi a dominio, social media e smartphone applications: opportunità e rischi connessi al furto d identità. Dott.ssa Daniela Gaidano 10 dicembre 2013 STUDIO BARBERO Daniela Gaidano 2013

2 Agenda L importanza dei nomi a dominio e i possibili utilizzi abusivi Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio corrispondenti a segni distintivi Social media: opportunità e rischi per gli utenti ed i titolari dei marchi Applicazioni per tablets e portatili: esempi di appropriazione dell'identità personale o aziendale altrui

3 Agenda L importanza dei nomi a dominio e i possibili utilizzi abusivi

4 Importanza dei Nomi a Dominio Pensando ad Internet come ad una grande città

5 Importanza dei Nomi a Dominio i nomi a dominio corrispondono agli indirizzi delle case, dei negozi e degli uffici.

6 Importanza dei Nomi a Dominio Infatti, ad ogni computer collegato ad Internet è assegnato un numero d identificazione unico chiamato "Internet Protocol Address" (IP Address), che consiste in una sequenza numerica di vari numeri

7 Importanza dei Nomi a Dominio ma dato che questi indirizzi non sono user friendly, sono stati adottati i nomi a dominio, sequenze di lettere e/o numeri, combinate tra loro in modo che possano essere facilmente memorizzate. Ad esempio, si ricorda più facilmente dell indirizzo IP

8 Importanza dei Nomi a Dominio Oltre alle estensioni ad oggi esistenti, generiche (ad es.,.com,.net,.info) e territoriali (ad es.,.it,.fr,.us,.co.uk), a partire dalla fine di quest anno e nei prossimi mesi verranno liberalizzate circa 600 nuove estensioni generiche, i c.d. new generic Top Level Domains.

9 Importanza dei Nomi a Dominio

10 Importanza dei Nomi a Dominio

11 Importanza dei Nomi a Dominio Due sono i principali utilizzi dei nomi a dominio: 1) Collegamento a siti Internet I nomi a dominio ci permettono di collegarci agevolmente, ad esempio, ai motori di ricerca, a siti istituzionali o dedicati a determinati prodotti o servizi, a siti di e-commerce e ai social media.

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18 Importanza dei Nomi a Dominio 2) Funzionamento degli indirizzi Utilizziamo gli indirizzi per le comunicazioni attraverso Internet con i conoscenti, colleghi, e, se siamo professionisti o imprenditori, con i nostri clienti, fornitori, soci, media, dipendenti, etc. @hotmail.com ilmioindirizzo @gmail.com info@studiobarbero.com

19 Importanza dei Nomi a Dominio Se un nome a dominio contiene il nome esatto, o un nome simile a quello che identifica un prodotto o servizio proveniente da una determinata impresa (marchio), gli utenti di Internet tenderanno a ritenere attendibili i contenuti pubblicati sul corrispondente sito Internet.

20 Esempio di sito dedicato

21 Esempio di sito dedicato

22 Violazione di un sito dedicato

27 Importanza dei Nomi a Dominio Lo stesso principio vale per gli indirizzi che, se contenenti ad esempio un determinato segno distintivo, inducono a ritenere che le comunicazioni da essi provenienti siano attendibili.

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30 Phishing

31 Phishing (meno accurato)

32 Phishing

33 Come identificare un caso di phishing

34 Phishing su Facebook!

35 Phishing su Facebook!

36 Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio corrispondenti a segni distintivi

37 Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio (1) Invio di una lettera di diffida al titolare del nome a dominio abusivo

38 Violazione del marchio PAGINE GIALLE DN recuperato con diffida

39 Violazione del marchio FERRARI DN recuperato con diffida

40 STUDIO BARBERO Violazione del marchio GUCCI DN recuperato con diffida

41 <gucci-men.com> STUDIO BARBERO Violazione del marchio GUCCI DN recuperato con diffida Da: Yan Huang Inviato: giovedì 22 luglio :17 A: INFO - STUDIO BARBERO Oggetto: Re: gucci-men.com (Our ref.: D Guccio Gucci SpA v. ONE V8, LLC - gucci-men.com) There is no longer anything "Gucci" on the website. ( )

42 Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio (2) Inviare una lettera di diffida all hosting provider che ospita il sito Internet e/ovvero fornisce il servizio di mail hosting, al fine di ottenere la disattivazione del sito e/ovvero degli indirizzi pregiudizievoli.

