PRESENTAZIONE SOCIETÀ 1
Persone - Feedback Competenze Valori Energia Volontà - Desiderio Trasformazione Allenamento- Potenziale - Integrazione - Efficienza Opportunità - Sviluppo Engagement su queste basi abbiamo costruito il nostro passato e vogliamo continuare a costruire il nostro futuro. LA NOSTRA MISSION Accompagniamo le organizzazioni, i team e le persone ad innovarsi, trasformarsi e migliorare i risultati, l engagement ed il proprio benessere, agendo su strutture, ruoli, processi, atteggiamenti, emozioni e comportamenti delle persone. 2 3
VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Crediamo nella cultura del feedback e del miglioramento. Pensiamo che un sistema di valutazione e sviluppo delle risorse umane corretto e sano sia in grado di portare benefici e risultati alle organizzazioni e valore alle persone stimolandone la crescita anche individuale. Per questo affianchiamo le organizzazioni nel disegno dei sistemi e nella esecuzione di progetti di valutazione e sviluppo. SISTEMI DI VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE SISTEMI DI SVILUPPO DELLE COMPETENZE disegno e implementazione di sistemi complessivi di valutazione e sviluppo: modello delle competenze, percorsi di sviluppo e carriera, modello di sviluppo dei talenti, sistemi di performance management ed MBO, sistemi di assessment e sviluppo del potenziale approccio innovativo per il disegno e la realizzazione di programmi di sviluppo e certificazione delle competenze rivolti a singoli ruoli critici, famiglie professionali, team/livelli manageriali, Azienda intera, coerenti con il quadro europeo delle qualifiche per l apprendimento Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza su questi temi, alcune decine di migliaia di persone coinvolte nei progetti, il ruolo di External Verifier del sistema Youmanager il primo progetto italiano per la valutazione, lo sviluppo e la certificazione delle competenze manageriali (in collaborazione con Manageritalia), assessor certificati, la partnership con Cubiks. VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE E DEL POTENZIALE PIANI DI SVILUPPO PERSONALIZZATI metodologia che integra un ampia gamma di strumenti approccio in grado di coinvolgere gli interessati nel loro percorso di crescita collegamento tra competenze da sviluppare e performance basati sul condividere gli obiettivi, motivare a rimuovere ostacoli e blocchi emotivi, chiarire le modalità e l entità dell investimento personale necessario ed ingaggiare la persona a sostenerlo 4 5
PERCORSI DI FORMAZIONE E COACHING Crediamo che le Persone facciano la differenza; con le loro competenze, i loro valori e la loro energia. Pensiamo che la crescita sia una questione di volontà, desiderio e allenamento. Per questo disegniamo e realizziamo percorsi integrati o specifici di formazione, individual coaching e team coaching, fortemente esperienziali e customizzati, supportati, laddove opportuno, da strumenti di e-learning (WBT, Simulatori, video-game) e da attività di outdoor. PERCORSI DI FORMAZIONE E TEAM COACHING INDIVIDUAL BUSINESS E EXECUTIVE COACHING costruiti sulla diagnosi/auto-diagnosi delle competenze di ruolo, declinate in comportamenti osservabili allineati al contesto di business incentrati su un apprendimento esperienziale attraverso le palestre collegati ad un percorso di consapevolezzaaccettazione-motivazione integrati a percorsi di formazione e sviluppo rivolti a figure chiave per il rafforzamento di competenze specifiche Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza, la partnership con Performant by Scoa e su coach certificati. PERCORSI DI PROJECT COACHING rivolti a garantire un salto culturale incentrati sul trovare nuovi modi di concepire il ruolo all interno del Team di lavoro focalizzati sulle due dimensioni di conseguimento dei risultati di progetto e di miglioramento dei comportamenti funzionali e vincenti nei singoli membri e nel team nel suo complesso 6 7
