A.A.T.O OCCIDENTALE REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA REGOLAMENTO SERVIZIO IDRICO INTEGRATO ACQUEDOTTO

A.A.T.O OCCIDENTALE REGIONE FRIULI VENEZIA GIULIA REGOLAMENTO SERVIZIO IDRICO INTEGRATO ACQUEDOTTO i

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Smmari SEZIONE I Premesse... 1 1. Ambit di applicazine, bbligatrietà e cntrversie... 1 2. Definizini... 1 3. Cntrlli... 3 4. Interruzine, irreglarità e sspensine del servizi... 3 SEZIONE II Dispsizini Generali... 4 5. Garanzie per il rispett della qualità dell'acqua destinata al cnsum uman... 4 6. Tiplgie di us... 4 6.1 Us dmestic... 4 6.2 Us nn dmestic... 4 6.3 Us ztecnic... 4 6.4 Us pubblic... 4 6.5 Us antincendi... 5 7. Impianti antincendi privati... 5 8. Smministrazine dell'acqua su strade e piazze pubbliche... 6 9. Prelievi abusivi... 6 10. Opere su prprietà di terzi... 7 SEZ. III Cntratt di Smministrazine... 8 11. Cntratt di smministrazine... 8 12. Sggetti legittimati alla richiesta... 8 13. Richiesta di allacciament... 8 14. Preventiv... 9 15. Depsit cauzinale... 9 16. Spese per cntratti di smministrazine dell'acqua... 9 17. Titlarità dei cntratti d'utenza... 9 18. Vltura dell'utenza idrica... 10 19. Vltura per successine... 10 20. Vltura a seguit separazine divrzi... 10 21. Subentr nel cntratt di smministrazine... 10 22. Durata dei cntratti di smministrazine... 11 23. Recess dal cntratt di smministrazine... 11 24. Sspensine del servizi e risluzine del cntratt... 11 25. Decess dell utente... 12 26. Falliment dell utente... 12 27. Psa, chiusura, rimzine, sstituzine verifica del cntatre... 12 28. Diviet di rivendita dell'acqua... 12 ii

SEZ. IV Nrme Tecniche... 13 29. Prprietà e manutenzine delle cndtte idriche... 13 30. Ubicazine, installazine e custdia delle cndutture idriche in area privata... 13 31. Installazine del cntatre... 13 32. Custdia del cntatre... 14 33. Spstament del cntatre... 14 34. Pressine di esercizi... 15 35. Installazine di autclavi negli edifici cn più di 5 piani... 15 36. Verifica del livell di pressine... 15 37. Interruzine del servizi... 15 38. Nrme per I'esecuzine degli allacciamenti... 16 39. Impianti di pmpaggi e serbati... 17 40. Mdifiche degli impianti idrici privati... 17 41. Vigilanza impianti ed apparecchi... 17 SEZ. V Nrme per l addebit dei cnsumi... 18 42. Lettura del cntatre e cnsumi... 18 43. Criteri di fatturazine dei cnsumi... 18 44. Calcl dei cnsumi per utenze prive di cntatre... 18 45. Verifica di funzinament del cntatre a richiesta dell utente... 19 46. Perdite, danni, respnsabilità... 19 47. Mrsità e subentr all utente mrs... 20 48. Dilazine e rateizzazine dei pagamenti... 20 49. Cmunicazini e reclami... 20 50. Trattament dei dati persnali.... 20 iii

SEZIONE I Premesse 1. Ambit di applicazine, bbligatrietà e cntrversie Il presente Reglament disciplina le mdalità di ergazine del servizi di acquedtt ed i rapprti fra il gestre e l utente, cn riferiment all area territriale di cmpetenza dell Ambit Territriale Ottimale Occidentale. Ess è bbligatri per tutti gli utenti e cstituisce parte integrante di gni singl cntratt di smministrazine dell'acqua. Il test del Reglament, che è cnsultabile press gli sprtelli del gestre del servizi idric integrat, è scaricabile dal sit infrmatic www.atccidentale.it e verrà cnsegnat gratuitamente a ciascun utente che ne faccia richiesta. I cntratti di smministrazine dell'acqua, stipulati in epca antecedente alla data di apprvazine del presente Reglament e quindi trasferiti al gestre, vengn autmaticamente adeguati alle nrme cntenute nel presente Reglament. Le successive mdifiche e/ integrazini al presente Reglament sarann apprvate dall Assemblea d Ambit dell A.A.T.O. Occidentale e si applicherann anche ai cntratti già in essere al mment della relativa entrata in vigre. Per quant nn espressamente previst dal presente Reglament, si applican le leggi generali e speciali in materia. 2. Definizini Ai fini del presente Reglament si applican le seguenti definizini: 1. Allacciament: cndtta idrica derivata dalla principale e dedicata all'alimentazine di un più utenti. 2. Ambit Territriale Ottimale Occidentale della Regine Friuli Venezia Giulia: ambit territriale ttimale cincidente cn 36 Cmuni del territri della Prvincia di Prdenne ed istituit dalla Legge Reginale FVG n. 13/2005, in applicazine dei criteri indicati dall'art. 8 della legge n. 36/1994. 3. Attivazine: si intende la prima smministrazine dal punt di cnsegna dal cntatre, successiva all esecuzine dell'allacciament ed al perfezinament del rapprt cntrattuale. 4. Autlettura: rilevazine da parte dell'utente e successiva cmunicazine al gestre dei dati espressi dal ttalizzatre numeric del cntatre. 5. Autrità d Ambit: Ente per la reglazine del Servizi Idric Integrat. L Autrità d Ambit Territriale Ottimale (A.A.T.O.) Occidentale della Regine Friuli Venezia Giulia è stata istituita cn cnvenzine del 13 nvembre 2006. 6. Carta del Servizi: La Carta del Servizi Idric Integrat, apprvata dall A.A.T.O. in cnfrmità al D.P.C.M. 29 aprile 1999, elenca gli standard di qualità del servizi che il gestre deve assicurare ai prpri utenti. 7. Cntatre: strument per la misurazine dell'acqua ergata installat dal gestre. 8. Cntatre accessibile: cntatre cllcat in un lug al quale I'peratre incaricat della lettura può sempre accedere senza che sia richiesta la presenza dell'utente di altra persna da questi deputata per cnsentirne I'access. 1

