MICROSOFT ENTERPRISE CLUB. Perché utilizzare Windows Vista. Windows Vista, Office 2007, Exchange Better Together!

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1 Windows Vista, Office 2007, Exchange Better Together! Perché utilizzare Windows Vista MICROSOFT ENTERPRISE CLUB Disponibile anche sul sito:

2 Windows Vista, Office 2007, Exchange Better Together! INDICE Windows Vista per un azienda People-Ready 3 Individuare e usare le informazioni 3 Più supporto ai lavoratori mobili 4 Maggiore sicurezza e conformità 5 Aggiornato a gennaio 2007 Infrastruttura desktop ottimizzata 5

3 Il mondo in cui le aziende operano si sta trasformando. Gli utenti acquisiscono maggiori competenze tecniche e si aspettano strumenti che consentano loro di lavorare in modo più efficiente. La connettività è imprescindibile, in quanto gli utenti ritengono di poter trovare le risposte giuste cercando nel posto giusto, utilizzando gli strumenti giusti, e pensano che sia il proprio impegno a fare la differenza. Il modo di apprendere, comunicare e lavorare sta cambiando. Di conseguenza le persone hanno adesso maggiore influenza e potere che in qualsiasi altro momento passato. Oggi più che mai è possibile far sentire la propria voce, interagire e comunicare con gli altri in qualunque parte del mondo. Il centro di gravità si è spostato da grandi aziende e istituzioni verso il singolo individuo. Non sono le aziende ad avere intuizioni o a prendere decisioni. Né a concludere affari. Né tanto meno a inventare nuovi prodotti o trovare nuove sinergie. Sono le persone a fare tutto questo. Per ottenere dei risultati è necessario quindi fornire ai singoli individui strumenti, informazioni e opportunità adeguati, perché sono proprio loro gli artefici del successo. Ma gli stessi cambiamenti che hanno assegnato all individuo un ruolo centrale hanno anche introdotto nuove problematiche. Le aziende di ogni dimensione assistono alla proliferazione delle reti, dei sistemi e dei dati digitali; cresce l esposizione a minacce per la sicurezza ed è più forte che mai la pressione per ridurre i costi di implementazione e gestione dei PC aziendali. Il punto è affrontare queste criticità e sfruttare le opportunità offerte da un mondo in evoluzione; uno scenario in cui maggiore è l impatto dei singoli individui e in cui le aziende sono chiamate a favorire un ambiente che renda disponibili strumenti e informazioni adeguati. Il software moderno, come Windows Vista e Office 2007, è stato progettato tenendo in considerazione le informazioni e le persone e mette a disposizione strumenti eccellenti che consentono agli utenti di esprimere tutto il loro potenziale, operare in modo efficiente e contribuire al successo dell azienda. WINDOWS VISTA PER UN AZIENDA PEOPLE-READY Innanzi tutto semplifica la ricerca e l uso delle informazioni. In secondo luogo consente a utenti mobili o che lavorano in remoto di rimanere collegati ed essere produttivi ovunque si trovino. Windows Vista risolve inoltre le crescenti minacce per la sicurezza e protegge i dati degli utenti dentro e fuori dall ufficio, protegge l ambiente aziendale e rende più semplice ottenere la conformità con le normative legali e le regole interne. Infine riduce il costo di implementazione, gestione e supporto dei PC aziendali permettendo di ottimizzare l infrastruttura di sistemi desktop. Windows Vista indirizza le aree della produttività, mobilità e sicurezza e consente nel contempo di ridurre il TCO (Total Cost of Ownership). Vediamo ora in modo più specifico come Windows Vista aiuta le aziende in ciascuna di queste aree. INDIVIDUARE E USARE LE INFORMAZIONI Il successo di un azienda dipende dal successo dei suoi dipendenti. L investimento nell Information Technology ha come obiettivo principale la possibilità di rendere più produttivi i dipendenti e semplificare la comunicazione. Tuttavia, pur con gli strumenti odierni, è difficile per i dipendenti trovare le informazioni necessarie e utilizzare i PC al massimo del loro potenziale. Windows Vista è una soluzione People-Ready, che consente agli utenti di trovare, condividere e utilizzare le informazioni in modo semplice. IDC calcola che le aziende possono arrivare a subire perdite di produttività pari a dollari per knowledge worker all anno, dovute al fatto che i dipendenti cercano di individuare o ricreare informazioni che si trovano nel posto sbagliato. La funzione di ricerca veloce, integrata in Windows Vista, permette agli utenti di ottimizzare l uso delle informazioni memorizzate sui propri PC e a livello dell intera azienda. A differenza di altre soluzioni di ricerca add-on per desktop, che richiedono l uso di uno strumento distinto per ricercare i dati, Windows Vista Desktop Search è integrato nel sistema operativo, nel menu Start, nel Pannello di controllo e nelle cartelle di documenti. In questo modo è facile individuare qualsiasi tipo di risposta. 3

