TRENI CIRCOLANTI FRA L ITALIA E L EST EUROPA PER IL TRANSITO DI VILLA OPICINA
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- Gilberto Leonardi
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1 TRENI CIRCOLNTI FR L ITLI E L EST EUROP PER IL TRNSITO DI VILL OPICIN. VIGGI INTERNZIONLI 1. GENERLITÀ I treni internazionali circolanti fra Italia e Slovenia/Croazia/Serbia/Ungheria/Romania/Ucraina /Russia via Villa Opicina vengono commercializzati a prezzi globali di mercato comprensivi dell assegnazione del posto. 2. TRENI Cat. N. treno O/D EN 241 Venezia S.L. - Budapest K..Pu EN 241/413 Venezia S.L. Beograd EN 241/734/355/1822 Venezia S.L. Bucuresti EN 240 Budapest K.Pu - Venezia S.L. EN 1821/354/735/240 Bucuresti-Venezia EN 412/240 Beograd - Venezia S.L. EN 241/628/16 Venezia S.L. Mosca EN 15/629/240 Mosca Venezia S.L. 3. GMM TRIFFRI La gamma delle tariffe vendibili per i treni è riportata nella tabella Condizioni di vendita e postvendita. Per i collegamenti da e per l Ucraina/Russia la gamma delle tariffe vendibili è la seguente: dult, Child, Group. I biglietti sono acquistabili solo per le sistemazioni in VL Singolo, Doppio, T3. 4. PREZZI I prezzi globali sono differenziati per tariffa, per relazione e per tipologia di sistemazione.
2 5. VLIDIT DEI BIGLIETTI I biglietti sono validi esclusivamente per il giorno ed il treno prenotati e possono essere acquistati fino a 2/3 ore prima della partenza del treno dalla stazione di origine. I biglietti a tariffa Smart e Smart 2 sono acquistabili fino a 7 giorni prima della partenza. I biglietti non danno diritto all accredito dei punti previsti dal programma Cartaviaio. 6. RIMBORSI I rimborsi vanno richiesti di norma all Impresa ferroviaria che ha emesso il biglietto. Per i rimborsi effettuati da Trenitalia non si applica il limite di 8,00 euro sotto il quale non spetta rimborso. In caso di mancata effettuazione del viaio per fatto imputabile all Impresa ferroviaria o per ordine dell utorità Pubblica, viene accordato il rimborso integrale del biglietto. Per le tariffe vendute solo da specifici operatori, i rimborsi vanno richiesti agli operatori stessi. Sono ammessi rimborsi parziali in caso di modifica del numero dei viaiatori che hanno acquistato il biglietto. I biglietti parzialmente utilizzati non sono rimborsabili. Le richieste di rimborso dopo partenza treno devono essere inoltrate a: Trenitalia Direzione mministrazione, Finanza e Controllo mministrazione e Bilancio Polo mministrativo Roma Rimborsi Internazionali Viale Spartaco Lavagnini, Firenze. Sul biglietto deve essere fatta apporre l attestazione di non utilizzazione con l indicazione della data e l ora nei termini previsti dalla Normativa sui Rimborsi internazionali. I rimborsi per mancata effettuazione del viaio per rinuncia da parte del viaiatore sono consentiti nei limiti ed alle condizioni riportate nella tabella Condizioni di vendita e postvendita. 7. BONUS PER RITRDO In caso di ritardo pari o superiore a 120 minuti di un treno EuroNight in servizio viene corrisposto un bonus pari al 20% del prezzo del biglietto relativo al viaio di corsa semplice, il cui prezzo non deve essere inferiore a 50,00 euro per persona. Il biglietto acquistato con il bonus non è rimborsabile. 8. CMBI DT/TRENO Il cambio data/treno deve essere richiesto all Impresa ferroviaria che ha emesso il biglietto. Per effettuare il cambio data o treno occorre procedere al rimborso del biglietto già acquistato con applicazione delle eventuali trattenute previste (vedi tabella) ed all emissione di un nuovo biglietto. Non è ammesso il cambio data o treno per le tariffe non rimborsabili (Smart, School group, ecc.). 2