9. Cntatre ad accessibilità cndizinata: cntatre ubicat all'intern di aree cndminiali ptenzialmente accessibili da parte del persnale del gestre (lcali appsiti, vani scale, ecc.). 10. Cntatre nn accessibile: tutti gli altri cntatri che nn si trvan nelle cndizini di cui ai punti 8 e 9. 11. Cntratt di smministrazine: att stipulat fra l'utente della risrsa idrica ed il gestre del servizi idric integrat e che impegna al rispett del presente Reglament. 12. Derivazine idrica: stacc dalla rete per l allacciament dell utenza. 13. Diramazine idrica: estensine della rete acquedttistica. 14. Dmanda d'allacciament: richiesta di avvi della pratica per I'effettuazine dei preventivi e degli eventuali lavri finalizzati all'ergazine del servizi idric e per la successiva stipula del cntratt di smministrazine. 15. Dmiciliazine bancaria pstale: pagament delle fatture relative ai cnsumi idrici attravers addebit autmatic cntinuativ su cnt crrente bancari pstale. 16. Lettura del cntatre: rilevazine da parte del gestre, dei dati espressi dal ttalizzatre numeric del cntatre al fine di cntabilizzare i cnsumi dell'utente. 17. Pian d Ambit: strument di prgrammazine tecnica ed ecnmica (cmprensiv del Prgramma degli Interventi, del Pian Ecnmic-Finanziari, del Mdell Gestinale- Organizzativ e del Pian Tariffari), finalizzat alla pianificazine dell adeguament, a medi e lung termine, degli impianti del Servizi Idric Integrat. 18. Punt di cnsegna: rappresentat dal limite tra il sul pubblic e la prprietà privata. Nrmalmente il cntatre viene installat in adiacenza al punt di cnsegna. 19. Quta fissa: quta che assicura la dispnibilità del servizi 24 re al girn, 365 girni all ann, indipendentemente dai cnsumi. 20. Riattivazine: ripristin dell'alimentazine dal punt di cnsegna dal cntatre che pne fine alla disattivazine della smministrazine alla sspensine della stessa. 21. Tiplgia d'utenza: categria attribuita ad gni cntratt di smministrazine in relazine all'utilizz che s'intende effettuare della risrsa idrica. 22. Unità immbiliare: ai fini del presente Reglament per unità immbiliare si intende l unita immbiliare urbana, cstituita da una przine di fabbricat, da un fabbricat, da un insieme di fabbricati, vver da un'area che, nell stat in cui si trva e secnd I'us lcale, presenta ptenzialità di autnmia funzinale. 23. Utente: persna fisica giuridica cui è intestat il cntratt di smministrazine e, in quant tale, titlare del rapprt cme disciplinat dal presente Reglament. 24. Utenze aggregate: utenze servite da un unic cntatre che distribuisce acqua a più unità immbiliari per le quali il gestre nn ha stipulat i singli cntratti di smministrazine. 25. Utenze cndminiali: particlare tiplgia di utenze aggregate ve sia esistente un cndmini, cstituita nelle frme di fatt di legge. 26. Utenze divisinali: utenze situate all'intern di un un utenza aggregata, servita da un cntatre generale, cn le quali il gestre ha stipulat i singli cntratti di smministrazine. 27. Utenze preesistenti: utenze trasferite al gestre alla data di apprvazine del presente Reglament. 2

3. Cntrlli Il gestre si riserva il diritt di prcedere al cntrll dei prpri impianti psti all intern della prprietà dell utente per mezz di prpri persnale di altri addetti incaricati (muniti di tesserin di ricnsciment) al fine di accertare la crretta funzinalità dei medesimi e quindi la crretta ergazine del servizi, sia in ccasine di verifiche peridiche sia in cas di guasti presunti accertati. 4. Interruzine, irreglarità e sspensine del servizi Il gestre nn ha respnsabilità e nn è tenut a crrispndere indennizzi di qualsiasi natura per interruzini e/ danni cnseguenti a: interruzine del servizi senza preavvis nei casi di pericl; interruzine del servizi senza preavvis dvuta a impssibilità invlntaria e imprevista quali cause di frza maggire, guasti, incidenti, etc.; perdite di acqua guasti agli impianti interni a valle del punt di cnsegna; verifiche di rganismi ricnsciuti dalla legge all accertament sugli impianti, quale ad esempi, il Cmand dei Vigili del Fuc, che dimstrasser nn idnei gli impianti interni per l us richiest; manmissine dei sigilli al cntatre ed agli impianti; sspensine del servizi successivamente all invi di lettera di diffida, quand l utente nn abbia prvvedut a ripristinare le cndizini di reglarità e sicurezza della smministrazine nei seguenti casi: l impiant ed il cntatre risultin cllcati in psizine nn idnea a seguit di mdifiche eseguite senza autrizzazine scritta del gestre e l utente nn intenda prvvedere alla sistemazine in cnfrmità alle prescrizini della stessa; l impiant ed il cntatre risultin, per incrementi di prtata nn autrizzati, entrambi singlarmente insufficienti dal punt di vista dimensinale; venga impedit l access al persnale autrizzat dal gestre, munit di tesserin di ricnsciment, per la lettura del cntatre per gni verifica ritenuta pprtuna; in tal cas la riapertura della frnitura è eseguita a lettura effettuata e dp che l utente abbia prvvedut al pagament dei csti di chiusura/apertura; vengan impedite mdifiche agli impianti del gestre ai manufatti privati, che si rendesser necessarie a seguit di mtivate ragini tecniche da parte del gestre; interruzine prgrammata del servizi cn adeguat preavvis dvuta ad esigenze tecnic perative del gestre; il preavvis verrà cmunicat cn idnei mezzi di cmunicazine, cme definit nella Carta del Servizi; sspensine del servizi, secnd quant previst dalla Carta del Servizi, successivamente all invi di un sllecit di pagament senza bblig di diffida e cn addebit della relativa spesa, qualra l utente nn abbia pagat le fatture cntenenti i crrispettivi della smministrazine nei termini previsti dalla Carta del Servizi; gni altr cas di mancata sservanza del presente Reglament, che abbia significative cnseguenze nel rapprt cntrattuale. 3

