Chi Siamo. Storia. Mission. Profilo

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2 Chi Siamo Storia Technogest Associati nasce a Milano nel 1992 come società di consulenza e direzione aziendale specializzata nel Total Quality Management, Sistemi ISO e Certificazioni Aziendali; nel 1996 Technogest è tra le prime società di consulenza in Italia ad ottenere la certificazione di Qualità UNI-EN-ISO Dal 2000 l azienda opera nella Formazione Superiore e Continua, ed è accreditata presso il Fondo Sociale Europeo, la Regione Lombardia, e i fondi interprofessionali Fon.Ter e Fondo Professioni. Negli anni più recenti la società concentra sempre più il proprio business verso la Formazione: progetta e realizza importanti Piani Formativi in differenti comparti economici, dalle assicurazioni all edilizia, dai trasporti all alimentare, dall industria meccanica ai servizi alberghieri. All interno di questo quadro, emerge il Settore Sanitario con il Programma ECM (Educazione Continua in Medicina), che rappresenta per Technogest uno dei principali mercati di riferimento. Oggi Technogest Associati è una realtà riconosciuta e affermata nel settore della Consulenza e della Formazione professionale. Mission Technogest Associati opera nel settore della consulenza e formazione professionale. Da vent anni la nostra mission è quella di offrire alle imprese un servizio basato sulle nuove tecnologie gestionali, completo e affidabile, garantendo una consulenza valida e in linea con le concrete esigenze dei clienti. Operiamo fornendo la garanzia di una metodologia di lavoro qualificata e certificata. Profilo Anno di fondazione: 1992 Ambito operativo: Nord Italia Sede: Milano Organico: 30 consulenti Portfolio Clienti: >250 Capitale Sociale: Eur Associazioni Socio AICQ - Associazione Italiana per la Qualità Socio fondatore Con.Certi - Società di Consulenza Certificate Socio Confindustria Socio fondatore Polo Formativo Associazione Asklepion Certificazioni/Accreditamenti UNI-EN-ISO 9001: N K022 Istituto Quaser FSE - Settore formazione finanziata Area ob.3 Mis.D1 Regione Lombardia - Macrotipologie B e C Fonter - prot.102 Fondo Professioni - prot.40/05

3 Cosa Facciamo Formazione Sviluppo delle nuove tecnologie gestionali - Organizzazione Corsi di formazione e aggiornamento, direttamente presso l azienda. Consulenza a supporto del finanziamento, attività di docenza e coordinamento didattico. Realizzazione di Corsi di formazione per i professionisti sanitari nell ambito del programma nazionale ECM - Educazione Continua in Medicina. Sicurezza Interventi ed assunzioni di Responsabilità per l adeguamento al D. Lgs. 81/2008. Programmazione e riesame Sistema Sicurezza secondo gli standard BS OHSAS 18001:2007. Predisposizione Progetto Prevenzione incendi D.P.R. n Qualità Analisi, sviluppo ed impostazione del Sistema Qualità finalizzato alla Certificazione ISO 9001:2008. Metodo HACCP nel settore Alimentare. Ambiente Analisi e progettazione del Sistema di Gestione Ambientale finalizzato all ottenimento della Certificazione ISO o alla Registrazione secondo il regolamento EMAS, EMAS II, Dichiarazione Ambientale di prodotto, Etichettature Ambientali (EcoLabel) Logistica Razionalizzazione dei sistemi di storage - trasporto - imballo. Gestione materiali di scarto - Pianificazione Lay Out del flusso materiali - Soluzioni informatiche per la logistica. Responsabilità Sociale Analisi e impostazione del Sistema di Gestione Etica, definizione dei Criteri Etici finalizzato alla Certificazione SA Social Accountability. Adeguamento D. Lgs. 231

