Catena logistica efficiente per il Facility Management e la manutenzione degli stabili Ridurre i costi e creare valore aggiunto grazie a processi ottimizzati
I nostri servizi, i vostri vantaggi La società Elettro-Materiale SA, fondata nel 1913 con sede centrale a Zurigo, è oggi il grossista di materiale elettrico leader in Svizzera. Con oltre 250 000 articoli di qualità e un offerta di servizi completa, EM offre al settore delle installazioni elettriche il miglior pacchetto di servizi da un unico fornitore. L Elettro-Materiale SA è rappresentata su tutto il territorio svizzero con nove succursali. I 650 dipendenti altamente motivati garantiscono un servizio eccellente, dalla consulenza alla consegna. 2 Con il nostro vasto assortimento soddisfiamo tutte le esigenze di materiale del settore, dagli installatori elettricisti alle centrali elettriche, al Facility Management fino alle industrie. Vi assistiamo nell ottimizzazione della vostra catena logistica in materia di elettrotecnica e come membro del gruppo Rexel, leader a livello mondiale, siamo al vostro fianco anche per i progetti internazionali.
In qualità di fornitori di servizi nel Facility Management e nella manutenzione offrite una vasta scelta di servizi, ad esempio nell industria, negli stabili adibiti a uffici, hotel, ospedali, edifici pubblici, impianti sportivi o complessi residenziali. Tenendo ai massimi livelli la sorveglianza, come ad esempio la gestione tecnica degli stabili e degli impianti domestici, come pure l illuminazione e altre installazioni specifiche, si garantisce un valore aggiunto all immobile. richiesti potete creare vantaggi importanti per voi e i vostri clienti. Vi assistiamo nell intera catena logistica ottimizzando i processi, dall approvvigionamento, allo stoccaggio e alla consegna. La nostra offerta è modulare e prevede ben oltre la fornitura di prodotti di qualità in base alle vostre esigenze; in materia di servizi noi vi offriamo nuove strategie e nuovi servizi aggiuntivi. Incrementando l efficienza in termini di acquisti, disponibilità, costi e gestione dei prodotti Approvvigionamento Vicinanza regionale Tutto da un unico fornitore Soluzioni e-commerce all avanguardia Meno fatture Ordini più semplici Stoccaggio Riduzione dei costi per le scorte Risparmio di spazio Sicurezza di approvvigionamento Aumento della produttività Consegna Disponibilità di consegna garantita al 95 % Consegna rapida entro 24 h Piani di consegna individuali 3
Ottimizzazione della catena logistica Modificare i processi... Come grossisti, la nostra attività principale si focalizza sul Supply Chain Management. Approfittate della nostra enorme competenza, siamo lieti di assistervi nell ottimizzazione dei vostri processi. Il grafico illustra un possibile approccio di soluzione verso una catena logistica più semplice e rapida. Logistica convenzionale Fornitori Fornitori di servizi / Gestori Immobili / Oggetti LOCALITÀ / IMMOBILE Superficie di stoccaggio Controllo scorte Ordinare Mettere a magazzino Far uscire dal magazzino Onere (effettivo) onere per Amministrazione i singoli processi Approvvigionamento Flusso di merci Magazzino Flusso di informazioni Controlling La soluzione di EM Fornitori Fornitori di servizi / Gestori Immobili / Oggetti LOCALITÀ / IMMOBILE Onere (nominale) Amministrazione onere per i singoli Approvvigionamento processi Magazzino Controlling 4 Comunicare il consumo Flusso di merci Flusso di informazioni
... ridurre le scorte di sicurezza... Il nostro magazzino è il vostro magazzino: come grossisti abbiamo ingenti scorte di magazzzino per poter rifornire i nostri clienti entro i termini. Consultando il sito Internet potete ottenere informazioni in modo rapido e comodo sulle nostre scorte di articoli e sui prezzi aggiornati e le disponibilità. Ordinate i vostri prodotti in qualsiasi momento, così potrete ridurre la vostra scorta di sicurezza e risparmiare denaro. Riduzione della scorta di x % Scorta attuale di sicurezza Nuova scorta di sicurezza... e creare valore aggiunto Lo sviluppo economico richiede che i processi continuino a migliorare. Un ottimizzazione della catena logistica semplifica le procedure e crea valore aggiunto attraverso: Consegna, statistiche materiali e fatturazione specifiche per l immobile Obiettivo: ridurre i costi di gestione complessivi (TCO) ed eliminare i costi fissi con una maggiore trasparenza dei costi Accesso a oltre 250 000 articoli di qualità di oltre 900 produttori rinomati Ordini più semplici grazie a soluzioni moderne di e-commerce Riduzione dei costi di disposizione, approvvigionamento