Microsoft Internet Explorer &

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1 Vincenzo Storace Microsoft Internet Explorer & Outlook Express Preparazione all esame di Patente Europea del Computer Internet Explorer Outlook Express

2 Pagina 2 di 46 Copyright Vincenzo Storace 2005 ECCETTO DOVE DIVERSAMENTE SPECIFICATO, LA PRESENTE OPERA È RILASCIATA NEI TERMINI DELLA LICENZA CREATIVE COMMONS ATTRIBUZIONE - NON COMMERCIALE - CONDIVIDI ALLO STESSO MODO 2.5 ITALIA, IL CUI TESTO INTEGRALE È DISPONIBILE ALLA PAGINA WEB: TUTTI I MARCHI E I LOGHI CITATI APPARTENGONO AI RISPETTIVI PROPRIETARI

3 Pagina 3 di 46 SOMMARIO 1. Introduzione ad Internet Primi passi con Internet La rete Internet supporta diversi servizi Utilizzo di Microsoft Internet Explorer Capire come è strutturato un indirizzo Web Visualizzare una data pagina Web Cambiare la pagina iniziale di navigazione Chiudere il browser Usare le funzioni di Help Modificare le impostazioni di base Modificare la visualizzazione sullo schermo Modificare la barra degli strumenti Visualizzare le immagini di una pagina Web Caricare solo testi in una pagina Web Navigare nel Web Accedere a un indirizzo Web Aprire un URL e raccogliere i dati Salvataggio di una pagina Salvataggio di una porzione di testo Salvataggio di un'immagine Download di un file Aprire un link ipertestuale o un file grafico e tornare alla pagina di origine Ricercare Informazione sul Web Usare un motore di ricerca Definire i requisiti della ricerca Fare una ricerca mediante parole chiave Fare una ricerca utilizzando i comuni operatori logici Stampa Modificare le opzioni di stampa Stampare una pagina Web utilizzando le opzioni della stampa Segnalibri o Preferiti Creare un segnalibro Aprire una pagina mediante segnalibro Assegnare un segnalibro a una pagina Web Aggiungere pagine Web alla cartella dei bookmark Posta Elettronica Primi passi con la posta elettronica Come funziona l' La struttura degli indirizzi Utilizzo di Microsoft Outlook Express Aprire la cassetta delle lettere di un dato utente Leggere un messaggio Messaggi letti e messaggi da leggere Chiudere il programma di posta elettronica... 26

4 Pagina 4 di Usare le funzioni di Help Modificare le impostazioni di base Modificare le modalità di visualizzazione Modificare la barra degli strumenti Messaggi Inviare un messaggio Creare un nuovo messaggio Aggiungere un biglietto da visita in calce al messaggio Usare un correttore ortografico, se disponibile Allegare un file al messaggio Inviare un messaggio con alta/bassa priorità Copiare, spostare, cancellare Usare le funzioni Copia e Incolla per duplicare un testo nel messaggio o in un altro messaggio attivo Usare Taglia e Incolla per spostare un testo all'interno di un messaggio o in un altro messaggio attivo Usare Taglia, Copia e Incolla per inserire nel messaggio un testo prelevato altrove Cancellare parte del testo in un messaggio Cancellare un file allegato Leggere un messaggio Aprire il file allegato al messaggio Riporre il messaggio Rispondere a un messaggio Usare la funzione Rispondi al mittente Usare la funzione Rispondi a tutti Usare la funzione Inoltra Spedire il messaggio Rubrica Usare l'indirizzario Aggiungere un indirizzo all'elenco Cancellare un indirizzo dall'elenco Creare un nuovo indirizzario o una lista di distribuzione Aggiornare automaticamente un indirizzario Messaggi a più indirizzi Inviare un messaggio in copia a vari indirizzi Inviare copie silenti Gestione dei messaggi Organizzare i messaggi Cercare un messaggio Creare una nuova cartella della posta Cancellare un messaggio Spostare un messaggio in una nuova cartella Ordinare i messaggi in base a un dato criterio (nome, soggetto, data e così via)... 46

5 Pagina 5 di Introduzione ad Internet In questo capitolo si parlerà di Internet, dei programmi di navigazione e della struttura degli indirizzi Web. Inoltre, si apprenderà come modificare la visualizzazione sullo schermo, come modificare la barra degli strumenti e come visualizzare immagini in una pagina Web. 1.1 Primi passi con Internet Internet è una rete informatica alla quale sono connessi milioni di computer situati in tutto il mondo; tutti questi computer possono comunicare tra loro e condividere risorse grazie all'utilizzo di protocolli (ossia di regole di comunicazione) comuni La rete Internet supporta diversi servizi Il più famoso e ampiamente utilizzato tra questi è il Word Wide Web ( WWW ), "una ragnatela" ( Web ) di documenti organizzati in "pagine" cui si può accedere visualizzandole sul proprio computer. Le pagine Web sono realizzate con un apposito linguaggio detto Hyper Text Markup Language ( HTML ); il contenuto delle pagine è multimediale (ossia può consistere, oltre che in testo scritto, in immagini, animazioni, suoni e filmati). Ogni pagina (e, in generale, ogni risorsa Internet) è caratterizzata da un indirizzo, che la identifica in modo univoco (il cosiddetto URL, Uniform Resurce Locator). E' possibile muoversi (o, come spesso si dice, "navigare") tra le pagine Web sfruttando appositi legami ipertestuali, o link, che permettono di saltare da una pagina a un'altra, anche collocata su un computer diverso. La consultazione delle pagine Web avviene mediante appositi programmi di navigazione detti browser. Ne esistono di numerosi, ma i due più diffusi sono Natscape Communicator e Microsoft Internet Explorer. Oltre alle pagine Web, i browser sono in grado di accedere ad altri servizi Internet, come FTP, e in caso di programmi completi come Microsoft Internet Explorer o Netscape Communicator, permettono anche l'accesso alla posta elettronica ( ) o ai newsgroup (Usenet). 1.2 Utilizzo di Microsoft Internet Explorer Per aprire un browser occorre: 1. Selezionare l'icona corrispondente sul Desktop. 2. Fare clic due volte e attendere l'avvio della finestra principale del browser. All'avvio del programma, si potrebbero verificare tre casi: La prima pagina visualizzata è quella preimpostata dal browser. La prima pagina visualizzata è quella impostata dall'utente. La prima pagina visualizzata è vuota. Quest'ultimo caso è il migliore se non si desidera effettuare automaticamente una connessione all'avvio del browser. 1.3 Capire come è strutturato un indirizzo Web Tutte le risorse di Internet sono identificate da un indirizzo. Alcuni esempi di indirizzo sono: Siti Web, nella forma Indirizzi , nella forma nome@dominio.com Risorse FTP, nella forma ftp.server.com Altre risorse, come Gopher o altro (di queste ultime due categorie non si parlerà nel presente modulo) Per comprendere meglio la struttura degli indirizzi dei siti Web, ecco uno schema di lettura: http : indica il tipo di risorsa, in questo caso ipertestuale. I browser più moderni non ne richiedono più la digitazione, riconoscendolo automaticamente.

6 Pagina 6 di 46 www : indica che la risorsa è del tipo World Wide Web, ossia la tipica pagina Web da consultare con il browser. Dominio : indica il nome del dominio di appartenenza. Suffisso :.com,.it,.net o altro, indica l'appartenenza geografica o tematica del sito. Per esempio, il suffisso "it" indica che la risorsa è italiana; il suffisso "com" che si tratta di un sito commerciale (generalmente statunitense); il suffisso "co.uk" corrisponde ai siti commerciali della Gran Bretagna e così via. Questo tipo di indirizzo può essere anche più lungo, integrando riferimenti a pagine intere come nei casi: Visualizzare una data pagina Web Per visualizzare una pagina Web di cui si conosce l'indirizzo, occorre: Digitare l'indirizzo nella Barra degli indirizzi. Attendere la connessione a Internet, se non è attiva. Attendere il caricamento della pagina richiesta: questa fase potrebbe essere più o meno lunga in relazione alle condizioni della connessione e alle caratteristiche della pagina. 1.5 Cambiare la pagina iniziale di navigazione Come si è già osservato, all'avvio viene sempre mostrata una pagina, che può essere quella preselezionata dal browser in fase di installazione, quella scelta dall'utente oppure una pagina vuota. Per cambiare la pagina iniziale di navigazione, in Internet Explorer la sequenza di operazioni da eseguire è: 1. Avviare il browser. 2. Fare clic su Strumenti nella Barra dei menu.

7 Pagina 7 di Fare clic su Opzioni Internet Appare la finestra di dialogo omonima formata da diverse pagine.nella pagina Generale, nel riquadro Pagina iniziale è possibile scegliere tra: Pagina corrente, ossia la pagina che il browser sta visualizzando in quel momento. Pagina predefinita, ossia quella preimpostata da Explorer (o Netscape). Pagina vuota, una pagina bianca. Esiste comunque anche la possibilità di digitare direttamente l'indirizzo della pagina. 1.6 Chiudere il browser Per chiudere il browser si può procedere nei seguenti modi: Scegliendo la combinazione di tasti da tastiera Alt+F4; Facendo clic sul pulsante a forma di X nell'angolo in alto a destra; Facendo clic su File\Chiudi. 1.7 Usare le funzioni di Help L'aiuto in linea (Help) è spesso un valido alleato in caso di problemi o di scarsa conoscenza di un programma: questo vale anche per il browser. Nel caso di Internet Explorer, il menu indicato con il punto interrogativo (?) fornisce accesso ai servizi di Help. 1.8 Modificare le impostazioni di base Quando si utilizza la Rete operazioni dello stesso tipo possono essere svolte da persone diverse, con modalità assai differenti. Proprio per questi motivi, è possibile personalizzare il browser che si sta utilizzando, sulla base delle proprie esigenze in modo da poterne sfruttare al massimo le potenzialità. E' possibile visualizzare la pagine secondo modalità alternative, oppure mostrare frame, che contengono risorse e strumenti di vario tipo, nel lato sinistro della finestra. Inoltre, è possibile aggiungere e rimuovere pulsanti dalla Barra degli strumenti Modificare la visualizzazione sullo schermo Il browser solitamente visualizza una pagina singola, con tutti gli elementi di interfaccia del programma e quelli del documento aperto. E' possibile modificare le modalità di visualizzazione sullo schermo attraverso il menu Visualizza. In Internet Explorer esso dà accesso ai comandi seguenti: Barra degli strumenti. Permette di attivare o disattivare le varie barre e anche di aggiungere o rimuovere pulsanti. Barra di stato. Mostra o nasconde l'omonima barra che contiene informazioni sul documento e l'indicatore della velocità di caricamento delle pagine. Vai a. Permette di spostarsi avanti e indietro tra le pagine visualizzate. Termina. Arrestare il caricamento di un documento. E' molto utile nel caso si desideri bloccare pagine troppo pesanti o in presenza di problemi di connessione. Aggiorna. Aggiorna il contenuto del documento, nel caso esso fosse stato modificato sul server Preferiti, raggruppa tutti link salvati e catalogati per successivi riutilizzi. Cronologia, visualizza l'elenco dei link visitati in un determinato periodo di tempo. Discussione, permette l'accesso a gruppi di discussione su specifici soggetti Modificare la barra degli strumenti La personalizzazione dell'interfaccia di Internet Explorer riguarda anche l'aggiunta e la rimozione di pulsanti dalla Barra degli strumenti (o toolbar). Ecco la sequenza operativa da effettuare: 1. Cliccare sulla Barra degli strumenti con il tasto destro del mouse e selezionare Personalizza.

8 Pagina 8 di Viene aperta una finestra che mostra a sinistra i pulsanti disponibili e a destra quelli visualizzati nella barra. 3. Per attivare nuovi pulsanti è possibile selezionare a sinistra i tasti desiderati e fare clic su Aggiungi, oppure selezionare a sinistra i tasti desiderati e trascinarli a destra. E' possibile utilizzare il drag and drop oppure i pulsanti Sposta su e Sposta giù per cambiare la posizione dei pulsanti. Le due opzioni poste nella parte inferiore della finestra permettono di scegliere la dimensione delle icone e l'eventuale testo associato. 1.9 Visualizzare le immagini di una pagina Web Le pagine Web sono composte sempre più da elementi grafici, ossia immagini, nei due formati standard GIF e JPG. Con Internet Explorer la visualizzazione delle immagini viene impostata per default: questo significa che al caricamento di una pagina sono visibili anche tutti gli elementi grafici. Se le immagini sono particolarmente interessanti, è possibile salvarle sul proprio disco fisso eseguendo questa procedura: Fare clic con il tasto destro del mouse sull'immagine scelta e nel menu che appare, selezionare Salva immagine con nome Caricare solo testi in una pagina Web Allo scopo di velocizzare il caricamento delle pagine Web, è possibile escludere le immagini. Non è tuttavia una operazione consigliabile, perchè spesso gli elementi grafici sono necessari, se non indispensabili, alla navigazione e si corre il serio rischio di non avere accesso a parti importanti delle pagine. In caso di necessità, ecco comunque come procedere per non caricare le immagini con Internet Explorer: 1. Fare clic su Strumenti nella Barra dei menu 2. Fare clic sulla voce Opzioni Intenet Appare una finestra di dialogo formata da diverse pagine. All'interno della pagina Avanzate, occorre deselezionare la voce Mostra immagini e fare clic sul pulsante di conferma OK.

9 Pagina 9 di 46 Tutte le immagini delle pagine verranno d'ora in poi sostituite con un' icona che ne rappresenta la posizione.

10 Pagina 10 di Navigare nel Web In questo capitolo si apprenderanno le modalità per accedere ad un indirizzo Web (URL - Uniform Resource Locator) e le modalità per aprire un link ipertestuale. Inoltre, verranno spiegate le modalità per navigare e giungere ad un sito specifico e che cos'è il download (scaricare). 2.1 Accedere a un indirizzo Web La navigazione è sicuramente il servizio Internet più utilizzato, in quanto permette di accedere non solo a risorse quali testi, immagini, file o suoni, ma anche a veri e propri programmi e applicazioni, tramite pagine che si avvalgono del linguaggio ipertestuale HTML (Hyper Text Markup Language). L'HTML si basa sui tag, ossia su una serie di parole chiave racchiuse tra i simboli < >, in grado di associare i vari attributi agli elementi inclusi nelle pagine Web : in tal modo, un tag può fissare l'attributo grassetto a una stringa di testo, un altro stabilire l'inizio e la fine di un paragrafo e un altro ancora delimitare la posizione di un'immagine all'interno di una pagina. La navigazione è sicuramente il servizio Internet più utilizzato, in quanto permette di accedere non solo a risorse quali testi, immagini, file o suoni, ma anche a veri e propri programmi e applicazioni, tramite pagine che si avvalgono del linguaggio ipertestuale HTML (Hyper Text Markup Language). L'HTML si basa sui tag, ossia su una serie di parole chiave racchiuse tra i simboli < >, in grado di associare i vari attributi agli elementi inclusi nelle pagine Web : in tal modo, un tag può fissare l'attributo grassetto a una stringa di testo, un altro stabilire l'inizio e la fine di un paragrafo e un altro ancora delimitare la posizione di un'immagine all'interno di una pagina. La caratteristica principale del formato HTML, è la sua struttura ipertestuale: questo rende possibile associare "zone attive" a singoli elementi di un documento, attraverso le quali passare sia ad altri punti all'interno del documento, sia ad altri documenti presenti sull'intero Web. Le zone attive sono veri e propri collegamenti e si riconoscono immediatamente, sia che si tratti di testi, in genere sottolineati, sia che si tratti di immagini o altri simboli, posizionandovi sopra il puntatore assumerà la forma di una "manina". Ogni risorsa presente su Internet è caratterizzata poi da un preciso indirizzo numerico (una serie di quattro numeri compresi tra 0 e 255, separati da punti) cui corrisponde, per facilitarne la memorizzazione e l'utilizzo, un indirizzo alfanumerico (per esempio il nome di un sito Web). L'indirizzo (detto anche URL, Uniform Resource Locator) rappresenta e distingue in modo univoco e inequivocabile ogni singola risorsa. Ecco perchè, per raggiungere una specifica risorsa, è necessario conoscerne l'indirizzo preciso. L'accesso a una pagina Web avviene in due modi: Digitazione dell'indirizzo Da collegamento (Link) Il primo è il metodo più semplice e intuitivo, ma richiede un pò di attenzione al momento di scrivere l'indirizzo che si vuole raggiungere, perchè anche il piccolo errore provoca, l'impossibilità di accedervi. La sequenza operativa è: 1. Inserire l'indirizzo nell'apposita casella di testo della Barra degli indirizzi, posta subito sotto alla Barra degli strumenti. 2. Avviare il caricamento della pagina con il tasto Invio della tastiera oppure premendo il pulsante Vai. Una volta effettuato il collegamento, è possibile accedere ad altri siti mediante i link. In questo caso il punto di partenza non è un indirizzo, ma il link stesso presente nella pagina aperta, e la procedura da seguire è la seguente: 1. Individuare il link desiderato, riconoscibile perchè passandovi sopra il cursore assume la forma di una piccola mano. 2. Posizionarsi sopra al link con il mouse.

