European Payment Index 2012

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Raimonda Riccardi
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1 European Payment Index

2 European Payment Index: un punto di riferimento per il business! Informazioni sul rischio di pagamento e sul comportamento dei clienti in 28 paesi in Europa Indagine condotta su oltre aziende di tutte le dimensioni, settori mercelologici e mercati di riferimento (B2B B2C e PA)

EPI storia Inizio nel 1998 in collaborazione con la Commissione Europea su un ridotto numero di paesi 2001-2004 aggiunta progressiva di altre nazioni europee Dal 2006, presentazione live

3 EPI storia Inizio nel 1998 in collaborazione con la Commissione Europea su un ridotto numero di paesi aggiunta progressiva di altre nazioni europee Dal 2006, presentazione live presso la Commissione Europea a Bruxelles Dal 2008, collaborazione con l Università di Lisbona Dal aggiunta della sezione what the experts say Nel + 3 NUOVI paesi - Bulgaria, Romania e Slovenia

Stoccolma Fatturato: 430 milioni Dipendenti: 3.300 ITALIA Fondazione: 1986 Fatturato: 9.

4 Intrum Justitia Unica multinazionale quotata in borsa leader nel settore dei servizi di Credit Management GRUPPO Sede: Stoccolma Fondazione: 1923 Filiali: 20 paesi Quotazione: borsa di Stoccolma Fatturato: 430 milioni Dipendenti: ITALIA Fondazione: 1986 Fatturato: 9.45 milioni Struttura aziendale: 350 persone Dipendenti Intrum Justitia: 150 Agenti recuperatori esterni: 200

5 Hiero European Payment Index Risultati Europa

6 L Europa necessita di misure correttive per ridurre i rischi di pagamento Rischio > <100 max nullo

7 Le perdite su crediti sono una sfida comune per l Europa EPI 1.6% 340 MILIARDI DI EURO sono stati messi a perdita nel. Media Europea 2,8% EPI 2.6%c 6.5% 7

8 In Europa il periodo medio di pagamento migliora nel mercato B2B e B2C 80 il settore pubblico rimane il peggiore pagatore Privati Aziende Pubblica Amm.ne 8 Periodo medio di pagamento in Europa (Termini contrattuali + Ritardo di pagamento)

9 L Italia detiene due primati negativi Periodo medio di pagamento B2C B2B Pubblica Amministrazione Media Europea I peggiori Italia 75 Spagna Italia Italia 180 I migliori Finlandia 15 Finlandia 27 Finlandia 24 9

10 La Direttiva Europea sui ritardi di pagamento non ha fatto abbastanza Conoscete la Direttiva Europea sui pagamenti? SI 27% SI 74% La legislazione Europea ha avuto effetti sulla vostra attività? NO 64% NO 77% Il vostro business migliorerebbe se la legge fosse estesa anche al settore B-2-C? SI 41% SI 47%

11 Si aspetta ancora troppo tempo EUROPA Il 65% delle aziende intervistate aspetta in media 92 giorni prima di affidare la pratica ad una società specializzata ITALIA Il 61% delle aziende intervistate aspetta in media 100 giorni prima di affidare la pratica ad una società specializzata 11

12 Gli effetti: 1) deterioramento della qualità del credito 100% % Recuperabilità Recuperabilità ALTA Aspettare 3 mesi prima di sollecitare un credito significa perdere il 25% di possibilità di incasso 50% Aspettare 6 mesi prima di sollecitare un credito significa perdere il 40% di possibilità di incasso Recuperabilità MEDIA Recuperabilità BASSA 0% 12 scadenza ~ 90 giorni (~ 75%) ~ 6 mesi (~ 60%) ~ 1 anno (~ 35%) ~ 2 anni (~ 20%) prescrizione

13 Gli effetti: 2) deterioramento del margine Margine 20% 15% 10% 8% 5% fatturato extra necessario per compensare una perdita di fatturato extra necessario per compensare una perdita Un fallimento su 4 è causato da ritardi di pagamento e insolvenze 13

14 Il ritardo di pagamento cause, effetti e previsioni del rischio in Italia

15 privati ed aziende pagano meglio ma il settore pubblico rimane un cattivo pagatore Ritardo Termini contrattuali Privati Aziende Pubblica Amministrazione 15

16 il ritardo intenzionale è la seconda causa di ritardo di pagamento. Inefficienze amministrative 41% 59% 32% 68% Contestazioni Ritardo intenzionale 28% 72% 28% 72% 88% 12% 79% 21% Difficoltà finanziarie 97% 97% 3% 3% 16 Vero Falso 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

17 Contrazione della liquidità e perdita di reddito sono le conseguenze più preoccupanti Ostacolo alla crescita 50% 50% 40% 60% Perdita di immagine Rischio di fallimento 17% 83% 18% 13% 13% Riduzione della 70% 30% liquidità 66% 34% 82% 87% 87% Perdita di reddito 63% 58% 37% 42% Oneri finanziari addizionali 54% 54% 46% 46% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 17 Basso - Medio Medio - Alto

18 il 65% delle aziende prevede un aumento del rischio nei prossimi mesi 31% 65% 4% PREVISIONI DI RISCHIO stabile in diminuzione in aumento 18

19 Better business for all

20 Offriamo Soluzioni per la gestione dell intero ciclo del credito ANALISI DEL RISCHIO > Analisi portafoglio clienti (aggiornamento anagrafiche) > Informazioni commerciali GESTIONE PAGAMENTI > Monitoraggio Pagamenti RECUPERO CREDITI > Recupero Crediti Italia / Estero > Servizi Legali > Riattivazione Crediti CESSIONE CREDITI > Acquisto crediti inesigibili Vantaggi: Sviluppare il business Ottimizzare il cash flow Evitare le perdite

21 21 Grazie per la vostra attenzione

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