XX Edizione Italian Workshop

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1 XX Edizione Italian Workshop 24 Novembre 2010 Per i mercati: Svezia - Norvegia Danimarca -Finlandia Lettonia - Estonia - Lituania

2 Scheda Paese: AREA SCANDINAVA Totale n. abitanti ca PIL/ab. (in media) area scandinava $ 65,616 Totale viaggi outgoing ca Tipologia Viaggi: Leisure 80% Business 20%

3 Il profilo socio -economico del turista TARGETING analisi del profilo del consumatore I paesi scandinavi pur essendo nazioni di dimensioni ridotte, godono di un economia salda con un PIL pro-capite tra i più alti d Europa; grazie anche alle garanzie sociali del welfare state, la maggioranza della popolazione scandinava è in grado di effettuare viaggi all estero anche più volte all anno. Il turista appartiene in prevalenza ad una categoria socio-economica medio alta, con un livello di scolarità elevato e considerevoli disponibilità economiche. Le principali motivazioni di vacanza all estero Si riassumono di seguito le principali motivazioni di vacanza, che sostengono l alta propensione ai consumi turistici: evasione climatica evasione dalla routine arricchimento personale

4 e i principali prodotti turistici Le principali destinazio ni italiane Soluzioni ricettive TARGETING analisi del profilo del consumatore La domanda turistica da questi mercati esprime una preferenza per il segmento sole e mare cui si aggiungono, fra gli interessi principali, l aspetto culturale e le forme di turismo legate alla natura. Gli scandinavi mostrano particolare attenzione alla salvaguardia dell ambiente, per cui l aspetto ecologico unito a cultura ed eno-gastronomia diventa sempre più determinante nelle scelte di viaggio. Le destinazioni più popolari sono soprattutto le grandi città d arte: Roma, Milano, Venezia e Firenze insieme a mete rinomate quali Lago di Garda, Costiera Amalfitana, Cinque Terre; negli ultimi tempi tour estivi in Sicilia, Sardegna e soggiorni invernali denotano un crescente interesse da parte del mercato. Per quanto riguarda il tipo di alloggio preferito, il turista scandinavo sceglie l albergo di categoria medio-alta, seguito da altre soluzioni ricettive extra alberghiere; prodotti molto richiesti sono il campeggio e soluzioni self catering quali appartamenti e case per ferie.

5 Mezzi di trasporto Periodo di viaggio preferito TARGETING analisi del profilo del consumatore Per quanto riguarda il mezzo prescelto, si preferisce l aereo, seguito dall auto dal treno e dal pullman. I viaggi si concentrano tuttora nei periodi delle vacanze scolastiche, con il picco massimo tra la seconda decade di giugno ed il mese di luglio. Tale situazione tende lentamente a modificarsi, per il numero crescente di individui che non sono legati a precisi ritmi familiari e lavorativi e per la possibilità economica di acquistare più di un viaggio-vacanza nel corso dell anno, il che naturalmente porta ad un maggior scaglionamento dei viaggi di piacere (da aprile fino a fine agosto con la vetta in luglio). Le Regione italiane preferite Fra le Regioni italiane prescelte troviamo: Lazio Veneto Toscana Lombardia Trentino Alto Adige (Prov. Autonome di Trento e Bolzano) Emilia Romagna

6 TARGETING analisi del profilo del consumatore Profilo del turista Scandinav o Grande interesse verso la natura Privilegia tranquillità e relax PROFILO TURISTA SCANDINAVO Grande viaggiatore Diventa un repeaters E inizialmente diffidente Attento al value for money

7 TARGETINGMatrice Prodotti/Mercati Legenda: livello di interesse = Scarso Medio Alto

8 TARGETING analisi del profilo del consumatore sviluppo degli short breaks Principali driver di comportamento del turista distribuzione delle vacanze da maggio a settembre aumento dei viaggi ultrasettimanali (segmento over 60) crescita del trasporto aereo low cost diminuzione dei prezzi dei viaggi, incremento facilità di viaggio crescita della prenotazione individuale tramite il web a causa dell altissima percentuale di utilizzo di internet.

9 LA DOMANDA - Analisi dei flussi turistici in Italia Arrivi mercati scandinavi (Dati ISTAT) L analisi dei flussi turistici dai mercati scandinavi verso l Italia evidenzia una significativa e costante crescita del movimento turistico nel periodo Arrivi 2005 Arrivi 2006 Arrivi 2007 Arrivi Danimarca Svezia Norvegia Finlandia

10 LA DOMANDA - Analisi dei flussi turistici in Italia Presenze mercati scandinavi (Dati ISTAT) Anche l analisi delle presenze in l Italia è significativa e registra una permanenza media che è aumentata nel tempo e in media si attesta sui 4.3 giorni Presenze 2005 Presenze 2006 Presenze 2007 Presenze Danimarca Svezia Norvegia Finlandia

11 LA DOMANDA - Analisi dei flussi turistici in Italia L analisi dei flussi turistici degli arrivi in Italia nel 2008, considerando l area scandinava quale unico bacino di riferimento. Russia Giappone Svizzera Scandinavia Austria Paesi Bassi Spagna Francia Regno Unito Stati Uniti Germania

12 SVEZIA: Principali destinazioni - Posizionamento Italia fonte TDB RESURS Finlandia Spagna Germania Danimarca Norvegia Gran Bretagna Francia USA Italia Tailandia Grecia