SEZIONE II Dispsizini Generali 5. Garanzie per il rispett della qualità dell'acqua destinata al cnsum uman Il gestre garantisce che I'acqua ergata abbia caratteristiche chimiche ed igienicsanitarie tali da classificarla ad us ptabile cme da vigenti dispsizini nrmative. Il gestre esegue, nei punti più significativi della rete di distribuzine, sistematici cntrlli analitici dei parametri micrbilgici, chimic-fisici ed rganlettici per assicurare la ptabilità dell'acqua. Le caratteristiche qualitative dell'acqua destinata al cnsum uman sn dispnibili press gli sprtelli e sul sit internet del gestre del servizi idric integrat cme previst dalla Carta del Servizi. In nessun cas, tuttavia, il gestre è respnsabile di alterazini della qualità dell acqua che avvengan a valle del punt di cnsegna. 6. Tiplgie di us 6.1 Us dmestic Sn cnsiderate smministrazini per us dmestic quelle relative alle utenze che utilizzan I'acqua per us ptabile ed igienic sanitari e per gli altri impieghi effettuati all'intern dell'unità immbiliare ad us abitativ. 6.2 Us nn dmestic Sn cnsiderate smministrazini per us nn dmestic quelle relative alle utenze che utilizzan I'acqua per us ptabile ed igienic sanitari e per gli altri impieghi effettuati all'intern di unità immbiliare destinata ad un'attività industriale, cmmerciale, del settre terziari, per us cantiere per usi diversi, che nn sian classificabili cme dmestici pubblici. Il gestre valuta, a secnda dei casi e delle caratteristiche della rete, la pssibilità di frnire l acqua per usi diversi e le eventuali prescrizini restrizini. 6.3 Us ztecnic Sn cnsiderate smministrazini per us ztecnic quelle relative alle utenze che utilizzan I'acqua per I'abbeverament del bestiame e la cui attività prevalente sia l allevament di animali (secnd la classificazine delle attività ecnmiche ATECO). 6.4 Us pubblic Sn cnsiderate smministrazini per us pubblic quelle relative alle utenze che utilizzan l acqua per il sddisfaciment di necessità idriche di carattere cmune e per esigenze cnnesse ad una cllettività. Rientran in tale tiplgia le smministrazini effettuate a: 1. Enti Pubblici Territriali (le Regini, le Prvince, i Cmuni e le Unini ed i Cnsrzi degli stessi, le Cmunità Mntane, nnché le scietà di gestine dei servizi pubblici lcali da essi cntrllate), ad esclusine delle smministrazini di natura cmmerciale gestite da tali Enti da sggetti affidatari; 2. Istituti di ricver e cura: Aziende Sanitarie Lcali, Aziende Ospedaliere, Case di Rips, nlus cn finalità sanitarie e assistenziali; 3. Scule di gni rdine e grad pubbliche e paritarie; 4

4. Caserme (Carabinieri, Guardia di Finanza, Esercit, Vigili del Fuc) Questura, Prefettura, sedi della prtezine Civile; 5. Impianti antincendi a servizi delle utenze di cui ai numeri precedenti. 6.5 Us antincendi Sn cnsiderate smministrazini per us antincendi quelle relative alle utenze che utilizzan l acqua per impianti antincendi, idranti, bcche antincendi ed impianti a piggia Ad gni tiplgia d'utenza spra individuata sn applicati i criteri tariffari stabiliti dall Autrità d'ambit. L acqua frnita nn può essere utilizzata per usi diversi da quant specificat nel cntratt di smministrazine, né può essere derivata per altri immbili, pena, previ preavvis, la sspensine del servizi, la risluzine del cntratt stess ed il risarciment di tutti i danni, anche indiretti, subiti dal gestre. 7. Impianti antincendi privati Il gestre frnisce, cmpatibilmente alle caratteristiche e alla ptenzialità della rete distributiva e, cmunque, mediante stipula di specific cntratt, acqua per impianti antincendi (idranti, bcche antincendi ed impianti a piggia). Il gestre nn assume alcuna respnsabilità circa la pressine e la prtata di tali apparecchi in quant gli utenti hann il sl diritt di avvalersi dell acqua dell acquedtt alle cndizini cnsentite dalla rete. Dagli allacciamenti antincendi ptrà essere prelevata acqua sl ed esclusivamente per spegniment degli incendi per prve e cllaudi degli impianti medesimi. Gli allacciamenti ad us antincendi, in base alla lr riginaria realizzazine, sn suddivisi in tre categrie: a) nrmalmente chius cn valvla sigillata al punt di cnsegna; b) nrmalmente apert cn cntatre; c) nrmalmente apert cn manichette e grupp mtpmpa sigillat. I nuvi impianti devn essere del tip nrmalmente apert e dvrann essere dtati di appsit cntatre cn caratteristiche prescritte dal gestre, utilizzat sl per verificare che nn vi sian utilizzi imprpri della frnitura. Il cntatre è frnit del gestre e cllcat al punt di cnsegna. Tutti gli impianti antincendi dvrann essere muniti di un idne dispsitiv att ad impedire il refluss dell acqua nella rete. Per una adeguata gestine della rete idrica si rende bbligatri segnalare mediante avvis scritt l utilizz dell acqua per spegniment incendi entr 24 re dal fatt. Nei casi di utilizz per prve e cllaudi degli impianti si deve cncrdare cn il gestre e cn cngru anticip la data e l ra dei lavri; tale perid temprale nn ptrà risultare essere inferire alle 48 re. Per gli allacciamenti esistenti e realizzati secnd le precedenti categrie a) e c) si ptrann rimuvere i sigilli per eseguire tali prve sl ed esclusivamente alla presenza di tecnici prepsti dal gestre. A prve eseguite l addett prepst dal gestre prvvederà immediatamente alla chiusura e risigillatura della valvla. Nessuna indennità risarciment sn dvuti all utente in cas di variazini di pressine quantità ergata e in cas di eventuali interruzini di defluss dipendenti da cause di frza maggire, rtture guasti altre circstanze nn imputabili al gestre. 5

La smministrazine è pagata mediante la crrespnsine dell appsit canne idranti. Gli impianti esistenti di tip nrmalmente chius ptrann essere adeguati alla tiplgia nrmalmente aperti, cn installazine del cntatre, su richiesta del titlare dell impiant. L nere relativ al medesim adeguament farà caric all utente. I lavri di adeguament sarann eseguiti esclusivamente dal gestre. Il titlare dell impiant di tip nrmalmente chius cn valvla sigillata, in cas di rttura dei sigilli per incendi per prve e cllaudi dell impiant, è tenut a versare al gestre le spese da questi sstenute per i lavri di risigillatura. In cas di verifica da parte del persnale del gestre, per gni sigill manmess di cui manchi cmunicazine da parte dell utente, ltre all addebit dei csti per la risigillatura, è addebitata all utente una sanzine risarcitria determinata dal gestre, ltre al cnsum di acqua a tariffa di us nn dmestic. Il cnsum, nei casi di cui al cmma precedente, è quell risultante dal cntatre. Per le utenze prive di cntatre, l acqua ergata è cnteggiata sulla base della prtata raria nminale del cntatre avente diametr pari alla valvla di cnsegna installata, immediatamente superire, nel cas i diametri nn cincidan; per la quantificazine temprale dell us antincendi il gestre applicherà un minim di un ra. Sn a caric dell utente le seguenti incmbenze: segnalazini a nrma di legge circa l ubicazine del pzzett di cnsegna della presa antincendi; perimetrazine dell area ccupata dal pzzett che deve rimanere accessibile e libera; prtezine termica dal gel; gni altr intervent previst dal presente reglament per i nrmali allacciamenti d utenza. Se l impiant antincendi nn ha una rete dedicata, verrà installat un sl cntatre a servizi di tutti gli usi apprvviginati dall acquedtt. 8. Smministrazine dell'acqua su strade e piazze pubbliche Nelle strade e piazze pubbliche, ad us pubblic, ve già esiste la cnduttura dell'acqua ptabile del gestre, entr i limiti del quantitativ d'acqua dall stess ricnsciut dispnibile e cmpatibilmente cn le cndizini tecniche e nel rispett delle nrmative vigenti, il gestre è tenut all ergazine d'acqua per us dmestic e per altri usi civili ed ha diritt di esigere i crrispettivi stabiliti. In cas di necessità i Vigili del Fuc e la Prtezine Civile sn autrizzati a rifrnirsi press gli idranti pubblici. Tutte le manvre, verifiche, manutenzini e riparazini sulle derivazini dalla presa stradale, fin al punt di cnsegna cmpres, spettan esclusivamente al gestre e sn pertant vietate agli utenti a chiunque altr, cn riserva di gni azine a nrma di legge. II rifiut della smministrazine ptrà essere ppst esclusivamente quand si riscntri un'ggettiva impssibilità di prtata aggiuntiva nel punt della rete ggett della richiesta, sia per insufficienza del diametr della cndtta stradale sia per cndizini di esercizi che nn cnsentan di aumentare la pressine in rete. 9. Prelievi abusivi I prelievi d'acqua dalla rete idrica sn cnsentiti sl per le destinazini indicate nel cntratt di smministrazine. È fatt asslut diviet di prelevare abusivamente I'acqua dalla rete idrica gestita dal gestre. 6

