Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi

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1 Titolo del progetto: BARTOLO LONGO Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi Azione 1 Programma di servizi domiciliari di sollievo. Quest'azione comprende tutta una serie di attività finalizzate alla realizzazione di un programma di servizi domiciliari di sollievo per anziani over 65 che versano in condizioni di difficoltà, esposti al rischio di emarginazione. Queste attività vanno dalla raccolta e catalogazione delle richieste per la definizione della domanda di servizio, alla pianificazione degli interventi con la realizzazione di un calendario completo della frequenza degli interventi da fare, fino alla realizzazione di materiale informativo e di comunicazione ed alla loro diffusione, del servizio che si intende realizzare. Infine, alla ricezione delle richieste del servizio, trasmesse dagli anziani e all'attivazione e alla realizzazione del servizio. Azione 2 Programma di svago e socializzazione. Quest'azione consiste in un insieme di attività finalizzate alla realizzazione di iniziative di svago e di socializzazione per anziani over 65 esposti esposti al rischio emarginazione. Ciò proprio al fine di mantenere gli stessi anziani attivi nel tessuto sociale e per salvaguardarli dalla rischio di emarginazione che potrebbe, in alcuni casi, portare anche a gravi malattie come, tra le peggiori, la depressione. Queste attività consistono nella definizione della domanda, nella pianificazione degli interventi da fare e quindi nella realizzazione di un vero e proprio programma di svago e socializzazione. Azione 3 Programma di informazione azione sul benessere psicofisico. Quest'azione consiste nell insieme di attività finalizzate alla realizzazione di un programma teso a promuove l'informazione e l'azione di tutto ciò che riguarda il benessere psicofisico degli anziani. Prevalentemente, le attività sono rivolte a consolidare, nella percezione pubblica collettiva, l'importanza della prevenzione per quel che riguarda i malesseri conseguenti ad una scarsa attenzione agli aspetti psicofisici nella vita degli anziani.

2 PIANO DETTAGLIATO DELLE ATTIVITà. Attività 1.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Questa attività consiste in una serie di iniziative finalizzate a definire la domanda del servizio relativamente all offerta dei SERVIZI DOMICILIARI DI SOLLIEVO, quindi, alla impostazione di un percorso che prevede le modalità e le fasi di raccolta e catalogazione delle richieste di servizio, anche, prevedendo una manifestazione di interesse pubblica al fine di giungere a tutto il target del progetto, cioè, a tutti gli anziani over 65 che siano a rischio di emarginazione. Questa attività è realizzata da un gruppo di lavoro a cui prenderanno parte i volontari del servizio civile, le figure previste dalla legge 64/2001, i dirigenti locali del centro studi Futura ed eventualmente, anche personale altamente qualificato. Il programma di lavoro sarà sistematico e periodico e prevede, pertanto, tutte quelle iniziative necessarie alla definizione della domanda ed eventualmente anche incontri di verifica dei risultati, in itinere ed anche a fine progetto, quindi ex post. Attività 1.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio Questa attività consiste nella pianificazione del lavoro da svolgere, quindi in particolare, nella definizione di un calendario degli interventi finalizzati al programma di SERVIZI DOMICILIARI DI SOLLIEVO. Inoltre, nella definizione della frequenza degli interventi a livello settimanale o mensile e prevedendo, anche dove necessita se possibile, interventi quotidiani. Quest'attività, a fronte della domanda di servizio definita. Attività 1.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione Questa attività si occupa prevalentemente della comunicazione del servizio, sia per quanto attiene alla manifestazione di interesse consistente nell'offerta del servizio di SERVIZI DOMICILIARI DI SOLLIEVO e sia poi per quanto riguarda la diffusione dei risultati. La manifestazione di interesse prevede la realizzazione di un primo percorso che consiste nella pubblicazione, a mezzo stampa, quindi successivamente attraverso la realizzazione di articoli, di comunicati stampa e di conferenze stampa. Un secondo percorso è quello della comunicazione attraverso la realizzazione di materiale informativo come locandine, volantini, manifesti e brochure. Un gruppo di lavoro appositamente costituito, composto da personale altamente qualificato nell'ambito della comunicazione e della realizzazione grafica e produzione di materiale informativo, dai volontari del servizio civile e dalle figure previste dalla legge 64/2001, procederà alla impostazione grafica, alla realizzazione ed alla

