Il CBI a supporto dell'innovazione delle imprese nel contesto internazionale

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1 Il CBI a supporto dell'innovazione delle imprese nel contesto Liliana Fratini Passi Direttore Generale Consorzio CBI Firenze, 22 giugno 2012

2 Agenda della sessione n Il CBI a supporto dell'innovazione delle imprese nel contesto n n Riccardo Scarpulla, Direzione Generale per le Politiche di Internazionalizzazione e la Promozione degli Scambi Ministero dello Economico Alfonso Santilli, Head of international Division Banca Popolare di Vicenza n Manfred Schuck, Head of Marketing IPFA n n Massimo Battistella, Administration Finance and Control, Admnistration Services, Manager Telecom Italia Fabio Sorrentino, Manager Standards & Network Consorzio CBI 2

3 Lo scenario di riferimento SEPA END-DATE Digital Single Market Interoperability and standards Trust and Security Very Fast Internet Research and innovation Enhancing e-skills ICT for Social Challenges î î î î î î Le esigenze delle P.A. Centrali nella gestione del colloquio con il sistema bancario Assenza di legami con specifiche banche Possibilità di personalizzare il servizio Razionalizzazione del modello di colloquio Unicità del servizio rispetto a player di mercato Accesso telematico generalizzato ai servizi Supportare l interoperabilità a beneficio del commercio 3

4 La community CBI e le linee evolutive Infrastruttura di rete Comunità estesa 650 Istituti finanziari Consorziati (compreso Poste e CartaLis) Oltre utenti Organismo di standardizzazione 35 servizi cooperativi ~4,4 mld di transazioni/ anno CBI per le Pubbliche Amministrazioni servizi di funzioni innovative e sviluppo Target di clientela Imprese Pubblica Amministrazione Retail Nuovo servizio di e-billing 4

5 Le funzioni del Servizio CBI Funzioni tradizionali Servizi domestici SEPA compliant Nuovi servizi cross-border Area competitiva banca Gestione documentale Incassi/ Pagamenti Disp. ed esito per RID e RiBa Disp.ed esito per MAV AEA-RID Servizio bollettino bancario Trasferibilità RID Bonifico Italia e Bonifico estero Esito Bonifico F24 (con quietanza telematica) Market Place Invio/ricezione E2E documenti non strutturati tra aziende aderenti al Nuovo CBI Invio/ricezione E2E documenti strutturati (fattura elettronica) FE B2G Richiesta Anticipo Fatture Bonifico ordinario XML SEPA Esito bonifico verso Ordinante e Beneficiario Incassi SEPA Direct Debit Bonifico ad iniziativa del beneficiario Avvisatura bonifico in entrata ed istruzioni di utilizzo Bonifico XML estero Lo standard CBI è divenuto lo standard de facto anche nella comunicazione tra Cliente ed Istituto Proponente Ciascuna banca realizza ulteriori servizi a valore aggiunto che completano la propria offerta competitiva verso la clientela business Informativa Rendicontazione periodica di movimenti a saldi C/C Rendicontazione dossier Titoli Rendicontazione conti anticipi Avvisatura e pagamento effetti Rendicontazione strutturata Trasferibilità bonifici Rendicontazione saldi intraday Allineamento Elettronico IBAN Servizi in fase di sviluppo

6 Sui servizi di incasso e pagamento multibanca la Rete CBI è il canale più utilizzato e presenta trend di crescita superiori alla media anche sugli strumenti SEPA compliant Numero di operazioni di incasso e pagamento C2B veicolate su canale CBI # operazioni C2B, migliaia Pagamenti Incassi BON SCT MAV + RIBA RID Market share media CBI superiore al 70% Crescita delle operazioni veicolate su canale CBI vs media di mercato CAGR 08-10, % Pagamenti Incassi BON SCT MAV + RIBA RID Consorzio CBI 6,9% 217% -2% 6,5% Totale Italia* 5,4% 190% -15% 3,5% Fonte: Banca d Italia, BancomatLab, Statistiche Consorzio CBI, Analisi Value Partners 6

7 Servizi di Servizi L evoluzione della Rete Servizi B2C G2C: i servizi di e-billing rivolti alla clientela retail richiedono paradigmi di comunicazione online Evoluzione dei servizi C2B: l aumento dei livelli di servizio è essenziale per l evoluzione dei servizi rivolti al settore Corporate Rete on line CBI Nuovi servizi Bank-to- Bank: gestione evoluta di servizi basati sul colloquio interbancario Attuali servizi CBI: potrebbero essere tramitati sulla Rete online al fine di migliorare le performance 7

