Download, Codici Product Key, Sottoscrizioni e Online Services

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1 Microsoft Volume Licensing Service Center Download, Codici Product Key, Sottoscrizioni e Online Services

2 2 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Microsoft Volume Licensing Service Center... 3 Utilizzo della pagina Download e della pagina codici Product Key... 3 Per scaricare un prodotto e ottenere i relativi codici Product key... 4 Per cercare un prodotto software... 6 Per visualizzare la descrizione di un prodotto... 7 Per scaricare un prodotto software... 7 Per attivare un prodotto online... 8 Per localizzare i codici Product Key... 8 Opzioni relative ai codici Product Key... 8 Accesso a codici Product Key in base all'id di licenza nel VLSC... 9 Accesso a codici Product Key in base all'organizzazione nel VLSC... 9 Individuazione del Numero di parte nel VLSC Utilizzo della pagina Sottoscrizioni Sottoscrizioni MSDN Sottoscrizioni TechNet Attivazioni Online Services Attivare i propri servizi online (clienti Open program) Accesso con un account aziendale Microsoft Software Assurance Utilizzo della pagina Gestione dei vantaggi di Software Assurance Per gestire i vantaggi di Software Assurance Informazioni sulle prenotazioni di licenze per servizi online Aiuto... 17

3 3 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Microsoft Volume Licensing Service Center Il Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) è un portale centrale dove i clienti dei servizi Microsoft per i programmi multilicenza possono visualizzare e gestire i loro contratti di licenza. Nel VLSC è possibile svolgere diverse attività. Tra queste attività è possibile annoverare il download dei prodotti software, la ricezione dei codici Product key e a la gestione delle sottoscrizioni per i servizi online. Utilizzo della pagina Download e della pagina codici Product Key Per accedere ai download del VLSC, gli utenti finali devono possedere almeno uno dei seguenti ruoli associati al proprio ID di licenza nel proprio profilo. Amministratore Download Software Assurance Manager Se si dispone di contratti Licenza Open, verranno visualizzati i prodotti acquistati eventualmente disponibili per il download. Se si dispone di un contratto Select, Select Plus, Enterprise, Campus o School, sarà possibile visualizzare l'intero catalogo di prodotti con contratti multilicenza. È possibile utilizzare il filtro per la ricerca di prodotti per trovare prodotti e codici Product Key. Nel riquadro Filtri, digitare il nome del prodotto oppure utilizzare le caselle di controllo per restringere i risultati della ricerca. È inoltre possibile controllare la quantità di prodotti visualizzati nella pagina attraverso il controllo di selezione pagina presente nella parte inferiore della pagina. Le impostazioni dei filtri possono essere modificate in modo da visualizzare una quantità maggiore di prodotti su un'unica pagina e ridurre il numero di pagine dei risultati di ricerca. Il valore predefinito impostato per il controllo è 16.

4 4 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Questa pagina consente di effettuare le seguenti operazioni: Download prodotti Visualizzare la descrizione di un prodotto Visualizzare la descrizione per un codice Determinare i prodotti che richiedono codici Individuare il codice corretto per un prodotto Per scaricare un prodotto e ottenere i relativi codici Product key 1. Cercare un prodotto digitandone il nome nella casella di testo Prodotto oppure filtrare i prodotti attraverso le caselle di controllo tipo di prodotto. 2. Selezionare il prodotto dai risultati e visualizzarne la descrizione.

5 5 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Determinare se il prodotto installato necessità un codice Product key. Selezionare Codice Product Key per visualizzare il tipo di codice Product key per il prodotto. 3. Selezionare Download per scaricare i codici Product Key. Filtri: Digitare il nome di un prodotto nella casella di testo Prodotto oppure ordinare l'elenco per limitare la ricerca in base al tipo di prodotto. Durante la digitazione, nella casella di testo Prodotto vengono visualizzati possibili suggerimenti. Selezionare il suggerimento per riempire la casella di testo. Per impostazione predefinita, è selezionata la casella di controllo Tutti i prodotti. Per restringere i risultati della ricerca, deselezionare la casella. Se non si conosce il nome del prodotto o se durante la digitazione non viene visualizzato alcun suggerimento nella casella di testo Prodotto, immettere il nome del software nella casella di testo di ricerca Prodotto, quindi selezionare l'icona Cerca. NOTA: Se si seleziona una specifica famiglia di prodotti (ad esempio, Windows Server) e nella casella del filtro si digita il nome di un prodotto appartenente a un'altra famiglia di prodotti, quindi si seleziona Invio, non verrà visualizzato alcun risultato di ricerca. Prodotto: Selezionare il prodotto fra i risultati della ricerca. Se i risultati della ricerca occupano più di una pagina, utilizzare le frecce presenti nella parte inferiore della pagina per passare alla pagina successiva dei risultati. SUGGERIMENTO: Per visualizzare una quantità maggiore di risultati di ricerca nella pagina, selezionare Articoli per pagina nella parte inferiore destra della colonna Prodotto.