3 esecuzione della comunicazione attraverso l'affissione dei manifesti o la distribuzione delle locandine o del materiale informativo secondo il programma previsto o anche attraverso la realizzazione di comunicati stampa, di conferenze stampa o di pubblicazione sui social e sulla piattaforma informatica. Attività 1.4 ricezione richieste di servizio Questa attività consiste nella ricezione delle istanze di interesse al servizio DOMICILIARE DI SOLLIEVO, in conseguenza alla pubblicazione delle manifestazioni di interesse relativamente all'offerta di servizio poste in essere. Questa attività viene ad essere inserita in un quadro di back office e consiste nella realizzazione di un database completo sia di scheda personali, che di caricamento dati su un apposito elenco di potenziali utenti. I database prevedono nominativi, con autorizzazione sul trattamento dei dati personali, dati anagrafici, esigenze e necessità, preferenze di servizio e ovviamente, contatti. Sempre e comunque, il tutto, salvaguardando la privacy degli utenti stessi. I database (l'elenco dei nominativi che hanno fatto richiesta di servizio) costituirà la domanda effettiva di servizio. Attività 1.5 attivazione del servizio domiciliare di sollievo Questa attività consiste nella realizzazione di servizi a sostegno ed in favore degli anziani-utenti, nella gestione delle incombenze quotidiane. Si tratta di servizi di sollievo con il fine di promuovere l'autonomia degli anziani direttamente a casa loro. E proprio questo, in effetti, quello che con la presente attività si vuole realizzare, aiutare in concreto gli anziani che possono vivere in tranquillità a casa propria nello svolgimento delle incombenze giornaliere. Oltre a fornire assistenza leggera, questa attività contribuisce a migliorare e promuovere un dialogo intergenerazionale che arricchirà gli anziani da una parte ed i giovani del servizio civile dall'altra. L incontro tra le generazioni permetterà ai giovani del servizio civile di accrescere la consapevolezza delle problematiche sociali che coinvolgono gli anziani. Questa attività consiste nell'aiutare gli anziani oltre che per le incombenze giornaliere ad assisterli anche durante le uscite quotidiane. il servizio di norma potrà essere garantito anche tutti i giorni, sia durante la mattinata che, anche, nel pomeriggio secondo delle disponibilità dei giovani ed alle esigenze degli anziani. In concreto si aiuteranno gli anziani nella preparazione dei pasti e nella gestione dell'ambiente domestico. In ogni caso sia in sostituzione che accompagnando loro, gli stessi anziani, nel pagamento delle bollette, nell'acquisto dei farmaci, oppure, nel fare la spesa. Infine, nell accompagnare gli anziani anche durante l effettuazione di visite mediche o di passeggiate all'aperto, sostenerli e aiutarli anche nella valorizzazione del proprio aspetto personale per combattere l'isolamento, l'emarginazione ed i rischi anche della depressione.