8 Servizi di CBI a supporto delle esigenze della P.A. Centrale Servizi di Servizi Ambito di operatività del Istituto CBI PP.AA. locali / GPA finanziario Aziende CBI GPA Istituto finanziario PP.AA. centrali GPA GPA = Gestore Punto Accesso... verso il MEF e DIPE Servizi di a supporto del monitoraggio finanziario delle grandi opere pubbliche DIPE verso il gruppo Equitalia Servizi di a supporto del Fondo Unico di Giustizia (FUG) e della tesoreria del Gruppo Equitalia verso l Agenzia del Territorio Servizi di a supporto dei pagamenti da portale Agenzia del Territorio 8

9 Protocollo di intesa tra MISE e ABI Servizi di Servizi 22 febbraio 2011 Il Protocollo di intesa tra MISE ed ABI ha come obiettivo: LA DIFFUSIONE DEGLI STRUMENTI VOLTI ALLA FACILITAZIONE DEL COMMERCIO INTERNAZIONALE ( TRADE FACILITATION ) TRAMITE La ricerca di soluzioni di sistema ( International Trade Hub ) atte a conseguire la massima semplificazione amministrativa per gli operatori del commercio estero e volte in ultimo a: Realizzare la più estesa interoperabilità fra le Amministrazioni, con una particolare attenzione al sistema doganale Consentire alle imprese nazionali di poter operare con e sui mercati esteri in modo semplificato e facilitato Ruolo del CBI Il Consorzio CBI in qualità di soggetto ad hoc designato da ABI potrà: facilitare l interoperabilità tra i diversi attori coinvolti per l erogazione del servizio svolgere il ruolo di facilitatore di accesso al sistema bancario per la PA (es. servizi di ) 9

10 International Trade Hub Servizi di Servizi Piattaforma International Trade Hub ITH document repository Operatore import/export Payments Marketing Licensing/certification Logistics Customs clearence PA Centrale Fornitori di servizi N.B.: l ITH renderà disponibili anche informazioni relative agli investimenti interni Sistema bancario 10

11 Servizi di Servizi In ambito stanno emergendo nuove modalità di pagamento online delle bollette secondo il modello EBPP (Elettronic Billing Presentment and Payment) Lo scenario La multicanalità I modelli applicativi Ruolo attivo della comunità bancaria e trend sempre più crescente nello sviluppo di servizi ebilling I principali Istituti finanziari Europei stanno già offrendo il servizio Gli utenti possono pagare le bollette attraverso Home Banking, ATM, cellulari, etc. Riduzione dei tempi di esecuzione ed eliminazione code di attesa agli uffici postali Prevalenza di piattaforme applicative multibanca gestite da soggetti operanti in ambito processing dei pagamenti e gestione documentale Il lancio del servizio in Italia porterebbe un impatto significativo sulle modalità di pagamento delle bollette comunemente utilizzate Il servizio consentirà inoltre agli utenti di acquisire confidenza nell utilizzo dei servizi bancari 11

12 Il nuovo servizio di e-billing Servizi di Servizi Avvio pilot fine 2012 Utente 1 Richiesta visualizzazione bolletta 2 Richiesta dati bolletta Biller 4 Visualizzazione bolletta 3 Invio dati bolletta 5 Iniziazione pagamento bolletta Banca dell Utente Sistema di indirizzamento Fornitore del Servizio 6 Ricezione esito pagamento con dati per riconciliazione Obiettivi del servizio Il servizio a regime abilita: la consultazione delle bollette l iniziazione del pagamento tramite Home Banking/Corporate Banking ed ulteriori canali bancari delle bollette la ricezione da parte del biller di un esito di pagamento con collegamento alla bolletta inviata A chi si rivolge Biller: Pubbliche Amministrazioni Centrali, imprese e PAL Asset utilizzati CBI in grado contrattualizzare grandi soggetti creditori PAC Rete CBI Canali di home/corporate banking delle banche CBI Multicanalità (es. ATM) 12

13 Servizi interoperabili basati su standard internazionali Servizi di Servizi Driver Internazionalizzazione: - Le PMI generano oltre il 59% delle esportazioni verso l estero Iniziative di standardizzazione Organismi di standardizzazione Efficientamento: & More - Esigenza delle PMI di semplificazione, ottimizzazione ed interoperabilità dei processi gestionali Processi industriali Organismi istituzionali 13

14 Skype: liliana.fratinipassi 14