11 Pagina 11 di Fare clic con il tasto sinistro del mouse e attendere il caricamento del nuovo documento, l'avvio dell'applicazione, lo scaricamento del file o altri eventi associati al link Aprire un URL e raccogliere i dati Dopo avere aperto una pagina HTML, è possibile intervenire sui vari elementi che la compongono. Se per esempio si sta facendo una ricerca, può essere molto utile salvare immagini, porzioni di testo o anche l'intera pagina, per poterla consultare tranquillamente sul computer di casa e in questo modo risparmiare sulla connessione. 2.3 Salvataggio di una pagina Per salvare una intera pagina sul proprio computer, bisogna: 1. Aprire la pagina desiderata 2. Fare clic su File nella Barra dei menu 3. Fare clic sulla voce Salva con nome. A questo punto è possibile assegnare un nome e un percorso per la pagina Web. Nella casella Salva come è possibile scegliere se salvare una pagina Web completa di tutti gli elementi grafici, se salvare un unico documento che incorpora anche la grafica, più comodo da archiviare ma

12 Pagina 12 di 46 leggibile solamente con Internet Explorer, se salvare solo la pagina HTML, senza grafica, oppure se salvare un semplice documento di testo, in formato TXT. 2.4 Salvataggio di una porzione di testo Se non si è interessati a tutta la pagina, è possibile salvare sul proprio computer solo alcune parti di testo. Dopo aver selezionato con il mouse la stringa di testo in questione, sono possibili due strade: Selezionare la voce Copia dal menu Modifica. Selezionare la voce Copia dal menu che appare facendo clic sul tasto destro del mouse. A questo punto il testo è pronto per essere inserito in qualunque applicazione supporti l'operazione Incolla (Word, PowerPoint,Outlook Express). 2.5 Salvataggio di un'immagine Se si desidera salvare un'immagine, basta fare clic col tasto destro sull'immagine e scegliere l opzione Salva immagine con nome. Appare una finestra di dialogo, al cui interno vanno assegnati il nome e il percorso di salvataggio: è possibile salvare l'immagine nel formato originale (GIF o JPG), oppure nello standard BMP; il percorso può essere riferito a qualunque cartella o sottocartella presente nell' hard disk o nella unità floppy del computer di destinazione. 2.6 Download di un file In molti casi su Internet, oltre alla semplice navigazione, è anche possibile effettuare il download di alcuni file o, in termini più gergali, "scaricarli". Ciò è permesso dall'utilizzo del protocollo FTP (File Transfer Protocol), che descrive tutte le istruzioni necessarie per il trasferimento di un file da un server (computer su cui è fisicamente situato il sito Web) a un client (computer dell'utente). E' possibile scaricare sul proprio computer file di ogni tipo, per esempio programmi shareware o freeware, immagini, file MP3 o altro. Quando si fanno operazioni di download, il rischio più grave che si corre è quello di scaricare, insieme con il file, anche uno dei tanti virus presenti nella Rete e contaminare così il proprio computer, spesso con conseguenze devastanti. Per evitare questo pericoloso inconveniente, è importantissimo scaricare solamente file provenienti da siti sicuri e affidabili e prima di lanciare in esecuzione sul proprio computer il file scaricato, sottoporlo a scansione antivirus con uno degli appositi programmi a disposizione, da tenere costantemente aggiornato. Vediamo ora come si effettua il download: 1. Fare clic sul link che corrisponde a una risorsa FTP, ossia a un file che può essere scaricato sul proprio computer 2. Fare clic su download 3. Appare la finestra di dialogo Salva con nome nella quale inserire nome e percorso di salvataggio. In questi casi si consiglia di scaricare il file in una cartella destinata esclusivamente a questo scopo, in modo da poter eseguire immediatamente la scansione antivirus. Avviato il download, appare una finestra di dialogo che visualizza il tempo che manca alla conclusione dell'operazione.

13 Pagina 13 di Aprire un link ipertestuale o un file grafico e tornare alla pagina di origine Come abbiamo già detto, i link, o collegamenti, sono la caratteristica più importante del Linguaggio HTML e delle pagine che esso descrive. Grazie a un link infatti, si possono creare documenti che contengono zone "attive", nelle quali un clic su di esse invia automaticamente ad altre risorse come altre pagine HTML, file, filmati e così via. I browser consentono sempre di ripercorrere a ritroso il cammino fatto, ossia di tornare "all'indietro" in tutte le pagine Web visitate; è sufficiente fare clic sul pulsante Indietro, sulla sinistra della Barra degli strumenti. Con Internet Explorer, per non dover ripercorrere il cammino un passo alla volta, è possibile utilizzare il pulsante Cronologia: nel frame sulla sinistra dello schermo apparirà l'elenco delle pagine visitate in ordine cronologico e sarà possibile selezionarne una qualunque per tornarvi immediatamente. Infine, i browser consentono di tornare immediatamente alla pagina iniziale ; con Internet Explorer, è sufficiente fare clic sul pulsante Pagina iniziale nella Barra degli strumenti.

14 Pagina 14 di Ricercare Informazione sul Web In questo capitolo verrà spiegato il concetto di linguaggio di ricerca, le modalità per utilizzarlo e quali sono i requisiti della ricerca. Come effettuare ricerche mediante parola chiave o utilizzare i comuni operatori logici (operatori booleani). Inoltre, verranno spiegate le modalità per stampare una pagina Web utilizzando le opzioni di base dalla stampa. 3.1 Usare un motore di ricerca Internet offre un'indescrivibile quantità di informazioni di ogni tipo. Navigare in un sito di cui si conosce l'indirizzo è molto semplice. Nella maggior parte dei casi, in realtà pur sapendo il tipo di informazione che ci interessano non sappiamo esattamente dove si trovano. Per reperire i dati che cerchiamo si devono eseguire delle ricerche mediante degli appositi siti chiamati motori di ricerca. I motori di ricerca più potenti sono in grado di fornire accurati risultati in pochissimi secondi, sondando tutti i servizi di Internet alla ricerca delle risorse desiderate. In Internet sono disponibili molti motori di ricerca; i più famosi sono: Per collegarsi al sito contenente il motore di ricerca scelto, basta digitare l'indirizzo completo nella casella Indirizzo del browser; all'utente viene presentata la Home page del sito. La zona destinata ad accogliere le richieste di ricerca è identificata da un box bianco di testo, seguito da un pulsante con la scritta Cerca o Trova (in inglese Search). In questo box l'utente deve inserire la parola più significativa per trovare pagine o i documenti Web che trattano un determinato argomento.

15 Pagina 15 di 46 Premendo con il mouse sul pulsante Trova dopo qualche secondo apparirà il risultato della ricerca con il numero di documenti trovati e un elenco riassuntivo dei titoli dei documenti. Il titolo di ciascun documento è riportato in colore perchè in effetti è un link al documento; premendo infatti sulla riga del titolo l'utente viene connesso direttamente con il sito Internet che contiene il documento prescelto.

16 Pagina 16 di Definire i requisiti della ricerca Una volta che vi siete collegati al motore di ricerca preferito, occorre impostare la ricerca in maniera corretta, per evitare che sia troppo generica e dia come risultato un numero troppo elevato di indirizzi. Ciascun motore possiede specifiche opzioni per restringere il campo della ricerca ed ottenere dei risultati più mirati. Si immagini di dovere ricercare informazioni sull ultimo album del gruppo musicale "Duran Duran". Digitando semplicemente il nome del gruppo verranno visualizzati tutti i loro titoli, mentre se si pone un limite temporale, per esempio gli ultimi sei mesi, i risultati si restringeranno notevolmente. Ecco alcuni criteri utili da tenere a mente per facilitare la ricerca: Nome specifico Data Tipo di risorsa ricercata (audio, immagine e così via) Lingua

17 Pagina 17 di Fare una ricerca mediante parole chiave Il tipo di ricerca più semplice viene effettuato avvalendosi di una parola chiave. Immaginiamo di dover ricercare risorse in lingua italiana relative alle automobili: 1. Apriamo un motore di ricerca, per esempio AltaVista (indirizzo 2. Nel campo Trova: digitiamo automobili, in quello Lingua selezionare "Italiana" 3. Facciamo clic su Trova. Verranno visualizzati i riferimenti a numerosi siti, molti dei quali contengono il termine ma non riguardano le automobili. I riferimenti sono ordinati in base alla "pertinenza", ossia in base al numero di parole chiave che compaiono nel sito individuato. Accanto agli indirizzi trovati compare un valore percentuale, che indica il livello di pertinenza del sito rispetto alla parola chiave. 3.4 Fare una ricerca utilizzando i comuni operatori logici Le ricerche effettuate per mezzo di singole parole, danno come risultato un numero enorme di rispondenze con un bassissimo livello di accuratezza. Per raffinare la ricerca e restringere quindi