Sn ritenuti abusivi tutti i prelievi effettuati da cndtte, tubazini e impianti se nn espressamente autrizzati dall stess gestre, nnché l'us dell'acqua per destinazini diverse da quelle dichiarate e autrizzate. In particlare è rigrsamente vietat: a) prelevare abusivamente acqua dalle fntane pubbliche per usi diversi da quelli di destinazine applicare alle bcche delle fntane pubbliche tubi di gmma d'altr materiale, all scp di cnvgliare l acqua; b) prelevare acqua dalle bcche d innaffiament stradale e dei pubblici giardini, nnché di lavaggi delle fgnature, se nn da persne a ciò autrizzate e per gli usi cui tali prese sn destinate; c) prelevare acqua dagli idranti antincendi installati nelle strade, se nn per spegniment d incendi. II preliev dagli impianti elencati alle precedenti lett. a) e b) è cmunque cnsentit per us antincendi. 10. Opere su prprietà di terzi In tutti i casi in cui, per eseguire I'allacciament, sia necessari cllcare in pera cndutture apparecchi su prprietà di terzi, l'utente dvrà dichiarare di aver prvvedut a richiedere le necessarie autrizzazini dei terzi (servitù), esibend cntestualmente la relativa dcumentazine e sllevand il gestre da gni e qualunque cntrversia che ptesse insrgere. Eventuali diramazini su fndi privati vengn eseguite a spese del richiedente e purché i prprietari dei fndi ricnscan la prprietà pubblica sull intera diramazine, cnsentend di cstituire la relativa servitù gratuita e riservand al gestre diritti di ispezinare in qualunque mment le tubazini, nnché di allacciare ulteriri diramazini di rete e relativi allacciamenti. Nei lavri sulle suddette diramazini il gestre sarà tenut a ripristinare le sle pere di pavimentazine rdinaria (quali asfaltature e ghiain), restand a caric degli utenti gli neri di ripristin di pavimentazini e manufatti nn rdinari (quali prfid, mattnelle, palladiane, massetti in cement armat). Gli eventuali neri vers terzi per servitù, diritti di cncessine, etc. dipendenti dalla cstruzine delle derivazini, sarann a caric degli utenti interessati. 7

SEZ. III Cntratt di Smministrazine 11. Cntratt di smministrazine La frnitura del servizi avviene a seguit della stipula del cntratt di smministrazine, in cui vengn specificate le cndizini di utilizz del servizi. Il cntratt è l unic dcument che impegna il gestre a prvvedere alla frnitura del servizi. Per la stipula del cntratt il richiedente deve cmunicare: se persna fisica: dati anagrafici del richiedente quali nme, cgnme, lug e data di nascita, residenza, Cdice Fiscale e Partita IVA, recapit telefnic; se scietà, ente, assciazine e simili: ragine denminazine sciale, sede legale, Cdice Fiscale e Partita IVA, recapit telefnic e i dati relativi al Legale rappresentante; titl in base al quale si ccupa l immbile cui si riferisce l utenza; ubicazine e dati catastali dell stabile per il quale l acqua viene richiesta; gli usi previsti; il numer delle unità immbiliari destinate ad us dmestic e nn dmestic; l indirizz cui recapitare le bllette; gni altr dcument richiest dal gestre; di aver pres visine del presente reglament e di accettarl. Qualsiasi variazine mdifica relativa a quant dichiarat dall utente al mment della stipula del cntratt deve essere da quest ultim cmunicata per iscritt entr 10 girni dal verificarsi della stessa. Qualra la richiesta venga presentata da persna nn legittimata ai sensi del successiv art. 13, questa deve essere munita di appsita delega scritta. Il gestre può nn iniziare sspendere la smministrazine del servizi qualra vengan riscntrate diffrmità sstanziali rispett a quant dichiarat dall utente nel mdul di richiesta nel cntratt. 12. Sggetti legittimati alla richiesta I sggetti legittimati alla stipula del cntratt di smministrazine di acqua sn le persne fisiche, scietà, enti, assciazini e simili, indipendentemente dalla prprietà dell immbile per il quale si richiede il servizi Qualra il cntratt venga stipulat da persna diversa dal prprietari in qualità di fruitre del servizi (cnduttre, cmdatari, titlare di diritt reale di gdiment, ), questi deve prdurre idne titl dal quale sia chiaramente dimstrabile la legittimità della richiesta, vver autcertificazine. In cas di risluzine del cntratt di smministrazine per mrsità, l utente mrs nn può richiedere un nuv cntratt fin al sald ttale dei debiti pregressi. 13. Richiesta di allacciament La richiesta di allacciament alla rete idrica deve essere presentata direttamente al gestre e nn è impegnativa per le parti. La richiesta di allacciament decade cmunque qualra nn sussistan i requisiti richiesti dal gestre e dal presente Reglament il preventiv nn sia definitivamente accettat dal richiedente. 8

