Corsi di Rivalidazione dei Certificati di Formazione Manageriale Eupolis Lombardia Scuola di Direzione in Sanità Management e leadership delle strutture sanitarie: nuovi scenari organizzativi PROGRAMMA DEL CORSO Modulo 1 (I giornata) Leadership e Comunicazione 08 settembre Giuseppe Management e leadership delle strutture sanitarie: 9.00 13.00 Delmestri nuovi scenari organizzativi La leadership efficace: il potenziamento e la valorizzazione delle competenze dirigenziali attraverso la realizzazione della gestione autorevole in sanità La gestione del personale nella struttura sanitaria: come conciliare ruoli e competenze con le esigenze di coordinamento, collaborazione e integrazione
08 settembre Giuseppe Delmestri Il ruolo della comunicazione nella gestione della leadership complessa: la condivisione comunicativa come chiave per la cooperazione efficace con gli operatori e con gli utenti La comunicazione come fattore di crescita organizzativa in sanità: potenziare il comportamento e il contributo professionale dei collaboratori mediante lo sviluppo di efficaci strategie comunicative
Modulo 1 (II giornata) Team building e Motivazione 09 settembre Fabio Dovigo/ Giuseppe Delmestri Struttura, funzioni e problematiche del lavoro di gruppo nelle strutture sanitarie: come sviluppare e rafforzare l efficacia del team. Gruppi, contesti e relazionalità nell azienda sanitaria: la gestione del clima e dei rapporti interpersonali in un ottica di benessere organizzativo Gli interventi di team building nelle strutture socio-sanitarie: migliorare le interazioni nel gruppo attraverso la gestione di incontri e riunioni efficacy 09 settembre Fabio Dovigo/ Giuseppe Delmestri La funzione della motivazione nel lavoro sanitario: prevenire burn out e turn over attraverso l analisi e il monitoraggio dei bisogni motivazionali dei collaboratori. Dallo stress al benessere organizzativo: indicazioni ed esperienze di implementazione di nuove pratiche nel contesto professionale sanitario Motivazione e relazione di cura: l alleanza terapeutica con gli utenti attraverso il processo motivazionale.
Modulo 2 (I giornata) Conflict management e Negoziazione 20 settembre Fabio Dovigo I conflitti nel lavoro in sanità: un elemento critico ineliminabile o un opportunità di crescita del sistema? Comprendere e migliorare il proprio stile di gestione del conflitto: con la direzione, i collaboratori, gli utenti L approccio al conflitto nel contesto sanitario: strategie di mediazione secondo l approccio winwin 20 settembre Fabio Dovigo Il ruolo della negoziazione nel team sanitario: la mutualizzazione delle prospettive come elemento di crescita del gruppo di lavoro La negoziazione diffusa: profili professionali e sviluppo del ruolo nell ambito del lavoro sanitario La negoziazione delle decisioni: costruire il consenso per potenziare il decision making e l operatività nelle strutture socio-sanitarie.
Modulo 2 (II giornata) Gestire e organizzare una realtà complessa 21 settembre Mara Bergamaschi Governare le burocrazie professionali La natura professionale e i riflessi sulla gestione. Significato e ruolo del middle management in un azienda sanitaria. Il ruolo del responsabile di struttura all interno dell azienda: ambiti di responsabilità manageriale e rapporti con la Direzione Strategica, la Direzione di Presidio e i responsabili di Dipartimento. Il sistema delle decisioni Accentramento e decentramento del sistema decisionale attorno ai livelli organizzativi intermedi L autonomia decisionale e le responsabilità manageriali di un manager di struttura sanitaria. 21 settembre Mara Bergamaschi La dimensione e l organizzazione del lavoro Trend e prospettive di cambiamento nel settore ospedaliero Dall organizzazione dipartimentale all ospedale per intensità di cura. La costruzione di reti e network in sanità.
Modulo 3 (I giornata) Gestire il personale: dare valore al capitale intellettuale e ai percorsi di carriera, valutare le performance economiche e gestionali 04 ottobre Mara Bergamaschi Analisi di contesto e tendenze evolutive. Le diverse logiche di gestione del personale in sanità: burocratica, professionale, aziendale, politica La valutazione dei collaboratori La gestione del capitale intelletuale La costruzione di percorsi di carriera 04 ottobre Mara Bergamaschi I sistemi di programmazione e controllo ed il ruolo del responsabile di struttura nei processi di responsabilizzazione economica. Gestire un budget nelle aziende sanitarie
Modulo 3 (II giornata) Modelli organizzativi e cultura organizzativa 05 ottobre Chiara Casadio Modelli organizzativi e cultura organizzativa quale leva strategica nelle aziende sanitarie La leadership e il miglioramento continuo 05 ottobre Chiara Casadio Sistema qualità come approccio culturale e metodologico alla gestione aziendale: il miglioramento. La gestione della qualità nelle aziende sanitarie Esame finale: Test a risposta multipla Bergamo, Giugno