Strategia di marketing

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1 Strategia di marketing Distribuzione Apple utilizza una grande varietà di canali distributivi diretti e indiretti: Negozi monomarca : essi si distinguono in diverse tipologie a seconda della grandezza 1. Apple Store, il più grande centro Apple in cui si può trovare tutto l assortimento Apple ed i massimi esperti del settore 2. Apple Premium Reseller, rivenditore autorizzato da Apple, ma che a dimensioni di locale e fornitura non è assolutamente paragonabile ad un Apple Store in piena regola. Questi negozi solitamente vantano un enorme mercato, poiché non ne esistono moltissimi sul territorio. Servizi: - Dimostrazioni pratiche - Sconti Education - Soluzioni per aziende - Seminari ed Event

2 3. Apple Reseller, un normalissimo rivenditore Apple. Solitamente si tratta di piccoli negozi che possono vendere qualcosa delle merce commercializzata da Apple. Spazi riservati ad Applle nelle grandi distribuzioni 4. Apple Store online

3 Prezzo Apple ha una politica di prezzo comune per ogni sua categoria d offerta. Essa applica ai suoi prodotti un premium price, giustificato da: prodotto innovativo design unico brand

4 Promozione Campagne Orientate a creare una comunità di clienti e di accesi sostenitori dei propri prodotti. strategia verificatasi vincente orientata a creare e sviluppare un forte senso di identità! Lemmings (1984) L'immagine di una eroina anonima simboleggia l'arrivo sul mercato del personal computer Macintosh come mezzo di liberazione dell'umanità dal conformismo. L'intero spot rappresenta un dichiarato omaggio al romanzo 1984 di George Orwell che descriveun futuro distopico.

5 Think different (1997) La premessa della campagna è che quanti usano il computer di Apple sono differenti, pensatori creativi che credono che un individuo possa cambiare il mondo. Switch (2005) Spot girati come interviste agli switcher, ossia tutte quelle persone erano passate a Mac e che spiegavano il motivo per cui l avevano fatto Get a Mac (2008) Lo spot ha come protagonisti due attori che richiamano l aspetto di Steve Jobs e Bill Gates da giovani e che si presentano come un Mac ed un pc. Il Pc riesce da solo a mettersi in bonario ridicolo di fronte a un affabile e imperturbabile Mac

6 Brand Image Lovemark Cosa fa di un marchio un lovemark? Amore: il consumatore diventa un testimonial della marca I prodotti Apple non veicolano solo senso, ma emozioni. Molti fedeli dei prodotti Apple di definiscono MacEvangelisti che, convinti della superiorità della marca tentano di convincere amici e conoscenti a passare ad Apple; essi si sentono parte di una più comunità più grande che condivide una passione comune. Rispetto: il consumatore ha fiducia nel brand I prodotti Apple soddisfano il consumatore in tutti i sensi: sono visivamente accattivanti, funzionali, semplici da usare e, grazie alle loro performance, conquistano il rispetto di tutti gli stakeholder dai fornitori ai distributori passando per l importantissima componente dei clienti.

7 Alleanze Certamente la partnership più famosa e discussa e quella con Intel, infatti da diversi anni Apple monta processori Intel sui propri sistemi (a scapito dei PowerPC precedentemente prodotti in collaborazione con Motorola e IBM). Apple ha anche stretto partnership con alcuni marchi non legati al mondo dell'informatica e della tecnologia in generale. Tra di essi troviamo: Nike ipod Sport Kit; l ipod è stato venduto insieme allescarpe da corsa Nike, il dispositivo poteva essere usato nonsolo per ascoltare musica durante l allenamento, ma anche per registrare i progressi fatti in palestra. Mercedes Benz Classe S; Apple ha sviluppato per Mercedesun software di navigazione e progettato l'integrazione dell'autocon i gadget Apple come ipod e iphone. The 20th Century Fox - itunes Digital Copy che offre lapossibilità, per ogni dvd acquistato, di averne una copia dainserire nella libreria, il servizio comprende anche la possibilitàdi noleggiare film attraverso itunes Store.

8 Influenze infrasettoriali e adozione tecnologie distruttive Videogiochi Portatili Discografia Editoria Periferiche archiviazione dati

9 Il futuro di Apple Si prevede che il fulcro dell azienda nei prossimi anni sarà incentrato sulla digital home: l insieme di prodotti e servizi relativo a televisori, impianti stereo, lettori dvd, pc, reti domestiche e console per videogiochi. Con l obiettivo di creare una vera e propria Esperienza digitale domestica integrata Apple

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11 A cura di: Castaldo S. Loche G. Hoyos M. Aitziber A. R. Todor S. P Jarecka A.