14. Preventiv A seguit della richiesta di allacciament, il gestre prvvede ad effettuare un preventiv ecnmic dei lavri necessari, che è cnsegnat al richiedente stess. Nel preventiv sn indicati i crrispettivi richiesti e gli adempimenti necessari da parte del richiedente. II preventiv ha validità minima di 60 girni dalla data di cmunicazine al richiedente; trascrs tale termine, su richiesta dell stess, il preventiv è aggirnat cn i prezzi e le mdalità al temp vigenti. I tempi massimi garantiti per la predispsizine del preventiv, I'esecuzine dei lavri e I'attivazine della frnitura del servizi sn quelli indicati nella Carta del Servizi. 15. Depsit cauzinale Per gni nuv cntratt stipulat, il gestre può prevedere un depsit cauzinale a garanzia del reglare adempiment dei pagamenti dvuti a frnte del cnsum effettuat dall stess e di gni altr credit che dvesse insrgere. Il depsit cauzinale è restituit alla chiusura del rapprt cntrattuale, maggirat degli interessi maturati pari al Tass ufficiale di riferiment ptrà essere trattenut dal gestre a cnguagli di mancati pagamenti che dvesser residuare alla cnclusine del rapprt cntrattuale stess, fin a cncrrenza dell'imprt ttale della mrsità pregressa. 16. Spese per cntratti di smministrazine dell'acqua II cntratt di smministrazine nn può essere stipulat nel cas in cui nn risulti effettuat il versament dei crrispettivi previsti per I'esecuzine dell'allacciament. I diritti amministrativi e gni nere di legge inerenti ai cntratti sn a caric degli utenti. 17. Titlarità dei cntratti d'utenza Il cntratt di smministrazine si perfezina cn la sttscrizine del medesim da parte del richiedente di un su rappresentante, munit di delega, e deve essere intestat cme segue: A) per la smministrazine dell'acqua ad una singla unità immbiliare: a.1) alla persna fisica, scietà, ente, assciazine e simili che detiene d ccupa sulla base di un titl legale I'immbile nel quale deve essere utilizzat il servizi e per la cui attività è essenziale la frnitura del servizi stess, indipendentemente dalla prprietà; B) per la smministrazine dell acqua ad un utenza aggregata: b.1) b.2) b.3) al Cndmini, e quindi sttscritt dall'amministratre, cmunque, da persna all scp delegata; ad un sl dei fruitri, in assenza di Amministratre, su delega scritta degli altri che sn, cmunque, bbligati in slid per quant dvut relativamente alla frnitura del servizi; all'ente gestre del cmpless immbiliare, cui sn ricnsciuti tutti i diritti e gli neri derivanti dal cntratt. C) per la smministrazine dell'acqua per us cantiere: c.1) all'impresari edile al prprietari della cstruzine. Una vlta ultimati i lavri tale cntratt è sstituit da un nuv cntratt, intestat cme indicat alle precedenti lettere A) B). 9

AI mment della firma del cntratt per la smministrazine dell'acqua, l'utente è tenut ad esibire un valid dcument di ricnsciment ed il cdice fiscale. 18. Vltura dell'utenza idrica Si ha vltura dell'utenza idrica quand l utente dà disdetta ed il cntratt viene cntestualmente intestat ad un nuv sggett utilizzatre. II nuv sggett utilizzatre, detentre a qualsiasi titl dell immbile, che vglia cntinuare ad usufruire del servizi idric, deve cmunque sttscrivere un nuv cntratt di smministrazine. La vltura dell'utenza idrica decrre dalla data di stipula del cntratt da parte del nuv utente. Si ha altresì vltura quand, in assenza di disdetta del precedente titlare di cntratt, il gestre riceve una richiesta di variazine dell intestazine cntrattuale da parte del nuv sggett utilizzatre che deve esibire dichiarare un idne titl a cntrarre (prprietà - lcazine/affitt cmdat - altr diritt reale) e la data di decrrenza dell stess. Qualra la data di decrrenza del titl a cntrarre sia anterire a quella della richiesta di vltura, l inizi della frnitura parte cmunque dalla data di decrrenza del titl a cntrarre ed il cnsum del perid tra l inizi della frnitura e la data del cntratt di vltura, se nn reglarmente calclabile a seguit di lettura autlettura, è cmunque stimat dal gestre. I cnsumi fin al girn della dichiarazine del titl a cntrarre della vltura sn addebitati al precedente utente cn l'emissine dell'ultima fattura in cui sarà accreditat il depsit cauzinale maggirat degli interessi maturati. Il cntratt cn il precedente intestatari dell utenza si intende quindi rislt. I nuvi titlari dell'utenza sn tenuti, inltre, al pagament del depsit cauzinale e dei diritti amministrativi ve previst. Nei casi in cui vi sia una variazine di tiplgia d us numer di unità immbiliari servite dell utenza è necessari stipulare una vltura di cntratt. 19. Vltura per successine In cas di decess dell intestatari del cntratt, l erede (genitre, figli cniuge) cnvivente può subentrare a tutti gli effetti per diritt di successine nel rapprt cntrattuale se l utenza si riferisce all abitazine di residenza. In quest cas, previa sttscrizine di autcertificazine attestante la cndizine di erede dirett residente, la vltura avviene senza l addebit delle spese cntrattuali. 20. Vltura a seguit separazine divrzi La vltura senza addebit di cauzine e diritti amministrativi si applica anche nel cas in cui il richiedente la vltura sia legalmente separat divrziat e sia l assegnatari dell abitazine del precedente intestatari. Anche in quest cas è necessari presentare una autcertificazine. 21. Subentr nel cntratt di smministrazine In presenza di cntatri sigillati per i quali si richiede l attivazine, l utente deve presentare una dmanda di subentr. L utente deve prvvedere alla stipula di un nuv cntratt di smministrazine. I clienti mrsi nn pssn fare richiesta di subentr su altre utenze fin al sald ttale dei debiti pregressi. 10

22. Durata dei cntratti di smministrazine I cntratti per la smministrazine dell'acqua hann durata annuale e sn rinnvati tacitamente di ann in ann, salv disdetta pattuizini diverse per casi particlari, che devn cmunque essere esplicitamente indicate nel cntratt stess, in derga alle nrme generali. 23. Recess dal cntratt di smministrazine Gli utenti che intendn recedere dal cntratt di smministrazine devn darne cmunicazine scritta rivlgendsi agli uffici del gestre, indicand la lettura del cntatre e l'indirizz dve recapitare la fattura a sald. La disdetta cmprta la chiusura del cntatre e la cessazine del rapprt cntrattuale, cn I'emissine dell'ultima fattura a sald dei cnsumi fin al girn della chiusura del cntatre e la restituzine del depsit cauzinale. Il gestre deve essere mess in cndizine di perare la disattivazine; pertant, nel cas in cui il cntatre nn sia ubicat esternamente alla prprietà privata e/, in gni cas, in psizine nn accessibile ad accessibilità cndizinata, il recedente dal cntratt deve garantire al persnale del gestre l'access al cntatre. 24. Sspensine del servizi e risluzine del cntratt Il gestre, senza che l'utente pssa avanzare pretese risarcitrie indennizzi di srta, può sspendere la frnitura del servizi, dand idne preavvis e indicand la durata della sspensine, quand pssibile, nei seguenti casi: a) per causa di frza maggire, per ragini di servizi per spperire a fabbisgni d'emergenza; b) per mancata inesatta cmunicazine dei dati d'utenza in cas di vlture variazini; c) per utilizz della risrsa idrica per un immbile d un us divers da quell per il quale è stat stipulat il cntratt; d) per irreglarità nell'installazine malfunzinament degli impianti in prprietà privata; e) per ppsizine dell'utente al cntrll, alla lettura ed alla eventuale sstituzine del cntatre da parte del gestre; f) in cas di pericl per persne cse, in cas di mancata realizzazine da parte dell'utente di mdifiche dispste dal gestre in cas di irreglarità riscntrate dall stess; g) in cas di manmissine del cntatre e delle pere di prprietà pubblica, cmpresa la manmissine dei sigilli del cntatre stess; h) per mrsità, persistente ltre la data indicata nella reglare messa in mra, secnd la prcedura definita dalla Carta del Servizi; i) falliment dell utente; j) irreperibilità dell utente. Per tutti i casi spra indicati dalla lettera b) alla lettera i) il preavvis è di almen 20 girni e la cmunicazine avviene a mezz di raccmandata cn A/R. Qualra la causa della sspensine sia imputabile all utente, trascrsi 30 girni dall inizi della sspensine del servizi, senza che quest ultim abbia prvvedut a reglarizzare la prpria situazine facend venire men la causa della sspensine, il cntratt si intende rislt per inadempiment dell utente e il gestre può rimuvere il cntatre. 11