43 STUDIO BARBERO Sito pregiudizievole per il marchio GUCCI disattivato con diffida all hosting provider

44 Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio (3) Nell eventualità di nomi a dominio registrati con dati falsi, è possibile presentare una segnalazione all autorità di registrazione competente, al fine di ottenere la sospensione o la cancellazione del nome a dominio

45 STUDIO BARBERO Nome a dominio pregiudizievole per il marchio VERSACE cancellato dal registrar competente

46 Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio (4) Al fine di ottenere il trasferimento coatto di un nome a dominio corrispondente a un marchio, evitando che possa essere ulteriormente utilizzato in modo pregiudizievole, è possibile avviare un azione ai sensi di: Uniform Dispute Resolution Policy, applicabile a tutti i Generic Top Level Domains (.com,.net,.com,.biz,.info,.name, etc.) e a molti Country Code TLDs (.tv,.ag,.ch,.fr,.es,.ro,.to, etc.);

47 Strumenti disponibili per contestare l assegnazione e gli usi illegittimi di nomi a dominio (5) Altre procedure amministrative obbligatorie adottate per alcuni cctlds, come per le estensioni.eu,.co.uk,.it; Procedure legali nei Paesi che non hanno adottato la UDRP

48 Procedura Amministrativa Obbligatoria UDRP I titolari dei nomi a dominio devono sottostare ad una procedura amministrativa obbligatoria nell'eventualità in cui un ricorrente provi l esistenza di tutte le seguenti condizioni: i) the domain name is identical or confusingly similar to a trademark or service mark in which the Complainant has rights; and ii) the holder of the domain name has no rights or legitimate interests in respect of the domain name; and iii) the domain name has been registered and is being used in bad faith.

49 UDRP nei cctlds.ac (Ascension Island)*.ae (United Arab Emirates)*.ag (Antigua & Barbuda).am (Armenia).ao (Angola).as (American Samoa).au (Australia)*.bm (Bermuda).bo (Bolivia).br (Brazil).bs (Bahamas).bz (Belize).cc (Cocos Islands).cd (Democratic Rep. of the Congo).ch (Switzerland).co (Colombia).cr (Costa Rica).cy (Cyprus).dj (Djibouti).do (Domenican Republic).ec (Ecuador).es (Spain).fj (Fiji).fm (Micronesia).fr (France).gd (Grenada).gt (Guatemala).hn (Honduras).ie (Ireland).io (British Indian Ocean Territory).ir (Islamic Republic of Iran).ki (Kiribati).ky (Cayman Islands).la (Lao People s D.R.).lc (Saint Lucia).li (Liechtenstein).ma (Morocco).md (Rep. Of Moldova).me (Montenegro).ml (Mali).mp (Commonw. Northern Mariana Islands).mw (Malawi).mx (Mexico)*.na (Namibia).nl (The Netherlands)*.nr (Nauru).nu (Niue).pa (Panama).pe (Peru).ph (Philippines).pk (Pakistan).pl (Poland).pn (Pitcairn Island).pr (Puerto Rico).pw (Palau).qa and. ( Qatar )قطر.re (Reunion Island).ro (Romania).sc (Seychelles).sh (St. Helena)*.sl (Sierra Leone).so (Somalia).tj (Tajikistan).tk (Tokelau).tm (Turkmenistan).tt (Trinidad and Tobago).tv (Tuvalu).tz (United Republic of Tanzania).ug (Uganda).ve (Venezuela).ws (Western Samoa)

50 BENETTON GROUP SpA v Domain for Sale <benettonsportsystem.com> (WIPO Case No. D TRANSFER)

51 Société des Produits Nestlé SA v. Patricia Anderson <nessquik-club.com> (WIPO Case No. D TRANSFER)

52 Gianni Versace S.p.A. v. Nicolino Colonnelli - Europel Srl <versace.org> (WIPO Case No. D TRANSFER)

53 Bacardi & Company Limited v. Kitty Lemmer < martini-love.com > (WIPO Case No. D TRANSFER)

54 Guccio Gucci S.p.A. v. Huangwensheng et al. <authenticguccihandbags.net> + 88 domain names (WIPO Case No. D TRANSFER)

55 STUDIO BARBERO Guccio Gucci S.p.A v. Andrea Hubner et al. <borse-gucciborse.com> domain names (WIPO Case No. D TRANSFER)