4 Gli utenti possono contrassegnare un file con dei metadati, per indicare che appartiene a un determinato progetto o a una categoria specifica. È quindi possibile ricercare, filtrare e organizzare i file in base a tali criteri, a prescindere dalla loro posizione sul disco rigido. Windows Vista rende gli utenti più produttivi anche nella gestione delle informazioni on line. La navigazione a schede di Internet Explorer 7 consente di gestire con facilità più finestre del browser. Anche la stampa di pagine Web è stata migliorata, è infatti possibile acquisire tutte le informazioni senza tagliare parte della pagina. Il miglioramento più evidente di Windows Vista è la nuova interfaccia Windows Aero : le sue finestre trasparenti consentono agli utenti di concentrarsi sull attività che stanno svolgendo senza altre distrazioni. Le icone dinamiche offrono all utente un anteprima del documento, mentre nuove modalità per spostarsi tra le finestre sul desktop aiutano a individuare più rapidamente ciò che si sta cercando. PIÙ SUPPORTO AI LAVORATORI MOBILI Gli utenti di laptop e Tablet PC saranno quelli a riscontrare i vantaggi più immediati dall uso di Windows Vista. Una ricerca Gartner e Forrester ha stabilito che il lavoro mobile può migliorare la produttività dei dipendenti e generare un ritorno positivo sugli investimenti. Considerati questi vantaggi, non sorprende che le vendite di laptop stiano superando quelle dei tradizionali PC desktop. Tuttavia, oggi il supporto degli utenti mobili nelle aziende aumenta la complessità dell ambiente IT. I PC portatili implicano inoltre rischi specifici in termini di sicurezza. I nuovi strumenti di Windows Vista aiutano l azienda a sfruttare i vantaggi del mobile computing, con costi inferiori e più sicurezza, consentendo ai lavoratori mobili di essere più produttivi e meglio collegati. Per affrontare i rischi per la sicurezza legati ai sistemi portatili, Windows Vista include i protocolli di sicurezza wireless più recenti, in modo da consentire all utente di collegarsi alle reti WiFi in modo più sicuro. La funzione Network Access Protection, utilizzata con un infrastruttura Longhorn Server, verifica che i PC siano in uno stato sicuro prima di consentirne il nuovo collegamento alla rete; in questo modo si impedisce la diffusione dei virus entro il perimetro della rete. Solo negli Stati Uniti, ogni anno vengono persi o rubati circa computer laptop. I dischi rigidi contengono informazioni sull azienda o sui clienti che devono essere tenute segrete oppure, in alcuni casi, devono essere protette per legge. Recente è l esempio di un importante azienda di servizi finanziari presso la quale è stato sottratto un computer laptop che conteneva informazioni personali, inclusi dati previdenziali di quasi clienti. La funzione BitLocker Drive Encryption di Windows Vista Enterprise tutela contro questo tipo di rischio perché il contenuto del disco rigido è protetto anche se finisce nelle mani sbagliate. Windows Vista è ottimizzato per l hardware dei sistemi portatili. Nel nuovo Windows Mobility Center i comandi più utilizzati, per esempio quelli relativi a stato della batteria, luminosità e impostazioni di presentazione, si trovano riuniti in un unico punto. La migliorata gestione dell alimentazione aumenta la durata della batteria e il PC entra ed esce più rapidamente dalla modalità di standby. