CARTA DEI SERVIZI ASILO NIDO MAJELLA Happy Child Via Giacomo Matteotti, San Valentino in Abruzzo Citeriore (Pe)

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1 CARTA DEI SERVIZI di ASILO NIDO MAJELLA Happy Child Via Giacomo Matteotti, San Valentino in Abruzzo Citeriore (Pe) - 1 -

2 INDICE Parte 1: Happy Child La realtà Happy Child... pag. 3 I principi Educativi... pag. 3 Parte 2: il nido Finalità del nido... pag. 4 Modalità di svolgimento del servizio Indicazioni sulla struttura e sull organizzazione... pag. 5 Organizzazione in funzione dei bambini... pag. 6 Organizzazione in funzione delle famiglie... pag. 7 La qualità del servizio... pag

3 Parte 1 - HAPPY CHILD LA REALTÀ HAPPY CHILD Happy Child è una realtà che lavora da anni con passione e competenza nei seguenti ambiti: sviluppo di imprenditoria sociale rivolta in modo particolare alle donne ; ricerca nel campo dell educazione innovativa per la prima infanzia in sintonia con la famiglia ; uso del bilinguismo fin dall nido ; gestione diretta o indiretta di scuole (elementari e materne), ludoteche, asili nido (tradizionali, aziendali,) micronidi e nidi familiari ; dal punto di vista giuridico siamo: una impresa, un'associazione di solidarietà familiare, una fondazione. La nostra missione è: dare vita ad un processo pedagogico innovativo basato sulla scoperta che nei primissimi anni di vita i bambini hanno una eccezionale capacità di apprendimento se stimolati opportunamente: la sintonia con la famiglia costituisce il fondamento del processo ; mettere a disposizione di aziende, enti e scuole un efficace e sperimentato processo pedagogico ; utilizzare quanto sopra per creare opportunità di lavoro per tante donne giovani e meno giovani. I PRINCIPI EDUCATIVI La scuola accoglie i bambini liberamente iscritti dalle loro famiglie. Infatti l art. 30 della Costituzione Italiana recita: I genitori sono i primi e principali educatori dei figli: a loro compete il diritto di scegliere il tipo di educazione da dare ai propri figli, in accordo alle loro convinzioni filosofiche, culturali, morali e religiose Il rapporto di stima e di fiducia che si instaura fra le educatrici e i genitori è il fondamento per la buona permanenza dei bambini nella scuola. Pur riconoscendo ruoli e funzioni diverse è importante che ogni bambino respiri coerenza fra le esperienze che vive a casa e quelle di cui è partecipe a scuola. All interno della scuola le diversità sociali, culturali ed economiche non sono fonte di tensione o divisione, ma di reciproco arricchimento. La scuola si pone come scopo principale la promozione e la formazione completa della persona, rispettandone le caratteristiche peculiari e curandone l aspetto affettivo, conoscitivo - intellettivo, umano e spirituale. L aspetto affettivo è il cardine su cui si basa il lavoro quotidiano con i bambini; è il presupposto per qualsiasi altro intervento. Solo nella misura in cui i bambini sentono di essere amati e rispettati danno risposte positive. Ogni intervento didattico ha come centro di interesse la scoperta e la conoscenza della realtà, che avviene principalmente attraverso l utilizzo dei sensi e la successiva rielaborazione mentale

4 La formazione umana è perseguita attraverso l acquisizione di buone abitudini (ordine, igiene, sonno, alimentazione, rispetto ) che in seguito, quando entrerà in gioco maggiormente la ragione, diventeranno virtù umane. La formazione spirituale può essere condivisa da tutti coloro che, indipendentemente dal proprio credo, riconoscono il senso religioso di ciascun uomo. Ciascun partecipante a HAPPY-CHILD (imprenditore, educatore, genitore, alunno) attribuisce alla formazione permanente un valore fondante per la propria crescita umana e professionale; approfitta quindi con costanza delle occasioni formative messe a disposizione. I valori proposti sono vissuti in un clima di libertà e responsabilità che ogni partecipante a HAPPY-CHILD è chiamato a rispettare e difendere. I bambini diversamente abili saranno seguiti nella loro crescita collaborando con la famiglia e le istituzioni. LE FINALITÀ DEL NIDO Parte 2 - L ASILO NIDO L asilo nido ha lo scopo di offrire ai bambini un luogo di socializzazione e di stimolo delle loro potenzialità cognitive, affettive e sociali, nella prospettiva del loro benessere e del loro armonico sviluppo integrando nel contempo la funzione educativa della famiglia. L offerta dei posti avviene principalmente nei confronti degli abitanti del territorio. MODALITA DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO Indicazioni sintetiche sulla struttura e sull organizzazione: Localizzazione: Via Giacomo Matteotti, San Valentino in Abruzzo Citeriore, Pescara piano terra - I locali adibiti ad asilo nido sono siti al piano terra. L accesso alla struttura è indipendente. All esterno sono presenti 2 giardini ove è possibile realizzare i giochi all aperto. Gli spazi prevedono: Un ingresso spogliatoio Locale colloqui e segreteria Una cucina con servizi annessi I servizi per le educatrici e spogliatoio I servizi per i bambini Aula nanna per i bambini Soggiorno con angolo morbido ; zona pranzo-attività a tavolino ; zona per attività neuromotoria e gioco di movimento RECAPITI TELEFONICI: 339/ ;333/ L utenza è rappresentata in prevalenza dalle famiglie della zona. 1. L orario di frequenza massima è di 10.5 ore dalle alle dal lunedì al venerdì per 11 mesi all anno. L orario potrà subire modifiche in relazione alle esigenze delle famiglie utenti

