DoubleYou è il partner per le aziende che vedono il Welfare come una leva strategica per lo sviluppo delle Risorse Umane, Soluzioni innovative per aumentare motivazione, produttività e senso di appartenenza alla tua azienda. IL WELFARE COME ELEMENTO STRATEGICO PER LA MOTIVAZIONE DEL LAVORATORE, DOUBLEYOU COME PARTNER PER GESTIRE IL WELFARE DELLA TUA AZIENDA LA NOSTRA MISSION Aumentare la motivazione e la produttività delle persone in azienda, attraverso progetti, strumenti tecnologici, leve fiscali che permettono al lavoratore di aumentare il proprio total reward conciliando la propria vita lavorativa con quella privata, mentre l azienda beneficia di una leva strategica per le politiche di gestione e di sviluppo delle risorse umane. Welfare aziendale significa agire in maniera diretta sullo schema retributivo del lavoratore, rinnovandone il paradigma e impattando positivamente su reddito, fiscalità, motivazione e produttività. Come si definisce esattamente il Welfare Aziendale? E un insieme di iniziative e di servizi erogati da un azienda ai propri collaboratori, con l obiettivo di migliorarne la vita lavorativa e privata. Si fonda sulla valorizzazione delle persone in qualità di individui, con aspettative e bisogni diversi, la cui tutela e soddisfazione possono garantire nel breve e nel lungo periodo un significativo ritorno per l azienda in termini di motivazione, commitment, immagine.
DALLA VISION ALLE SOLUZIONI DoubleYou propone alla tua azienda un percorso completo di welfare, dalla pianificazione strategica all esecuzione operativa delle azioni, agendo come un outsourcer di servizi attraverso strumenti ed un team altemente specializzato. La nostra offerta include l erogazione diretta dei servizi di welfare verso il personale della tua azienda, grazie alla nostra piattaforma AltheA e ad un network di partner qualificati sul territorio nazionale. Anni di esperienza del nostro team di consulenti in piccole, medie e grandi aziende ci consentono di studiare soluzioni personalizzate per la tua azienda. Se vuoi costruire una nave, non chiamare i tuoi uomini per raccogliere legna, dare ordini e suddividere i compiti, ma trasmetti loro la nostalgia per solcare gli infiniti mari Antoine de Saint-Exupéry PIANIFICARE IL WELFARE IN AZIENDA Strutturare azioni di welfare produce effetti immediati e durevoli nel tempo: un aumento della soddisfazione sul lavoro, un maggiore commitment, una rinnovata immagine aziendale ed un miglioramento delle relazioni sindacali. Secondo una ricerca condotta nel 2013 da McKinsey su un campione di oltre 1.300 aziende, l extra-valore percepito dal lavoratore è superiore fino al 70% del costo sostenuto dall azienda. Questo dato è più elevato per i servizi di welfare di difficile reperibilità sul mercato e che riguardano principalmente la cura alla persona, dove l offerta di mercato in Italia è frammentata e risente della crisi del welfare pubblico. La ricerca evidenzia come le azioni di welfare portino ad assenze per maternità più brevi, ad una riduzione di permessi per carichi di cura dei parenti anziani, alla disponibilità da parte del lavoratore a lavorare di più. Per questi motivi, il welfare può essere considerato un elemento strategico nella gestione e nello svilluppo delle Risorse Umane.