18 Pagina 18 di 46 il numero dei documenti da consultare, si possono usare più parole come chiavi della ricerca, combinate con gli operatori logici o booleani.di ogni motore di ricerca è utile leggere con attenzione la sezione "help", per comprendere a fondo l'utilizzo dei vari operatori e delle altre opzioni di ricerca avanzate. Gli operatori di ricerca booleani più diffusi sono: Le virgolette " " vengono utilizzate per ricercare solo le pagine in cui esiste l'intera frase. And fa in modo che i termini indicati come parole chiave siano tutti presenti nelle pagine evidenziate dalla ricerca. Talvolta può essere sostituito da +. Or è utilizzato nel caso in cui ricerchiamo pagine contenenti alternativamente una parola o l'altra ma non pagine in cui le due parole siano contemporaneamente presenti. Near indica che devono essere trovate le pagine nelle quali ci siano, a poca distanza l'una dall'altra (in genere dieci vocaboli), tutte le parole segnalate. L'asterisco * viene utilizzato per ricerche generiche; per esempio l'indicazione typ* troverà "type", "typical", "typhoid", e così via. Not viene utilizzato per escludere parole o intere frasi dalla ricerca. Può essere sostituito da -. Naturalmente si possono usare diversi operatori nella stessa ricerca combinati tra loro. Se digitiamo nel campo di ricerca le parole letteratura italiana il motore cercherà sia le pagine con la parola letteratura, sia quelle con la parola italiana. Se invece racchiudiamo la frase fra due virgolette "letteratura italiana" il motore si limiterà a cercare solo le pagine nelle quali esiste l'intera frase. L'uso delle virgolette può servire anche per cercare il termine inserito come parola finita e non come parte di altre parole: se digitiamo nel campo di ricerca la parola arco, nei risultati si otterranno anche i documenti che contengono le parole marco e barcone; se invece racchiudiamo la parola fra due virgolette "arco", si otterranno solo le pagine che contengono la parola arco. Se vogliamo reperire informazioni riguardanti la Ferrari e Schumacher dobbiamo digitare nel campo di ricerca Ferrari and Schumacher: il motore cercherà tutte le parole contemporaneamente presenti nella stessa pagina. Se vogliamo reperire informazioni su uno dei due piloti della Ferrari, dobbiamo digitare nel campo di ricerca Schumacher or Barrichello. Come risultato vengono restituite tutte le pagine che contengono la parola Schumacher o la parola Barrichello ma non le pagine in cui i due nomi siano contemporaneamente presenti. Se vogliamo reperire informazioni sulla casa automobilistica Ferrari dobbiamo digitare nel campo di ricerca Ferrari: se come risultato di questa ricerca ci vengono restituite anche le pagine dell'azienda vinicola Ferrari, dobbiamo escludere un elemento. In questo caso dobbiamo digitare nel campo di ricerca Ferrari not spumante: il motore restituirà come risultato tutte le pagine in cui è presente la parola Ferrari, ma escluderà tutte quelle in cui compare la parola spumante. 3.5 Stampa Anche se le pagine Web sono destinate principalmente ad essere lette online, può essere necessario stamparle. La stampa su carta può essere molto comoda, per esempio, per consultare la pagina con calma durante gli spostamenti, per conservarla o per darla a qualche persona che non dispone di Internet. La stampa su carta, inoltre, permette di effettuare una lettura di controllo molto più accurata di quella che si ottiene su schermo Modificare le opzioni di stampa Prima di procedere alla stampa vera e propria, può essere necessario intervenire sulle opzioni di stampa. 1. Fare clic su File. 2. Fare clic su Imposta pagina. Si aprirà una finestra di dialogo che permette di agire sui seguenti attributi: Dimensione del foglio

19 Pagina 19 di 46 Origine della carta (in relazione al tipo di stampante) Orientamento (Orizzontale o Verticale) Margini Intestazione Piè di pagina Il pulsante Stampante permette invece di impostare le varie opzioni specifiche della periferica che verrà utilizzata Stampare una pagina Web utilizzando le opzioni della stampa Stampare il contenuto di una pagina Web è molto semplice. Con Internet Explorer, la stampa di una pagina Web può essere effettuata con la seguente procedura: 1. Fare clic su File. 2. Fare clic su Stampa. Apparirà una finestra di dialogo nella quale è possibile impostare: La periferica (nel caso ve ne sia a disposizione più di una) Quali pagine stampare (se tutte, un intervallo o solo la parte selezionata all'interno) Il numero delle copie. In alternativa, è possibile selezionare la voce Stampa dal menu contestuale che appare facendo clic con il tasto destro del mouse su un punto della pagina che non sia attivo come link. Infine è possibile utilizzare il tasto Stampa dalla Barra degli strumenti; in questo caso, però, la pagina verrà inviata direttamente alla stampante, senza che sia possibile definire le opzioni.

20 Pagina 20 di Segnalibri o Preferiti In questo capitolo si apprenderà il concetto di segnalibro o bookmark e le modalità per crearlo. Inoltre, verranno spiegate le modalità per assegnare un segnalibro ad una pagina Web e come si aggiungono le pagine Web alla cartella dei bookmark. 4. 1Creare un segnalibro Navigando su Internet capita spesso di trovare siti di interesse che si desidera visitare nuovamente. Per aiutarci a trovare questi siti senza troppa fatica, i browser sono datati di una comodissima funzione chiamata Segnalibro o Bookmark. I segnalibri aiutano a conservare all'interno del browser, un elenco dei siti che visitiamo spesso o che ci piacciono e ci consente di richiamarli semplicemente selezionandoli con un clic. In Internet Explorer gli indirizzi dei siti sono conservati all'interno del menu Preferiti. 4.2 Aprire una pagina mediante segnalibro Dopo avere inserito una pagina nel menu Preferiti, è possibile richiamarne l'indirizzo quando si desidera e, con pochi clic del mouse, rintracciare tutti i siti memorizzati. Per fare ciò occorre: 1. Selezionare la voce di menu Preferiti. 2. Fare clic sulla cartella che contiene il collegamento, sfogliare i sottomenu alla ricerca del link desiderato e quindi farvi clic sopra. In alternativa, è anche possibile fare clic sul tasto Preferiti posto nella Barra degli strumenti. Nel frame a sinistra della schermata, selezionare cartella e link desiderati. 4.3 Assegnare un segnalibro a una pagina Web Quando si trova, durante la navigazione, una pagina Web di particolare interesse, che magari è frutto di una lunga e dispendiosa ricerca, esiste la possibilità di "memorizzarla", in modo da averla sempre a disposizione. Ecco come fare: 1. Posizionarsi sulla pagina in questione 2. In Preferiti, selezionare la voce Aggiungi a Preferiti 3. Apparirà la finestra di dialogo Aggiungi a Preferiti

21 Pagina 21 di 46 Facendo clic sul pulsante Crea in, la finestra si espanderà. Per aggiungere un link in una cartella già presente nei Preferiti sarà sufficiente selezionarla e cliccare con il mouse sul pulsante Ok. Se desideriamo creare una nuova cartella, sarà sufficiente fare un clic sul pulsante Nuova cartella, scrivere nella finestra che si apre il nome scelto per la nuova cartella e premere sul pulsante Ok. 4.4 Aggiungere pagine Web alla cartella dei bookmark I segnalibri possono essere organizzati adeguatamente in specifiche cartelle bookmark. Per fare ciò occorre: 1. Selezionare la voce di menu Preferiti 2. Selezionare la voce Organizza Preferiti. Scelta la cartella sarà sufficiente fare clic sul pulsante OK della finestra Aggiungi a Preferiti: il link verrà inserito automaticamente e da questo momento la pagina sarà sempre disponibile. Si apre una finestra di dialogo, nella quale è possibile spostare, creare e rinominare segnalibri e cartelle, e avere un rapporto dei collegamenti effettuati ad ogni sito.

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23 Pagina 23 di Posta Elettronica In questo capitolo si conosceranno i concetti di posta elettronica ( ), di casella postale (mailbox) e di account. Inoltre, verranno spiegate le modalità per aprire un programma di posta elettronica, come si leggono i messaggi ricevuti e come si crea un account. 5.1 Primi passi con la posta elettronica La posta elettronica, indicata con (Electronic mail) è sicuramente uno dei servizi di maggiore successo della Rete. Il servizio di posta elettronica consiste nella possibilità di scambiare messaggi di natura elettronica tra due utenti di Internet i quali devono possedere entrambi una casella postale (mailbox) sul computer di un Internet Provider (server di che gestisce il servizio di posta elettronica). Il servizio di posta elettronica non si limita solamente allo scambio di informazioni testuali: grazie alla funzione di attachment è infatti possibile allegare ogni tipo di file, per esempio immagini, fogli elettronici o suoni. I vantaggi dell'uso della posta elettronica sono molteplici e notevoli. Proviamo ad elencarli: possiamo inviare messaggi, file multimediali e documenti a costi estremamente ridotti; i messaggi sono recapitati istantaneamente in ogni parte del globo; i messaggi sono recapitati anche quando il destinatario non è connesso a Internet perchè vengono depositati nella sua mailbox (sul Mail Server del Provider); possiamo inviare lo stesso messaggio a più destinatari; possiamo inviare la posta da qualsiasi parte del mondo ci troviamo. 5.2 Come funziona l' Le fasi principali del funzionamento della posta elettronica sono: 1. Il messaggio viene digitato ad elaborato utilizzando un programma di posta elettronica come Eudora, Microsoft Outlook Express o Netscape Messenger. 2. Dopo aver indirizzato la posta a uno specifico utente (o a più utenti, a un newsgroup o ad una lista di discussione), questa viene codificata e inviata tramite il modem. 3. Il messaggio passa dal computer dell'utente a quello del suo provider. 4. Il provider lo spedisce, attraverso la rete Internet, al computer dove risiede la mailbox del destinatario. 5. Il server del destinatario lo memorizza nella casella postale. 6. Il destinatario, si connette alla rete Internet tramite il proprio server, controlla la casella postale e scarica il nuovo messaggio in arrivo. 7. Il modem e il computer del destinatario decodificano nuovamente i dati, rendendo il messaggio comprensibile. 5.3 La struttura degli indirizzi Tutti gli utenti Internet possiedono uno o più indirizzi di posta elettronica che li identificano univocamente all'interno della rete. Un indirizzo , per esempio paperino@paperopoli.net, è formato da tre parti principali: Il nome dell'utente, nel nostro caso paperino Il simbolo di (si legge at, ovvero "presso" in inglese, e viene spesso chiamato "chiocciola" in italiano) Il nome del provider, paperopoli L'identificativo del tipo di dominio,.net nel nostro esempio In genere, gli indirizzi vengono scritti esclusivamente in lettere minuscole e viene evitato il carattere spazio, sostituito dall'underscore (indicato dal simbolo _): paperino_paperina@paperopoli.net.

