Avanzamenti nella realizzazione del piano strategico 2013-18 Nota a dicembre 2014
Nota: la numerazione accanto a obiettivi, strategie e azioni è in riferimento a quanto indicato nel piano strategico 2013-18 dell Università degli Studi di Macerata (in > piano strategico 2013-2018 unimc ). 2
6. Orientamento, accoglienza, tutorato, stage, placement, servizi per gli studenti diversamente abili, rapporti con le associazioni studentesche a cura della Delegata del Rettore, prof.ssa Paola Nicolini CURARE LO STUDENTE IN MODO SPECIALE Le azioni svolte Garantire servizi di supporto e promuovere ambienti funzionali al pieno sviluppo dell esperienza formativa e della vita sociale dello studente Accanto ai tradizionali appuntamenti cui si è partecipato nelle scuole e a quelli promossi in Ateneo per favorire la corretta informazione, la conoscenza diretta e lo scambio (salone, open week, open day, LM day, giornate di presentazione dell offerta formativa a scuole in regione e fuori regione, partecipazione a saloni a livello nazionale), sono state progettate e realizzate ulteriori azioni tese a garantire un approccio dinamico e interattivo allo studio universitario fin dagli anni della scuola superiore. Da segnalare, tra gli altri, il progetto condotto in collaborazione con la Ditta Clementoni dal titolo Collaborattivamente, aperto a studentesse/studenti del 4 e 5 anno delle Scuole secondarie superiori della Regione Marche. L'obiettivo del concorso è stato progettare un gioco da tavolo per bambini dai 5 ai 10 anni basato sulla collaborazione tra i partecipanti per realizzare la dinamica del gioco. Gli studenti e le studentesse partecipanti sono stati accolti in Ateneo da una commissione formata da docenti e personale interno all'ateneo, nonché da rappresentanti della Ditta. Scopo dell'incontro è stato presentare e discutere il progetto presentato dai diversi gruppi, per arrivare a modificarlo e migliorarlo secondo le indicazioni ricevute. Nell'evento finale tutti gli studenti e le studentesse partecipanti hanno potuto illustrare il gioco, sono stati distribuiti diplomi di partecipazione e assegnati i premi in denaro messi a disposizione dalla Ditta, con la possibilità che i progetti selezionati possano essere portati in produzione. Si ritiene che un tale intervento abbia forti valenze orientative, promuova l'immagine di un Ateneo dinamico e attento tanto al territorio quanto al mondo giovanile, supportandone idee e creatività con par- 3
tecipazione attiva sia per i linguaggi adottati sia per le sensibilità sollecitate. In occasione di un convegno internazionale su temi riguardanti la formazione degli insegnanti, seguendo la stessa logica, alcune scuole superiori del territorio hanno partecipato attivamente con il loro docenti e studenti, fornendo servizi di traduzione, di catering, di segreteria, di allestimento artistico, di gadgettistica. Momenti di accoglienza e interazione di stile più informale avvengono all'infopoint, sportello finalizzato al servizio di informazione e di prima accoglienza, aperto al pubblico tutto l anno. Gli operatori dello sportello sono studenti e dottorandi dei vari corsi di laurea dell'ateneo, coordinati da un operatore interno. Essi svolgono una funzione di peer tutoring, erogando informazioni relative alle modalità di iscrizione e ai piani di studio dei diversi corsi di laurea, assistendo gli studenti nelle procedure di immatricolazione e in altri procedimenti simili. Annualmente lo sportello è frequentato da circa 5000 utenze. Il Salotto dell orientamento, ospitato di norma all'infopoint, è uno strumento snello e ad ampio raggio, attraverso il quale si intende raggiungere gli studenti e promuovere riflessioni in campi che investono la loro esistenza come giovani e come persone, più in generale. Nello scorso anno sono stati realizzati incontri su temi quali: A colloquio con, le professioni dell Università di Macerata a cura di professionisti ed esperti di diversi settori sui quali insistono le lauree offerte dall'ateneo, per una scelta consapevole e accompagnata anche da considerazioni riguardanti i futuri sbocchi professionali. L'Ufficio orientamento offre poi consulenza orientativa specializzata, individuale o di gruppo, sia nelle sedi universitarie sia presso le sedi scolastiche (su richiesta), per favorire una scelta consapevole del corso di studi. In particolare è stato formalizzato un percorso di consulenza orientativa specializzata per studenti disabili, che prevede cicli di 3 colloqui con gli studenti disabili in ingresso, dedicati allo studente, allo studente con la famiglia, ai docenti interessati. Considerata la delicatezza del servizio, l'ufficio svolge periodicamente un processo di monitoraggio attraverso una rilevazione con schede di valutazione almeno semestrali, che sono inviate allo studente e al tutor, con possibilità di partecipazione anche delle famiglie. I dati raccolti vengono analizzati e discussi sia all'interno del gruppo di operatori 4