4 Attività 2.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Questa attività consiste in una serie di iniziative finalizzate a definire la domanda del servizio relativamente all offerta dei SERVIZI SVAGO E SOCIALIZZAZIONE, quindi, alla impostazione di un percorso che prevede le modalità e le fasi di raccolta e catalogazione delle richieste di servizio, anche, prevedendo una manifestazione di interesse pubblica al fine di giungere a tutto il target del progetto, cioè, a tutti gli anziani over 65 che siano a rischio di emarginazione. Questa attività è realizzata da un gruppo di lavoro a cui prenderanno parte i volontari del servizio civile, le figure previste dalla legge 64/2001, i dirigenti locali del centro studi Futura ed eventualmente, anche personale altamente qualificato. Il programma di lavoro sarà sistematico e periodico e prevede, pertanto, tutte quelle iniziative necessarie alla definizione della domanda ed eventualmente anche incontri di verifica dei risultati, in itinere ed anche a fine progetto, quindi ex post. Attività 2.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio Questa attività consiste nella pianificazione del lavoro da svolgere, quindi in particolare, nella definizione di un calendario degli interventi finalizzati al programma di SVAGO E SOCIALIZZAZIONE. Inoltre, nella definizione della frequenza degli interventi a livello settimanale o mensile e prevedendo, anche dove necessita se possibile, interventi quotidiani. Quest'attività, a fronte della domanda di servizio definita. Attività 2.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione Questa attività si occupa prevalentemente della comunicazione del servizio, sia per quanto attiene alla manifestazione di interesse consistente nell'offerta del programma di SVAGO E SOCIALIZZAZIONE, sia poi per quanto riguarda la diffusione dei risultati. La manifestazione di interesse prevede la realizzazione di un primo percorso che consiste nella pubblicazione, a mezzo stampa, quindi successivamente attraverso la realizzazione di articoli, di comunicati stampa e di conferenze stampa. Un secondo percorso è quello della comunicazione attraverso la realizzazione di materiale informativo come locandine, volantini, manifesti e brochure. Un gruppo di lavoro appositamente costituito, composto da personale altamente qualificato nell'ambito della comunicazione e della realizzazione grafica e produzione di materiale informativo, dai volontari del servizio civile e dalle figure previste dalla legge 64/2001, procederà alla impostazione grafica, alla realizzazione ed alla esecuzione della comunicazione attraverso l'affissione dei manifesti o la distribuzione delle locandine o del materiale informativo secondo il programma previsto o anche attraverso la realizzazione di comunicati stampa, di conferenze stampa o di pubblicazione sui social e sulla piattaforma informatica.

5 Attività 2.4 ricezione richieste di servizio Questa attività consiste nella ricezione delle istanze di interesse al programma di SVAGO E SOCIALIZZAZIONE, in conseguenza alla pubblicazione delle manifestazioni di interesse relativamente all'offerta di servizio poste in essere. Questa attività viene ad essere inserita in un quadro di back office e consiste nella realizzazione di un database completo sia di scheda personali, che di caricamento dati su un apposito elenco di potenziali utenti. I database prevedono nominativi, con autorizzazione sul trattamento dei dati personali, dati anagrafici, esigenze e necessità, preferenze di servizio e ovviamente, contatti. Sempre e comunque, il tutto, salvaguardando la privacy degli utenti stessi. I database (l'elenco dei nominativi che hanno fatto richiesta di servizio) costituirà la domanda effettiva di servizio. Attività 2.5 attivazione del servizio di svago e socializzazione Questa attività consiste in ogni iniziativa tesa a stimolare la relazione e la comunicazione degli anziani con il territorio e ad invogliarli a partecipare a tutte le iniziative che sono offerte dal territorio, come quelle dedicate proprio agli anziani, in occasione della realizzazione di pranzi sociali, della giornata dell'anziano, della festa del nonno, ma anche ad ogni altra iniziativa rivolta a tutti i cittadini, perché gli anziani oltre ad essere anziani sono anche cittadini, anzi, cittadini che dovrebbero godere del maggior rispetto e della maggiore attenzione, quindi cittadini di primo livello. Inoltre, questa attività si concretizza, anche, in una realizzazione apposita di interventi che consistono in uscite all'aperto nei parchi o nella eventuale organizzazione, qualora se ne riscontri l'esigenza e la volontà degli anziani, di gite a carattere religioso o turistico ed anche culturali. Inoltre, questa attività si concretizza nella realizzazione di percorsi di svago e socializzazione, anche collettiva, presso le abitazioni come organizzazione di momenti di lettura, di confronto lettura di testi o dei quotidiani, soprattutto per gli anziani che hanno difficoltà a leggere, ma anche nella organizzazione di giornate di giochi di gruppo, come tombola, gioco a carte, a dama e giochi di società in generale. In definitiva, questa attività si concretizza nella realizzazione sistematica, in base alle esigenze degli anziani ed alle disponibilità del personale volontario e del Centro Studi Futura, di iniziative culturali e di svago per impegnare al meglio il tempo libero degli anziani. Attività 3.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Questa attività consiste in una serie di iniziative finalizzate a definire la domanda del servizio relativamente all offerta dei SERVIZI INFORMAZIONE-AZIONE sul BENESSERE PSICO-FISICO DEGLI ANZIANI, quindi, alla impostazione di un percorso che prevede le modalità e le fasi di raccolta e catalogazione delle richieste di servizio, anche, prevedendo una manifestazione di interesse pubblica al fine di giungere a tutto il target del progetto, cioè, a tutti gli anziani over 65 che siano a rischio di emarginazione. Questa attività è realizzata da un gruppo di lavoro a cui prenderanno