6 6 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Descrizione: Selezionare il collegamento Descrizione relativo al prodotto per visualizzare la versione, la data di rilascio e la descrizione del prodotto. Download: Selezionare il collegamento Download relativo a un prodotto per visualizzare istruzioni speciali e le impostazioni di download, fra cui la modalità di download, la lingua e il tipo di sistema operativo. Codice Product Key: Selezionare il collegamento di un codice Product Key per visualizzare informazioni relative a: Codici Product Key Numero ID di licenza Organizzazione Codice licenza Tipo Numero di attivazioni di contratti multilicenza rimanenti. Nelle chiavi di servizio online saranno visualizzati solo il numero di postazioni, anziché il numero di attivazioni e lo stato del codice Product key. Se sono disponibili Service Pack per i prodotti, verranno inclusi fra le informazioni sui codici Product Key. É possibile selezionare il collegamento Esporta tutti i codici sopra la colonna Prodotto per aprire l'elenco di codici Product Key localmente in un foglio di calcolo di Microsoft Excel. Per cercare un prodotto software 1. Nella barra di spostamento principale, selezionare Download e codici Product key. 2. Nel riquadro Filtri digitare il nome di un prodotto nella casella di testo Prodotto. Durante la digitazione, nella casella di testo Prodotto vengono visualizzati possibili suggerimenti. Selezionare il suggerimento per riempire la casella di testo. Per impostazione predefinita, è selezionata la casella di controllo Tutti i prodotti. Per restringere i risultati della ricerca, deselezionare la casella. 3. Se non si conosce il nome del prodotto o se durante la digitazione non viene visualizzato alcun suggerimento nella casella di testo Prodotto, immettere il nome del software nella casella di testo di ricerca Prodotto, quindi selezionare l'icona Cerca. 4. Nel riquadro Prodotto selezionare il prodotto. Se i risultati della ricerca occupano più di una pagina, utilizzare le frecce presenti nella parte inferiore del riquadro Prodotto per passare alla pagina successiva dei risultati.

7 7 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Per visualizzare la descrizione di un prodotto 1. Sulla pagina Download e codice Product Key, selezionare il Nome del prodotto o il collegamento Descrizione per il prodotto desiderato. 2. Si apre il riquadro Descrizione, in cui vengono riportati la versione, la data di rilascio, la descrizione del prodotto e i requisiti di sistema del prodotto selezionato. 3. Selezionare nuovamente Nome del prodotto o il collegamento Descrizione per chiudere l'elenco a discesa. Per scaricare un prodotto software Dopo aver cercato e trovato il prodotto, selezionare il collegamento Download relativo al prodotto in questione. 1. In Impostazioni download, selezionare Download. Selezionare le seguenti opzioni dai menu a discesa. Per il Metodo di download, selezionare la freccia rivolta verso il basso, quindi una voce di menu dall'elenco. Esistono due metodi di download: i. Download Manager è un'applicazione software utilizzata per scaricare contenuto. Quando si utilizza Download Manager, è possibile mettere in pausa, interrompere e riprendere i processi di download in un secondo momento. ii. Web Browser è una funzione per il download incorporata nel Web browser e che consente di scaricare contenuti. Per Lingua, selezionare la freccia rivolta verso il basso, quindi la lingua dall'elenco. Per Tipo sistema operativo, selezionare la freccia rivolta verso il basso, quindi una voce di menu dall'elenco (se disponibile). 2. Seleziona Continua. La sezione Prodotto si espanderà, visualizzando Prodotto, Sistema operativo, Dimensioni e Formato nell'area inferiore della sezione Prodotto. 3. In File, selezionare Download, quindi seguire le istruzioni per il download e l'installazione.

