Alleanza per il Lavoro del Futuro Competenze per la trasformazione digitale - Survey. Ottobre 2018

Transcript

1 Alleanza per il Lavoro del Futuro Competenze per la trasformazione digitale - Survey Ottobre

2 Gli obiettivi La domanda potenziale da soddisfare Perché un focus sulle competenze legate alla trasformazione Il mismatching Le Aziende italiane nei prossimi 5 anni assumeranno 2,5 milioni di persone. Il 32% dei profili è rappresentato da nuove competenze e figure professionali Il Posizionamento di Mercato (priorità molto elevata per il 50%) e la trasformazione abilitata dal digitale sono le priorità (per il 35% è molto elevata e per il 50% è elevata) 1 Azienda su 3 lamenta carenze nel reperimento e nella formazione di skills come Digital Marketing, Social Media Management e Data Management/AI.

3 Il Panel della Survey DIMENSIONE SETTORE LA SURVEY 76% Servizi di informatica 26 domande su: 250 Più di 250 dipendenti 41% Estrazione gas, petrolio, carbone, minerali e lavorazione pietre Chimica Settori economicoprofessionali, dimensioni, fatturato Sfide strategiche e impatto sui processi organizzativi aziende Oltre 500 MEuro 38% MEuro 21% Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica Servizi di distribuzione commerciale Fabbisogno di competenze e percorsi di formazione/reskilling Fabbisogni occupazionali e rischio di automazione Fatturato annuo in MEuro Minore 100 MEuro Area Comune

4 Le competenze chiave Rispetto alle sfide previste nei prossimi anni, qual è il fabbisogno di competenze dell azienda? 5% 21% Solo il 35% 95% 75% 46% 52% considera le competenze tecnologiche disponibili in azienda adeguate alle proprie necessità 46% 35% 4% Skill fisiche e manuali Skill cognitive Skill sociali Skill tecnologiche 8% Competenze presenti in azienda ma non adeguatamente possedute Competenze presenti in azienda e adeguatamente possedute Competenze non presenti in azienda ma necessarie 13% Le skill sociali e cognitive sono la nuova area di gap Esiste un divario tra le competenze necessarie e quelle realmente disponibili: il competency gap aumenta per le skills sociali e tecnologiche.

5 Le competenze tecnologiche Al fine di affrontare con successo le sfide future, di quante risorse aggiuntive avrà bisogno l azienda in relazione ai seguenti processi organizzativi? CUSTOMER JOURNEY SOCIAL MEDIA E COMUNICAZIONE DIGITALE USER EXPERIENCE 85% 84% 80% 15% 16% 20% CYBERSECURITY 78% 17% 6% DATA ANALYTICS 58% 37% 5% CLOUD COMPUTING 71% 18% 12% BUSINESS INTELLIGENCE/AI 64% 27% 9% Meno di 10 tra 11 e e più La maggiore richiesta di risorse riguarda le aree Data Analytics, Business Intelligence/AI e cloud computing, quest ultime in particolare per le PMI.

6 Bassa Alta Le competenze tecnologiche Quali sono le competenze assenti ma necessarie, e qual è la difficoltà nel reperirle sul mercato? Difficoltà di reperimento sul mercato Social Media Management 63% 13% 25% Data Management 75% 25% Digital Marketing 67% 13% 20% IT Strategy and Planning 67% 33% Sviluppo Contenuti Web 71% 6% 24% Business Analysis 50% 14% 36% Information Security 64% 7% 29% Cloud Computing 67% 8% 25% SW Develompent 67% 7% 27% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% MEDIO/ALTA BASSA NESSUNA Social Media, Data Management, Digital Marketing le più richieste e a maggiore difficoltà di reperimento

7 Aziende di dimensioni diverse hanno bisogno di mix di competenze differenti I profili specifici in ambito digital maggiormente ricercati sono fortemente influenzati dalla dimensione (in termini di fatturato) delle aziende AZIENDE PICCOLE (FATTURATO < 100M) cloud computing AZIENDE MEDIE ( 100M - 500M) SEO/Social Media management AZIENDE GRANDI (FATTURATO > 500M) big data analytics Indifferentemente dal fatturato il reperimento di figure professionali in ambito cybersecurity e il miglioramento della customer experience è una priorità medio-alta

8 Competenze trasversali per far fronte ai cambiamenti in atto In che misura ritiene le seguenti tipologie di competenze importanti per affrontare le sfide future? COMPETENZE TECNICHE DI BASE COMPETENZE TECNICO SPECIALISTICHE DI SETTORE COMPETENZE TRASVERSALI Il 100% delle Aziende coinvolte considerare le competenze trasversali molto importanti per affrontare le sfide future Per nulla Poco Abbastanza Molto Le competenze trasversali stanno acquisendo un ruolo sempre più rilevante per far fronte ai cambiamenti in atto nelle organizzazioni

9 Le competenze trasversali. Quali? Attualmente, in che misura le seguenti competenze trasversali sono presenti e adeguatamente espresse nella sua azienda? COMUNICAZIONE TEAMWORK E COOPERAZIONE LEADERSHIP EMPATIA EFFICACIA PERSONALE CREATIVITÀ IMPRENDITIVITÀ INIZIATIVA EXECUTION IMPARARE AD IMPARARE PROBLEM SOLVING PENSIERO CRITICO 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Attraverso quali caratteristiche e comportamenti si esprimerà la Leadership? Saper attuare la trasformazione Costruire il consenso con nuove modalità di comunicazione all interno e sul mercato Mostrare come agire attraverso l esempio (essere role-model) Assente Presente ma non adeguatamente espressa Presente e adeguatamente espressa

10 Le competenze trasversali - Approcci emergenti In che misura, all interno della sua azienda, i seguenti approcci sono applicati nella pratica lavorativa? NEUROSCIENZE DESIGN THINKING STORYTELLING Per nulla Poco Abbastanza Molto L applicazione di approcci emergenti quali le Neuroscienze, il Design Thinking e lo Sotrytelling varia molto sia tra aziende diverse dello stesso settore sia tra settori diversi.

11 MATURITY Le competenze del futuro: vista settoriale le azioni da attivare su competenze tecnologiche e trasversali LEARNING & HIRING CHALLENGE Leadership, awareness, ITALIAN PRIORITIES Technology, Media & Telecommunications Services hiring/ learning Agricolture Consumer, product & retail Public Sector Industrial Product REMODELING PRIORITIES Energy Life Science Transport/ Infrastructure Finance BUSINESS IMPACT