OSPEDALE SACRO CUORE DON CALABRIA DI NEGRAR. QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEL PAZIENTE Chirurgia Plastica
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1 1 di 57 OSPEDALE SACRO CUORE DON CALABRIA DI NEGRAR QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEL PAZIENTE Chirurgia Plastica Periodo di Riferimento: 15/09/ /04/2013 Questionari processati: 101 Il campione rappresentativo è stato calcolato sui dimessi anno 2011 Campione previsto per avere una buona rappresentatività: 125 osservazioni Campione minimo previsto per avere una sufficiente rappresentatività: 80 osservazioni Vai direttamente ai dati riguardanti: Dati Anagrafici e Durata del Ricovero Ingresso in Ospedale Medici Infermieri e Personale di Supporto Reparto Servizio religioso Ristorazione Altri Aspetti Osservazioni/Suggerimenti Comparazione Performance - Importanza Andamento Storico Versione Stampabile (in.pdf) - Guida Nelle tabelle seguenti le colonne intitolate 'Tutte (%)' riportano le percentuali riferite al totale delle risposte. Le colonne intitolate 'Valide (%)' riportano le percentuali riferite al totale delle sole risposte valide, quindi escludendo i casi 'Non Risponde'
2 2 di 57 DATI ANAGRAFICI 1. Classi di Età Tabella 1. Distribuzione per Classe di età CLASSE DI ETÀ NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) OLTRE NON RISPONDE TOTALE Età media: 49.07
3 3 di Sesso Tabella 2. Distribuzione per Genere GENERE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) MASCHIO FEMMINA NON RISPONDE TOTALE
4 4 di Livello di Istruzione Tabella 3. Distribuzione per Livello di Istruzione LIVELLO DI ISTRUZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) NESSUN TITOLO LICENZA ELEMENTARE LICENZA MEDIA INFERIORE DIPLOMA MEDIA SUPERIORE LAUREA NON RISPONDE TOTALE
5 5 di Nazionalità Tabella 4. Distribuzione per Nazionalità NAZIONALITÀ NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) ITALIANA COMUNITÀ EUROPEA ALTRO NON RISPONDE TOTALE
6 6 di Religione Tabella 5. Distribuzione per appartenenza religiosa APPARTENENZA RELIGIOSA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) CATTOLICA NESSUNA ALTRO NON RISPONDE TOTALE
7 7 di Durata del Ricovero Tabella 6. Durata del Ricovero DURATA DEL RICOVERO NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) FINO A 3 GIORNI DA 4 A 10 GIORNI PIÙ DI 10 GIORNI NON RISPONDE TOTALE
8 8 di Tipo di Ricovero Tabella 7. Distribuzione per tipo di Ricovero TIPO DI RICOVERO NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) URGENTE PROGRAMMATO NON RISPONDE TOTALE
9 9 di 57 INGRESSO IN OSPEDALE 8A. Chiarezza informazioni ricevute Tabella 8A. Chiarezza informazioni ricevute GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.670
10 10 di 57 8B. Pratiche per l'accettazione Tabella 8B. Pratiche per l'accettazione GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.781
11 11 di 57 8C. Accoglienza in reparto Tabella 8C. Accoglienza in reparto GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.909
12 12 di Giunto in Reparto quanto tempo ha aspettato per ottenere il posto letto? Tabella 9. Tempo di attesa TEMPO DI ATTESA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) MENO DI 30 MINUTI DA 30 MINUTI A 1 ORA PIÙ DI UN'ORA NON RISPONDE TOTALE
13 13 di 57 Importanza dell'accoglienza Importanza dell'accoglienza GRADO DI IMPORTANZA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA IMPORTANTE POCO IMPORTANTE ABBASTANZA IMPORTANTE MOLTO IMPORTANTE NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
14 14 di 57 Valutazione Globale Ingresso in Ospedale Valutazione Globale Ingresso in Ospedale ITEM NUMEROSITÀ MEDIA DEV. STD. MINIMO MASSIMO CHIAREZZA INFORMAZIONI RICEVUTE PRATICHE PER L'ACCETTAZIONE ACCOGLIENZA IN REPARTO VALUTAZIONE GLOBALE
15 15 di 57 MEDICI 10A. Competenza professionale Tabella 10A. Competenza professionale GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.717
16 16 di 57 10B. Frequenza visite Tabella 10B. Frequenza visite GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.337
17 17 di 57 10C. Chiarezza informazioni sulla sua malattia Tabella 10C. Chiarezza informazioni sulla sua malattia GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.561