4 La Formazione La sfida della conoscenza Competere oggi nel mercato globale significa poter contare su competenze di eccellenza in grado di innovarsi e aggiornarsi continuamente. Il cosiddetto Long-Life Learning, cioè l apprendimento aggiornato e continuo, sta cessando di essere un plusvalore del professionista o dell azienda, e sta diventando un prerequisito necessario per sopravvivere nella ormai cronica repentina mutevolezza dei mercati. Fattori di successo Le nostre soluzioni si basano su metodologie sistematiche e interattive di ottimizzazione e valutazione dell efficacia della formazione, in grado di apportare una crescita misurabile di valore del capitale umano, organizzativo e informativo: Contenuti arricchiti dall esperienza Costante aggiornamento sulle tendenze innovative a livello internazionale Capacità di valutare i risultati della formazione Approccio diretto alle esigenze di apprendimento dei singoli partecipanti alla formazione La nostra Offerta Grazie al nostro network di docenti, costruito in oltre dieci anni di attività e relazioni sociali, possiamo offrire una vasta gamma di Corsi in differenti aree professionali. I nostri docenti sono tutti affermati professionisti ed esperti della materia, con anni di esperienza nella docenza e formazione. I nostri controlli di qualità sui curricula e sulle capacità relazionali dei docenti, sono a garanzia di un lavoro serio e affidabile, grazie al quale possiamo offrire servizi di formazione di alta qualità.

5 Formazione Finanziata L importanza di un partner affidabile Per un azienda muoversi nel mercato della Formazione e saper scegliere consulenti capaci e un offerta formativa adeguata alle proprie esigenze, non è semplice. In tale ottica Technogest mette a disposizione delle aziende e dei professionisti la propria esperienza e il know-how sviluppati in 20 anni di attività, con più di 200 clienti. Siamo consapevoli del fatto che operare con le risorse umane, a stretto contatto con l azienda senza invaderne i processi aziendali, è un lavoro delicato che richiede da parte nostra estrema flessibilità e capacità di adattamento. I nostri consulenti sono professionisti in grado di portare a termine il proprio compito con la massima professionalità e rispetto delle esigenze del cliente. La soddisfazione del cliente è tra le nostre assolute priorità. Piani Formativi Supportiamo le aziende per tutto il periodo dell iter formativo, attraverso: Analisi delle esigenze formative e presentazione dell offerta didattica Consulenza a supporto del finanziamento Redazione del Piano Formativo Presentazione della documentazione all Ente finanziatore Organizzazione dell attività di docenza e coordinamento didattico Chiusura del Piano Formativo e Rendicontazione Finanziamenti In ambito formativo, possono essere finanziati i costi della consulenza e i costi di attività di formazione e addestramento. Technogest lavora con i principali Fondi per far ottenere il finanziamento alle aziende, come la Legge 236, il Fondo Sociale Europeo e con i più importanti Fondi Interprofessionali, tra cui: FAPI Fon.Coop Fondimpresa Fondo Dirigenti PMI Fonarcon Fondartigianato FONDIR FOR.TE. FON.TER Fondoprofessioni Fond.E.R Fondo Banche Assicurazioni

6 Offerta Didattica La Formazione del personale è un elemento chiave per poter cogliere le opportunità derivanti dall innovazione tecnologica in un mercato sempre più globale e competitivo. Siamo in grado di erogare Corsi di formazione aziendale presso le imprese interessate con moduli formativi flessibili e personalizzabili. Grazie a un ampia rete di docenti e professionisti, Technogest è in grado di offrire una vasta gamma di Corsi in differenti aree professionali: Qualità-Ambiente-Sicurezza Sistemi Qualità e norme di settore Ambiente e Rifiuti Igiene degli Alimenti Sicurezza sui posti di lavoro Privacy Responsabilità sociale Sanità Emergenza e urgenza medica Nursing e assistenza alla persona Medicina generale Medicina del lavoro Area Tecnico-specialistica Management Gestione e Controllo d impresa Marketing Relazione con il cliente/vendite Logistica e Approvvigionamenti Gestione delle risorse umane Comunicazione Legale/Giuridica Etica Informatica Office Automation Reti e Internet Enterprise computing Database Sicurezza Informatica e Privacy Lingue Inglese base/avanzato Inglese commerciale Inglese scientifico-sanitario Francese base/avanzato Spagnolo base/avanzato Tedesco base/avanzato Russo Arabo Cinese