3 9. NIMLI DOMESTICI Per il trasporto dei cani è richiesto il pagamento di un biglietto senza prenotazione di posto al prezzo di 10,00 Euro. I cani-guida per persone non vedenti vengono trasportati gratuitamente. In Italia il biglietto per cani può essere acquistato solo a bordo treno. Per i viai in vettura letto o cuccetta è necessario acquistare a prezzo globale di mercato l intero compartimento letto o cuccetta e il biglietto per il cane. Per i treni provenienti dall estero, il biglietto per il cane sarà rilasciato dall Impresa ferroviaria della stazione di partenza del treno. Tale biglietto è valido fino alla stazione di destinazione italiana servita dal treno e indicata sul biglietto in possesso del cliente. 10. REGOLRIZZZIONI BORDO TRENO Le regolarizzazioni a bordo treno devono essere effettuate dalla stazione di partenza del viaiatore servita dal treno a GMP fino al punto di confine del territorio italiano (oppure dal punto di confine alla stazione di discesa del viaiatore servita dal treno a GMP), con applicazione dei prezzi della tariffa TCV. 11. DD-ON PER SISTEMZIONI NOTTE Gli add-on sono differenziati per tipologia di sistemazione e per Impresa proprietaria della carrozza. 12. EMISSIONI BIGLIETTI MNULI D PRTE DELLE FERROVIE SLOVENE, CROTE, UNGHERESI, RUMENE Le stazioni ed agenzie delle ferrovie sopracitate che non sono dotate di terminali di prenotazione, possono emettere biglietti manuali utilizzando bollettini di riservazione manuali. Su tali bollettini vengono riportati tutti i riferimenti del biglietto a prezzo globale di mercato comunicati dalle stazioni dotate di terminali di prenotazione. B. VIGGI SU PERCORSI INTERNI TRENITLI 1. VENDITE IN ITLI Per i viai in posto a sedere sui percorsi interni Trenitalia dei treni indicati al punto 2 si applicano la normativa ed i prezzi per treni Intercity con prenotazione del posto facoltativa e a pagamento. I biglietti sono acquistabili alle tariffe previste per i treni IC con tutte le riduzioni a diverso titolo spettanti. 3
4 Per quanto non esplicitamente previsto nella presente circolare si applicano le condizioni di utilizzazione dei treni IC. 2. VENDITE LL ESTERO Per viai in posto a sedere sui percorsi interni Trenitalia dei treni Est Europa vengono emessi biglietti a prezzi TCV con prenotazione del posto facoltativa e a pagamento. C. VIGGI INTERNZIONLI IN TERRITORIO ESTERO E VIGGI SU PERCORSI INTERNI DELLE FERROVIE ESTERE Per i viai in posto a sedere fra Slovenia, Croazia, Ungheria, Romania e viceversa, e sui percorsi interni di tali Imprese Ferroviarie deve essere emesso un biglietto TCV più l eventuale prenotazione del posto. Per i viai in sistemazione cuccetta o WL in aiunta al biglietto TCV deve essere corrisposto l importo del supplemento differenziato per sistemazione e per Impresa proprietaria della carrozza. TBELL Condizioni di vendita e post vendita % trattenute per cambio/rimborso note tariffa Clientela interessata /R pre-acquisto cambio/rimborso fino - 14 da -13 fino a -8 da -7 a p. Fino a 1 mese dopo p. dult TUTTI Child da 6 a 15 anni non compiuti Disabled Companion accompagnatori disabili e non vedenti Non rimborsabile 4
5 Card titolari carte sconto Titolari di Carta Railplus di qualsiasi tipologia, di Carta D'rgento, di Carta Verde. Group School Group Partial pass Global Pass FIP Leisure FIP Duty Gruppi di adulti e ragazzi Gruppi di studenti fino a 20 anni non compiuti titoli di viaio validi su parte del percorso titoli di viaio validi su tutto il percorso Titolari di tessere FIP internazionali di riduzione FIP (TIR) CLC/ biglietti gratuiti per viai di servizio validi per intero percorso Smart Tutti Smart 2 Tutti fino a -7 fino a -7 Si 10% 50% 90% 100% Non rimborsabile possibilità viaio in sistemazioni diverse;ai fini del raiungimento del numero di persone componenti il gruppo i ragazzi contano come un adulto per l'accompagnatore emettere un biglietto a tariffa Global Pass nei limiti di un biglietto ogni 15 studenti. Offerta non disponibile per viai da/per la Romania, Ucraina e Russia vendibile ai possessori di titoli di viaio validi su almeno la metà dei paesi attraversati (es. da Venezia a Budapest è necessaria la CLC Trenitalia + FIP Gratuito Croazia oppure Inter Rail Croatia + Inter Rail Hungary etc.) ed ai possessori di Inter Rail Global residenti in uno dei Paesi attraversati vendibile ai possessori di Eurail Global pass, Inter Rail global (esclusi i residenti in uno dei paesi attraversati), CLC Trenitalia + FIP gratuiti SZ, HZ, MV, ecc. Tariffe a disponibilità limitata 5
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