Metodologie innovative per la formazione manageriale. Raoul C. D. Nacamulli LA FORMAZIONE DALL AULA A OLTRE L AULA FUORI DALL AULA AULA

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1 OLTRE L AULA Metodologie innovative per la formazione manageriale CEK-Lab, 23 ottobre 2006 LA FORMAZIONE DALL AULA A OLTRE L AULA OLTRE L AULA FUORI DALL AULA AULA IN AULA

2 LA RIVOLUZIONE DELL AULA: ANDARE OLTRE LA LEZIONE FRONTALE... solo la lezione d aula.. IN AULA

3 IN AULA (anni settanta e ottanta) Sfida Verso la formazione manageriale pull Metodologia Monopolio dell aula aula: : casi, esercizi, discussioni, business game, ecc Ruoli operativi Back office: progettisti di esercizi, casi, incident, lucidi, teaching, note, ecc Front office: docenti attivi FUORI DALL AULA: L OUTDOOR

4 FUORI DALL AULA: L INDOOR FUORI DALL AULA: CBT; CINEMA,

5 IL CASO DELL ENTE TERRITORIALE X: L OUTDOOR E L INDOOR A SUPPORTO DEL MERCATO DEL LAVORO FUORI DALL AULA (anni novanta e primi anni duemila) Sfida Verso l empowermentl e la comunicazione Metodologia Concorrenza fuori dall aula aula vs. aula : outdoor, indoor, cinema, analogie, computer based training, comunicazione interna, ecc

6 FUORI DALL AULA (anni novanta e primi anni duemila) Ruoli operativi Back office: : progettisti di giochi, simulazioni, formazione analogica, reperimento e montaggio di materiale trasversale (ad esempio spezzoni cinematografici, brani di letteratura), costruzione di software, ecc Front office: animatori / facilitatori OLTRE L AULA (dai primi anni del duemila e oltre)

7 LA TELEVISIONE LINEARE La televisione sta accesa come la luce in bagno, scorre come l acqua l in cucina Orson Welles OLTRE LA TELEVISIONE LINEARE: VERSO L IMMERSIONE IN MONDI ARTIFICIALI

8 VERSO LA TELEVISIONE IMMERSIVA la community Partecipa anche tu al forum dell'isola dei Famosi vai IL MONDO ARTIFICIALE DEI VIDEO GAME

9 LA CULTURA DEI GAMERS: UNA RICERCA SULLA NUOVA GENERAZIONE DEL NET LA NET GENERATION (nati dal 1982) All età di ventuno anni le persone hanno consumato/prodotto: ore di video game s ore di TV ore di telefonate cellulari Meno di ore di lettura cartacea Video Games s Television Cell Phone Reading Prensky, 2003

10 Albert ANGEHRN

11 IO, GLI ALTRI E IL CAMBIAMENTO INTRODUZIONE AL TEMA 1,5 h 1 giornata BUON VIAGGIO! 1 h campo PRIMA TAPPA! (follow up) GIOCHIAMO AL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO 5,5 h RIPENSARE IL CAMBIAMENTO 2 h IO E IL CAMBIAMENTO: chi ha spostato il mio formaggio? 1 h LE LORO EMOZIONI, LE MIE EMOZIONI 2h IO E GLI ALTRI NEL CAMBIAMENTO 3h 2 giornata

12 La Storia e l'ambientazione: Nel regno di Madeth, confinante a Camelot, re Arendur sta meditando da tempo su come sconfiggere Artù ed impadronirsi del suo Regno. Morgana, venuta a conoscenza dei progetti di Arendur, decide di aiutarlo inviando 5 suoi fidati guerrieri a catturare Viviana la dama del lago per farsi rivelare dove si trova Warmlance, l'unica arma in grado di contrastare i poteri di Excalibur. Viviana comincia a fare degli strani sogni in cui hai visione dei terribili piani di sua nipote. Decide quindi di mandare sua figlia Crystel a chiedere aiuto a re Artù.. IL PROGETTO CAMELOT ALL INAIL METAFORE,ANALOGIE, NARRAZIONI E RI- COSTRUZIONE DELL IDENTITA Il progetto Camelot è stato concepito e declinato come una strategia di ri-identitarizzazione, prima della dirigenza e poi di tutto il personale, fondata sulla riscoperta della missione di alto valore morale DELL INAIL Tappa fondamentale di Camelot è l annuale Conferenza nazionale dei dirigenti, luogo e momento in cui discutere e condividere le tappe del processo di riforma organizzativo-gestionale dell Istituto, anche mediante la stipula di un patto tra i dirigenti fondato su valori condivisi ed eticamente qualificati. La prima Conferenza, indirizzata ad approfondire i temi identitari e di mission dell INAIL, si è tenuta nel mese di ottobre 2004, alternando momenti di dibattito collettivo al lavoro di gruppo. La seconda, orientata all analisi di vincoli e criticità del processo di rinnovamento organizzativo dell Istituto, ha avuto luogo nel mese di ottobre

13 DALLA CULTURA, ALL IDENTITA ED AL VISIONING LA FORMAZIONE PER LA COSTRUZIONE DELL IDENTITÀ identità non ha caso ha la stessa radice della parola identico ed è descritta come il termine che ci accomuna. L identità non è solo nostalgia.riguarda le cose che ci tengono insieme Gad Lerner

14 FORMAZIONE E COMUNICAZIONE DUCATI i nostri clienti si chiamano fan.. In Ducati hanno abolito la parola cliente. Come mai? Semplicemente perché- è la risposta di Federico Minoli, presidente di Ducati Motor Holding Noi non abbiamo dei clienti ma dei fan. Facciamo marketing tradizionale, fuori dagli schemi, e scommettiamo forte sulla comunità.

15 FEDERICO MINOLI, PRESIDENTE DI DUCATI : L AZIENDA E COME UNA TRIBU E L IMPORTANTE E LA CONDIVISIONE DEI VALORI La moto Ducati, spiega Minoli, è fortemente legata al territorio. Non è nata al tavolino come le moto giapponesi,ma sui tornanti della Futa. Ed è stata perfezionata dai pistaioli cioè dagli appassionati. Noi siamo soliti dire che quando qualcosa non va i giapponesi cominciano a spedire e fax verso la direzione, i nostri ingegneri, invece, tirano fuori il cacciavite e cominciano a trafficare sulla moto. Qui abbiamo in tutto 1000 dipendenti e 200 sono ingegneri. Inutile dire che, naturalmente, sono tutti motociclisti, altrimenti non li prendiamo.. OLTRE L AULA

16 BLENDING E PERCORSI DI FORMAZIONE OLTRE L AULA (dai primi anni del duemila e oltre) Sfida Verso la produzione di capitale intellettuale operativo e strategico Metodologia Partnership / ri-mediazione aula e fuori dall aula Ruoli operativi Back office account, del team di progetto; ruoli specialistici; content provider, pedagogisti, tecnici, ecc Front office: docenti, coacher, tutor, operatori desk, tecnici, ecc

17 LA FORMAZIONE ALLARGATA È un anello forte della catena del valore Si riferisce a molte fasi della vita lavorativa luoghi e non luoghi diversi differenti metodologie LA FORMAZIONE DALL AULA A OLTRE L AULA OLTRE L AULA FUORI DALL AULA AULA IN AULA