Nel cas di irreperibilità dell utente, lettera j), e che le fatture e le lettere di cstituzine in mra inviate all indirizz cmunicat all att della sttscrizine del cntratt vengan restituite al mittente, il gestre può sspendere la frnitura di acqua senza ulteriri frmalità trascrsi 30 girni dalla data di restituzine della raccmandata per mancat recapit. Il cntratt si intende rislt e il gestre può rimuvere il cntatre, decrsi 180 girni dall inizi della sspensine del servizi. 25. Decess dell utente In cas di decess del titlare del cntratt, gli eredi gli aventi causa sn tenuti alla vltura dell stess, entr 180 girni dall'avvenut decess e a prvvedere al pagament di tutte le smme dvute al gestre dall'utente decedut ai sensi dell art. 752 c.c.. 26. Falliment dell utente In cas di falliment del titlare del cntratt la smministrazine viene sspesa, ai sensi del precedente art. 24. II curatre del falliment può subentrare in lug del fallit nel cntratt assumendsi tutti gli neri relativi, anche per le smministrazini effettuate, secnd quant previst dalla nrmativa vigente. 27. Psa, chiusura, rimzine, sstituzine verifica del cntatre All'att dell'installazine, sigillatura per disdetta, sstituzine e rimzine del cntatre, il persnale del gestre, dall stess incaricat, cmpila un appsit mdul indicand: data dell intervent, marca e calibr del cntatre, numer di matricla, lettura del cntatre rimss e/ del cntatre installat/sigillat. 28. Diviet di rivendita dell'acqua È fatt asslut diviet di rivendita dell'acqua ergata dal gestre, salv espressa autrizzazine dell stess. L'accertament del fatt cmprta I'immediata risluzine del cntratt di smministrazine per inadempiment dell'utente, ltre al risarciment di eventuali danni. 12

SEZ. IV Nrme Tecniche 29. Prprietà e manutenzine delle cndtte idriche II punt di cnsegna delimita la prprietà delle cndutture e, di cnseguenza, stabilisce la cmpetenza per gli neri di manutenzine sulle stesse. Pertant, tutte le manvre, verifiche, manutenzini e riparazini sulle derivazini, dalla presa stradale fin al punt di cnsegna cmpres, spettan esclusivamente al gestre e sn, pertant, vietate agli utenti a chiunque altr. In cas di insservanza di quant stabilit dalla presente nrma il gestre può agire a nrma di legge, cmpres il ripristin della rete a spese dell utente. Gli impianti realizzati dp il punt di cnsegna sn di prprietà dell'utente che ne rimane respnsabile anche per i danni derivati a terzi e per le dispersini d acqua. 30. Ubicazine, installazine e custdia delle cndutture idriche in area privata Le tubazini di derivazine d'utenza a valle del cntatre generale e gli impianti cllcati in aree private devn cmunque essere sempre rispndenti alle nrme di sicurezza, qualità dei materiali e messi in pera e mantenuti secnd le regle della buna tecnica. A tal fine tutte le pere di installazine e manutenzine devn essere affidate ad installatri tecnici qualificati, iscritti negli appsiti albi prfessinali, abilitati al rilasci di certificazini attestanti la buna esecuzine dell'impiantistica idraulica ai sensi delle vigenti dispsizini nrmative. Nessuna tubazine dell'impiant idric può, di nrma, essere psizinata al di stt all'intern di fgne, pzzetti di smaltiment, pzzi neri simili. In gni cas la custdia di tutti gli impianti realizzati all'intern della prprietà privata spetta ai prprietari vver ai legittimi pssessri detentri degli immbili ve gli impianti stessi si trvan. Il gestre può frmulare prescrizini speciali ritenute necessarie dal punt di vista tecnic ed igienic a tutela della rete pubblica. 31. Installazine del cntatre L'acqua viene smministrata di nrma attravers il cntatre. In casi particlari ed a discrezine del gestre ptrann essere cncesse frniture idriche senza cntatre. Il cntatre è cllcat nel lug stabilit dal gestre, generalmente in crrispndenza del punt di cnsegna, in adiacenza del limite tra sul pubblic e prprietà privata. Qualra particlari cnfrmazini edilizie assett urbanistic impediscan la cllcazine del cntatre al limite tra sul pubblic e privat, l stess sarà cllcat nel punt più agevle per l access e la lettura da parte dei sggetti incaricati dal gestre, ad insindacabile giudizi di quest ultim. I cntatri sn frniti ed installati dal gestre, restand di sua esclusiva prprietà, e nn pssn essere rimssi spstati, se nn per mezz dei dipendenti del gestre da persnale dalla stessa incaricat. II tip ed il calibr sn stabiliti dal gestre in relazine alla tiplgia d'utenza ed al fabbisgn richiest. Al fine di evitare eventuali manmissini, all att della psa del cntatre il gestre sigilli. psizina appsiti Il gestre prvvede alla manutenzine dei cntatri di sua prprietà ed ha la facltà di cambiare gli stessi quand l ritenga pprtun. L impiant per la distribuzine dell'acqua in prprietà privata e la relativa manutenzine sn eseguiti a cura e spese dell'utente nel rispett delle nrmative vigenti. 13