13 DANIMARCA: Principali destinazioni - Posizionamento Italia fonte DENMARK STATISTICS

14 NORVEGIA: Principali destinazioni - Posizionamento Italia fonte NORWAY STATISTICS

15 FINLANDIA: Principali destinazioni - Posizionamento Italia fonte Finland Statistics Francia Norvegia Grecia Gran Bretagna Italia 2009 Russia Germania Spagna Svezia Estonia

16 Prodotto Italia: Prospettive di sviluppo Trekking & hiking Itinerari gastronomici ed enologici Sci Golf

17 Prospettive di sviluppo: interessi crescenti per tipologia di alloggio loggio e servizi Apartment-hotels American breakfast Self catering (international standard) dimore di charme (alberghi e ville)

18 Scheda Paese: AREA BALTICA Totale n. abitanti ca PIL/ab. in media area baltica $ Totale viaggi outgoing ca Tipologia Viaggi: Leisure % 85 Business % 15

19 Il profilo socio -economico del turista Le principali motivazioni di vacanza all estero TARGETING analisi del profilo del consumatore I Paesi Baltici sono nazioni di dimensioni estremamente ridotte che pur godendo di un Pil pro-capite inferiore rispetto alla media europea nel periodo hanno fatto registrare una notevole crescita di viaggi vacanza verso l Italia. Dal 2009 a causa della crisi economica e finanziaria che ha colpito gravemente tali Paesi, si è avvertita una netta frenata dei viaggi leisure in particolar modo da parte del ceto medio. La tendenza è stata sempre quella di effettuare viaggi nei paesi limitrofi; negli ultimi anni lo scopo ricreazionale del viaggio quale motivazione di vacanza è aumentato costantemente. Si riassumono di seguito le principali motivazioni di vacanza, che sostengono i consumi turistici: svago e vacanza visita amici e parenti affari

20 TARGETING analisi del profilo del consumatore e i principali prodotti turistici La domanda turistica da questi mercati esprime una preferenza per il segmento sole e mare cui si aggiungono, fra gli interessi principali, l aspetto culturale e le forme di turismo legate allo shopping e alla vacanza neve. I Paesi Baltici mostrano particolare attenzione al fattore prezzo, per che assume un importanza determinante nelle scelte di viaggio. Le principali destinazio ni italiane Le destinazioni più popolari sono soprattutto le grandi città d arte (tra le quali Roma, Milano e Venezia) e le destinazioni balneari della riviera adriatica nel periodo estivo. Si registra negli ultimi anni un notevole incremento di tour estivi in Sicilia (Estonia e Lettonia) e soggiorni invernali (Lettonia) in Alto Adige. Soluzioni ricettive Per quanto riguarda il tipo di alloggio preferito, tale tipologia di turista preferisce una soluzione alberghiera ricettiva di categoria media e di buon comfort (prevalentemente hotel 3 stelle). Gli estoni in particolare hanno manifestato una tendenza al preferire una categoria anche di qualità superiore.

21 Mezzi di trasporto TARGETING analisi del profilo del consumatore Per quanto riguarda il mezzo prescelto, si preferisce l aereo, seguito dall auto dal treno e dal pullman. Periodo di viaggio preferito I viaggi si concentrano tuttora nel terzo trimestre dell anno in stretta relazione alle vacanze scolastiche ed allo specifico bisogno di vacanze leisure con destinazione mare. Tale situazione tende lentamente a modificarsi con un aumento del numero dei viaggi nel periodo aprile giugno Le Regione italiane preferite Fra le Regioni italiane prescelte troviamo: Veneto Lombardia Lazio Toscana Trentino Alto Adige (Prov. Autonome di Trento e Bolzano) Emilia Romagna

22 TARGETING analisi del profilo del consumatore n. limitato di viaggi all estero scopo vacanza durante l anno Principali driver di comportamento del turista grande attenzione al fattore prezzo distribuzione delle vacanze da maggio a settembre incremento dei n. viaggi del target giovanile crescita del trasporto aereo low cost crescita della prenotazione individuale tramite il web Crescente interesse al prodotto sole e mare con la formula all inclusive (Egitto, Turchia) Crescente interesse al prodotto neve (in particolare Lettonia)

23 LA DOMANDA - Analisi dei flussi turistici in Italia Arrivi mercati baltici (Dati ISTAT) L analisi dei flussi turistici dai mercati baltici verso l Italia evidenzia una crescita costante ed esponenziale del movimento turistico nel periodo Arrivi 2006 Arrivi 2007 Arrivi Lituania Lettonia Estonia

24 LA DOMANDA - Analisi dei flussi turistici in Italia Presenze mercati baltici (Dati ISTAT) Anche l analisi delle presenze in l Italia registra una permanenza media si attesta in media sui 3 giorni Presenze 2006 Presenze 2007 Presenze Lituania Lettonia Estonia

25 Lituania: Principali destinazioni - Posizionamento Italia Fonte:Statistics Lithuania Viaggi da Lituania all'estero con pacchetti turistici 2009 Poland Asia France Tunisia Italy Spain Greece Egypt Africa Others Turkey 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00%

26 ESTONIA: Principali destinazioni - Posizionamento Italia fonte Statistics Estonia Estonia Turismo Organizzato 2009 Italia Germania Svezia Grecia Russia Spagna Turchia Egitto Finlandia

27 Lettonia: Principali destinazioni - Posizionamento Italia fonte Cental Bureau of Latvia Operazioni delle agenzie di viaggio Lettoni 2009 Turchia Africa Stati ex Urss Grecia Spagna Germania Slovenia Albania Francia Italia Benelux Finlandia Svezia