Al Triage ricordiamoci di fare un po di Triage!

Transcript

1 relatore: Davide Boni Infermiere Azienda Ospedaliera Universitaria Policlinico di Modena Al Triage ricordiamoci di fare un po di Triage!

2 OGGI AL TRIAGE FACCIAMO TANTE COSE.. E CE NE PROPONGONO CONTINUAMENTE DELLE NUOVE Non ci stiamo dimenticando di cos è il triage, a cosa serve e come si fa vero?? IL TRIAGE

3 LE FONDAMENTA DEL TRIAGE GLI OBIETTIVI: chiari, semplici, condivisi, applicabili, ma. a volte trascurati! Rapida individuazione dei pazienti critici e loro immediato inoltro al trattamento Attribuzione del codice di priorità in relazione: condizioni cliniche, rischio evolutivo, risorse disponibili Determinare l area più appropriata per il trattamento Mantenere e migliorare l efficacia/efficienza complessiva della struttura (gestendo il flusso dei pazienti ) Ridurre lo stato di ansia delle persone Sorvegliare costantemente le condizioni dei pazienti in attesa

4 T ATTIVITA DI TRIAGE -Accoglienza - identificazione/riconoscimento di segni e sintomi (PROCESSO DI VALUTAZIONE) - determinazione delle priorità - assistenza CORE - individuazione dell area di trattamento - valutazione continua e rivalutazione dei pazienti in attesa - Gestione delle risorse umane, tecnologiche ed ambientali - Gestione dei flussi di pazienti che accedono al pronto soccorso - Gestione dei conflitti e delle situazioni complesse al triage -gestione delle informazioni e dei contatti (Interfaccia con l ospedale e con l esterno)

5 ADDITIONAL ATTIVITA DI TRIAGE -Partecipazione a tavoli di lavoro e confronto - tutoraggio verso colleghi e studenti - partecipazione alla stesura dei protocolli - attività di verifica qualitativa e quantitativa del sistema di triage - attività burocratiche - gestione di personale di supporto

6 L INFERMIERE AL TRIAGE COSA DEVE FARE? ATTIVITA DI TRIAGE: ATTIVITA INFERMIERISTICA NON DI TRIAGE ATTIVITA NON INFERMIERISTICA AL TRIAGE

7 VALUTAZIONE SULLA PORTA CODICI GESTIONE DELL ATTESA Pazienti Pazienti Pazienti Pazienti VALUTAZIONE DECISIONE ATTIVAZIONE DI PERCORSI: -CLINICI - ASSISTENZIALI - DIAGNOSTICI - TERAPEUTICI POST TRIAGE? TRIAGE AVANZATO? Prima di ampliare l attività di triage è necessario identificare e risolvere i punti critici del processo! INTERVENTI ASSISTENZIALI RIVALUTAZIONE GESTIONE DELLE INFORMAZIONI

8 PUNTI CRITICI VALUTAZIONE SULLA PORTA e ACCOGLIENZA L infermiere di triage non è presente all ingresso del pronto soccorso o nella postazione di triage Problema strutturale? Problema organizzativo? Mancano le risorse? Oppure il triagista fa altre attività non di triage.. OBV n 1: Rapida individuazione dei pazienti critici e loro immediato inoltro al trattamento

9 PUNTI CRITICI RIVALUTAZIONE IL TEMPO AL TRIAGE E PREZIOSO Non si riesce a rivalutare i pazienti perché manca il tempo per poterlo fare. Problema strutturale? Problema organizzativo? Mancano le risorse? Oppure il triagista fa altre attività non di triage.. LA RIVALUTAZIONE E UNA GARANZIA PER LA SALUTE DEL PAZIENTE, identifica eventuali cambiamenti nel suo stato di salute, tranquillizza il paziente, consente all infermiere di lavorare con maggior serenità sui nuovi pazienti.

10

11 INDAGINE SULLE ATTIVITÀ IMPROPRIE DI TRIAGE Scoglio F., Panzera N., Boni D.

12 IN CONCLUSIONE AL TRIAGE PRIMA DI TUTTO RICORDIAMOCI DI FARE. TRIAGE, E DI FARLO BENE! DOPODICHE POSSONO ESSERE MESSE IN ATTO NUMEROSE ATTIVITA PER IL BENE DEL PAZIENTE E DELL ORGANIZZAZIONE, L IMPORTANTE E AVERE, LE RISORSE, IL TEMPO LE COMPETENZE PER POTERLE FARE

13 Al triage ricordiamoci di fare un po di triage Davide Boni