7 Formazione Sanitaria A chi ci rivolgiamo La nostra offerta didattica si rivolge prevalentemente ai professionisti della sanità: Medici e Infermieri OSS - OSSS - OSA - OTAA - ASA Volontari Tecnici del soccorso Studenti Il Programma ECM In tutti i Paesi del mondo, sono nati i programmi di Educazione Continua in Medicina (E.C.M.); essi comprendono l insieme organizzato e controllato di tutte quelle attività formative, sia teoriche sia pratiche, promosse da Società Scientifiche, Professionali, Aziende Ospedaliere o da Strutture specificamente dedicate alla Formazione in campo sanitario, con lo scopo di mantenere elevata e al passo con i tempi la professionalità degli operatori della Sanità. [Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali] La Didattica Il Centro di Formazione Technogest eroga eventi formativi su tutto il territorio nazionale, con un corpo docente composto da medici, infermieri ed operatori sanitari. L Offerta Didattica si pone in linea con le attuali esigenze dei professionisti della Sanità, nei seguenti ambiti specialistici: Emergenza e urgenza medica Nursing e assistenza alla persona Medicina generale Medicina del lavoro Tecnico specialistico Tutti i nostri Corsi sono accreditati ECM dal Ministero della Salute Modello Formativo Il Modello formativo di riferimento è quello pratico-operativo, i nostri corsi si sviluppano alternando momenti teorici e pratici per garantire una migliore acquisizione delle tecniche e delle procedure. Il cuore della formazione trova spazio nelle sale di simulazione Macrocode e Microcode, in grado di ricostruire fedelmente spazi intra-ospedalieri, grazie anche all ausilio di manichini computerizzati e appositi supporti informatici. Grande importanza viene data ai de-briefing collettivi dopo ogni simulazione, allo scopo di fornire ad ogni allievo ulteriori momenti di crescita professionale. Tutti i corsi prevedono, nella fase conclusiva, prove teoriche e pratiche mirate alla valutazione dell apprendimento.

8 Sicurezza La normativa in materia di sicurezza (tra cui il D.Lgs. 81/08) si prefigge la valutazione, la riduzione e il controllo dei rischi per la salute e per la sicurezza dei lavoratori nell ambiente di lavoro La sicurezza in azienda Il primo passo da compiere riguarda la costituzione all interno dell attività lavorativa di un gruppo di persone che si facciano carico, ciascuno con compiti specifici, di collaborare alla gestione delle problematiche della sicurezza mettendo a disposizione la propria conoscenza dell attività lavorativa. Devono essere identificati il responsabile del servizio di prevenzione e protezione (RSPP), il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (RLS), gli addetti alla gestione delle emergenze (antincendio e pronto soccorso) e, se necessario, gli addetti al servizio di prevenzione e protezione e il medico competente. Successivamente si devono verificare le condizioni di sicurezza esistenti e, su questa base, stabilire i possibili interventi di miglioramento. Il nostro Servizio Supporto Consulenza al servizio interno aziendale per assistere, aggiornare e formare il personale o il datore di lavoro per l espletamento delle funzioni di responsabile. Informazione e Formazione Organizziamo ed eroghiamo Corsi a vari livelli e per differenti ruoli, anche per formare: Il Datore di Lavoro che intende svolgere la funzione di RSPP I Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza I Carrellisti I Lavoratori soggetti a particolari rischi aziendali I Soggetti della squadra di emergenza antincendio Consulenza Per l adeguamento postazioni ed ambienti di lavoro e negli adempimenti relativi ai contratti di appalto o d opera. Valutazione dei rischi aziendali Elaborazione della documentazione aziendale secondo le normative vigenti.

9 Prevenzione Incendi Il Certificato di Prevenzione Incendi è condizione essenziale per l ottenimento da parte delle Autorità competenti del nulla osta all esercizio di attività produttiva. Il Certificato di Prevenzione Incendi Il D.P.R. n.37 del 12 gennaio 1998, stabilisce il regolamento concernente l espletamento dei servizi di prevenzione incendi, che costituisce servizio di interesse pubblico per il conseguimento di obiettivi di sicurezza della vita umana ed incolumità delle persone e di tutela dei beni e dell ambiente. Con la prevenzione incendi si vogliono raggiungere i seguenti obbiettivi: Salvaguardia delle persone Salvaguardia delle proprietà circostanti Limitazione del rischio all interno dell azienda Intervento agevole da parte dei Vigili del Fuoco Il nostro Servizio Siamo in grado di fornire alle Aziende il necessario supporto tecnico per ottemperare alle vigenti normative. Il nostro intervento è in grado di garantire le seguenti prestazioni: Predisposizione del progetto di prevenzione incendi e della richiesta di parere di conformità antincendio; Predisposizione della richiesta di sopralluogo dei Vigili del Fuoco al fine del rilascio del Certificato di Prevenzione Incendi.