8 8 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Per attivare un prodotto online Fare riferimento alla sezione di seguito, intitolata Utilizzo della pagina per l'attivazione dei Microsoft Online Services. Per localizzare i codici Product Key Se per il prodotto installato o per attivare un servizio online è richiesto il codice Product Key, è possibile ottenerlo dal VLSC. In caso di problemi con un codice Product Key o se serve assistenza per l'attivazione del prodotto, contattare il proprio Microsoft Volume Licensing Activation Center. 1. Alla pagina Download e codici, selezionare il collegamento Codici Product Key. Nel riquadro Codici Product Key viene visualizzata la quantità totale di codici disponibili per il prodotto. 2. Selezionare il pulsante Visualizza tutti per visualizzare tutti i codici. Una finestra a discesa visualizzerà i codici disponibili in base a ID di licenza, organizzazione, codice, tipo e attivazione. 3. C'è la possibilità di selezionare Esporta tutti i codici Product Key: CSV è il collegamento presente sopra al riquadro Prodotto per aprire l'elenco di codici Product Key a livello locale in un foglio di calcolo di Microsoft Excel. 4. Per trovare un codice in base all'organizzazione, consultare Accesso ai codici Product Key in base all'organizzazione nel VLSC.. Opzioni relative ai codici Product Key Se i codici Product Key non sono disponibili, nel riquadro a discesa Codici Product Key verrà visualizzato uno dei seguenti messaggi: 1. Nessun codice Product Key assegnato - Per attivare il prodotto selezionato è necessario un codice Product Key. Per ottenere il proprio Codice Product key, contattare Microsoft Volume Licensing Activation Center. 2. Un codice Online Services Activation (OSA) è un codice riscattabile una sola volta per attivare le sottoscrizioni ai Microsoft Online Services. I codici OSA sono distribuiti elettronicamente attraverso il VLSC e possono essere riscattati all'attivazione di Office 365 Open o di Azure Open. 3. Nessun Codice Product Key richiesto - Il prodotto non richiede un codice Product Key.

9 9 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Accesso a codici Product Key in base all'id di licenza nel VLSC Quando è necessario visualizzare il codice Product Key relativo a un prodotto acquistato in un contratto di licenza, è possibile accedere ai codici Product Key associati all'id di licenza visualizzando le informazioni sul codice di licenza alla pagina Riepilogo iscrizioni. La scheda Codici Product Key consente di visualizzare tutti i codici Product Key associati a ciascun prodotto del contratto selezionato. 1. Nella barra di spostamento principale del VLSC, selezionare Licenze, e quindi Riepilogo relazioni. 2. Alla pagina Riepilogo relazioni, selezionare il collegamento ID di licenza relativo all'iscrizione. L'ID di licenza potrebbe essere costituito da un'iscrizione (programmi Enterprise o Select), una consociata (programma Select Plus), un contratto (programma Open Value) o una licenza (programma Licenza Open). Dipende dal programma di Microsoft Volume Licensing con cui l'id di licenza è utilizzato. 3. Alla pagina Dettagli iscrizione, selezionare la scheda Codici Product Key. In questa schermata verranno visualizzati i Codici Product Key associati a ciascun prodotto del contratto selezionato. 4. Se si dispone di un codice Online Services Activation, attivare il servizio su attivazione di Office 365 Open o di Azure Open. É necessario creare un nuovo account Office 365 o Azure utilizzando l'id della singola organizzazione. Dopo aver attivato il servizio, sarà possibile gestire l'accesso utente ai codice product key. Accesso a codici Product Key in base all'organizzazione nel VLSC In caso di acquisto di un contratto Enterprise, è possibile monitorare i codici Product Key in base all'organizzazione e ordinarli nel file di Microsoft Excel aperto nella colonna Organizzazione. 1. Nella barra di spostamento principale VLSC per contratti multilicenza, selezionare Download e Codici Product Key. 2. Alla pagina Download e codici Product Key, individuare il collegamento Esporta tutti i codici: Collegamento CSV