e per le scorte Registrazione e controllo ridotti dell accettazione merce Minori quantità a magazzino, risp. eliminazione delle giacenze e risparmio di spazio Eliminazione o riduzione delle spese di allestimento Pochi fornitori principali con conseguente riduzione delle spese di coordinamento per diversi numerosi fornitori; consegne ottimizzate, meno fatture Gestione magazzino pezzi di ricambio in loco Prestazioni logistiche per «Articoli non EM» Ordini diretti nel luogo d impiego tramite scanner Raggruppamento della logistica di diversi fornitori Approvvigionamento di veicoli di servizio Consegna diretta al magazzino dei pezzi di ricambio del cliente finale Resi dal cliente finale a EM Etichettatura e montaggio preliminare di apparecchiature, set di montaggio assemblati 5
I nostri servizi: servizi standard I servizi EM si riferiscono all intera catena logistica e comprendono anche organizzazione dell assortimento e dei processi. Hanno una struttura modulare per poter essere raggruppati in base alle esigenze individuali. Il nostro obiettivo è elaborare insieme a voi una soluzione ottimale su misura. I servizi standard rientrano nel pacchetto completo e sono a vostra disposizione gratuitamente. Servizio relativo ai prodotti 250 000 articoli di qualità in assortimento completo e 50 000 articoli a magazzino 900 produttori rinomati svizzeri ed esteri Unità di imballaggio orientate alle esigenze: gli articoli ordinati possono essere confezionati per ogni immobile o appartamento affinché gli articoli giusti arrivino nel cantiere giusto Servizio ordini Ordinare in qualsiasi momento nel nostro chiaro e-shop, in modo rapido e semplice Approfittate di una consulenza personalizzata, neutra e competente ordinando al telefono Ordinazioni semplici e agevoli 24 h al giorno, via fax ed e-mail Tutte le nostre 9 succursali dispongono di uno shop EM e di un magazzino completamente assortito. Ordinate in anticipo per telefono o via fax e ritirate gli articoli dopo un ora al pronto ritiro 24h su 7g. o direttamente all'em-shop, oppure ordinate direttamente e ritirate subito la merce. Servizio di consegna Sportello per il ritiro 24 h su 24: ritirare in qualsiasi momento la merce ordinata in anticipo con codice nel locale di ritiro delle varie succursali Garanzia di consegna: al 95 % ricevete la merce ordinata il giorno stesso o al più tardi il giorno successivo, in base all ora dell ordine. Chiaramente potete anche ritirare subito i prodotti nell' EM-Shop 6
E-Commerce Amministrazione utenti: inserire o modificare autonomamente username e login, assegnare diritti di accesso per immobili, indirizzi per la consegna e listini prezzi al netto Modulo combinato e dispositivi completi: assemblaggio individuale di combinazioni di interruttori/pulsanti/minuterie ecc. Assemblaggio semplice mediante drag&drop, ampia scelta di assortimenti, tutte le misure possibili, registrazione di combinazioni a più colori, menu di ricerca intelligente (Top 8) Comporre personalmente liste di ordini proprie ed etichette per articoli con codice a barre: ordinare più rapidamente i prodotti di cui si ha regolarmente bisogno grazie a liste di ordini e a etichette per articoli personalizzabili, da stampare e scannerizzare Liste di articoli più venduti: comporre personalmente una lista dei prodotti più acquistati in base a numero di forniture, consumo in quantità e fatturato e inviarsi la lista per e-mail Liste di articoli precompilate: liste di articoli predefinite, ad es. catalogo ELDAS e cataloghi stampati EM, possono essere scaricati in formato Excel Storico: panoramica di tutti gli ordini effettuati presso EM Fatturazioni elettroniche: ricevere fatture elettroniche in formato XML e PDF tramite PostFinance o ricevere fatture per e-mail Consulenze Consulenze individuali ai clienti in loco (servizio esterno), al telefono (servizio interno) e nei negozi (EM-Shop): i nostri consulenti per le vendite sono in possesso di una formazione di base in campo elettrotecnico, comprendono le vostre esigenze e possono fornire suggerimenti imparziali sui vari produttori Corsi di perfezionamento Corsi di formazione, esposizioni, workshop: ampliare le conoscenze specifiche sugli assortimenti più volte all anno, entrare personalmente in contatto con professionisti e approfittare del loro know-how 7