10 Qualità Il Sistema Qualità è l insieme della struttura organizzativa, le responsabilità, le procedure, i processi di lavoro e le risorse, messi in atto per la conduzione aziendale per la Qualità. Ne risulta che ogni azienda che abbia un mercato e quindi un prodotto di qualità sufficiente per essere venduto, ha di fatto un proprio Sistema Qualità più o meno evoluto. I vantaggi del Sistema Qualità I benefici che scaturiscono da un Sistema Qualità si possono riassumere in interni ed esterni all azienda. Vantaggi verso l esterno Possibilità di accesso alle gare Maggiore possibilità di forniture ad aziende già certificate Miglioramento dell immagine Miglioramento dei rapporti clienti-fornitori Diminuzione delle contestazioni Migliore comprensione dell organizzazione Vantaggi verso l interno Miglioramento dell organizzazione aziendale Miglioramento delle comunicazioni Maggiore coinvolgimento e motivazione del personale Minore difettosità (scarti, rilavorazioni, errori) Maggiore efficienza Miglioramento dei processi Il nostro Servizio Seguiamo l azienda durante tutto l iter di certificazione, che nel dettaglio comprende: Analisi Organizzazione aziendale Definizione Politica Aziendale per la Qualità e Normativa di Riferimento Piano per l introduzione del Sistema Qualità: attività-tempi-costi Redazione Manuale Qualità Definizione/Redazione procedure di controllo e processi aziendali Formazione personale e responsabile interno Qualità Audit interno Selezione Ente Certificatore Supporto visite ispettive Supporto per rinnovo Certificazione

11 Ambiente Le norme Iso rappresentano uno strumento volontario per migliorare la gestione della variabile ambientale all interno di un impresa. Così come per la ISO 9000 anche in questo caso esiste un gruppo di norme con cui si prendono in considerazione i diversi aspetti della gestione ambientale. I vantaggi del SGA Permette di ridurre i costi di produzione ed i consumi energetici Garantisce un ritorno di immagine positivo perché si dimostra interesse nei confronti della Collettività Si forniscono maggiori garanzie agli enti finanziatori, come banche e assicurazioni Permette di ottenere polizze assicurative a prezzi ribassati o agevolati Possibilità di partecipare a gare d appalto Il nostro Servizio Offriamo assistenza e consulenza per la Certificazione del Sistema Ambientale nelle seguenti attività: Analisi Ambientale Iniziale attraverso un percorso di individuazione di tutti i fattori di impatto ambientale, sia esistenti, sia potenziali, che permettono di capire quali siano i punti su cui si devono concentrare maggiori sforzi Verifica dello stato attuale, per quanto riguarda la gestione degli Aspetti Ambientali individuati e l applicazione delle leggi ambientali. Creazione degli strumenti operativi per il SGA, ovvero la stesura di tutti i documenti necessari al funzionamento del SGA stesso (manuale, procedure gestionali, misure di prevenzione ecc.) Formazione in itinere, ovvero l addestramento di tutto il personale coinvolto, alla comprensione del SGA, nonché al suo corretto utilizzo. Implementazione e certificazione del SGA, che consiste nell attuare e tenere aggiornato il SGA stesso. Le norme ISO e ISO riprendono molti concetti generali propri delle norme ISO 9000 applicandoli però al fattore ambientale. Per questo motivo alcune parti possono essere integrate con il Sistema Qualità già in atto o in corso di attuazione nell azienda. Viste le similitudini concettuali e applicative tra le due norme, lo sviluppo di un sistema integrato Qualità/ Ambiente rappresenta forse una delle soluzioni migliori per una azienda che miri ad un controllo complessivo della propria attività.

12 Milano Via Cornelio Tacito 6, Telefono: Fax: segreteria-mi@technogest.it UNI EN ISO 9001: 2000 Technogest Associati S.r.l. P.Iva: R.E.A. Milano Reg. Imprese: MI - N /99