Osservatorio P 3 MO. Il PMO come strumento di diffusione ed enforcement della cultura di Project Management

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1 10-dic-2008 Osservatorio P 3 MO Il PMO come strumento di diffusione ed enforcement della cultura di Project Management Oscar Pepino Consigliere Esecutivo Reply S.p.A.

2 2 Sommario

3 Gruppo Reply - scenario Il Gruppo Reply è composto da Società che agiscono su mercati diversi Realizza progetti di varia natura Studi di fattibilità Process Engineering System Integration Sviluppa servizi Application Management Infrastructure Management Fornisce consulenza sia tecnologica che professionale 3

4 Tema unificante: la cultura di Project Management È necessario diffondere e rafforzare quanto può unire: la cultura di Project Management Per avere un controllo maggiore sui progetti Per facilitare lo scambio di conoscenze tra Project Manager Per offrire un immagine coerente e comune ai Clienti 4

5 5 PMO Reply

6 6 PMO Reply PM Academy Program

7 PM Academy Program Programma di Change Management Diffonde awareness su temi del Project Management e sui modelli Reply tramite tutorial Mantiene ed evolve i modelli Reply di Project Management e la metodologia operativa (descritta in RMBOK: Reply Methodology Body Of Knowledge) Cura la formazione dei PM Reply tramite un programma di permanent training Diffonde la cultura di Project Management in Reply 7

8 Project Management RMBOK: Metodologia di progetto e processi Componenti e Scope Reply Project Methodology Descrive gli obiettivi, i ruoli, le attività ed i deliverable necessari per sviluppare un Sistema Software può essere sostituita, parzialmente o in toto dalla metodologia del Cliente o da standard di mercato Requisiti Cliente: Funzionali Temporali Economici Terms & Conditions METRICHE di processo & prodotto Project Management Processi che coinvolgono il Team ed il Progetto: linee guida su come eseguire e dirigere i task di progetto Project Office Processi che interagiscono con l Organizzazione Reply: linee guida su come gestire le relazioni con le funzioni aziendali Reply (controllo gestione, acquisti, ) Reply Project Methodology AIM Agile Sistema testato ed in produzione Misure Project Office Small Settings. 8

9 PM Academy Training Roadmap Legenda: MD.1 MD.2 PR.1 PR.2 Metodologia I Metodologia II Processi di Project Management I Processi di Project Management II MD.1 MD.2 PR.1 PR.2 Formazione PMI Certificazione PMP Training 9

10 PM Academy Program Programma Formativo Formazione PMI Linguaggio comune per le tematiche di Project Management Contesto ampio e consolidato per la cultura dei Project Manager Certificazione PMP Visibilità esterna e riconoscimento ufficiale della formazione PMI Corsi su metodologia operativa (RMBOK) Strumenti efficaci e ready-to-use per la realizzazione di sistemi software Descrizione delle attività per Fasi e per Stream Tecniche di Rapid Software Development Corsi sui processi di Project Management Uniformità delle pratiche di Project Management Efficacia delle attività del Project Manager PermanentTraining: il programma formativo consta di Audit periodici e di supporto sui temi del Project Management e della metodologia operativa 10

11 11 PMO Reply Supporto al Business

12 Supporto al business Attività Nella fase di Offering: Descrizione standard della metodologia Reply di riferimento (RMBOK) Interventi diretti con il Cliente per qualificare l approccio metodologico più adatto Supporto per la definizione di metodologie e processi per i Clienti, grazie all esperienza maturata nella definizione dei modelli interni Durante il progetto Tutti i membri della PM Academy usufruiscono di un supporto per l applicazione dei modelli e per consulenze sui temi del Project Management 12

13 13 PMO Reply CMMI Adoption Program

14 CMMI Adoption Program Contesto Le iniziative metodologiche Reply si inseriscono in una strategia evolutiva a lungo termine Companydriven Autoorganizzazione dei contenuti metodologici e di processo ISO Uniformità formale su aspetti base PM Academy Scuola Reply di Project Management Cultura generale e pratica Target: Reply Group CMMI Modello completo e dettagliato di Process Improvement Target: BU selezionate 14

15 CMMI Adoption Program Obiettivi Obiettivi aziendali Obiettivi operativi Ottenere il riconoscimento formale di Process Improvement (short term) Raggiungere la certificazione di ML3 (medium term) Istituire un modello di process improvement unico ed efficace Controllare i processi di progetto Misurare efficacia ed efficienza dei processi 15

16 CMMI Adoption Program Preliminary Gap Analysis RMBOK Vs CMMI ML2 100% 80% 60% 40% 20% 0% PD1 MP POS - C B A PD1 - Product Development 1 Requirements Management MP - Managing the Project Project Planning Project Monitoring & Control Supplier Agreement Management Copertura Specific Goals per ML2 A trattato in modo esaustivo 60% B trattato parzialmente 33% POS - Project Organizational Support Configuration Management Process and Product Quality Assurance Measurement and Analysis C solo cenni 7% - non trattato 0% 16

17 CMMI Adoption Program Preliminary Gap Analysis RMBOK Vs CMMI ML3 100% 80% 60% 40% 20% 0% PD1 MP POS PD2 II - C B A PD1 - Product Development 1 Requirements Management Requirements Development MP - Managing the Project Project Planning Project Monitoring & Control Supplier Agreement Management Risk Management POS - Project Organizational Support Configuration Management Process and Product Quality Assurance Measurement and Analysis Decision Analysis and Resolution Copertura Specific Goals per ML3 A trattato in modo esaustivo 54% PD2 - Product Development 2 Technical Solution Product Integration Verification Validation II Improvement infrastructure Organization Process Focus Organization Process Definition Integrated Project Management Organizational Training B trattato parzialmente 32% C solo cenni 7% - non trattato 7% 17

18 18 PMO Reply facts & figures