dell'ufficio che con i tutor e gli eventuali altri soggetti coinvolti (ad e- sempio docenti, delegati dei dipartimenti, ecc.), al fine di garantirne la funzionalità e il miglioramento costante. A compimento del percorso orientativo in ingresso, agli studenti che si sono già iscritti e a quelli che eventualmente avessero ancora dei dubbi, è offerta la Giornata della matricola (nello scorso anno tenutasi il 26 settembre 2013). Si tratta di un Open day dedicato alle sole matricole. Dopo l accoglienza iniziale, la giornata è stata strutturata con incontri e attività specifiche organizzate presso le sedi dei Dipartimenti per facilitare l ingresso nelle successive attività didattiche canoniche. 5 I SERVIZI DI ORIENTAMENTO IN ITINERE Gli obiettivi verso i quali sono dirette le azioni di orientamento e tutorato in itinere sono di sviluppare offrire momenti dedicati a sostenere lo studente nel percorso di studi nonché a ottimizzare la qualità di questi ultimi, attraverso iniziative mirate a evitare la dispersione e il possibile drop-out; in secondo luogo supportare l eventuale riorientamento, fornendo un supporto di tipo consulenziale mirato. I servizi e azioni a tali scopi messi in atto sono la consulenza orientativa specializzata e la consulenza orientativa specializzata per studenti disabili, il tutorato specializzato e il tutorato specializzato per studenti disabili, il Salotto dell Orientamento, l'open day delle lauree magistrali, le attività e i laboratori di approfondimento. Tra le azioni di supporto alla crescita umana e professionale degli i- scritti all'ateneo maceratese, una particolare attenzione è dedicata alla possibilità di sperimentare e accrescere le cosiddette soft skills o competenze trasversali, vale a dire capacità di tipo relazionale e sociale che si affiancano alle capacità tecniche e specialistiche di ogni singola professione. La capacità di risolvere problemi, negoziare conflitti, comunicare, lavorare in team, scrivere testi e così via costituiscono importanti valori aggiunti alla preparazione tradizionale. In quest'ambito UNIMC è impegnata fortemente a offrire momenti utili a una tale formazione, ad esempio attraverso Attività e laboratori di approfondimento che prevedono la partecipazione degli studenti dell ateneo ad iniziative utili a promuovere la consapevolezza sui propri interessi e attitudini, nonché a favorire la costituzione di reti sociali nel contesto universitario e il senso di appartenenza alla comuni-
tà: accanto a Unifestival sono organizzate e sostenute la partecipazione a Musicultura (nella redazione e nella giuria universitaria), la collaborazione con Cittataneo (l'house organ dell Unimc), la presenza nel Macerata Opera Blog. STAGE E PLACEMENT Il piano strategico di Ateneo, nella cura speciale dello studente, dedica attenzione alla possibilità che durante la loro carriera gli iscritti abbiano occasione di interagire con il mondo del lavoro attraverso stage di tipo curricolare e tirocini formativi post laurea. Su questi aspetti è stata puntata una specifica accuratezza nell'ultimo anno, con gli obiettivi di a) sviluppare procedure di comunicazione e di coordinamento sulle attività di stage e di job placement con i Dipartimenti al fine di fornire un immagine coerente dell Ateneo verso l esterno e b) rendere qualitativamente più efficaci gli stage curricolari ed extracurriculari, con la messa in trasparenza delle attività anche in itinere. Sono stati portati a regime incontri settimanali di accompagnamento al mondo del lavoro o Martedì del placement in cui, dallo scorso maggio, sono state affrontate tematiche quali la compilazione del cv, la redazione della lettera motivazionale e la presentazione a un colloquio di lavoro, la normativa sul lavoro e in particolare sui contratti. 6 Molte delle azioni sopra elencate sono state realizzate in collaborazione con l'università di Camerino e con una specifica attenzione alla prospettiva dell'internazionalizzazione. A questo proposito si evidenzia il career day, realizzato lo scorso anno e in avanzato stato di preparazione per quello in corso, pensato come momento formativo e di interazione tra Ateneo, laureati, territorio e mondo del lavoro. Le ultime edizioni sono state progettate e realizzate in collaborazione con l'ateneo camerte, prevedendo sezioni in lingua inglese e informativa su possibilità di stage e tirocini all'estero.
