Progetto Persona. Servizio di aiuto ai dipendenti del Gruppo Banco Popolare
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- Pietro Pellegrino
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1 Servizio di aiuto ai dipendenti del Gruppo Banco Popolare Politiche di Sviluppo Pari Opportunità e Work Life Balance Settembre 2015 V1
2 : definizione 2 Definizione è un iniziativa per il mantenimento e la promozione del benessere nel posto di lavoro di tutti i dipendenti del Gruppo Banco Popolare realizzato in collaborazione con il Centro Polifunzionale Don Calabria di Verona. Il progetto offre: un servizio di aiuto alle persone che liberamente lo richiedano per situazioni di difficoltà con l obiettivo di definire un percorso di miglioramento sia dal punto di vista personale che lavorativo consulenza e formazione per i Gestori Risorse Umane, affinché essi abbiano maggiori strumenti per supportare le risorse in caso di disagio individuale.
3 : la metodologia 3 Metodologia utilizza il colloquio di counselling come strumento per approfondire le problematiche e potenziare le capacità individuali delle persone per trovare soluzioni concrete di fronte a situazioni di disagio che possono avere ripercussioni anche sul lavoro. Progetto Persona non è un servizio di psicoterapia. Le tematiche trattate più frequentemente sono ricollegabili a stress, traumi da post rapina, problemi familiari, conseguenze della disabilità, ansia e attacchi di panico, dipendenze da gioco o da sostanze. si svolge generalmente in 3 colloqui tra gli operatori professionali del Centro Don Calabria e la persona interessata, con la possibilità eventuale, esclusivamente su richiesta del dipendente, di coinvolgere i referenti aziendali.
4 : la tutela della privacy 4 Privacy è un iniziativa tutelata dalla normativa sulla privacy e sottoposta alle regole della riservatezza. Se nell ambito dei colloqui presso il servizio d aiuto si valuta l opportunità del coinvolgimento di qualche referente aziendale, al dipendente viene richiesta un autorizzazione scritta. L eventuale coinvolgimento dell azienda è finalizzato alla ricerca di soluzioni delle problematiche presenti sul luogo di lavoro. Gli operatori del servizio d aiuto riferiscono periodicamente al Banco Popolare il numero di accessi al Progetto, ma non comunicano né diffondono in alcun modo dati personali.
5 : le modalità di accesso 5 Modalità d accesso Il servizio è attivabile, dal Dipendente e/o dal Gestore Risorse, su tutto il territorio nazionale su appuntamento Il Dipendente che richiede l ausilio del servizio d aiuto può: chiamare o scrivere direttamente gli operatori del Centro Don Calabria comunicare al Gestore Risorse di essere interessato alla fruizione del servizio Il Gestore Risorse Umane a cui è stato richiesto l intervento d aiuto può: chiamare o scrivere direttamente gli operatori del Centro Don Calabria mettersi in contatto con l Ufficio Pari Opportunità e Work Life Balance del Banco Popolare
6 : i contatti 6 Contatti Centro Don Calabria Diretti Tel 045/ Segreteria Tel 045/ Cristina Ribul Moro (Responsabile del Progetto) cristina.ribul@centrodoncalabria.it Sara Botturi (Operatrice servizio d aiuto) sara.botturi@centrodoncalabria.it Barbara Marin ed Elisa Carletto (referenti BP) progettopersona@bancopopolare.it PariOpportunitaWLB@bancopopolare.it
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