24 Pagina 24 di Utilizzo di Microsoft Outlook Express L'apertura di Microsoft Outlook Express è una procedura molto semplice: fare doppio clic sull'icona presente sul Desktop o sulla barra di Avvio veloce. La prima operazione da compiere con Outlook Express (ma anche con gli altri mailer) è la creazione di un account. Per account si intende quella serie di dati e parametri, forniti dal nostro Provider, che sono necessari al programma per funzionare. Il provider fornisce le seguenti informazioni: Nome che si desidera appaia come mittente dei messaggi che invieremo. Indirizzo . Username e Password che serviranno al server per verificare la regolarità al nostro accesso: solo mediante questi due parametri, il computer al quale ci collegheremo sarà in grado di accertare la nostra identità e ci autorizzerà a leggere la nostra posta ed inviare messaggi. Server della posta in arrivo cioè l'indirizzo del computer del Provider dove devono essere recapitati e conservati i messaggi a noi indirizzati. Server della posta in uscita cioè l'indirizzo del computer del Provider che conserverà tutta la posta che invieremo e dal quale verrà poi smistata ai relativi destinatari. Per creare un nuovo account occorre avviare Oulook Express e nell'area di lavoro, selezionare Imposta account di posta elettronica. Si avvia una creazione guidata (wizard in inglese), che permette di creare un nuovo account attraverso più passaggi che permetteranno di inserire i seguenti dati: Nome che dovrà apparire come mittente dei messaggi che invieremo

25 Pagina 25 di 46 Indirizzo Server per la posta in arrivo e server per la posta in uscita Nome utente e password Per salvare le impostazioni inserite durante la creazione guidata, sarà sufficiente fare clic sul pulsante Fine. Per verificare gli account di posta elettronica esistenti occorre: Fare clic sul menu Strumenti Fare clic sulla voce Account Nella pagina Posta elettronica, vengono elencati gli account esistenti ed è possibile aggiungere nuovi profili utente selezionando Aggiungi/Posta elettronica Aprire la cassetta delle lettere di un dato utente Come si è detto in precedenza, i mailer più moderni permettono di gestire e utilizzare più account, che corrispondono a indirizzi multipli di posta elettronica sia della stessa persona sia appartenenti a persone differenti, per esempio i membri di un ufficio. Ecco come controllare la posta di un singolo utente: 1. Selezionare la voce menu Strumenti/Invia e ricevi. 2. A questo punto, se si seleziona Invia e Ricevi tutti, vengono verificati tutti gli account, mentre scegliendo un singolo utente, verranno inviati e ricevuti solamente i messaggi a esso collegati. 5.6 Leggere un messaggio Dopo aver scaricato tutti i messaggi sul proprio computer, è possibile sfogliarli per leggerne il contenuto. Tutti i nuovi messaggi si trovano in una cartella particolare, denominata Posta in arrivo. Nel frame in alto a sinistra, fare clic sull' icona corrispondente alla cartella Posta in arrivo. Selezionare nel frame in alto a destra il messaggio desiderato: il contenuto sarà visualizzato nel frame inferiore.

26 Pagina 26 di Messaggi letti e messaggi da leggere Per individuare i messaggi letti e quelli da leggere, il programma per la gestione della posta viene in aiuto, identificando i messaggi letti con un'icona che raffigura una busta aperta, e i messaggi non letti con un'icona che raffigura una busta chiusa. E' possibile cambiare lo stato da letto a non letto facendo clic con il tasto destro del mouse sul messaggio e selezionando l'opzione Segna come da leggere. Viceversa per cambiare lo stato da non letto a letto occorre selezionare l'opzione Segna come già letto. 5.8 Chiudere il programma di posta elettronica Quando le operazioni di invio e ricezione dei messaggi sono concluse, per chiudere il programma di posta elettronica si utilizzano i classici metodi delle applicazioni Windows: File/Esci Combinazione di tasti Alt+F4 Pulsante a forma di X nell'angolo superiore destro della finestra. 5.9 Usare le funzioni di Help Anche i programmi di posta elettronica dispongono delle funzioni di Help, molto utili per risolvere dubbi improvvisi. La funzione della Guida in linea in Outlook Express è disponibile facendo clic sulla voce di menu?, e selezionando la voce Sommario e indice.

27 Pagina 27 di Modificare le impostazioni di base I programmi di gestione della posta elettronica sono molto flessibili per quanto riguarda la personalizzazione dell'ambiente di lavoro: è possibile modificare il modo in cui i messaggi sono visualizzati e modificare il contenuto della barra degli strumenti Modificare le modalità di visualizzazione Outlook Express permette di visualizzare i messaggi in base a particolari criteri che possono rivelarsi utili nella gestione della posta elettronica. Per modificare il modo di visualizzazione dei messaggi occorre aprire il menu Visualizza e selezionare Visualizzazione corrente. Sono disponibili tre regolazioni predefinite: o Mostra tutti i messaggi o Nascondi i messaggi già letti o Nascondi messaggi letti o ignorati Oltre a queste opzioni ne esistono di più complesse e avanzate. Per questo tipo di personalizzazioni è necessario cliccare sul menu Visualizza ed accedere alla voce Layout. Apparirà una finestra di dialogo nella quale è possibile selezionare o deselezionare gli elementi dell'interfaccia, in modo da visualizzare solamente quelli di reale utilità al momento Modificare la barra degli strumenti Può essere necessaria anche la modifica della Barra degli strumenti, allo scopo di includervi o eliminarvi alcune componenti di maggiore o minore uso. La sequenza operativa, in Outlook Express, è la seguente: Fare clic con il tasto destro del mouse sulla Barra degli strumenti e selezionare Personalizza. Apparirà la finestra di dialogo Personalizza barra degli strumenti.

28 Pagina 28 di 46 Per aggiungere delle icone alla Barra degli strumenti occorre selezionarle nel riquadro di sinistra e fare clic sul pulsante Aggiungi. Per eliminare delle icone dalla Barra degli strumenti occorre selezionarle nel riquadro di destra e fare clic sul pulsante Rimuovi.

29 Pagina 29 di Messaggi In questo capitolo si apprenderanno le modalità per creare e inviare un messaggio ( ), e le modalità per aggiungere un biglietto da visita e allegare un file al messaggio Si useranno le funzioni Copia, Taglia e Incolla. Si apprenderanno le modalità per rispondere al messaggio utilizzando le funzioni Rispondi, Rispondi a e Inoltra. 6.1 Inviare un messaggio Dopo aver configurato il programma per la gestione di posta elettronica installato sul proprio computer, come Outlook Express o Eudora Pro, il passo successivo è naturalmente quello di scrivere una lettera e inviarla a destinazione, per esempio a un amico già collegato alla Rete. Sono molti e differenti i motivi che spingono a servirsi della posta elettronica per comunicare con altre persone, primo tra tutti quello della rapidità con cui le informazioni possono essere scambiate: il tempo trascorso dall'invio alla ricezione è veramente molto breve. Esiste un vero e proprio galateo: la netiquette che regola la comunicazione via posta elettronica e, in generale, attraverso Internet. Si tratta di norme che dovrebbero essere familiari a tutti e il cui rispetto è segno di correttezza e di cortesia. 6.2 Creare un nuovo messaggio Per creare un nuovo messaggio in Outlook Express occorre fare clic sul pulsante Nuovo messaggio posto in alto a sinistra sulla Barra degli strumenti Standard. In alternativa è possibile eseguire la seguente sequenza operativa: 1. Fare clic sul menu File 2. Selezionare la voce Nuovo 3. Fare clic sulla voce Messaggio di posta

30 Pagina 30 di 46 La parte superiore della finestra, presenta quattro caselle di testo nelle quali indicare alcune informazioni necessarie per l'invio del messaggio. Nel campo Da: appare automaticamente il nostro indirizzo. Nei campi A: e/o Cc: devono essere digitati i nomi di posta elettronica dei destinatari, separati da una virgola (, ) o da un punto e virgola ( ; ). Nel campo Oggetto: deve essere inserito l'argomento del messaggio. L'oggetto è uno strumento molto efficace per identificare i messaggi e facilitarne la lettura: se sappiamo almeno a grandi linee quello che contengono, possiamo decidere se vale la pena aprirli subito o se invece possono aspettare. In seguito all'inserimento dell'oggetto, la Barra del titolo della finestra di dialogo non riporterà più Nuovo ma la parola appena assegnata. La metà inferiore della finestra, è esattamente lo spazio bianco dove digitare il testo vero e proprio, come se ci si trovasse all'interno di un file di Word. 6.3 Aggiungere un biglietto da visita in calce al messaggio I programmi di posta elettronica permettono di personalizzare la propria corrispondenza inserendo in calce ad ogni messaggio un biglietto da visita contenente informazioni personali sul mittente. Il primo passo da fare per aggiungere il proprio biglietto da visita ad un messaggio consiste nel creare il biglietto stesso. Con Microsoft Outlook Express il biglietto da visita può essere creato solo se precedentemente nella rubrica è stata creata una voce relativa al mittente stesso, e sono stati inseriti tutti i dati che si vogliono comunicare (nome, cognome, indirizzo, data di nascita, ecc.).la procedura per creare un biglietto da visita è la seguente: 1. Nella Barra dei menu, fare clic su Strumenti/Opzioni. 2. Apparirà un finestra di dialogo che contiene diverse schede. Fare clic sulla linguetta Composizione.

