MANUALE DI UTILIZZO DELLA APP PER LA TRASMISSIONE DEI CORRISPETTIVI ALLA AGENZIA DELLE ENTRATE
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- Gioacchino Bassi
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1 NOI SIAMO IL SELF SERVICE MANUALE DI UTILIZZO DELLA APP PER LA TRASMISSIONE DEI CORRISPETTIVI ALLA AGENZIA DELLE ENTRATE INDICE 1. Backup certificati Trasmissione telematica 1. Compilazione corrispettivo Dispositivi 1. Interfaccia Censimento Invia evento Modifica Condivisione QR-Code singolo Condivisione QR-Code massivo Corrispettivi 1. Interfaccia Invio a Agenzia delle Entrate Invio a cloud mcf88 (opzionale) Condivisione corrispettivo Eliminazione corrispettivo Dettaglio corrispettivo Notifiche...36 Arboh srl - Tel Fax corrispettivi@arboh.com -
2 Backup certificati Backup certificati Eseguire il backup dei certificati dello smartphone permette di ripristinare app8816m in caso di perdita di tali certificati, in caso di reinstallazione di app8816m oppure in caso di ripristino alle condizioni di fabbrica dello smartphone con conseguente perdita di tutte le informazioni del telefono. In caso di perdita di certificati e in assenza di backup dei certificati l applicazione potrebbe non risultare più funzionante per lo smartphone utilizzato. Per effettuare il backup basta seguire la seguente procedura: 1) Accedere al menu delle Impostazioni cliccando sui tre puntini in alto a destra nella barra principale dell applicazione e cliccare sulla voce Impostazioni 2 1 of 2
3 Backup certificati 2) Cliccare sulla voce Esporta certificati 3) Attendere la creazione del file di backup, condividere successivamente il file tramite l applicazione desiderata 3 2 of 2
4 TRASMISSIONE TELEMATICA Compilazione corrispettivo Compilazione corrispettivo La compilazione di un corrispettivo è l operazione fondamentale per adempire agli obblighi di legge di invio dei corrispettivi. Per creare un corrispettivo seguire la seguente procedura: 1. Aprire il menu laterale cliccando sul pulsante in alto a sinistra e selezionare la voce Trasmissione Telematica 2. Dalla schermata è ora possibile decidere come identificare il dispositivo su cui si desidera compilare un corrispettivo. È importante capire la differenza tra le due possibilità LEGGI IL QR-CODE e SCEGLI DA LISTA a. LEGGI IL QR-CODE: questa operazione andrà ad aprire la fotocamera del telefono e sarà possibile effettuare una scansione del QR-Code dell Agenzia delle Entrate appeso sul dispositivo. Questa operazione permetterà di individuare automaticamente l identificativo univoco associato al dispositivo b. SCEGLI DA LISTA: questa operazione presenterà la lista dei propri dispositivi. Sarà necessario selezionare manualmente quello del dispositivo su cui si intende compilare un corrispettivo 4 1 of 3
5 TRASMISSIONE TELEMATICA Compilazione corrispettivo 3. CONFERMA: Una volta identificato il dispositivo su cui compilare il corrispettivo verrà richiesta una conferma per accertarsi di effettuare un operazione in maniera consapevole data la natura dei dati che si andranno a compilare e inviare all Agenzia delle Entrate. Per confermare l identificativo individuato basterà cliccare sul pulsante AVANTI mentre per annullare l operazione basterà cliccare sul pulsante INDIETRO 4. COMPILAZIONE: Sarà ora necessario compilare i corrispettivi inserendo dove possibile le informazioni richieste. L Agenzia delle Entrate richiede: a. Totale venduto b. Venduto a contante c. Venduto non a contante d. Totale incassato e. Incassato per ricarica f. Incassato per vendita g. Totale reso dai tubi resto h. Totale caricato nei tubi resto i. Totale reso manualmente dai tubi resto j. Totale caricato manuale nei tubi resto Per ognuna di queste informazioni è possibile verificare una descrizione cliccando sull apposito pulsante Per confermare i dati inseriti basterà cliccare sul pulsante AVANTI mentre per annullare l operazione basterà cliccare sul pulsante INDIETRO 5 2 of 3