10 10 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online 3. Selezionare CSV per scaricare i codici Product Key. 4. Quando richiesto, selezionare Apri per visualizzare il file in Excel. 5. Utilizzare la colonna Organizzazione per ordinare i codici in base all'organizzazione. Individuazione del Numero di parte nel VLSC Utilizzare la pagina Download e codici per trovare il numero di articolo nel VLSC. Il numero di parte è rappresentato dagli ultimi nove caratteri nel nome del file di prodotto scaricato. Utilizzo della pagina Sottoscrizioni É possibile gestire alcuni tipi di sottoscrizioni in VLSC. La pagina Sottoscrizioni del VLSC precisa informazioni sulla gestione dei servizi e delle sottoscrizioni. Se è stata ordinata una sottoscrizione a Office 365 o Azure Open, andare alla pagina Riepilogo delle relazioni o alla pagina Download e Codici product key in VLSC per trovare i propri codici. Dopo aver ottenuto il codice OSA (Online Services Activation), si verrà indirizzati al collegamento per l'attivazione di Office 365 Open o di Azure Open per l'attivazione dei servizi Office 365. Sul sito, inserire i codici per gestire l accesso degli utenti e i codici. Se si dispone di una sottoscrizione MSDN o TechNet, è possibile gestire le sottoscrizioni in base al tipo: Selezionare Sottoscrizioni nella barra di spostamento principale per gestire le sottoscrizioni online e TechNet. Selezionare Ricerca MSDN per gestire le sottoscrizioni MSDN.

11 11 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Sottoscrizioni MSDN Microsoft Developer Network (MSDN) fornisce un pacchetto di sottoscrizioni che offre accesso alle licenze per l'utilizzo di quasi tutti i programmi software Microsoft rilasciati al pubblico. Le sottoscrizioni MSDN offrono all'organizzazione un accesso completo alla piattaforma di sviluppo Microsoft, utensili, servizi e risorse, per creare applicazioni di qualità superiore. La guida per la gestione delle proprie sottoscrizioni MSDN è disponibile sul sito Training e Risorse VLSC. Il contratto di licenza MSDN non consente tuttavia di utilizzare il software in un ambiente di produzione commerciale. È invece possibile attivare un numero illimitato di copie a scopo di sviluppo. Sottoscrizioni TechNet Le sottoscrizioni TechNet possono essere acquistate direttamente da Microsoft. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: TechNet è un programma Microsoft e una risorsa che consente ai professionisti IT di accedere a informazioni tecniche, notizie ed eventi. TechNet permette al personale IT e dell'help desk di accedere a informazioni tecniche e alle versioni beta e definitive dei prodotti a scopo di test e valutazione.

12 12 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Selezionare il collegamento in Online Services per accedere alla home page dei Microsoft Online Services. Selezionare il collegamento in Visualizza o Gestisci i tuoi Online Services si accede alla lista dei Contratto di Online Services e si gestiscono i propri ID di licenza autorizzati. Selezionando il collegamento sotto Sottoscrizioni MSDN si accede al Riepilogo relazioni. Selezionare il primo collegamento in Sottoscrizioni TechNet per visualizzare la pagina di Riepilogo Relazioni e l'id di licenza per le sottoscrizioni che si vogliono gestire. Selezionando l'ultimo collegamento sotto Sottoscrizioni TechNet, si accede al Riepilogo Software Assurance per visualizzare e gestire gli ID di licenza idonei a ricevere i vantaggi di Software Assurance.

13 13 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Attivazioni Online Services Attivare i propri servizi online (clienti Open program) Microsoft ha semplificato la procedura utilizzata dai clienti Open program per attivare i Microsoft Online Services Non è necessario attivare una copia di un codice Product key di attivazione per ogni nuovo servizio online. Nel nuovo sistema semplificato, i clienti degli Open program possono attivare i nuovi Microsoft Online Services seguendo solo alcuni passaggi in una nuova sezione del VLSC, chiamata Attivazione degli Online Services. NOTA: Clienti con contratti Enterprise non vedranno il collegamento Attivazioni Online Services sul menu di scorrimento superiore. Possono imparare come creare e gestire le prenotazioni dei servizi online sulla guida utente VLSC intitolata Online Services Resolution for Enterprise Agreement. VLSC ricorderà se si hanno servizi online che non sono stati attivati. I clienti che attivano i servizi online senza acquistare altri prodotti software possono attivarli utilizzando un metodo espresso che non richiede il VLSC. Per informazioni su come attivare i Microsoft Online Services, selezionare una di queste guide: Attivazione di nuovi Microsoft Online Services tramite il VLSC Attivazione dei nuovi servizi online senza utilizzare il VLSC