ORGANIZZAZIONE AZIENDALE Crediamo che efficienza organizzativa e sviluppo delle persone e del loro engagement non siano categorie in antitesi. OTTIMIZZAZIONE DELLA MACRO- STRUTTURA ORGANIZZATIVA a supporto di processi di trasformazione dell azienda e del business Per questo lavoriamo insieme per disegnare ed implementare cambiamenti organizzativi e dei processi di lavoro riguardanti l intera organizzazione o singole aree funzionali. Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza, una rete di esperti sulle singole aree funzionali, la gestione di progetti complessi, la partnership con SDG. OTTIMIZZAZIONE DELLA MICRO- STRUTTURA E PROGETTAZIONE DEI RUOLI OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI DI LAVORO E DEFINIZIONE DI INDICATORI DI CONTROLLO a seguito di cambiamenti di struttura, di sistemi informativi, di processi di lavoro definendo Key Performance Indicators, criticità da affrontare, competenze per la copertura del ruolo, modello di sviluppo delle Risorse Umane finalizzati alla riduzione dei costi, al time to market all aumento della qualità e alla customer satisfaction RECUPERI DI EFFICIENZA E DIMENSIONA- MENTO DEGLI ORGANICI in progetti di down-sizing, avvio di nuove unità organizzative, ri-disegno dei processi e ridistribuzione di carichi di lavoro, introduzione di nuove tecnologie, fusioni, acquisizioni, privatizzazioni 8 9
CHANGE MANAGEMENT Crediamo nella trasformazione come motore della crescita per le organizzazioni e per le persone. Pensiamo che cogliere l opportunità di trasformazione nel giusto momento, in modo responsabile e con energia, sia la strada per fare del cambiamento un elemento distintivo nella direzione del successo. SUPPORTO ALLA COMPRENSIONE DELLE NECESSITÀ DEL CAMBIAMENTO per preparare il terreno del cambiamento per creare il giusto sense of urgency attraverso percorsi di formazione, team coaching, personal coaching Per questo accompagniamo il Management aziendale nel continuo processo di studio, definizione e realizzazione dei cambiamenti desiderati o necessari, intervenendo sia nella parte più progettuale sia e soprattutto nel far vivere il cambiamento, per farlo diventare un comportamento quotidiano di manager e personale in tutte le situazioni. ASSESSMENT DELLA CHANGE READINESS valutando la disponibilità e la predisposizione al cambiamento dei protagonisti aziendali, attraverso una accurata descrizione della situazione di partenza (As Is) e delle conseguenti necessità di investimento per affrontare il cambiamento Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza, la gestione di progetti complessi ed in contesti multinazionali, l utilizzo di metodi e strumenti di change navigation, integrati a piani di coaching per facilitare la trasformazione di team ed individui. DISEGNO ED IM- PLEMENTAZIONE DEL PERCORSO DI CHANGE MANAGEMENT attraverso il supporto all Azienda nella scelta della metodologia più adeguata e coerente con l As Is, nel disegno del percorso verso la situazione attesa (To Be) attraverso l affiancamento dei Change Agent -conduttori del cambiamento, supportandoli dal punto di vista personale e professionale 10 11
HR TRANSFORMATION Crediamo che nelle Aziende ci sia un grande potenziale di energie ed intelligenze inespressi. Pensiamo che le Direzioni delle Risorse Umane possano fare la differenza aumentando la loro capacità di comprendere, gestire e sviluppare le risorse ed il cambiamento. Per questo lavoriamo con il Top Management e la Direzione Risorse Umane per aiutare quest ultima a trovare un equilibrio tra spinte verso l efficienza e necessità di creare valore di lungo periodo tramite il miglioramento delle performance ed il coinvolgimento delle persone nella strategia aziendale. Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza a supporto delle Direzioni HR sia come consulenti sia come Direttori Risorse Umane in settori differenti e contesti multinazionali; sulla capacità di coniugare strategie, processi e metodologie con la conoscenza dei principali sistemi informativi HR. ANALISI DELL HR CAPABILITY DEFINIZIONE DI UN PIANO DI AZIONE/ MIGLIORAMENTO in termini di allineamento alle esigenze della strategia aziendale e di confronto con Best Practice per massimizzare il valore per l organizzazione, nell ambito dei vincoli di fattibilità e costi con il supporto di un sistema informativo HR modulare, scalabile e cost effective, che funga da elemento abilitante 12 13
MANUFACTURING PROCESS IMPROVEMENT Crediamo nella potenzialità di sviluppo dei processi industriali. Per questo lavoriamo per il miglioramento della produttività e la riduzione di sprechi e costi supportando le Aziende nel ridisegno dei ruoli di fabbrica secondo i principi della lean organization, con interventi di consulenza tecnica, di formazione operativa e sui comportamenti delle persone. Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza passati nelle Aziende di produzione, una rete di esperti sulle singole aree funzionali, la gestione di progetti complessi in Italia e all estero, la partnership con Quanta che ci permette di mettere a disposizione le più innovative tecnologie di e-learning di miglioramento dei processi industriali: PROGETTI DI MIGLIORAMENTO IN STABILIMENTO OTTIMIZZAZIONE STRUTTURE DI PRODUZIONE E RIDISEGNO DI RUOLI SVILUPPO DELLE COMPETENZE DEI RUOLI DI FABBRICA diagnosi rapida delle performance dei processi produttivi misurazione economica delle perdite più rilevanti definizione delle azioni di cura realizzazione degli interventi e misurazione degli indicatori di gestione per l ottimizzazione del valore del capitale umano e delle immobilizzazioni tecniche della fabbrica, a garanzia della migliore qualità del prodotto/ servizio, della riduzione dei costi ed il conseguente miglioramento del vantaggio competitivo moduli formativi gestionali e metodologie lean manufacturing corsi di approfondimento di tematiche tecniche specifiche project work e assistenza sul campo utilizzo delle più innovative tecnologie di e-learning di miglioramento dei processi industriali (video immersivi e virtualizzazioni) 14 15
Crediamo che solo l integrazione tra le competenze clinico-sanitarie e quelle di gestione manageriale permetta di creare un significativo valore per i cittadini-pazienti, per gli azionisti e per i dipendenti delle Aziende Sanitarie. Per questo da anni lavoriamo al fianco delle Aziende Sanitarie Italiane con progetti volti a migliorare le prestazioni delle persone e delle organizzazioni in campo sanitario. Tra i risultati più significativi che abbiamo raggiunto: il passaggio da una gestione del personale prevalentemente amministrativa ad un modello centrato sul ruolo e sullo sviluppo delle competenze la creazione di un sistema di budget che identifica obiettivi e progetti di miglioramento ambiziosi ma fattibili, coerenti con i vincoli economici l aumento della motivazione e della soddisfazione individuale e di gruppo il miglioramento delle prestazioni e un significativo sviluppo delle competenze Fondiamo la nostra competenza su trent anni di esperienza a supporto delle Aziende Sanitarie italiane; su un approccio e strumenti in grado di integrare l anima clinica e quella manageriale e gestionale. 16 17
PARTNERSHIP Partner di Performant by Scoa (www.performant.it), nel realizzare il cambiamento, il miglioramento delle performance e lo sviluppo dei comportamenti che generano valore, integrando l intervento sulle leve organizzative con il coinvolgimento e la crescita delle persone. Associate per l Italia di Cubiks (www.cubiks.com), società internazionale con base a Londra, specializzata nel fornire processi e strumenti di assessment sia in ottica di selezione sia di sviluppo. Collaboriamo con PeopleCentric - azienda specializzata in servizi di consulenza, progettazione e implementazione di soluzioni per la gestione dei processi aziendali e l amministrazione delle Risorse Umane, per aumentare il valore dell HR Capability attraverso soluzioni integrate ed un innovazione sostenibile. Partner di SDG, azienda specializzata in Information Technology, per lo sviluppo di prodotti e servizi dedicati al miglioramento dei processi organizzativi e informatici delle aziende clienti. Inoltre Exeo Consulting e SDG hanno messo a punto metodologie integrate di intervento organizzativo assistite da tool informatici per la gestione dei rischi operativi nel settore finanziario e più in generale per la gestione del rischio persone in tutti i settori. Collaboriamo con la Fondazione Italiana Accenture in alcuni importanti progetti nazionali ed internazionali in ambito education e disabilità, tra cui in passato NavigAbile, Learning@Europe, Learning@SocialSport. 18 CREDONO IN NOI Accenture ATM Azienda Ospedaliera SS. Antonio e Biagio e Cesare Arrigo Alessandria Azienda Ospedaliera Universitaria Santa Maria della Misericordia Udine Azienda Provinciale dei Servizi Sanitari di Trento Azienda ULSS 9 di Treviso Banca Arner Bormioli Rocco British American Tobacco C Engineering Cariparma Crédit Agricole Case New Holland (CNH) CFMT CFMT Business School Chiesi farmaceutici Corner Bank Dietsmann ENI Corporate University ENI Gas & Power Eupolis Lombardia FAO FCA Fondazione Italiana Accenture Friuladria Crédit Agricole Grunenthal Gruppo Intersettoriale Direttori del Personale Humanitas Mirasole INAZ Indesit Company Institute for Petroleum Development Italy Sasol Kedrion Kuwait National Petroleum Group Lavazza Linea Group Holding Manageritalia Italia Servizi MTC Vodafone Kuwait NEC Europe NEC Italia Saet Group Schiedel Scuola Kedrion Fondazione Campus Sidel Spyrax Sarco Thyssen Krupp Elevator Italia Trentino School of Management Umniah Jordan Unipol Gruppo Finanziario Wartsila Group 19
Sede sociale: Sede legale: Exeo Consulting Srl Exeo Consulting Srl Via G. Leopardi, 19 Via Olona, 12 20123 Milano - Italy 0123 Milano - Italy tel. +39 02 45489449 fax +39 02 39290634 www.exeoconsulting.com info@exeoconsulting.com 20