6 TRASMISSIONE TELEMATICA Compilazione corrispettivo 5. RIEPILOGO: prima procedere con l invio all Agenzia delle Entrate delle informazioni appena scritte verrà presentato un riepilogo con tutte le informazioni utilizzate per compilare il corrispettivo. Per procedere con l invio del corrispettivo appena creato basterà cliccare sul pulsante INVIA e attendere il messaggio di operazione completata mentre per annullare l operazione basterà cliccare sul pulsante ANNULLA 6 3 of 3
7 DISPOSITIVO Interfaccia dispositivi Interfaccia sezione dispositivi Per aprire la sezione dei Dispositivi cliccare sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Dispositivi. Si presenterà la seguente schermata: Riquadro ROSSO: Identificativo univoco del dispositivo Riquadro ARANCIONE: Stato attuale del dispositivo Riquadro GIALLO: Pulsante per accedere al dettaglio del dispositivo Riquadro VIOLA: Pulsante per aprile il menu per la gestione dei dispositivi 7 1 of 1
8 DISPOSITIVO Censimento dispositivo Censimento dispositivo Per effettuare un censimento, ovvero la registrazione telematica dei propri dispositivi, è necessario conoscere la tipologia di prodotto / servizio fornito dal dispositivo e il protocollo di comunicazione. Inoltre l Agenzia delle Entrate richiede di localizzare geograficamente i propri dispositivi inserendo in fase di censimento le coordinate GPS del dispositivo, app8816m riesce in maniera automatica a determinare la posizione del telefono quindi è possibile tramite l applicazione in maniera semplice e intuitiva effettuare la registrazione di tutti i dispositivi. Per effettuare questo basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull apposita voce nel menu laterale di sinistra. 8 1 of 3
9 DISPOSITIVO Censimento dispositivo Seguire successivamente questa procedura per completare l operazione di censimento di un dispositivo. 1. Aprire il menu di gestione dei dispositivi cliccando sul pulsante GESTISCI come rappresentato nel riquadro viola della seguente immagine, successivamente cliccare sul pulsante Nuovo dispositivo 9 2 of 3
10 DISPOSITIVO Censimento dispositivo 2. Sarà ora possibile inserire le informazioni per il censimento quali: a. Identificativo Dispositivo: codice alfanumerico di una lunghezza massima di 19 caratteri che identifica univocamente il dispositivo b. Latitudine e Longitudine: informazioni per la localizzazione del dispositivo, come precedentemente detto queste informazioni vengono rilevate in maniera automatica, sarà comunque possibile forzare una nuova lettura cliccando sul pulsante dedicato c. Tipo Dispositivo: tipologia di bene o servizio distribuito tra Alimentare, Non alimentare, Alimentare e Non alimentare, Non disponibile d. Protocollo di Comunicazione: protocollo di comunicazione presente sul dispositivo tra Mdb, Executive, Altro e. Porta di comunicazione: indica la presenza o meno della porta di comunicazione verso l esterno, questa informazione è impostata in maniera automatica dall applicazione ad ASSENTE perché app8816m nasce per effettuare rilevazioni su sistemi senza porta di comunicazione 3. Una volta inserite le informazioni sopra descritte basterà cliccare sul pulsante CREA per procedere con la registrazione telematica oppure su ANNULLA per terminare l operazione 10 3 of 3