6 parte i volontari del servizio civile, le figure previste dalla legge 64/2001, i dirigenti locali del centro studi Futura ed eventualmente, anche personale altamente qualificato. Il programma di lavoro sarà sistematico e periodico e prevede, pertanto, tutte quelle iniziative necessarie alla definizione della domanda ed eventualmente anche incontri di verifica dei risultati, in itinere ed anche a fine progetto, quindi ex post. Attività 3.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio Questa attività consiste nella pianificazione del lavoro da svolgere, quindi in particolare, nella definizione di un calendario degli interventi finalizzati al programma di INFORMAZIONE-AZIONE SUL BENESSERE PSICO-FISICO DEGLI ANZIANI. Inoltre, nella definizione della frequenza degli interventi a livello settimanale o mensile e prevedendo, anche dove necessita se possibile, interventi quotidiani. Quest'attività, a fronte della domanda di servizio definita. Attività 3.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione Questa attività si occupa prevalentemente della comunicazione del servizio, sia per quanto attiene alla manifestazione di interesse consistente nell'offerta del servizio di INFORMAZIONE-AZIONE SUL BENESSERE PSICO-FISICO DEGLI ANZIANI e sia poi per quanto riguarda la diffusione dei risultati. La manifestazione di interesse prevede la realizzazione di un primo percorso che consiste nella pubblicazione, a mezzo stampa, quindi successivamente attraverso la realizzazione di articoli, di comunicati stampa e di conferenze stampa. Un secondo percorso è quello della comunicazione attraverso la realizzazione di materiale informativo come locandine, volantini, manifesti e brochure. Un gruppo di lavoro appositamente costituito, composto da personale altamente qualificato nell'ambito della comunicazione e della realizzazione grafica e produzione di materiale informativo, dai volontari del servizio civile e dalle figure previste dalla legge 64/2001, procederà alla impostazione grafica, alla realizzazione ed alla esecuzione della comunicazione attraverso l'affissione dei manifesti o la distribuzione delle locandine o del materiale informativo secondo il programma previsto o anche attraverso la realizzazione di comunicati stampa, di conferenze stampa o di pubblicazione sui social e sulla piattaforma informatica. Attività 3.4 ricezione richieste di servizio Questa attività consiste nella ricezione delle istanze di interesse al servizio di INFORMAZIONE- AZIONE SUL BENESSERE PSICO-FISICO DEGLI ANZIANI, in conseguenza alla pubblicazione delle manifestazioni di interesse relativamente all'offerta di servizio poste in essere. Questa attività viene ad essere inserita in un quadro di back office e consiste nella realizzazione di un database completo sia di scheda personali, che di caricamento dati su un apposito elenco di potenziali utenti. I database prevedono nominativi, con autorizzazione sul trattamento dei dati personali, dati anagrafici, esigenze e necessità, preferenze di servizio e ovviamente, contatti. Sempre e comunque, il tutto, salvaguardando la privacy degli utenti stessi. I database (l'elenco dei nominativi che hanno fatto richiesta di servizio) costituirà la domanda effettiva di servizio.