IL PIANO DI WELFARE Per costruire un efficace piano di welfare, è importante considerare aspetti retributivi, fiscali, demografici. L obiettivo di un piano di welfare è infatti quello di identificare le azioni che possono aiutare concretamente il lavoratore a conciliare la propria vita lavorativa con quella privata, aumentando il reddito percepito, traendo una leva positiva dalla maggiore motivazione e produttività. Allo stesso tempo, un piano ben strutturato consente all azienda di ottimizzare le opportunità fiscali e di decontribuzione permesse dalla legge, e di valorizzare il rapporto tra le parti sociali. Risulta quindi necessario costruire una progettualità che tenga conto di questi elementi e che sia adattata alle caratteristiche specifiche della singola azienda intesa come unità sociale. LA NOSTRA SOLUZIONE Un metodo efficace e consolidato che consente all azienda di massimizzare il rapporto costi/benefici: Il nostro team di consulenti è a tua disposizione per supportarti nella creazione di un piano welfare completo, con una visione strategica ed un approccio esecutivo allo stesso tempo. La prima fase riguarda l assessment delle iniziative di welfare eventualmente già esistenti in azienda e un analisi dell efficacia delle azioni stesse, in m o d o d a e v i d e n z i a r e l e a r e e d i m i g l i o r a m e n t o e l e p o s s i b i l i t à d i riallocazione delle risorse. Tra le attività importanti per definire l ambito di azione rientra l analisi demografica e sociologica del personale dipendente, per fare e m e r g e r e l e e ff e t t i v e e s i g e n z e d i conciliazione. L analisi retributiva è fondamentale per armonizzare le azioni di welfare all interno del pacchetto di total reward del lavoratore. Infine, è necessario valutare i processi aziendali e gli strumenti tecnologici utili per la successiva fase esecutiva del piano.
LE INDAGINI SOCIOLOGICHE Il modo migliore per comprendere le esigenze di Welfare è coinvolgere direttamente i lavoratori. Le azioni a supporto della conciliazione non possono prescindere dall analisi effettiva dei servizi che la popolazione aziendale richiede. Accade spesso che la complessità legata alla composizione demografica del personale non consenta di identificare a priori le azioni da attuare per garantire l efficacia di un piano di welfare. Ecco allora che emerge l importanza di strutturare delle indagini mirate sui lavoratori, con il supporto di questionari, focus group, analisi demografiche e geolocalizzate, che permettano all azienda di ottenere le informazioni necessarie con un metodo statisticamente valido, ed allo stesso tempo agire su esigenze specifiche per cluster identificati di lavoratori dipendenti, per attuare un welfare flessibile e adatto ad ogni categoria omogenea. LA NOSTRA SOLUZIONE Conduciamo indagini approfondite tramite questionari, focus group, analisi demografiche. Il nostro sistema di analisi permette di determinare l impatto delle azioni di welfare in azienda e di costruire gli indicatori per calcolare il ritorno dell investimento delle azioni attuate. Il questionario di indagine può essere erogato online attraverso la nostra piattaforma proprietaria ed è personalizzabile con il look&feel dell azienda, in modo da valorizzare l immagine del cliente nell implementazione delle azioni di welfare. Il questionario può essere distribuito anche in modalità cartacea per coloro che non hanno l accesso ad internet sul posto di lavoro. Conduciamo focus group mirati per fare emergere quegli elementi qualitativi altrimenti non misurabili attraverso un questionario. Ogni strumento di indagine viene personalizzato in funzione del tipo di comunicazione che l azienda vuole dare al personale dipedente e dei dati che si vogliono analizzare.
FLEXIBLE BENEFITS Aumenti il reddito del lavoratore della tua azienda, ottimizzi il carico fiscale e ottieni vantaggi dalla decontribuzione. I flexible benefits sono una forma di retribuzione al lavoratore dipendente in beni e servizi in natura, che non concorrono a formare reddito da lavoro dipendente. Sono innovativi perché il lavoratore può scegliere autonomamente il tipo di servizio da fruire tra quelli elencati dal TUIR, artt. 51 e 100. Quali sono i vantaggi per il lavoratore? Aumenta il proprio reddito disponibile grazie alla detassazione dei beni che può scegliere tra quelli disponibili. L azienda, invece, ottiene vantaggi dalla decontribuzione delle somme erogate in benefit, aumenta la motivazione e la produttività, migliora le relazioni sindacali. LA NOSTRA SOLUZIONE Proponiamo un modello di servizio in completo outsourcing tecnologico, gestionale e amministrativo: un pacchetto modulare chiavi in mano per gestire il tuo piano di flexible benefits in tutta serenità. Tramite il nostro servizio, veicolato attraverso la piattaforma proprietaria AltheA, il personale della tua azienda potrà, ad esempio: fruire di beni e servizi in regime di fiscalità agevolata (art. 51 Tuir); sostenere le spese di istruzione per i propri familiari; ottenere il rimborso degli interessi pagati sui prestiti e mutui personali; acquistare pacchetti sanitari integrativi per utilizzo personale e familiare; acquistare l abbonamento al trasporto pubblico. Il servizio di AltheA comprende l assistenza tecnica e la piattaforma erogata in cloud non richiede costose installazioni. Inoltre DoubleYou, grazie al proprio network di fornitore, è centrale di acquisto, evitandovi la gestione contabile diretta.