56 Guccio Gucci S.p.A. v. Wode <all-gucci-japan.com> domain names (WIPO Case D TRANSFER)

57 Social media: opportunità e rischi per gli utenti ed i titolari dei marchi

58 SOCIAL MEDIA Cosa si può fare Condividere informazioni Pubblicare foto e video Pubblicare commenti Aggiornare i propri status e la propria posizione Scrivere articoli o blog

59 Per ottenere informazioni Acquisire popolarità Partecipare a gruppi dedicati a determinate tematiche Interagire e confrontarsi con altri utenti Entrare (o rientrare) in contatto con amici Cercare lavoro (es., LinkedIn)! Social Media Perché li usiamo?

60 Principali social media Facebook Twitter MySpace Orkut Bebo Flickr YouTube LinkedIn Google + Pinterest

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62 Social Media Identità reale o virtuale?

63 Social Media Identità reale o virtuale?

64 Social Media - Opportunità per le imprese titolari di marchi Diffusione della conoscenza del marchio. Promozione dei propri prodotti e servizi sfruttando il marketing virale (video, applicazioni on line interattive, ebooks, immagini, messaggi di testo). Fidelizzazione del consumatore attraverso l interazione. Profilazione, geolocalizzazione e raccolta di informazioni sui consumatori. Raccolta di feedback dei consumatori sui prodotti e servizi ai fini della valutazione delle proprie strategie di marketing. Promozione del proprio sito Internet.

65 L importanza dei social media nel settore della moda Source: Bob Barker, VP of Corporate Marketing and Digital Engagement, Alterian

66 Social Media - Rischi per le imprese titolari di marchi Diritti d autore: Appropriazione indebita di contenuti protetti dal diritto d autore. Pubblicazione non autorizzata di materiale protetto dal diritto d autore. Marchi: Usernames. Uso illegittimo dei marchi da parte di terzi non autorizzati.

67 Violazione del marchio FERRARI Pagina Facebook F12BerlinettaFerrari

68 Violazione del marchio GUCCI Pagina Facebook Gucci store

69 Violazione del marchio KINDER Account Facebook Kinder Middle East

70 Utilizzo abusivo del marchio Nutella in un annuncio pubblicitario su Facebook

71 Violazione del marchio FERRERO account

72 Violazione del marchio FERRARI Account (con la l, non I )

73 Violazione del marchio FERRARI Account (con la l, non I )

74 Account YouTube abusivo Kinderplussport

75 Violazione del marchio GUCCI Pagina Google+ abusiva Gucci-Boutique

76 Applicazioni per tablets e portatili: esempi di appropriazione dell'identità personale o aziendale altrui

77 Account falso MISSONIOFFICIAL su Instagram

78 Account falso OFICIAL FERRARI su Instagram (1)

79 Account falso OFICIAL FERRARI su Instagram (1)

80 Applicazione per iphone e ipad abusiva HD Ferrari Wallpaper

81 Applicazione per iphone e ipad Abusiva ipagine Bianche

82 Applicazioni per Android lesive dei marchi GUCCI

83 Conclusioni Internet ha rivoluzionato il nostro modo di vivere, dando vita all Era Digitale. Ha semplificato e velocizzato l accesso alle informazioni, le comunicazioni e la condivisione di contenuti. Tuttavia, alla luce dei rischi connessi all appropriazione illecita dell identità e dei segni distintivi di persone e aziende, è opportuno prestare una particolare attenzione quando si utilizzano gli strumenti digitali, monitorando i possibili utilizzi abusivi e attivandosi per tutelare i propri diritti.

84 Vi ringrazio per l attenzione STUDIO BARBERO DOMAIN NAMES AND INTERNET CONSULTING Via Tripoli, 104/ Torino, ITALY Tel Tel Fax luca.barbero@studiobarbero.com BARBERO & ASSOCIATES Ltd 18 Cornwall Gardens - suite 5 /6 LONDON SW7 4AW Tel Fax luca.barbero@barbero.co.uk