UFFICIO STAGE E PLACEMENT Approfondimenti e obiettivi 2014 OBIETTIVO STRATEGICO SVILUPPARE L INTERNAZION ALIZZAZIONE (1.2) CURARE LO STUDENTE IN MODO SPECIA- LE (1.3) RACCORDARSI CON ALTRI A- TENEI MAR- CHIGIANI, IN PARTICOLARE CON L UNIVERSITA DI CAMERINO (1.5) Obiettivo O- PERATIVO Consolidare attività di placement a livello internazionale in collaborazione con Provincia e Regione Incrementare il contatto diretto con aziende o- spitanti per il miglioramento degli stage curricolari ed extracurricolari Consolidare attività di placement in collaborazione con l Università di Camerino Offrire occasione di sviluppo di competenze per l inserimento nel mondo del lavoro in collaborazione con l Univerisità di Camerino Consolidare la collaborazione con gli altri Atenei Marchigiani AZIONI INDICATORI AGGIORNAMENTO _ Career day _ Progetto Leonardo in itinere attraverso la collaborazione dei senior tutor _ Career day e azioni correlate _ Workshop _ Progetto T.OR.RE Regionale contatti _ Customer satisfaction aziende/ studenti/laureati quantitativo e qualitativo dei risultati eventi eventi azioni _ Career day programmato per il 22/23 ottobre con Unicam _ nel programma è prevista la partecipazione di Eures _ nel programma sono previsti workshop in inglese E stato elaborato un questionario in itinere per lo studente/laureato e per il tutor aziendale in collaborazione con il Dipartimento di Scienze Politiche, della comunicazione che sottoposto a tutti i Dipartimenti _ è stato elaborato la lettura dei questionario sottoposti ai laureati da parte dell ufficio placement _ In fase di predisposizione il programma e di organizzazione dell evento che si terrà il 222/23 ottobre pp.vv. Sono stati svolti dal mese di maggio a UNIMC una serie di workshop, in particolare: _ seminari sulle professioni, che verranno svolti in ogni Dipartimento a cura dei delegati placement _ il colloquio di lavoro _ come redigere un cv _ lavoro di gruppo e team building _ consulenza orientativa (bilancio di competenze) individuale e/o di gruppo Hanno partecipato n. 40 studenti/laureati _ E stata inviata una mail esplicativa delle attività sopraindicate per condivisione con i delegati placement di ogni Dipartimento e per conoscenza ai Direttori di Dipartimento Partecipazione ai diversi tavoli 7 GARANTIRE UNA FORMA- ZIONE INNO- VATIVA E INTE- GRATA (3.1) Implementare attività di placement in collaborazione con il territorio e le sue esigenze _ Progetto FIXO quantitativo e qualitativo delle attività svolte all interno del progetto La fase di sperimentazione terminata dei due standard di qualità: 1) Il servizio deve realizzare attività di formazione sulle tecniche di ricerca del lavoro e sulla metodologia e sulle competenze per la ricerca del lavoro (CV, l intervista di lavoro, processi di selezione ecc.) L attività è andata a regime in questo modo: _ attivazione dei workshop a maggio appuntamenti del placement _ da luglio sono partiti i Martedi del placement in preparazione del Career day dedicato
POTENZIARE I SERVIZI DI SUPPORTO AL- LA FORMAZIO- NE (3.2) partecipanti _ Customer satisfaction RAZIONALIZ- ZARE E MI- GLIORARE I PROCES- SI/COMUNICAZ IONE INTERNA / (5.2) Consolidare attività di placement Offrire occasione di sviluppo di competenze per l inserimento nel mondo del lavoro Avviare processi di adeguamento delle procedure relative agli stage curricolari per arrivare ad un sistema unico condiviso Attivazione forme di inserimento dati progetto formativo stage curricolari da parte dello studente Migliorare flussi comunicativi fra tutor accademici, aziendali e ufficio placement _ Career day e azioni correlate _ Workshop _ Salotti di orientamento _ Incontri con responsabili stage e referenti per il job placement dei Dipartimenti _ Adeguamento della modulistica e azioni correlate da parte delle strutture coinvolte _ Procedura di test del form _ Promozione /informazione studenti _Attivazione procedura on line _ Convocazione tavolo di coordinamento _ Eventi rivolti alle aziende _ Customer satisfaction aziende/ studenti/laureati partecipanti stato di avanzamento della procedura condivisa _ Utilizzo del form da parte degli studenti _ Controllo dei tempi di espletamento delle procedure amm.ve stage _ Numero dei partecipanti _ Tipologia di eventi _ Customer satisfaction E stato contrattualizzato un esperto di orientamento 2) Il servizio placement deve adottare un sistema di monitoraggio periodico delle attività del tirocinio, che preveda un coinvolgimento dei differenti soggetti coinvolti (tutor formativo, tutor aziendale, studente, ecc.) (vedi sopra) 3) Attivato un Alto Apprendistato Essendo il career day previsto per il 22 e 23 ottobre prossimo, le attività relative a tale obiettivo sono in programma Vedi dati workshop 1.5 Le attività sono state programmate per il mese di giugno (vedi punto di seguito) Dal mese di marzo è iniziata la procedura test del form. Essendo pervenuta una proposta di informatizzazione della procedura stage da parte di Kion, i delegati placement e per l informativa e il sistema informativo di Ateneo hanno stabilito di adottare tale programma. E stato costituito gruppo di lavoro che si è riunito ed in programma per ottobre un incontro per fare il punto della situazione Le attività verranno svolte nello stesso tavolo previsto per l adeguamento delle procedure stage (vedi sopra) 8