7 Attività 1.5 degli anziani. attivazione del servizio di informazione-azione finalizzata al benessere psico-fisico Questa attività consiste nel promuovere ed invogliare il miglioramento dell'approccio al benessere psico-fisico della popolazione adulta. Il benessere psico-fisico degli anziani è favorito dalla consapevolezza che riguarda la miriade di diritti sociali di cui essi sono destinatari e quindi dall attività presente che mira a favorire un atteggiamento attivo socialmente, proprio grazie ad informazioni ed assistenza riguardo ai diritti che attengono allo status di anziano, relativamente a pensioni e benefici assistenziali, invalidità, difesa dei consumatori, indennità di accompagnamento, ecc. Ma non solo di benessere psicologico attraverso il coinvolgimento degli anziani in uno stile di vita attivo riguardo i propri diritti e quindi, finalizzato a rafforzare lo status di anziano, in quanto ruolo attivo nella società. Questa attività si concretizza nel favorire il giusto approccio al benessere fisico cui gli anziani devono tendere. In quest'ambito la presente attività si concretizza nella realizzazione di attività finalizzate a promuovere il movimento fisico, sempre relativamente a quella che è l'età adulta, attraverso la verifica qualora si riscontrasse l'interesse tra gli utenti e poi successivamente alla realizzazione di corsi di ginnastica dolce, durante i quali si svolgeranno esercizi finalizzati a mantenere la corretta postura. Si tratterà, evidentemente, gli esercizi leggeri ma anche ad effettuare momenti dimostrativi, eventualmente, anche da eseguirsi a domicilio, finalizzati ad insegnare esercizi che possono essere svolti autonomamente a casa degli stessi anziani, ovviamente, anche in questo caso si tratta di semplicissimi esercizi che riguardano un movimento leggero del corpo. Inoltre, la presente attività prevede la realizzazione di passeggiate all'aperto, anche tenendo conto delle possibilità e delle capacità di azione di ogni singolo utente ed infine anche, momenti formativi riguardo una sana alimentazione, che corrisponde ad un completo stile di vita ottimale.

8 TABELLA SINTESI ATTIVITà. Azione 1 Programma di servizi domiciliari di sollievo. TABELLA DI COERENZA 6 AZIONI / ATTIVITà Attività 1.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Attività 1.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio Attività 1.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione Attività 1.4 ricezione richieste di servizio servizio domiciliare di sollievo Azione 2 Programma di svago e socializzazione. Azione 3 Programma di informazione azione sul benessere psicofisico. Attività 2.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Attività 2.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio Attività 2.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione Attività 2.4 ricezione richieste di servizio Attività 2.5 attivazione del servizio di svago e socializzazione Attività 3.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Attività 3.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio Attività 3.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione Attività 3.4 ricezione richieste di servizio servizio di informazione-azione finalizzata al benessere psico-fisico degli anziani.

9 Risorse umane complessive necessarie per l espletamento delle attività previste, con la specifica delle professionalità impegnate e la loro attinenza con le predette attività Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto ATTIVITà TABELLA DI COERENZA 7 ATTIVITà / RISORSE UMANE AGGIUNTIVE RISORSE Attività 1.1 / 2.1 / 3.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. 1 esperto in metodologia della ricerca sociale Attività 1.2 / 2.2 / 3.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio 1 esperto in project management / 1 esperto in organizzazione aziendale - societaria / 1 esperto in ottimizzazione dei programmi / 1 consulente legale / 1 psicologo / 1 ESPERTO AMBIENTALISTA Attività 1.3 /2.3 / 3.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione 1 grafico / 1 progettista editoriale / 1 esperto in comunicazione pubblicitaria e marketing / 1 consulente legale Attività 1.4 / 2.4 / 3.4 ricezione richieste di servizio 1 esperto in comunicazione / 1 esperto in pubbliche relazioni / 1 formatore professionale per operatori di sportello / 1 consulente legale servizio domiciliare di sollievo 1 esperto in comunicazione / 1 esperto in pubbliche relazioni / 1 operatore socio-assistenziale / 1 psicologo Attività 2.5 attivazione del servizio di svago e socializzazione 1 esperto nella realizzazione di eventi / 1 esperto in pubbliche relazioni / 1 consulente legale / 1 esperto in comunicazione