11 DISPOSITIVO Invia evento su dispositivo Invio di un evento su di un dispositivo In caso di evento bloccante del dispositivo è necessario cambiare lo stato di un dispositivo per bloccare momentaneamente la necessità di invio dei corrispettivi. Per un dispositivo esistono cinque diversi stati: 1. Attivato: il dispositivo è stato correttamente censito e non ha ancora inviato nessun corrispettivo 2. In servizio: il dispositivo è correttamente funzionante e ha già inviato corrispettivi 3. Fuori servizio: il dispositivo non è funzionante a causa di un malfunzionamento o in caso di ritiro per manutenzione in magazzino, al primo invio di un corrispettivo il dispositivo ritornerà in stato In Servizio 4. Disattivato: il dispositivo viene disassociato dalla Partita IVA del Gestore 5. Dismesso: il dispositivo viene completamente reso inutilizzabile all interno del sistema dei corrispettivi, questo stato indica che il dispositivo è stato rottamato È possibile vedere una descrizione dettagliata di questi stati dalla documentazione ufficiale fornita dall Agenzia delle Entrate mediante il documento Specifiche Tecniche delle vending machine fase transitoria. Per inviare un evento è necessario posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull apposita voce nel menu laterale di sinistra of 3
12 DISPOSITIVO Invia evento su dispositivo Seguire ora la seguente procedura per procedere con l invio di un evento: 1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del dispositivo su cui si vuole inviare un dispositivo 2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante INVIA EVENTO evidenziato dal riquadro rosso nella seguente immagine 12 2 of 3
13 DISPOSITIVO Invia evento su dispositivo 3. Si aprirà ora una procedura guidata dove verrà richiesto quale evento, tra quelli definiti dall Agenzia delle Entrate, è avvenuto sul sistema. Successivamente bisognerà selezionare la data e ora in cui si è verificato l evento aggiungendo, nel caso di selezione di evento tipo Altro, il nuovo stato da impostare per il dispositivo e una descrizione per descrivere cosa è successo in macchina. Verrà successivamente presentato un riepilogo dello stato di destinazione del dispositivo dopo il termine di questa operazione 13 3 of 3
14 DISPOSITIVO Modifica dispositivo Modifica di un dispositivo app8816m permette di modificare le informazioni relative ad un dispositivo configurate in fase di censimento. Questo può essere necessario in caso di rimozione di un dispositivo da una sede e riposizionamento con conseguente necessità di aggiornare le coordinate GPS, oppure in caso di cambio configurazione della macchina con relativo cambio di protocollo di comunicazione. Per modificare un dispositivo è necessario posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull apposita voce nel menu laterale di sinistra of 3
15 DISPOSITIVO Modifica dispositivo Seguire ora la seguente procedura per procedere con la modifica di un dispositivo: 1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del dispositivo su cui si vuole apportare delle modifiche 2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante MODIFICA evidenziato dal riquadro verde nella seguente immagine 15 2 of 3
16 DISPOSITIVO Modifica dispositivo 3. Si aprirà ora una nuova finestra dove sarà possibile modificare le informazioni di posizionamento del dispositivo, tipologia di distribuzione e protocollo di comunicazione. È possibile inoltre aggiungere un Nome personalizzato al dispositivo. Questo risulta essere un metodo semplice per identificare i propri sistemi e questa informazione non viene comunicata in alcun modo all Agenzia delle Entrate 4. Basterà infine cliccare sul pulsante SALVA MODIFICHE per procedere con la modifica oppure sul pulsante ANNULLA per terminare l operazione 16 3 of 3
17 DISPOSITIVO Condivisione singolo QR-Code Condivisione di un singolo QR-Code Questa operazione permette di ottenere il QR-Code del dispositivo da appendere sul dispositivo. NOTA BENE: il QR-Code fornito può essere stampato su qualsiasi materiale, deve essere a colori e avere una dimensione minima di 7,00cm x 3,5cm Per effettuare questo basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull apposita voce nel menu laterale di sinistra of 3
18 DISPOSITIVO Condivisione singolo QR-Code Seguire la seguente procedura per scaricare un singolo QR-Code: 1. Cliccare sul pulsante come da riquadro giallo della seguente immagine per visualizzare i dettagli del dispositivo su cui si vuoi inviare un dispositivo 2. Dalla finestra di dettaglio de dispositivo è necessario cliccare sul pulsante QR-CODE evidenziato dal riquadro arancio nella seguente immagine 18 2 of 3