L utente deve mettere a dispsizine del gestre l spazi necessari al pzzett, in alternativa, i vani di allggiament ed i rivestimenti necessari per assicurare la prtezine dei cntatri. L allggiament del cntatre deve cntenere esclusivamente gli impianti installati dal gestre e le pere di cllegament private, necessarie per I'adduzine dell'acqua all'utente e cncrdate cn il gestre. In cas di accertata insservanza di tale dispst, l utente dvrà prvvedere immediatamente ed a prprie spese al ripristin dell'impiant. L'utente ha I'bblig di mantenere accessibili, sgmbri e puliti i pzzetti e gli allggiamenti dve si trvan installati i cntatri. L utente infine ha l bblig di garantire il nn ritrn dell acqua in rete a valle del cntatre tramite adeguai dispsitiv (valvla di nn ritrn similari) che ptrà essere installat dal gestre. 32. Custdia del cntatre L'utente è cnsegnatari e custde dei cntatri e di tutti gli accessri, cmpresi i sigilli, e, pertant, rispnde della lr buna cnservazine, anche nel cas in cui eventuali danneggiamenti manmissini sian imputabili a terzi. In nessun cas l utente può manmettere i sigilli. Ai cntravventri sn addebitate tutte le spese di ripristin, salv le più gravi cnseguenze in cas di fatt dls. In cas di manmissine dei sigilli, il gestre può cmunque di denunciare il fatt alle cmpetenti Autrità. È dvere dell'utente verificare peridicamente il cntatre all scp di individuare eventuali anmalie e, in particlare, di intervenire direttamente e cn la massima sllecitudine in cas di cnsumi eccessivi d'acqua dvuti a perdite cculte a valle del cntatre stess. Nel cas di mancat intervent da parte dell'utente, il gestre fa pervenire all stess adeguata cmunicazine cn I'indicazine del termine massim entr il quale prvvedere, scadut il quale sarà facltà del gestre chiudere la presa idrica. È inltre cmpit dell'utente attuare i prvvedimenti idnei ad evitare gli eventuali pericli di gel. Qualra l'utente rilevi la presenza di guasti di palese imperfett funzinament del cntatre, l stess ha I'bblig di darne immediata cmunicazine al gestre, in md che il medesim pssa prvvedere alle necessarie riparazini. Le spese per le riparazini e le eventuali sstituzini dei cntatri e degli accessri, nei casi in cui il guast sia dvut a dl e/ incuria e/ gel, sn a caric dell'utente. Nel cas in cui il cntatre risulti deterirat illeggibile per cause nn imputabili all'utente, l stess verrà sstituit a cura e spese del gestre. In cas di perdite d'acqua tra il punt di cnsegna di utenze idriche già esistenti sprvviste di cntatre generale ed i cntatri psti all'intern del cndmini (e quindi dve esistn, per gni unità immbiliare, cntratti di smministrazine diretti cn il gestre), il cndmini è tenut a prvvedere all'immediata riparazine della perdita nell'impiant intern cndminiale. In cas di inttemperanza da parte del cndmini il gestre può sspendere I'ergazine idrica. II cndmini rimane, in gni cas, unic respnsabile in merit ai danni che tale perdita dvesse arrecare alle prprietà pubbliche e/ private. Il gestre è respnsabile della manutenzine della rete di acquedtt fin al punt di cnsegna e può intervenire per riparazini sul blcc cntatre, addebitand le spese all utente. Gli interventi sulla rete idrica interna alla prprietà privata, dal punt di cnsegna fin al cntatre, sn a caric e cura dell utente. 33. Spstament del cntatre I cntatri dell'acqua nn pssn essere rimssi e/ spstati se nn cn l intervent del gestre. Qualra, per intervenute mdifiche del cntest fatte eseguire dall'utente, il cntatre venisse a trvarsi in lug pc adatt alle verifiche, alla cnservazine ed alla manutenzine, ppure inidne per mtivi di sicurezza e prevenzine, l utente è bbligat ad eseguire a prprie spese ed entr i tempi prescritti dal 14

gestre le pere richieste, necessarie al cambiament dell'ubicazine del cntatre. In cas di inadempienza, il gestre ha facltà di prcedere d'uffici all'esecuzine, cn addebit dei csti sstenuti nella prima fatturazine utile. L'utente può richiedere l spstament del cntatre. Tale intervent è realizzat dal persnale del gestre, previa verifica della cmpatibilità tecnica della cllcazine richiesta e previ pagament delle relative spese, ferm restand I'bblig, per l'utente, di eseguire direttamente ed a prprie spese le necessarie pere di adeguament all'intern della prprietà privata. 34. Pressine di esercizi La pressine minima di esercizi, misurata al punt di cnsegna cn riferiment al slai dell ultim pian abitabile è di 0,5 kg/cm 2, cme attualmente previst dal D.P.C.M. 4 marz 1996. Il gestre, ve la rete l permetta, fa si che il caric idraulic nn sia generalmente inferire a 15 metri. Nei Cmuni che dtati di un Pian Reglatre che prevede, in alcune zne, la realizzazine di edifici multipian, il gestre regla le varie cmpnenti della rete idrica in maniera da assicurare un caric idraulic generalmente nn inferire a 25 metri, tale quindi da assicurare la pressine minima di esercizi fin al 5 pian furi terra degli edifici. Il gestre acquisisce a scadenza peridica dalle Amministrazini Cmunali servite eventuali Varianti ai Piani Reglatri che prevedan l ampliament delle aree edificabili cn edificazine superire ai 20 metri di altezza. 35. Installazine di autclavi negli edifici cn più di 5 piani La realizzazine di nuvi edifici che prevedn un numer di piani abitabili furi terra superire a 5 richiede che questi si dtin di appsiti impianti (autclavi) per assicurare una adeguata pressine di esercizi in tutti i lcali abitabili. 36. Verifica del livell di pressine Nel cas si verifichin significative variazini di pressine, su richiesta dell utente, il gestre effettua la verifica nella rete al punt di cnsegna, nel rispett delle nrmative vigenti. Gli neri di verifica sn a caric del gestre, se il livell di pressine risulti nn rientrare nei livelli prescritti, altrimenti sn a caric dell utente, nella misura frfettaria determinata nella Carta del Servizi. Il gestre si impegna a garantire i livelli minimi di servizi, anche cn riferiment al livell di pressine indicat all art. 34, cmpatibilmente all stat della rete esistente al mment dell affidament del SII, nnché agli bblighi ed alle prirità individuate nel Pian d Ambit e ad attuare gli interventi di cui al Pian d Ambit per il raggiungiment dei livelli biettiv di servizi in ess cntenuti. 37. Interruzine del servizi Il gestre s impegna a frnire un servizi cntinu, reglare e senza interruzini. Salv i casi in cui risulti evidente una criticità sanabile sl a seguit della realizzazine del prgramma di investimenti previsti dal Pian di Ambit, la mancanza del servizi può essere giustificata sl da eventi di frza maggire, da guasti da manutenzini necessarie per il crrett funzinament degli impianti utilizzati e per la garanzia di qualità e di sicurezza del servizi. 15