10 servizio di informazione-azione finalizzata al benessere psicofisico degli anziani. 1 esperto in comunicazione / 1 esperto in pubbliche relazioni / 1 operatore socioassistenziale / 1 psicologo / 1 fisiatra Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto I volontari saranno impiegati, a supporto del personale dell'ente, nelle attività riguardanti il programma di servizi domiciliari di sollievo, il programma di svago e socializzazione ed infine il programma di informazione-azione sul benessere psicofisico. ATTIVITà TABELLA DI COERENZA 8 ATTIVITà / RUOLO DEI VOLONTARI RUOLO Attività 1.1 / 2.1 / 3.1 definizione della domanda raccolta e catalogazione delle richieste. Svolgono un ruolo propositivo nella definizione della domanda effettiva di servizio coadiuvando il personale dell'ente in ricerche sul territorio somministrando questionari e successivamente prelevandoli ed ancora svolgendo un ruolo attivo nella elaborazione dei risultati partecipando ai lavori di sintesi contribuendo alla redazione del rapporto Attività 1.2 / 2.2 / 3.2 pianificazione calendario e frequenza del servizio In base all'offerta di servizio definita ed in riferimento alle richieste pervenute periodicamente l'ente pianifica un calendario comprendente anche la frequenza dei servizi in questa attività i volontari hanno un ruolo attivo partecipando direttamente insieme a tutti gli operatori dell'ente alla stesura del calendario e della frequenza Attività 1.3 /2.3 / 3.3 materiale informativo e comunicazione realizzazione e diffusione I volontari si occupano di diffondere il materiale informativo e di comunicazione prodotto procedendo con l'affissione di locandine nei centri di interesse pubblico o portando inviti enews presso organizzazioni ed enti ma anche a domicilio degli utenti. inoltre i volontari hanno una parte attiva nella realizzazione dalla progettazione grafica. infine anche alla realizzazione vera e propria contribuendo con idee e proposte

11 Attività 1.4 / 2.4 / 3.4 ricezione richieste di servizio I volontari si occupano di recepire le richieste di servizio sia che esse avvengono telefonicamente o di persona presso la sede di attuazione. perentoriamente i volontari lavorano la richiesta indicando nominativo indirizzo ed ogni notizia utile nell'apposito database per la successiva lavorazione servizio domiciliare di sollievo I volontari hanno parte attiva nel servizio di sollievo domiciliare in favore degli anziani essi si occupano di tutte le attività previste dal progetto svolgendo servizio a fianco degli operatori e del personale dell'ente essi quindi avranno un contatto diretto con gli utenti anziani da una parte e con gli operatori dell'ente dall'altra Attività 2.5 attivazione del servizio di svago e socializzazione I volontari si occuperanno di contribuire alla realizzazione delle iniziative previste dal progetto e finalizzate allo svago e alla socializzazione. evidentemente questa attività consiste nella organizzazione di momenti di socializzazione di attività culturali ed in questa fase i volontari collaborano operativamente all'allestimento degli spazi alla organizzazione degli eventi dalla segreteria organizzativa alla pianificazione delle singole iniziative alla realizzazione delle stesse. ma si preoccupano anche di instaurare rapporti umani con gli anziani ai quali è indirizzata l'attività quindi invogliandoli a guardare con positività la vita al fine di mantenerli attivi il più possibile. pertanto i volontari si occuperanno fattivamente di organizzare iniziative culturali e di socializzazione da protagonisti e di coinvolgere emotivamente gli anziani a partecipare servizio di informazione-azione finalizzata al benessere psicofisico degli anziani. I volontari in modo diretto si occuperanno di promuovere ed invogliare gli anziani a seguire percorsi di prevenzione finalizzati al benessere psicofisico. oltre alla promozione per le buone pratiche i volontari affiancheranno il personale dell'ente e gli esperti nelle attività dimostrative e contribuiranno alla buona riuscita degli eventuali corsi di movimento organizzati per gli anziani anche a domicilio