5 2. La giornata tipo in linea di massima è così articolata, ferma restando la possibilità di intervenire con flessibilità in qualsiasi momento: dalle 7.30 alle 9.30: accoglienza individuale e gioco libero dalle 9.30 alle 10.00: appello,canzoncine,filastrocche,pulizia personale e preparazione alle attività di gruppo dalle alle 11.00: attività di apprendimento (manuali, sensoriali, linguistiche) dalle alle 11.30: riordino dei materiali, pulizia individuale e preparazione al pranzo dalle alle 13.00: pranzo, pulizia individuale e relax prima del riposo (uscita per coloro che ne fanno richiesta) dalle alle 15.00: riposo pomeridiano dalle alle 16.00: merenda e pulizia individuale dalle alle 18.00: attività di comunicazione, neuromotricità attività di intrattenimento, gioco libero riordino dei materiali e uscita. 3. Le rette comprendono i pasti, i pannolini, il corredo e i materiali didattici. Rette a carico dei genitori residenti nel comune di San Valentino in A.C. e Sant Eufemia e Salle: Iscrizione annua uscita uscita Rette a carico dei genitori residenti negli altri comuni : Iscrizione annua uscita uscita Sono stati stipulati con i fornitori accordi per la regolare consegna di generi alimentari e di materiale di consumo rispettando le prassi prevista dall HACCP 5. Il personale selezionato è in possesso dei titoli di studio richiesti dalla normativa e segue con regolarità e profitto i corsi di formazione iniziali e periodici previsti per ciascuna funzione sia in sede sia presso Happy Child 6. In caso di richiesta saranno accolti bambini diversamente abili collaborando con le educatrici e le famiglie per il loro positivo inserimento. 7. Tutto il personale si adopera per creare un clima di collaborazione, di gioiosa accoglienza e di buona professionalità 8. All atto dell iscrizione verranno consegnati ai genitori la carta dei servizi, i principi educativi e in visione, il protocollo igienico-sanitario. 9. I genitori potranno prendere atto del regolamento annuale che sottoscriveranno insieme con i principi educativi contenente i seguenti elementi: a. Inserimento b. Orari giornalieri e calendario annuale c. Alimentazione e diete d. Abbigliamento e. Rinunce, ritiri e assenze f. Coperture assicurative g. Rette h. Pagamenti Organizzazione della struttura in funzione dei bambini: - 5 -