WORKLIFE BALANCE Offri un supporto concreto al personale della tua azienda attraverso servizi di conciliazione a prezzi agevolati. I progetti di worklife balance hanno l obiettivo di permettere al lavoratore di gestire al meglio il bilanciamento tra la vita lavorativa e la vita privata. L esigenza viene manifestata dal lavoratore in particolare per sostenere carichi di cura familiare: una ricerca interna di DoubleYou ha evidenziato come il 76% del personale dipendente con carichi di cura ritenga che la disponibilità di servizi di conciliazione migliorerebbe la motivazione e la produttività sul luogo di lavoro, impattando allo stesso tempo sul clima in azienda. Per questo motivo, un progetto strutturato di worklife balance assume una valenza strategica nella gestione e nello sviluppo del capitale umano in azienda. LA NOSTRA SOLUZIONE Abbiamo costruito una rete di fornitori di servizi di conciliazione accessibile con un click tramite AltheA, con prezzi agevolati e qualità di servizio garantita e misurabile. Con oltre 100 prodotti e servizi attivi sulla piattaforma, il network è in continua crescita. Possiamo c o n d u r r e p r o g e t t i s p e c i fi c i p e r convenzionare e rendere accessibili servizi utilizzati dai lavoratori sul territorio, in modo da ottenere prezzi agevolati ed una facilità di fruizione per il lavoratore. I servizi attivi su AltheA si focalizzano sulla soddisfazione di esigenze tipiche della fami- glia: i servizi alla persona, come baby sitter, tate, badanti e operatori socio-sanitari; la mobilità casa-lavoro: abbonamenti al trasporto pubblico, car pooling, infomobilità; i servizi salvatempo, come la lavanderia in azienda ed il maggiordomo aziendale; il tempo libero: viaggi, palestre, sport; la salute: pacchetti sanitari, network odontoiatrici, centri termali e molto altro. Tutti i servizi sono erogati dalla rete dei nostri partner e accessibili da AltheA.
TOTAL REWARD Comunica l insieme dei sistemi di retribuzione della tua azienda, valorizzando i benefit monetari e non monetari. Il Total Reward viene definito come l insieme di istituti retributivi che l azienda eroga verso il personale dipendente. Comprende, oltre la retribuzione monetaria, anche tutto il sistema di benefit non monetario, come la previdenza integrativa, la cassa sanitaria, i flexible benefits, la struttura delle facilities messe a disposizione dal lavoratore (i perquisites). Spesso l azienda non valorizza adeguatamente il proprio sistema di total reward. Se ben comunicato, il Total Reward è fondamentale per costruire un rapporto coerente e chiaro tra azienda e lavoratore con una logica di tipo relazionale, basata cioè sulla fiducia e sulla trasparenza degli obiettivi e delle aspettative generate dal rapporto di lavoro. LA NOSTRA SOLUZIONE Uno strumento integrato in AltheA per valorizzare il total reward di ogni lavoratore dipendente. Mettiamo a disposizione un vero e proprio pannello di controllo, accessibile tramite la nostra piattaforma AltheA, che consente al lavoratore di visualizzare tutto il proprio pacchetto di total reward: la retribuzione monetaria, il premio variabile, il premio di risultato, i benefit non monetari e i perquisite messi a disposizione dall azienda. Ad ogni voce viene attribuito un valore economico in modo da determinare in maniera quantitativa il total reward del la- voratore. In questo modo, realizziamo un canale di comunicazione semplice e diretto tra azienda e lavoratore, con l obiettivo di rendere trasparente e chiaro il rapporto relazionale, le aspettative e gli obiettivi reciproci. Lo strumento è completato da un pannello nel quale ogni lavoratore visualizza il proprio percorso formativo intrapreso, le competenze conseguite ed il percorso di formazione previsto per la sua crescita.
