AICS Verona, 24 novembre Credit Management: Grande opportunità per affrontare la crisi in modo vincente

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1 AICS Verona, 24 novembre 2010 Credit Management: Grande opportunità per affrontare la crisi in modo vincente

2 Gruppo Manni HP Spa, core business: attività industriale nel campo siderurgico, prelavorazione dell acciaio e produzione di pannelli isolanti coibentati. I numeri: 9 società operative 20 centri di produzione, servizi, distribuzione e in Italia e Europa tonnellate di acciaio lavorato 14 milioni di metri quadrati di pannelli metallici prodotti e distribuiti 900 dipendenti 600 milioni di euro di fatturato clienti attivi

3 Secondo semestre 2008 Inizio della crisi finanziaria Aumento % di insoluti Aumento tempi medi di incasso dei crediti scaduti Aumento crediti in sofferenza Diminuzione progressiva della % di crediti garantiti da copertura assicurativa (difficoltà a trasferire a terzi il rischio credito) Numero richieste di fornitura da parte di NUOVI clienti in forte aumento!

4 In una situazione di mercato così difficile, come fare a minimizzare il rischio credito senza dover rinunciare all acquisizione di ordini e -soprattuttodi nuovi clienti?

5 La soluzione passa attraverso il Credit Management 1. Potenziamento fonti di informazione esterne 2. Gestione proattiva della Polizza Crediti 3. Revisione dell intero processo di Credit Collection 4. Condivisione delle informazioni all interno del Gruppo in real time

6 1. Potenziamento fonti di Relazioni da agenti di zona informazioni esterne Protezione dell intero portafoglio clienti mediante: Monitoraggio quotidiano su banche dati atti negativi (protesti e pregiudizievoli) Monitoraggio esperienze di pagamento, attraverso la partecipazione ad una business community Informazioni dettagliate da Società di Assicurazione Crediti su motivi legati a cancellazioni, riduzioni o delibere parziali di fido

7 2. Gestione proattiva della Polizza Crediti di Gruppo Attraverso una strategia pianificata con il broker e condivisa con la Compagnia di Assicurazione del credito, siamo arrivati ad una gestione della polizza ad alto valore aggiunto. Punti chiave: 1) Supporto quotidiano al CM da parte di operatori qualificati 2) Incontri periodici con i risk underwriters 3) Monitoraggio costante dell efficacia della polizza

8 3. Revisione dell intero processo di Credit Collection Concentrazione delle attività di collection interna a fino 60 gg dopo la scadenza del credito. Dopo il 60 giorno, pratica in outsourcing: Intervento della Società di recupero credito esterna secondo le modalità prestabilite.

9 4. Condivisione delle informazioni in real time su tutte le Società del Gruppo Progetto multicompany, mediante implementazione di un sistema gestionale che consente la gestione del credito commerciale a 360 Quali vantaggi? Adattabilità ad ogni sistema informativo di base. Attraverso l integrazione di informazioni, elaborazione ed automatismi migliora l attività di prevenzione, recupero ed analisi. Informazioni fruibili a TUTTI gli utenti in real-time, secondo livelli di autorizzazione prestabiliti. Maggior coinvolgimento di tutti gli attori interessati nella gestione e il recupero del credito.

10 FONTI DI INFORMAZIONI ESTERNE INFO DA SOCIETA DI ASSICURAZIONE CREDITI CREDIT COLLECTION AGGRESSIVA QUALITA E CONDIVISION E DELLE INFORMAZIO NI INTERNE CREDIT MANAGEMENT COMITATO FIDI DIREZIONE COMMERCIALE

11 Obiettivi 2011 per il Credit Management Riduzione % di insoluti Riduzione tempi medi di incasso dello scaduto Aumento della % di copertura della Polizza Crediti = DIMUZIONE INDICE DI DSO MAGGIOR TRASFERIMENTO DEL RISCHIO CREDITO A TERZI BENEFICI SULL ANDAMENTO TECNICO DELLA POLIZZA CREDITI

12 Costituzione di un gruppo di lavoro d acciaio e di una business community di settore

13 Grazie per l attenzione