6 Grazie ad un periodo di inserimento il bambino poco alla volta si adatta al nuovo ambiente; si tratta di un esperienza nuova e di un momento molto delicato per il bambino che deve adattarsi ad un ambiente denso di interazioni sociali, interiorizzando e accettando la separazione dal genitore. Durante questa fase l educatrice si mette a completa disposizione del bambino, stimolando la sua curiosità a partire dalla quale può nascere una relazione, attivando le proprie capacità di ascolto e di accoglienza favorendo la conoscenza e la familiarizzazione del nido al bambino e ai suoi genitori.. Nel primo periodo dell inserimento il genitore, presente nella sezione, facilita l ambientamento del piccolo che, a poco a poco, comincia a sentirsi più sicuro, accettando l interazione con l educatrice. In un secondo momento, quando il bimbo ha familiarizzato con la persona di riferimento, il genitore comincia ad allontanarsi. Ricorrendo al gioco come strumento di comunicazione l educatrice può condividere una significativa esperienza di relazione, grazie alla quale il bambino comincerà a sentirsi parte integrante della nuova realtà. Esempio di modalità di inserimento PRIMA SETTIMANA Primo, secondo e terzo giorno 9.30/11.00 gioco con il genitore Quarto e quinto giorno 9.30/11.00 il genitore si allontana per circa 30 minuti SECONDA SETTIMANA Primo giorno 9.30/11.00 il genitore si allontana per circa 30 minuti Secondo giorno 9.30/11.00 il genitore accompagna il bambino e si allontana fino alle ore Terzo, quarto e quinto giorno 9.30/12.30 Il bambino pranza da solo e poi la mamma lo viene TERZA SETTIMANA Primo giorno 8.00/16.00 a prendere Secondo l orario scelto,resta comunque evidente l opportunità di adattare i tempi per l inizio dell orario completo ad eventuali esigenze particolari, su proposta della direzione L organizzazione della giornata educativa e didattica del nido tiene conto delle esigenze dei bambini che lo frequentano, in armonia con le necessità delle loro famiglie. La giornata prevede alcuni momenti definiti di routine accoglienza, cambio, pasto, sonno, commiato che si ripetono quotidianamente ad una determinata ora e che scandiscono il ritmo della giornata al nido rendendola prevedibile agli occhi dei bambini. Altri momenti sono invece quelli legati alla sfera più prettamente didattica durante la quale i bambini hanno l opportunità di sperimentare, conoscere, imparare attraverso le esperienze ludiche e la mediazione dell adulto di riferimento (che prepara gli ambienti e sorregge la curiosità dei bambini in un contesto di continua relazione)

7 Nella struttura la programmazione delle attività viene pensata collegialmente a partire dall osservazione dei bambini nel contesto educativo; essa si pone come strumento educativo dinamico e flessibile, che permette di adeguare gli interventi sui bisogni e sugli interessi riscontrati in ciascuno. La programmazione dei contenuti e dell organizzazione spaziale e temporale riguarda: l inserimento del bambino al nido, le attività libere e quelle strutturate, gli incontri con le famiglie, la riflessione pedagogica sulle attività proposte. L organizzazione della giornata è impostata per offrire chiarezza ai bambini che nel succedersi ordinato degli avvenimenti riescono a leggere il tempo scolastico. Il criterio della flessibilità è comunque più che mai valido ed attuato per andare incontro alle necessità che quotidianamente si manifestano nei bambini. La struttura adotta il programma didattico di Educazione Tempestiva volto a sviluppare, nei periodi adeguati, l enorme potenziale che i bambini possiedono fin da piccoli (e che va diminuendo con il crescere dell eta ) attraverso il quale si offre ai bambini una stimolazione ricca ed organica al fine di permettere loro di raggiungere un buon livello di apprendimento e di crescita. Le più recenti scoperte scientifiche in campo neurologico sullo sviluppo infantile hanno modificato profondamente il modo di concepire la vita mentale del bambino e le caratteristiche del processo evolutivo. Gli studi realizzati sullo sviluppo cerebrale hanno evidenziato come il cervello che possiede infinite capacità di sviluppo maturi in seguito agli effetti prodotti dagli stimoli che vengono offerti. Da qui nasce l opportunità di offrire una pluralità di stimoli nei primi anni di vita del bambino per consentirgli un corretto e completo sviluppo fisico motorio, intellettivo, affettivo sociale, volitivo, morale. I bimbi al nido avranno la possibilità di apprendere la lingua inglese in modo naturale attraverso la presenza per alcune ore al giorno di una educatrice in lingua adeguatamente formata. Tutte le attività e le proposte che coinvolgono il bambino, e il modo di relazionarsi con lui, sono improntate ad una pedagogia positiva, ovvero ad un tipo di educazione che mira a sviluppare le potenzialità di ciascuno basata sulla lode e sulla motivazione all apprendimento, in grado di attivare le migliori tendenze interiori della persona (autostima, sicurezza, inventiva, altruismo, rielaborazione, ecc.). e di mettere in evidenza le capacità di ogni singolo bambino. Il clima che si viene quindi a sviluppare in una tale situazione educativa è senza dubbio un clima di fiducia in cui la serenità e l ottimismo prendono il sopravvento anche in situazioni per il piccolo problematiche. Nel momento in cui sente di godere della fiducia dell adulto riesce infatti a superare le difficoltà che gli si pongono innanzi non lasciandosi emotivamente coinvolgere dall insuccesso. Un bambino sicuro di sé e dell ambiente che lo circonda è certamente più incentivato all apprendimento, più motivato ad imparare dalla realtà e a relazionarsi con gli altri. Organizzazione della struttura in funzione della relazione con le famiglie: 1. Nella struttura il rapporto personalizzato con i genitori dei bambini costituisce il fondamento dell intero lavoro educativo: la famiglia viene considerata un punto cardine. L instaurarsi di rapporti di rispetto e di stima tra le educatrici e i genitori diviene fondamentale sia per la buona permanenza del bambino che per la funzione sociale che il nido ricopre nei confronti delle famiglie, favorendo l apertura e l aiuto reciproco. Numerose sono le occasioni che si presentano per favorire un buon rapporto fra educatrici e genitori