18 18 di 57 10D. Cortesia ed attenzione Tabella 10D. Cortesia ed attenzione GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.710
19 19 di 57 10E. Chiarezza informazioni sui rischi delle cure Tabella 10E. Chiarezza informazioni sui rischi delle cure GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.561
20 20 di 57 10F. Rispetto della riservatezza Tabella 10F. Rispetto della riservatezza GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.643
21 21 di 57 Importanza relazione con il personale medico Importanza relazione con il personale medico GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA IMPORTANTE POCO IMPORTANTE ABBASTANZA IMPORTANTE MOLTO IMPORTANTE NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
22 22 di 57 Valutazione Complessiva del Personale Medico Valutazione Complessiva del Personale Medico ITEM NUMEROSITÀ MEDIA DEV. STD. MINIMO MASSIMO COMPETENZA PROFESSIONALE FREQUENZA VISITE CHIAREZZA INFORMAZIONI SULLA MALATTIA CORTESIA ED ATTENZIONE CHIAREZZA INFORMAZIONI SUI RISCHI DELLE CURE RISPETTO DELLA RISERVATEZZA VALUTAZIONE GLOBALE
23 23 di 57 INFERMIERI E PERSONALE DI SUPPORTO Infermieri 11A. Competenza professionale Tabella 11A. Competenza professionale GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.812
24 24 di 57 11B. Rispetto della riservatezza Tabella 11B. Rispetto della riservatezza GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.810
25 25 di 57 11C. Disponibilità a fornire informazioni sull'assistenza Tabella 11C. Disponibilità a fornire informazioni sull'assistenza GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.830
26 26 di 57 11D. Sollecitudine nel rispondere alle esigenze Tabella 11D. Sollecitudine nel rispondere alle esigenze GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.808
27 27 di 57 11E. Cortesia ed attenzione Tabella 11E. Cortesia ed attenzione GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.867
28 28 di Valutazione Complessiva del Personale Infermieristico Tabella 11. Valutazione Complessiva del Personale Infermieristico ITEM NUMEROSITÀ MEDIA DEV. STD. MINIMO MASSIMO COMPETENZA PROFESSIONALE RISPETTO DELLA RISERVATEZZA DISPONIBILITÀ A FORNIRE INF.NI SULL'ASSISTENZA SOLLECITUDINE NEL RISPONDERE ALLE ESIGENZE E ALLE CHIAMATE CORTESIA ED ATTENZIONE VALUTAZIONE GLOBALE
29 29 di 57 Personale di Supporto 12A. Cortesia ed attenzione Tabella 12A. Cortesia ed attenzione GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.616
30 30 di 57 12B. Sollecitudine nel rispondere alle esigenze Tabella 12B. Sollecitudine nel rispondere alle esigenze GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.684
31 31 di 57 Valutazione Complessiva del Personale di Supporto Valutazione Complessiva del Personale di Supporto ITEM NUMEROSITÀ MEDIA DEV. STD. MINIMO MASSIMO CORTESIA ED ATTENZIONE SOLLECITUDINE NEL RISPONDERE ALLE ESIGENZE VALUTAZIONE GLOBALE
32 32 di 57 Importanza relazione con il personale infermieristico e di supporto Importanza relazione con il personale infermieristico e di supporto GRADO DI IMPORTANZA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA IMPORTANTE POCO IMPORTANTE ABBASTANZA IMPORTANTE MOLTO IMPORTANTE NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
33 33 di Giudizio sul personale di Sala Operatoria Tabella 13. Giudizio sul personale di Sala Operatoria GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.691
34 34 di 57 REPARTO 14A. Pulizia degli ambienti Tabella 14A. Pulizia degli ambienti GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.670
35 35 di 57 14B. Comfort della camera Tabella 14B. Comfort della camera GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.592
36 36 di 57 14C. Adeguatezza spazi all'interno del reparto Tabella 14C. Adeguatezza spazi all'interno del reparto GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.479
37 37 di 57 14D. Servizi aggiuntivi Tabella 14D. Servizi aggiuntivi GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.125
38 38 di 57 14E. Rispetto del silenzio Tabella 14E. Rispetto del silenzio GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.485
39 39 di 57 14F. Orario visite familiari Tabella 14F. Orario visite familiari GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.637
40 40 di 57 Valutazione Complessiva del Reparto Valutazione Complessiva del Reparto ITEM NUMEROSITÀ MEDIA DEV. STD. MINIMO MASSIMO PULIZIA DEGLI AMBIENTI COMFORT DELLA CAMERA ADEGUATEZZA SPAZI ALL'INTERNO DEL REPARTO SERVIZI AGGIUNTIVI RISPETTO DEL SILENZIO ORARIO VISITE FAMILIARI VALUTAZIONE GLOBALE
41 41 di Temperatura della camera Tabella 15. Temperatura della camera TROPPO CALDA GIUSTA FREDDA NON RISPONDE TOTALE
42 42 di 57 Importanza comfort del reparto Importanza comfort del reparto GRADO DI IMPORTANZA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA IMPORTANTE POCO IMPORTANTE ABBASTANZA IMPORTANTE MOLTO IMPORTANTE NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
43 43 di 57 SERVIZIO RELIGIOSO 16. Giudizio riguardo al Servizio Religioso Tabella 16. Giudizio riguardo al Servizio Religioso PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 0.852
44 44 di 57 RISTORAZIONE 17A. Qualità del Cibo Tabella 17A. Qualità del Cibo GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 0.926
45 45 di 57 17B. Temperatura Tabella 17B. Temperatura GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 0.903
46 46 di 57 17C. Varietà Tabella 17C. Varietà GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.033
47 47 di 57 17D. Pulizia (posate, piatti, bicchieri, vassoi) Tabella 17D. Pulizia (posate, piatti, bicchieri, vassoi) GRADO DI SODDISFAZIONE NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.436
48 48 di 57 Importanza Ristorazione Importanza Ristorazione GRADO DI IMPORTANZA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA IMPORTANTE POCO IMPORTANTE ABBASTANZA IMPORTANTE MOLTO IMPORTANTE NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
49 49 di 57 Valutazione Complessiva del Servizio di Ristorazione Valutazione Complessiva del Servizio di Ristorazione ITEM NUMEROSITÀ MEDIA DEV. STD. MINIMO MASSIMO QUALITÀ CIBO TEMPERATURA CIBO VARIETÀ CIBO PULIZIA (POSATE, PIATTI, BICCHIERI, VASSOI) VALUTAZIONE GLOBALE
50 50 di 57 ALTRI ASPETTI 18A. Mi hanno curato bene Tabella 18A. Mi hanno curato bene RISPOSTA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) SÌ NO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
51 51 di 57 18B. Mi hanno spostato gli esami parecchie volte Tabella 18B. Mi hanno spostato gli esami parecchie volte RISPOSTA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) SÌ NO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
52 52 di 57 18C. Mi hanno detto chiaramente cosa fare dopo la dimissione Tabella 18C. Mi hanno detto chiaramente cosa fare dopo la dimissione RISPOSTA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) SÌ NO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
53 53 di Ritiene significativo il CLIMA SPIRITUALE proposto dal nostro Ospedale? Tabella 19. Ritiene significativo il CLIMA SPIRITUALE proposto dal nostro Ospedale? RISPOSTA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) PER NULLA POCO ABBASTANZA MOLTO MOLTISSIMO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE
54 54 di GIUDIZIO COMPLESSIVO rispetto al ricovero Tabella 20. GIUDIZIO COMPLESSIVO rispetto al ricovero PER NULLA SODDISFATTO POCO SODDISFATTO SODDISFATTO PIÙ CHE SODDISFATTO COMPLETAMENTE SODDISFATTO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE NEGATIVI POSITIVI NON SA / NON RISPONDE TOTALE Media dell'indice: 1.687
55 55 di Qual è il motivo che l'ha spinta a farsi ricoverare in questo Ospedale? Leggi gli altri motivi Tabella 21. Qual è il motivo che l'ha spinta a farsi ricoverare in questo Ospedale MOTIVO FREQUENZE % SULLE RISPOSTE % SUI CASI PER LA VICINANZA PERCHÉ È UN OSPEDALE RELIGIOSO PERCHÉ È UN OSPEDALE PRIVATO PER LA COMPETENZA PROFESSIONALE DEI MEDICI PER LA QUALITÀ DELL'ASSISTENZA INFERMIERISTICA ALTRO NON RISPONDE TOTALE % %
56 56 di Consiglierebbe ad altre persone il ricovero questo Reparto Tabella 22. Consiglierebbe ad altre persone il ricovero questo Reparto RISPOSTA NUMEROSITÀ SU TUTTE (%) SULLE VALIDE (%) SÌ NO NON SAPREI NON RISPONDE TOTALE OSSERVAZIONI/SUGGERIMENTI Leggi le osservazioni e i suggerimenti dei pazienti
57 57 di Comparazione 'Performance - Importanza' Ultimo aggiornamento: 22 Aug 2013 Powered by Stata 11.0MP - StataCorp. By ΤοµαΗαωκ
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