19 DISPOSITIVO Condivisione singolo QR-Code 3. Attendere il download del QR-Code dal portale dell Agenzia delle Entrate, una volta terminata questa operazione verrà richiesto con quale applicazione condividere il QR-Code 19 3 of 3
20 DISPOSITIVO Condivisione massiva QR-Code Condivisione massiva dei QR-Code Questa operazione permette di ottenere tutti i QR-Code dei propri dispositivi da poter stampare e appendere. NOTA BENE: il QR-Code fornito può essere stampato su qualsiasi materiale, deve essere a colori e avere una dimensione minima di 7,00cm x 3,5cm Per effettuare questa operazione basta posizionarsi nella schermata dei Dispositivi cliccando sull apposita voce nel menu laterale di sinistra of 3
21 DISPOSITIVO Condivisione massiva QR-Code Seguire la seguente procedura per scaricare un singolo QR-Code: 1. Cliccare sul pulsante GESTISCI come da riquadro rosso della seguente immagine per visualizzare i dettagli del dispositivo su cui si vuoi inviare un dispositivo 2. Dalla finestra del menu di gestione dei dispositivi è necessario cliccare sul pulsante Scarica QR-Code 21 2 of 3
22 CORRISPETTIVI Interfaccia corrispettivi Interfaccia sezione corrispettivi Per visualizzare la sezione dei Corrispettivi cliccare sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi. Si presenterà la seguente schermata: Riquadro ROSSO: Nome associato al corrispettivo creato formato da un numero progressivo univoco e dall identificativo della macchina su cui è stato generato Riquadro VERDE: Stato attuale del corrispettivo, indica la corretta trasmissione ai servizi dell Agenzia delle Entrate Riquadro GIALLO: Icona identificativa della corretta trasmissione del corrispettivo al portale cloud di mcf88 (pacchetto acquistabile separatamente) Riquadro VIOLA: Pulsante per aprile il menu per la gestione dei corrispettivi 22 1 of 1
23 CORRISPETTIVI Invio a Agenzia delle Entrate Invio di un corrispettivo all Agenzia delle Entrate L invio di un corrispettivo avviene in maniera automatica al termine della trasmissione telematica mediante il processo di compilazione. Può capitare a volte che a causa di mancanza di connettività a Internet il corrispettivo non riesca ad essere inviato immediatamente. app8816m tenta l invio di eventuali corrispettivi pendenti ad ogni ora, è possibile però forzare questo tentativo mediante la seguente procedura: 1. Posizionarsi nella sezione dei corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi of 2
24 CORRISPETTIVI Invio a Agenzia delle Entrate 2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della seguente immagine 3. Dal menu di gestione selezionare ora la voce Invia corrispettivi come da riquadro rosso nella seguente immagine 24 2 of 2
25 CORRISPETTIVI Invio a cloud8816 di mcf88 (opzionale) Invio di un corrispettivo al cloud8816 dei corrispettivi di mcf88 L invio di un corrispettivo avviene in maniera automatica al termine della trasmissione telematica mediante il processo di compilazione. A conferma di invio all Agenzia delle Entrate il corrispettivo viene sincronizzato nel servizio cloud di mcf88 acquistabile separatamente. Può capitare che a causa di mancanza di connettività il corrispettivo non risulti correttamente inviato al cloud di mcf88, è possibile tentare di forzare un invio dei corrispettivi pendenti. Per fare questo basta seguire la seguente procedura: 1. Posizionarsi nella sezione dei corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi of 2
26 CORRISPETTIVI Invio a cloud8816 di mcf88 (opzionale) 2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della seguente immagine 3. Dal menu di gestione selezionare ora la voce Invia a cloud come da riquadro verde nella seguente immagine 26 2 of 2