14 14 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Accesso con un account aziendale Dopo aver attivato i Microsoft Online Services, ad esempio Office 365, gli utenti dell'azienda devono effettuare l'accesso tramite un account aziendale. Un account aziendale è in qualche modo simile a un account Microsoft, che viene utilizzato per accedere al VLSC. Gli utenti possono utilizzare un account Microsoft anche per accedere ai servizi personali di Microsoft, ad esempio la posta elettronica Outlook.com. Tuttavia, gli account aziendali sono destinati all'utilizzo sul lavoro, per accedere ai servizi Microsoft dell'organizzazione. Microsoft Software Assurance Selezionare Software Assurance nella barra di spostamento principale per accedere alla pagina Riepilogo Software Assurance. in cui viene fornito un elenco di tutti i vantaggi di Software Assurance. È possibile selezionare un vantaggio per visualizzare e gestire gli ID di licenza idonei per il vantaggio, utilizzando la pagina Gestione dei vantaggi di Software Assurance. Per accedere alla pagina Software Assurance for Microsoft Volume Licensing selezionare il collegamento Per i nuovi clienti attualmente senza vantaggi Software Assurance fare clic qui per avere maggiori informazioni. Selezionare il collegamento relativo a ciascun Vantaggio per aprire la pagina Gestione dei vantaggi di Software Assurance.

15 15 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Utilizzo della pagina Gestione dei vantaggi di Software Assurance Dalla pagina Gestione dei vantaggi di Software Assurance è possibile selezionare un ID di licenza associato a ciascun vantaggio di Software Assurance. Filtra Visualizzazione: Questo menu può essere utilizzato per selezionare un vantaggio. ID di licenza: È possibile fare clic sull'id di licenza del prodotto per visualizzare un riepilogo dei relativi vantaggi. Organizzazione: Consente di visualizzare l'organizzazione relativa al vantaggio di Software Assurance selezionato. Città: Consente di visualizzare la città in cui è stato firmato il vantaggio di Software Assurance selezionato. Per gestire i vantaggi di Software Assurance 1. Nella barra di spostamento principale, fare clic su Software Assurance. Viene visualizzata la pagina Riepilogo Software Assurance, in cui è mostrato un elenco dei vantaggi di Software Assurance collegati. 2. Selezionare il collegamento a un vantaggio per visualizzarne i dettagli. Viene visualizzata la pagina Gestione dei vantaggi di Software Assurance. 3. Selezionare ID di Licenza. 4. Si aprirà la pagina Riepilogo vantaggi. È possibile selezionare il vantaggio collegato per: Visualizzare i vantaggi attivati Attivare un vantaggio Visualizzare i vantaggi scaduti

16 16 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Per ulteriori dettagli ed istruzioni sull'utilizzo dei vantaggi di Software Assurance, scaricare la Guida VLSC Software Assurance. Tale documento fornirà informazioni utili per l'esecuzione delle seguenti operazioni: Acquisire familiarità con i propri vantaggi Nominare Software Assurance Manager Richiesta di vantaggi tramite VLSC Assistenza in VLSC Informazioni sulle prenotazioni di licenze per servizi online Per maggiori informazioni sulle prenotazioni per l'utilizzo della licenza relativa al servizio online, fare riferimento alla guida intitolata Guida utente VLSC per la Prenotazione di Online Services per Contratti aziendali che può essere scaricata alla pagina Training e Risorse VLSC.

17 17 Download, Codici Key, Sottoscrizioni e Servizi online Aiuto Selezionare il collegamento Aiuto sulla barra di spostamento principale, per visualizzare un menu a discesa con due opzioni: Vedere FAQ (Domande frequenti) o Training & Risorse. Non è necessario registrarsi sul VLSC per visualizzare ed utilizzare le VLSC FAQ o Training e Risorse. Il collegamento Aiuto in basso ad ogni pagina nel VLSC permette similmente di accedere alla pagina FAQ. É presente anche un collegamento Contact Us in basso alla pagina FAQ che precisa informazioni su come contattare Microsoft per telefono ed nel caso sia necessaria assistenza. La pagina Contact Us presenta tre voci: Informazioni di contatto del Support Center: Questo menu a discesa consente di selezionare il proprio paese dall'elenco a discesa per visualizzare le informazioni sul Support Center. Mappa interattiva: Consente di selezionare la regione in modo da limitare il numero di voci dell'elenco a discesa Informazioni di contatto del Support Center. Informazioni di contatto del Support Center: Visualizza le informazioni sui contatti e le ore di attività del Support Center Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.