MOBILITY MANAGEMENT Gestire gli spostamenti casa-lavoro è un azione di Welfare verso il lavoratore e di responsabilità sociale d impresa, Il mobility management viene definito come l insieme delle iniziative aziendali mirate alla gestione degli spostamenti casa-lavoro del personale dipendente. Viene considerato come uno dei pilastri del welfare perché ha l obiettivo di ridurre i tempi e i costi del pendolarismo, con impatti positivi sulla conciliazione della vita lavorativa con la vita privata dei lavoratori. Inoltre, il mobility management viene inquadrato nelle azioni di sostenibilità sociale di impresa perché produce un impatto positivo sull ambiente in termini di riduzione di emissioni inquinanti e sul territorio per l obiettivo di riduzione del traffico veicolare. La figura del mobility manager è obbligatoria per aziende con più di 300 dipendenti, secondo il D.M. Ronchi del 1998. LA NOSTRA SOLUZIONE Un mix di advisory e servizi per supportare concretamente lo spostamento casa-lavoro. Supportiamo l azienda nelle azioni di mobility management agendo come outsourcer, sia nella fase di redazione del piano degli spostamenti casa-lavoro sia nella fase di erogazione dei servizi ai lavoratori dipendenti. Il piano degli spostamenti casal a v o r o ( P S C L ) è l o s t r u m e n t o d i pianificazione delle azioni di mobility management. La sua redazione richiede delle competenze specifiche di analisi dell accessibilità, analisi di geolocalizzazione ed individuazione delle potenzialità del trasporto pubblico. Un corretto approccio alla tematica prevede l erogazione di un questionario mirato. DoubleYou, grazie al proprio network di c o n v e n z i o n i, è i n g r a d o d i a g i r e c o n c r e t a m e n t e p e r a g e v o l a r e g l i spostamenti casa-lavoro: servizi integrati su AltheA per l acquisto di abbonamenti al trasporto pubblico a condizioni agevolate, piattaforme di car pooling e molto altro.
ALTHEA WELFARE La piattaforma proprietaria di DoubleYou per la gestione di tutte le iniziative di Welfare in azienda. Lo strumento proprietario di DoubleYou è u n v e r o e p r o p r i o W e l f a r e Marketplace dove i lavoratori fruiscono del proprio piano di Flexible Benefits e di Worklife balance. Strumento erogato in cloud, senza nessuna installazione nei sistemi operativi del cliente. Portale personalizzabile nel layout per ogni azienda. Integrazione con flussi di anagrafiche e di busta paga. Gestione di acquisti con diverse modalità di pagamento, dalla busta paga alla carta di credito. Integrazione tecnologica con i fornitori di servizi, per un flusso di acquisto più diretto. Sistema di recensione per i servizi erogati. Integrazione con il sistema di Total Reward di DoubleYou. Il servizio è stato pensato per essere fornito al cliente con un outsourcing totale dei processi, evitando così aggravi gestionali nella struttura amministrativa aziendale. Servizio di validazione delle richieste di rimborso secondo i requisiti fiscali del TUIR. Servizio di assistenza tecnica via ticket, chat e numero verde. Il servizio di assistenza permette un dialogo continuo con il lavoratore per supportarlo nelle richieste di rimborso e nelle modalità di utilizzo del piano benefit. Centrale di acquisto: DoubleYou si occupa di acquistare, per conto dell azienda cliente, tutti i beni ed i servizi ordinati fruendo del piano di benefit. L azienda evita così la gestione amministrativa, con evidenti risparmi di tempo.
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