27 CORRISPETTIVI Condivisione corrispettivo Condivisione di un corrispettivo È possibile tramite app8816m condividere esternamente i file dei corrispettivi creati e inviati all Agenzia delle Entrate. La conservazione di questi dati non è obbligo di legge ma caldamente consigliato dall Agenzia delle Entrate. Per condividere uno o più corrispettivi per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi of 3
28 CORRISPETTIVI Condivisione corrispettivo Seguire ora la seguente procedura: 1. Selezionare i corrispettivi desiderati cliccando sul quadratino a sinistra di ogni riga oppure tenendo premuto per qualche secondo l intera riga. I corrispettivi selezionati presenteranno un colore di sfondo più scuro rispetto a quelli non selezionati e un quadratino verde con una spunta bianca sulla sinistra della riga come mostrato dalla seguente immagine 2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della seguente immagine 28 2 of 3
29 CORRISPETTIVI Condivisione corrispettivo 3. Dal menu gestione selezionare ora la voce Condividi, verrà chiesto con quale applicazione installata sul telefono procedere con la condivisione 29 3 of 3
30 CORRISPETTIVI Eliminazione corrispettivo Eliminazione di un corrispettivo Per eliminazione di un corrispettivo si intende la sua cancellazione da app8816m. Una volta eliminato un corrispettivo non sarà più possibile recuperare le informazioni associate e condividerlo esternamente. Per eliminare uno o più corrispettivi per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi of 3
31 CORRISPETTIVI Eliminazione corrispettivo Seguire ora la seguente procedura: 1. Selezionare i corrispettivi desiderati cliccando sul quadratino a sinistra di ogni riga oppure tenendo premuto per qualche secondo l intera riga. I corrispettivi selezionati presenteranno un colore di sfondo più scuro rispetto a quelli non selezionati e un quadratino verde con una spunta bianca sulla sinistra della riga come mostrato dalla seguente immagine 2. Aprire il menu di gestione dei corrispettivi cliccando sul pulsante GESTISCI come da riquadro viola della seguente immagine 31 2 of 3
32 CORRISPETTIVI Eliminazione corrispettivo 3. Dal menu gestione selezionare ora la voce Elimina e verrà richiesta una conferma dell operazione 32 3 of 3
33 CORRISPETTIVI Dettaglio corrispettivo Dettaglio di un corrispettivo È possibile vedere le informazioni di dettaglio di un corrispettivo quali: 1. Dispositivo associato 2. Data creazione 3. Latitudine e Longitudine 4. Stato di invio 5. Errori 6. Dati contabili Per visualizzare queste informazioni per prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Corrispettivi cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Corrispettivi of 3
34 CORRISPETTIVI Dettaglio corrispettivo È possibile ora selezionare una riga di un corrispettivo, si aprirà una finestra di dettaglio con le informazioni precedentemente elencate. Per visualizzare i dati contabili basterà cliccare sul pulsante VISUALIZZA DATI CONTABILI che a sua volta aprirà una schermata di dettaglio dei soli dati inseriti in fase di compilazione del corrispettivo of 3
35 CORRISPETTIVI Dettaglio corrispettivo Potrebbe capitare che il corrispettivo venga correttamente inviato all Agenzia delle Entrate ma che per diversi motivi venga scartato, in questo caso sarà possibile visualizzare i codici di errore con relativa descrizione cliccando sul pulsante visibile sono nel caso in cui il corrispettivo si trovi nello stato Inviato scartato of 3
36 Notifiche Notifiche La sezione delle notifiche permette di visualizzare messaggi promozionali oppure informativi di nuove normative arrivate dall Agenzia delle Entrate inviate da mcf88. Per visualizzare la sezione delle Notifiche prima cosa bisogna posizionarsi nella sezione dei Notifiche cliccando sul pulsante in alto a sinistra per aprire il menu laterale e selezionare la voce Notifiche of 1
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