I nostri servizi: i servizi EM Servizio relativo ai prodotti I servizi EM sono orientati alle vostre esigenze individuali, pertanto sono a pagamento. Preparazione dei prodotti in base al montaggio: minor dispendio per l ordinazione del materiale, riduzione del tempo di lavorazione, meno rifiuti di imballaggio. Servizio di consegna Consegne a misura delle esigenze: la consegna avviene entro 24 ore, su vostra richiesta più volte al giorno fino a una volta alla settimana. Sono possibili anche consegne just in time e soluzioni KANBAN. Consegniamo i prodotti non solo sul posto di lavoro, ma anche direttamente negli scaffali del vostro magazzino o nei vostri veicoli di servizio. Soluzioni logistiche Codici EAN: allestimento del vostro magazzino con codici EAN per ordinazioni ancora più rapide Forniture successive automatiche per prelievi di materiale dal magazzino o dal veicolo di servizio: le uscite della merce vengono notificate elettronicamente a EM, senza una registrazione manuale 8 Composizione dei costi Acquisti di pezzi singoli: nessun vincolo alle unità di imballaggio Il miglioramento dei processi logistici e l'ottimizzazione dei magazzini producono un potenziale di risparmio prettamente individuale che viene calcolato insieme nell ambito di una collaborazione. In ogni caso trarrete vantaggio da una nuova soluzione, i vostri costi verranno ridotti e anche con i servizi EM saranno inferiori al passato. Gestione dei resi: ritiro della merce in loco Sicurezza di approvvigionamento: costante disponibilità degli articoli definiti E-Commerce Collegamento al sistema: ordini automatici mediante il vostro sistema interno, grazie al collegamento con EM tramite interfaccia EDI Registrazione dei vostri codici articolo e liste personalizzate di articoli nel nostro e-shop Elaborazione di cataloghi elettronici individuali per l utilizzo nel vostro sistema ERP
La strada verso la soluzione vincente L analisi Come specialisti della Supply Chain Management vi offriamo servizi idonei alle vostre esigenze. Calcoliamo insieme il vostro potenziale e vi Analisi Analisi effettiva e delle esigenze Determinazione del potenziale Elaborazione accompagniamo dall analisi all'elaborazione e valutazione, fino all attuazione e all assistenza. Valutazione Definizione delle Decisione di prestazioni realizzazione e dei progetti di processo Elaborazione di un offerta strutturata, accordo di collaborazione Attuazione Attuazione delle soluzioni Assistenza Controlling continuo e ottimizzazione mirata Il giusto referente Produttore Consulenza tecnica sui prodotti Supporto nello sviluppo di nuovi prodotti Come grossisti il nostro compito, è una delle nostre competenze principali, collaborare con oltre 900 fornitori partner sul territorio nazionale e all estero. Siamo a vostra disposizione come partner affidabile e ci facciamo carico dell atti- Post-vendita vità operativa quotidiana con i fornitori, in modo tale da ridurre il numero dei vostri referenti e alleggerire il vostro lavoro anche in quest ambito. Per una consulenza ottimale, viene garantito anche in futuro il contatto diretto con i produttori. Cliente EM Processi operativi individuali Catena logistica profess. Partner nella trattativa Attività operativa Produttore EM Vicinanza regionale 9
Partner forti Tra i nostri partner vi sono più di 900 produttori di articoli elettrotecnici di qualità svizzeri ed esteri, leader nel loro settore. Alcuni dei nostri partner fornitori Authorized Distributor www.plica.ch Estratto del nostro assortimento 8 Lampade / Lampadine Risc. / Ventilazione Interruttori / Prese Utensili / Accessori / Sicurezza Tubi / Cavi / Canaline Nastri adesivi / Fissaggio Elettrodomestici e apparecchi elettrici / Batterie Collanti / Siliconi
L indirizzo giusto vicino a voi Basilea Berna Ginevra Margarethenstrasse 47 Postfach 4002 Basel Tel. 061 286 13 13 Fax 061 281 49 29 em-ba@elektro-material.ch Riedbachstrasse 165 3027 Bern Tel. 031 985 85 85 Fax 031 985 83 83 em-be@elektro-material.ch Rue Eugène-Marziano 14 case postale 1527 1211 Genève 26 Tél. 022 309 13 13 Fax 022 309 13 33 em-ge@electro-materiel.ch Heiden Thaler Strasse 1 9410 Heiden Tel. 071 898 01 01 Fax 071 898 01 02 em-he@elektro-material.ch Losanna Avenue de Longemalle 13 1020 Renens-Lausanne Tél. 021 637 11 00 Fax 021 637 11 80 em-la@electro-materiel.ch Lugano Via Industria 6 casella postale 453 6814 Lamone-Lugano Tel. 091 612 20 20 Fax 091 612 20 30 em-lu@elettro-materiale.ch Lucerna Tribschenstrasse 61 6005 Luzern Tel. 041 368 08 88 Fax 041 368 08 70 em-lz@elektro-material.ch Sion Rue Traversière 1950 Sion Tél. 027 324 40 50 (F) Tel. 027 324 40 60 (D) Fax 027 324 40 41 em-si@electro-materiel.ch Zurigo Heinrichstrasse 200 8005 Zürich Tel. 044 278 12 12 Fax 044 278 12 99 em-zh@elektro-material.ch
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