In tali casi il gestre assicura, cmunque, un prnt intervent ed il massim impegn nell esecuzine dei lavri di riparazine e I'eventuale apprntament di sistemi di apprvviginament di emergenza, secnd gli standard previsti dalla Carta del Servizi. Le utenze che, per la lr natura, richiedan un'assluta cntinuità di servizi cn garanzia di prtata e pressine, devn prvvedere all'installazine di un adeguat impiant di riserva. Per spperire ai fabbisgni d'emergenza di qualsiasi tip, il gestre può sspendere I'ergazine dell'acqua, sia agli impianti privati, sia a quelli pubblici. Il gestre deve infrmare gli utenti nei mdi e cn i tempi specificati nella Carta del Servizi. 38. Nrme per I'esecuzine degli allacciamenti Spetta al gestre: 1. stabilire, in sede di redazine del preventiv, il diametr della presa e del cntatre, in relazine al cnsum richiest dall'utente cnsentit dal gestre stess; 2. scegliere il lug per la cstruzine della presa e per il cllcament del cntatre, cmpatibilmente cn le esigenze dell'utente. I lavri di allacciament pssn venire effettuati sl dp l accettazine il pagament del preventiv ed il cmpletament, da parte del richiedente, dei lavri di sua cmpetenza; la psa del cntatre e l attivazine del servizi avvengn dp la stipula del cntratt di smministrazine. I csti di allacciament sn dvuti esclusivamente in cas di nuv allacciament vver di variazine di allacciament ad un impiant esistente. In tali casi la presentazine della relativa richiesta autrizza il gestre al sprallug finalizzat al calcl del predett cst. Tali csti sn preventivati dal gestre in seguit ad esplicita richiesta dell'utente, secnd quant previst dal precedente art. 14. All infuri degli incaricati del gestre, è vietat intervenire sulla rete di distribuzine stradale sulle diramazini, fin al punt di cnsegna. Tale dispsizine cmprende anche il diviet asslut per gli utenti di manvrare le valvle stradali del tub di derivazine destinat all stabile. L utente che, per qualsiasi mtiv, intendesse chiudere tempraneamente la cndtta, deve farne richiesta al gestre. Salv diverse prescrizini che pssn, di vlta in vlta e in funzine di particlari esigenze, essere fissate dal gestre, la realizzazine degli allacci deve rispettare le seguenti specifiche tecniche: le tubazini devn essere di nrma in acciai in plietilene ad alta densità cn DN minim di 3/4 per pressini di esercizi nn inferiri a 16 atmsfere e pssn essere cllcate entr cntr-tubi di prtezine; la derivazine dalla cndtta stradale deve essere realizzata cn T, cllare di presa trnchett di presa e dtata di pprtuna saracinesca di intercettazine; i cntatri devn essere installati, gniqualvlta sia pssibile, entr pzzetti accessibili psti in adiacenza al limite tra la prprietà privata ed il sul pubblic; i pzzetti devn essere realizzati di nrma secnd gli schemi allegati e devn avere le seguenti caratteristiche: a) dimensini tali da cnsentire la facile installazine, manutenzine ed eventuale sstituzine del cntatre ( min. 60x 40 cm.); b) essere ispezinabili e prvvisti di cperchi legger e di agevle rimzine da parte del letturista (quindi sn da evitare chiusini riempiti cn cittli lastre in prfid, chiusini in ghisa di grandi dimensini chiusini interrati); c) l islament deve essere fatt cn materiale facilmente rimvibile (es. lastre di plistirl altr materiale islante) evitand asslutamente stracci, carta altr materiale sfus; 16

d) cntenere esclusivamente le apparecchiature installate dal gestre. qualra nn sia pssibile installare i cntatri in pzzetti esterni (es. sul pubblic marciapiedi, aiule ecc.), questi pssn essere installati in appsiti vani psti nel lat estern delle murature perimetrali, purché in psizini facilmente accessibili tali da rendere agevli le perazini di lettura e manutenzine ed evitare la frmazine di ghiacci. 39. Impianti di pmpaggi e serbati Gli impianti per I'eventuale sllevament dell'acqua all'intern degli edifici devn essere installati in maniera che sia impedit il ritrn in rete dell'acqua sllevata, anche nel cas di guast alle relative apparecchiature. È vietat in gni cas I'inseriment dirett delle pmpe sulle cndtte derivanti da quelle stradali. Nel cas si renda indispensabile I'accumul d'acqua in serbati, la bcca d'alimentazine deve trvarsi al di spra del livell massim, in md da impedire gni pssibilità di ritrn dell'acqua per sifnament. 40. Mdifiche degli impianti idrici privati Il gestre può effettuare cntrlli su detti impianti per accertarsi che essi sian stati eseguiti a nrma del presente Reglament e può rdinare, in qualsiasi mment, le mdifiche ritenute necessarie, dandne cmunicazine entr 30 girni all'a.a.t.o. In cas di inadempienza, il gestre ha la facltà di sspendere I'ergazine dell'acqua fin a quand l'utente nn abbia prvvedut a quant prescritt, senza che l stess pssa reclamare danni essere svinclat dall'sservanza degli bblighi cntrattuali. Qualra nn sian state eseguite le mdifiche prescritte all scp di miglirare I'affluss dell'acqua, nessuna respnsabilità per deficienze nell'ergazine ptrà essere imputata al gestre. 41. Vigilanza impianti ed apparecchi Il gestre ha il diritt di far ispezinare in qualsiasi mment gli impianti e gli apparecchi destinati alla distribuzine dell'acqua all'intern di prprietà private e cmunque le cndutture di distribuzine fin ai cntatri. Tali ispezini sn effettuate a cura del gestre da sggetti dall stess incaricat e finalizzate a: assicurare la reglarità dell'impiant e del servizi, sia in relazine al presente Reglament che ai patti cntrattuali, accertand, tra I'altr, il rispett delle cndizini di sicurezza; effettuare prelievi di acqua all scp di verificarne la qualità; accertare alterazini guasti nelle cndutture ed ai cntatri; eseguire peridiche verifiche dei cnsumi. In cas di ppsizine alle suddette ispezini da parte dell utente, il gestre ha la facltà di sspendere I'ergazine del servizi, cn il preavvis e secnd la prcedura prevista all art. 24 2 cmma, fin a quand le verifiche abbian avut lug e sia stata accertata la perfetta reglarità dell'esercizi, senza che ciò pssa dar diritt a richiesta di cmpensi indennizzi di srta da parte dell'utente. Ove ricrran speciali ed eccezinali circstanze, la sspensine dell ergazine dell acqua avverrà immediatamente senza preavvis. Restan cmunque fermi gli bblighi cntrattuali di entrambe le parti, salva gni riserva di esperire gni altra azine a nrma di legge da parte del gestre. Il gestre può rislvere il cntratt di smministrazine ed esigere il pagament di qualsiasi credit cmunque maturat, secnd quant indicat all art. 24 3 cmma. 17