8 Già al momento dell iscrizione si ha una prima conoscenza reciproca mediante un colloquio personalizzato ripreso successivamente durante il corso dell anno ove ogni coppia di genitori si incontra trimestralmente con l educatrice tutor per approfondire e ampliare il piano di formazione del bambino applicando i piccoli piani di azione formulati per lui. In tali occasioni, sempre nell ottica di una crescita armonica del bambino e di una collaborazione tra scuola e famiglia, i genitori trasmettono una serie di informazioni personali relative a se stessi e al bambino (es. scheda informativa, atto di delega ) rilasciando una liberatoria per il trattamento dei dati personali. Anche le riunioni collegiali, a carattere generale, sono veicolo di rapporti con la direzione. La struttura organizza inoltre ogni anno alcune iniziative (conferenze e corsi di aggiornamento) rivolte ai genitori, su tematiche di interesse comune. Viene altresì offerta una vasta bibliografia per documentarsi su tematiche adeguate all'età e allo sviluppo dei bambini e, in genere, sulla famiglia. Per favorire il clima di unione e l'amicizia fra tutti i genitori e i bambini vengono organizzate di tanto in tanto attività informali (feste, gite ). Per rafforzare la validita degli interventi educativi la struttura si attiva per coinvolgere le famiglie sia nel processo di crescita dei propri figli al nido sia nei confronti di sé stessi approfittando delle occasioni che Happy Child offre nell arco dell anno. Tali momenti offrono inoltre alla comunità familiare l occasione per instaurare relazioni di dialogo e di amicizia con altri genitori. 2. La figura dell educatrice di riferimento assume un importanza fondamentale all interno del contesto dell asilo nido : ella infatti, oltre che programmare le attività e predisporre gli ambienti, instaura una relazione positiva con ciascun bambino: il suo atteggiamento affettuoso, comprensivo, paziente, e il suo esempio condizionano ogni istante vissuto al nido.ella inoltre incoraggia i comportamenti esplorativi ed imitativi, nonché l attività simbolica, sollecitando tutte le modalità espressive che consolidano l identità dei piccoli. Un buon rapporto di fiducia e di stima, di continuità educativa fra la famiglia e le educatrici che lavorano nel nido contribuisce senza dubbio a infondere in ogni bambino sicurezza, coerenza e senso di protezione. 3. La struttura nell asse di una continuita verticale persegue nei limiti del possibile, il passaggio del bambino dalla struttura nido alla scuola dell infanzia. Nello specifico il coordinatore della struttura delinea e redige grazie anche alla collaborazione dell equipe delle educatrici alcuni strumenti operativi quali schede di continuità, e/o di osservazione con l obiettivo primario di trasferire informazioni sul bambino e sul suo percorso evolutivo. LA QUALITÀ DEL SERVIZIO: Happy Child adotta procedure per la verifica della qualità del servizio relativamente alle norme in materia di tutela della salute, sicurezza, igiene degli alimenti e della nutrizione. Assicura il possesso dei titoli di studio e dei titoli professionali del personale e si occupa della loro formazione iniziale e permanente sia sugli aspetti pedagogici che di informazione sanitaria. Alcuni incontri formativi sono rivolti anche alle famiglie, annualmente i genitori sono chiamati ad esprimere il loro grado di soddisfazione del servizio compilando un questionario anonimo relativo a tutte le aree di attività del nido (pedagogica, relazionale, organizzativa ecc.).verrà esposta all entrata del nido una cassetta in modo che i genitori possano lasciare le loro idee, osservazioni o proposte sul miglioramento del servizio

9 La valutazione e l autovalutazione del proprio lavoro e dei risultati conseguiti, in relazione agli obiettivi posti e condivisi, sono la base per realizzare il miglioramento continuo all interno del nido. Happy Child fornisce anche all occorrenza, o periodicamente se richiesti, servizi specialistici (pediatra, medico competente, psicologo ) ed un sistema d autocontrollo esterno svolto da medici, laureati tecnici in discipline infermieristiche (comprese dietiste), sociali e d igiene e prevenzione ambientale, i quali, dopo il sopralluogo di controllo rilasceranno un apposita relazione congiunta con le valutazioni del caso e la formulazione di un giudizio in merito al mantenimento dei requisiti e d eventuali proposte migliorative. La società Happy Child S.r.l. è in possesso della certificazione di qualita Iso