31 Pagina 31 di 46 Nella sezione riguardante il Biglietti da visita, attivare l'opzione Posta elettronica e successivamente dall'elenco a discesa selezionare l'indirizzo al quale vogliamo associare il biglietto da visita. Per modificare il biglietto da visita è sufficiente fare clic sul pulsante Modifica. Si aprirà una finestra contenente più schede in ognuna delle quali si possono inserire diverse informazioni. A questo punto il biglietto è stato creato. Per allegare ad un messaggio il nostro biglietto da visita sarà sufficiente fare clic sul menu Inserisci e selezionare la voce Biglietto da visita. Il biglietto da visita apparirà al destinatario sulla destra del messaggio ricevuto, questi potrà aprirlo e memorizzarlo con tutti i dati in esso contenuti. 6.4 Usare un correttore ortografico, se disponibile Durante la digitazione dei messaggi, è molto frequente commettere errori di vario tipo, in particolar modo quelli detti "di battitura" come l'inversione di lettere ("caio" invece di "ciao") o le parole senza separazione ("comestai" invece di "come stai").. Tutti i programmi di posta elettronica più evoluti sono dotati di uno strumento che aiuta a verificare che non ci siano errori di ortografia ed, eventualmente, a porvi rimedio: il correttore ortografico. Dopo aver scritto il messaggio è possibile attivare il controllo ortografico premendo il tasto funzione F7 presente sulla tastiera, oppure selezionando la voce di menu Strumenti/Controllo ortografia, oppure facendo clic sul pulsante Controllo ortografia della Barra degli strumenti Standard, che riporta un segno di spunta sotto le lettere ABC. Il programma comincia la correzione automaticamente: se incontra qualche parola che non riconosce (nel nostro caso "mesaggio"), appare la finestra di dialogo: in una riga in alto, il programma riporta il termine in questione; in un'altra casella di testo appare la parola proposta

32 Pagina 32 di 46 come possibile alternativa e, subito sotto, un elenco di termini che il programma ritiene poter essere ulteriori suggerimenti. Sulla destra ci sono diversi pulsanti, cui corrispondono azioni precise. Facendo clic sul pulsante Ignora, la parola segnalata come errata viene lasciata inalterata, ma solo per quello specifico caso; facendo clic su Ignora tutto, il controllo ortografico non segnalerà più quella parola nell'intera sessione di lavoro, anche se la troverà ancora. I due pulsanti Cambia e Cambia tutto provocano la sostituzione del termine con quello scelto (o digitato) dall'utente nella casella Cambia in. Il primo interviene solo per la situazione corrente; il secondo esegue la sostituzione in tutto il messaggio. Il pulsante Aggiungi aggiunge la parola al dizionario utilizzato dal programma per i controlli, in modo da non considerarla più errata in futuro. Il pulsante Annulla interviene sulla modifica appena fatta in caso di ripensamento o di ulteriore errore. Il pulsante Opzioni permette di personalizzare le modalità operative del correttore. 6.5 Allegare un file al messaggio I programmi di posta elettronica permettono di allegare al messaggio file di varia natura (immagini, testi, suoni e così via), attraverso la procedura detta di attachment. Per accedere a questa funzione possiamo utilizzare la seguente sequenza operativa: 1. Fare clic sul menu Inserisci 2. Fare clic sulla voce Allegato In alternativa possiamo utilizzare il pulsante Allega, contrassegnato dal simbolo di una graffetta, presente sulla barra degli strumenti. Nella finestra di dialogo che compare, cercare e selezionare il file che si desidera allegare e fare clic sul pulsante Allega. Se si desidera annullare l'operazione, fare clic invece su Annulla. L'allegato appare ora indicato nella casella di testo Allega, posta immediatamente sotto a Oggetto, ed è possibile inserirne altri prima di procedere all'invio. Esiste anche la possibilità di trascinare gli allegati da altre finestre tramite il classico sistema del drag and drop di Windows.

33 Pagina 33 di Inviare un messaggio con alta/bassa priorità Outlook Express (come molti programmi di posta elettronica) può assegnare un livello di priorità, vale a dire di importanza, ai messaggi, in modo che il destinatario può sapere se un messaggio è urgente oppure no. Per impostare un livello di priorità, la sequenza operativa da eseguire è la seguente: 1. Nella finestra di dialogo, scegliere Messaggio/Imposta priorità 2. Selezionare la priorità desiderata, scegliendo tra Alta, Normale o Bassa. La procedura può naturalmente essere velocizzata facendo clic sul pulsante Priorità presente sulla Barra degli strumenti Standard, che rappresenta una freccia blu con la punta rivolta verso il basso affiancata a un punto esclamativo rosso. L'opzione Alta indica che il messaggio è urgentissimo al punto tale da richiedere una risposta immediata. Se si assegna una priorità Alta, il messaggio apparirà contrassegnato da un punto esclamativo. L'opzione Normale è quella utilizzata automaticamente per qualsiasi messaggio, indica che il messaggio ha un contenuto ordinario e che deve essere letto in giornata o, al massimo, il giorno seguente. Solitamente i messaggi con priorità Normale non hanno alcuna indicazione. L'opzione Bassa deve essere utilizzata nei casi in cui il contenuto del messaggio non è assolutamnte urgente e può, quindi, essere letto con calma. Se si assegna una priorità Bassa, il messaggio apparirà contrassegnato da una freccia rivolta verso il basso.

34 Pagina 34 di Copiare, spostare, cancellare Proprio come qualsiasi programma per la creazione di testi, anche quelli per la gestione della posta elettronica permettono di intervenire all'interno dei messaggi con le funzioni Copia, Incolla e Taglia Usare le funzioni Copia e Incolla per duplicare un testo nel messaggio o in un altro messaggio attivo Quando scriviamo un messaggio, per evitare di riscrivere sempre lo stesso testo, può essere utile duplicarlo utilizzando la tipica sequenza di comandi Copia e Incolla. Il testo può essere duplicato all'interno dello stesso messaggio oppure all'interno di un altro messaggio attivo. Per operare all'interno di Outlook Express occorre selezionare il testo desiderato all'interno del messaggio e dal menu Modifica scegliere Copia. Posizionare il cursore nel punto dove si vuole duplicare la parte di testo appena copiata (nello stesso messaggio o in un altro messaggio) e sempre dal menu Modifica scegliere Incolla. Molto comodi sono anche i pulsanti Copia e Incolla disponibili sulla Barra degli strumenti Standard, contrassegnati rispettivamente da due fogli sovrapposti e da un foglio sopra una sorta di portablocchi. Infine esiste la possibilità di avvalersi dei comandi da tastiera (per esempio se il mouse non funziona), mediante la combinazione di tasti Ctrl+C per copiare e Ctrl+V per incollare Usare Taglia e Incolla per spostare un testo all'interno di un messaggio o in un altro messaggio attivo Parte del testo incluso in un messaggio può essere spostata in una posizione diversa al suo intero oppure in un altro messaggio. A differenza di Copia, il comando Taglia elimina il testo selezionato per trasferirlo nel punto desiderato. Per operare all'interno di Outlook Express occorre selezionare il testo desiderato all'interno del messaggio e dal menu Modifica scegliere Taglia. Posizionare il cursore nel punto dove si vuole inserire la parte di testo appena tagliata (nello stesso messaggio o in un altro messaggio) e sempre dal menu Modifica scegliere Incolla. Ancora una volta si possono scegliere sia i pulsanti Taglia (un paio di significative forbici) e Incolla, presenti sulla Barra degli strumenti Standard, sia i comandi di rapidi da tastiera CTRL+X (per tagliare) e CTRL+V (per incollare) Usare Taglia, Copia e Incolla per inserire nel messaggio un testo prelevato altrove Le procedure appena trattate possono essere applicate anche a porzioni di testo (o testi interi) provenienti da altre applicazioni: il caso più tipico sono i documenti realizzati con Microsoft Word. Supponiamo di avere un testo in formato Word, e di volerne includere una parte in un messaggio di posta elettronica. In Outlook Express occorre lanciare in esecuzione Word, aprire il file, selezionare la parte di testo da copiare e dal menu Modifica scegliere Copia. Portarsi all'interno del messaggio, nel punto dove inserire il nuovo testo, e dal menu Modifica scegliere Incolla. Il testo appare perfettamente inserito nel nuovo contesto. La stessa sequenza può essere eseguita avvalendosi dei comandi da tastiera CTRL+C e CTRL+V oppure facendo clic sui pulsanti Copia e Incolla (dalla Barra degli strumenti Standard) Cancellare parte del testo in un messaggio Quando si scrive un messaggio, la cosa che capita con maggiore frequenza è di doverne eliminare una o più parti, per esempio quando ci si accorge di aver scritto una troppo lunga, oppure semplicemente perchè il tono del messaggio non corrisponde a quello che si era pensato. In questi casi, la soluzione è una sola, ovvero cancellare i punti indesiderati e, in Outlook Express,

35 Pagina 35 di 46 questo può essere fatto semplicemente selezionando il paragrafo (o una parte di esso) e premendo il tasto Canc sulla tastiera Cancellare un file allegato Dopo aver allegato un file a un messaggio è possibile eliminarlo esattamente come se si trattasse di una parte di testo. La sequenza operativa è questa: 1. Cliccare sul file allegato con il tasto destro del mouse. 2. Nel menu contestuale selezionare la voce Rimuovi. 6.8 Leggere un messaggio Ogni volta che avviamo Outlook Express, il programma provvede automaticamente a collegarsi al server di posta e a controllare l'esistenza di eventuali messaggi; se troverà un messaggio lo scaricherà nella memoria del nostro computer. E' possibile controllare l'esistenza di messaggi e scaricarli sul nostro computer anche cliccando sul tasto Invia/Ricevi presente sulla Barra degli strumenti. I messaggi scaricati vengono collocati nella cartella Posta in arrivo, una sorta di cassetta della posta, dove le rimangono a disposizione per essere aperte e lette. E' possibile sapere in anticipo quanti messaggi sono arrivati, grazie al numero tra parentesi a fianco della cartella. Per accedere alla cartella Posta in arrivo sarà sufficiente fare clic sull'icona corrispondente nel frame in alto a sinistra: i messaggi saranno visualizzati nel frame in alto a destra. Per ogni messaggio è possibile immediatamente sapere da chi è stato inviato ( mittente ), l'oggetto, e la data nella quale è stato ricevuto. I messaggi ricevuti sono contrassegnati dall' icona di una busta gialla chiusa a indicare che non sono ancora stati letti. Una volta deciso il messaggio che interessa maggiormente, un clic su di esso lo seleziona e permette semplicemente di visualizzarne il contenuto nel frame inferiore di destra. L'icona a fianco si trasforma a questo punto in una busta aperta, che testimonia l'avvenuta lettura. Un doppio clic comporta invece la vera e propria apertura del messaggio selezionato, in una finestra del tutto simile a quella di cui si dispone per crearne di nuovi.

36 Pagina 36 di Aprire il file allegato al messaggio Se nel messaggio ricevuto è stato allegato un file, per aprirlo è sufficiente cliccarci sopra due volte con il tasto sinistro del mouse. Questa operazione farà aprire una finestra di avviso nella quale si viene ammoniti sul pericolo di contagio da virus derivante dall'apertura di un file sospetto o del quale non si conosce la provenienza. Inoltre, viene chiesto se l'utente preferisce aprire il file o salvarlo. Selezionando Apri il file questo sarà aperto con il programma predefinito, viceversa, se si dovesse scegliere Salva file su disco il programma chiederà all'utente dove desidera salvarlo e quale nome intenda assegnargli. 6.9 Riporre il messaggio Se si ricevono solitamente molte , è utile creare apposite cartelle, nelle quali riporre sia messaggi cui rispondere sia quelli da conservare. La creazione di una cartella avviene in questo modo: 1. Fare clic su Cartelle locali nel frame in alto a sinistra. 2. Selezionare File\Cartella\Nuova. 3. Appare la finestra di dialogo Creazione nuova cartella: digitare il nome che si intende attribuirle (per esempio "Archivio") e fare clic sul pulsante di conferma OK.

37 Pagina 37 di 46 A questo punto si possono creare infinite sottocartelle specifiche per il lavoro, gli amici, e così via, ripetendo la stessa procedura. Accanto al nome della cartella superiore apparirà un piccolo quadratino con un + all'interno: cliccando sul segno + verranno visualizzate le sottocartelle. Il messaggio da archiviare può essere trascinato nella cartella tramite semplice drag and drop. Il messaggio può essere spostato anche attraverso la procedura che segue: 1. Selezionare il messaggio e fare clic su Modifica\Sposta nella cartella Nella finestra che appare, selezionare la cartella di destinazione e fare clic sul pulsante di conferma OK. 6.9 Rispondere a un messaggio I programmi di posta elettronica mettono a disposizione tre funzioni per inviare una risposta del messaggio al mittente, o a tutti coloro che hanno ricevuto il messaggio, oppure per spedire copia del messaggio ad altri utenti. Le funzioni sono: Rispondi al mittente Rispondi a tutti Inoltra Usare la funzione Rispondi al mittente La funzione Rispondi al mittente ci permette di inviare un messaggio di risposta al mittente saltando tutte le laboriose procedure legate alle creazioni di un nuovo messaggio. Utilizzando questa funzione non è necessario digitare l'indirizzo del destinatario: questo apparirà automaticamente facendoci risparmiare tempo. Inoltre, nella casella dell' oggetto del messaggio di risposta verrà riportato automaticamente l'oggetto del messaggio a cui si risponde con aggiunta del prefisso Re: che sta per Reply cioè Risposta. 1. Selezionare il messaggio cui rispondere. 2. Fare clic sul pulsante Rispondi. Si apre una finestra che riporta nella Barra del titolo l'intestazione RE: seguito dall'oggetto del messaggio cui si risponde.

38 Pagina 38 di 46 Trattandosi di una risposta a un messaggio già esistente, il testo del messaggio originale è integralmente ripetuto nella risposta: questa ripetizione serve come promemoria a chi riceverà il messaggio per capire a cosa si riferisce la risposta. Il testo del messaggio originale viene evidenziato da una linea verticale sul lato sinistro della pagina, oppure viene preceduto all'inizio di ogni rigo dal carattere ">". Non sempre è necessario ripetere il messaggio originale: per eliminarlo è necessario selezionarlo e fare clic sul pulsante Canc della tastiera. Dopo aver deciso se inserire o no il messaggio originale nella risposta, occorre digitare la risposta e fare clic sul pulsante Invia nella Barra degli strumenti per spedire il messaggio Usare la funzione Rispondi a tutti La funzione Rispondi a tutti ci permette di rispondere contemporaneamente a tutti i soggetti che hanno ricevuto il messaggio, evitando di dover scrivere un singolo messaggio a ciascuno. Il pulsante Rispondi a tutti, posto sulla Barra degli strumenti è contrassegnato da due volti di profilo con vicino una freccia. La sequenza operativa per utilizzare questa funzione è la stessa descritta per la risposta a un singolo mittente Usare la funzione Inoltra La funzione Inoltra (Forward) ci consente di inoltrare un messaggio ricevuto ad un altro utente in modo che questi lo possa leggere. Il pulsante Inoltra, posto sulla Barra degli strumenti è contrassegnato da un volto di profilo con vicino una freccia. La sequenza operativa per utilizzare questa funzione è la stessa descritta per la risposta a un singolo mittente. Se usiamo il tasto Inoltra, non appare alcun destinatario perchè, essendo un

39 Pagina 39 di 46 inoltro a un destinatario diverso dal mittente del messaggio, il programma non è in grado di prevedere la destinazione Spedire il messaggio Dopo avere formattato e corretto il messaggio di risposta, è finalmente giunto il momento di inviarlo. In Outlook Express, per inviare un messaggio occorre fare clic sul menu File. Compaiono due opzioni tra cui scegliere: Invia messaggio Invia in seguito. Selezionando Invia messaggio lo si spedisce subito, naturalmente se la connessione a Internet è già stata attivata.l'invio del messaggio è possibile anche mediante un clic sul pulsante Invia della Barra degli strumenti Standard, contrassegnato dall'icona di una busta con una freccia azzurra rivolta verso destra. L'opzione Invia in seguito è migliore, in quanto permette di scrivere più messaggi operando offline (non connessi), archiviarli in una cartella denominata Posta in uscita e di inviarli al momento della connessione premendo il pulsante Invia\Ricevi dalla Barra degli strumenti. Dopo avere selezionato il destinatario, formattato e corretto il messaggio di risposta, è finalmente giunto il momento di inviarlo. La procedura, utilizzando Outlook Express, è molto semplice: 1. Fare clic sul menu File. Compaiono due opzioni tra cui scegliere, Invia messaggio e Invia in seguito. 2. Selezionando Invia messaggio lo si spedisce subito, naturalmente se la connessione a Internet è già stata attivata. 3. L'opzione Invia in seguito è migliore, in quanto permette di scrivere più messaggi operando off-line (non connessi), archiviarli in una cartella denominata Posta in uscita e si inviarli al momento della connessione premendo il pulsante Invia\Ricevi dalla Barra degli strumenti. L'invio del messaggio è possibile anche mediante un clic sul pulsante Invia della Barra degli strumenti Standard, contrassegnato dall'icona di una busta con una freccia azzurra rivolta verso destra.

40 Pagina 40 di Rubrica In questo capitolo verranno spiegate le modalità per utilizzare un indirizzario: come si aggiungono o cancellano gli indirizzi nell'elenco e come si crea una lista di distribuzione. Inoltre, si apprenderà come inviare un messaggio usando una lista di distribuzione. 7.1 Usare l'indirizzario Tutti i programmi di posta elettronica possiedono una rubrica (o indirizzario) nella quale è possibile memorizzare degli indirizzi , in modo che, quando volete inviare un messaggio a una persona con la quale avete già avuto corrispondenza, basterà sfogliare la rubrica e selezionare la persona, senza bisogno di digitare l'indirizzo . L'indirizzario di Outlook Express è molto articolato, con diverse funzioni relative a usi specifici: vediamo di quali si tratta. 7.2 Aggiungere un indirizzo all'elenco Questa è senza dubbio l'operazione fondamentale da compiere quando si desidera inserire un nuovo indirizzo nel proprio indirizzario. La procedura da seguire è la seguente: 1. Fare clic sul pulsante Rubrica, nella Barra degli strumenti. 2. Compare l'omonima finestra, che mostra gli indirizzi di posta elettronica già memorizzati. Per assegnare una nuova scheda a un corrispondente , fare clic sul pulsante Nuovo e, nel menu che appare, selezionare Nuovo contatto. 3. Apparirà una ulteriore finestra, denominata Proprietà, che consente l'inserimento dei dati del destinatario compresi quelli che non si riferiscono alla posta elettronica, per esempio l'indirizzo, il numero di telefono, di fax e così via. 4. Dopo aver fatto clic sul pulsante Aggiungi, il nuovo indirizzo verrà archiviato nell'elenco. L'inserimento può essere fatto anche attraverso la selezione di Strumenti\Rubrica... dalla Barra dei menu, o con la combinazione di comandi da tastiera Ctrl+Shift+B.

41 Pagina 41 di 46 In alternativa possiamo aprire il messaggio, cliccare con il tasto destro sul nome del mittente e dal menu contestuale scegliere la voce Aggiungi alla Rubrica. Aperto il messaggio, possiamo cliccare due volte con il tasto sinistro sul nome del mittente: in questo modo si aprirà una finestra con il pulsante Aggiungi alla Rubrica, premendo il quale, registreremo l'indirizzo del mittente. 7.3 Cancellare un indirizzo dall'elenco Può capitare di dover cancellare dalla rubrica l'indirizzo di un corrispondente . Il metodo da applicare in questo caso è il seguente: 1. Fare clic su Rubrica. 2. Selezionare l'indirizzo da eliminare. 3. Fare clic sul pulsante Elimina, contrassegnato da una grossa X rossa. Il programma chiederà se si è sicuri di voler procedere alla eliminazione: confermare con il pulsante Si. In alternativa è possibile anche selezionare l'indirizzo, fare clic con il tasto destro del mouse e dal menu contestuale selezionare la voce Elimina. Inoltre, sempre all'interno della Rubrica, è possibile scegliere il comando File\Elimina dopo aver selezionato l'indirizzo da cancellare. 7.4 Creare un nuovo indirizzario o una lista di distribuzione Quando con il tempo, la Rubrica si sarà riempita di molti indirizzi, è possibile suddividerli in gruppi (ad esempio: amici, colleghi di lavoro, parenti, ecc.).ognuno dei gruppi prende il nome di indirizzario o lista di distribuzione, e raccoglie al suo interno più persone. La creazione di una lista di distribuzione permette di inviare lo stesso messaggio a una serie di persone riunite in un unico gruppo, cui viene assegnato un nome (per esempio "Amici"), risparmiando tempo e fatica. Infatti, quando avremo bisogno di inviare un messaggio a un gruppo di utenti, basterà inserire nel campo Cc: il contatto del gruppo. La sequenza operativa per creare un nuovo indirizzario è la seguente: 1. Accedere alla Rubrica e fare clic sul pulsante Nuovo 2. Nel menu che appare selezionare Nuovo gruppo...

42 Pagina 42 di 46 Nella finestra di dialogo che viene visualizzata, digitare il nome che vogliamo assegnare al gruppo all'interno della casella di testo Nome gruppo. A questo punto per inserire gli appartenenti al gruppo occorre fare clic sul pulsante Seleziona: nella finestra appariranno due riquadri. Nel riquadro di sinistra appaiono i nomi presenti nella Rubrica, mentre nel riquadro di destra verranno spostati i nomi che faranno parte del gruppo. Per spostare un nome nel riquadro di destra occorre fare doppio clic su di esso. In alternativa, è possibile anche fare clic sul nome e poi sul pulsante Seleziona posto tra i due riquadri. E' possibile anche aggiungere alla lista, nuovi contatti cliccando sul pulsante Nuovo Contatto. Inseriti i nomi nella lista occorre fare clic su OK per confermare. 7.5 Aggiornare automaticamente un indirizzario Un programma per la gestione della posta elettronica come Outlook Express permette di mantenere aggiornato il proprio indirizzario in maniera automatica: basandosi sui messaggi che si ricevono, si è in grado di apportare aggiunte ogni volta, semplicemente attivando l'opzione relativa: vediamo come. 1. Fare clic sul menu Strumenti 2. Selezionare la voce Opzioni. 3. Si aprirà una finestra di dialogo che contiene numerose schede: scegliere quella denominata Invio. 4. Fare clic sulla voce Aggiungi automaticamente i destinatari delle risposte alla Rubrica. 7.6 Messaggi a più indirizzi I programmi di gestione della posta elettronica permettono, come già trattato, di inviare lo stesso messaggio a più indirizzi. Dopo avere creato una lista di distribuzione, quando si riceve

43 Pagina 43 di 46 una da un membro è possibile rispondergli e spedire contemporaneamente il messaggio a tutti. Per inviare un messaggio usando una lista di distribuzione occorre: 1. Creare il nuovo messaggio facendo clic sul pulsante Nuovo messaggio. 2. Fare clic sul campo A: 3. Scegliere il gruppo di distribuzione tra quelli che compaiono nella finestra di dialogo Selezione destinatari. 4. Fare doppio clic per inserirlo nella casella in alto a destra, denominata Destinatari del messaggio, oppure selezionarlo e fare clic sul pulsante A:->. Facendo clic sul pulsante Ok, nel campo A: del nuovo messaggio verrà riportato il nome del gruppo al quale spedirlo. 7.7 Inviare un messaggio in copia a vari indirizzi Uno stesso messaggio oltre ad essere inviato a più persone che fanno parte di un gruppo, può essere anche inviato a più persone che per diversi motivi non fanno parte del gruppo. La procedura da eseguire, per inviare lo stesso messaggio a più indirizzi che non sono inclusi in un gruppo, è la seguente: 1. Nella finestra del nuovo messaggio, fare clic sul campo Cc:. 2. Nella finestra di dialogo Selezione destinatari fare doppio clic sugli indirizzi da inserire, oppure selezionarli e fare clic sul pulsante Cc:->. Facendo clic sul pulsante OK, i nomi dei destinatari saranno riportati nella casella Cc:, separati da una virgola oppure da un punto e virgola. In questo modo, dopo aver digitato il messaggio, premendo il pulsante Invia esso verrà inoltrato a tutti gli indirizzi dei membri di quel gruppo. 7.8 Inviare copie silenti Se si vuole inviare una copia di un messaggio oltre che al destinatario, anche ad una o più persone senza che il destinatario principale ne sia a conoscenza (le cosiddette copie silenti) gli indirizzi di queste persone devono essere riportati nella casella Ccn: (Copia per Conoscenza Nascosta) che permette di inviare un messaggio a un destinatario senza che il suo indirizzo appaia agli altri destinatari. La procedura è la stessa utilizzata nei casi precedenti, ovvero: 1. Clic su Nuovo messaggio e poi su Ccn: 2. Doppio clic sugli indirizzi scelti, oppure selezione dell'indirizzo e clic sul pulsante Ccn:-> per trasferirli nella apposita casella. Confermando con un clic sul pulsante OK gli indirizzi dei destinatari vengono riportati nella casella Ccn:.

44 Pagina 44 di Gestione dei messaggi In questo capitolo si apprenderanno le modalità per gestire i messaggi, vale a dire, come cercare un messaggio, come creare cartelle, come eliminare i messaggi, come spostare i messaggi in una nuova cartella, e come ordinare i messaggi in base a particolari criteri. 8.1 Organizzare i messaggi E' molto importante avere la posta elettronica ben organizzata, specialmente se gli invii e le ricezioni sono numerosi e se i messaggi contengono informazioni che si desidera conservare. I criteri da adottare possono essere innumerevoli: alfabetico, per tipo di documento, per importanza e così via.inoltre è necessario anche sapere come reperire un messaggio tra quelli ricevuti o conservati, per esempio nel caso ci si dimentichi dove potrebbero essere stati collocati. 8.2 Cercare un messaggio Quando si ha a che fare con grandi quantità di messaggi di posta elettronica, può capitare di commettere alcuni errori che creano in seguito grossi problemi. Per esempio, se si trascina un messaggio in una cartella mediante il drag and drop, ma inavvertitamente lo si inserisce in un'altra, al momento del bisogno potrebbe essere quasi impossibile recuperarlo. Outlook Express dispone fortunatamente della funzione Trova, che in questi casi si rivela assai utile permettendo di rintracciare un messaggio in tutte le cartelle o anche solo in alcune.la sequenza operativa è la seguente: 1. Fare clic sul pulsante Trova posto sulla Barra degli strumenti Standard. 2. Fare clic su Messaggio... Appare la finestra di dialogo Trova messaggio. La ricerca verrà indirizzata in tutte le nostre cartelle di posta elettronica. Se si vuole limitare la ricerca solo in alcune cartelle basterà cliccare sul pulsante Sfoglia... e dall'elenco che appare selezionare la cartella. Se vogliamo che la ricerca si estenda anche alle sottocartelle della cartella selezionata dobbiamo spuntare la casella Includi sottocartelle. Selezionato l'ambito della ricerca è necessario inserire gli elementi in base ai quali effettuare la ricerca: il mittente, il destinatario,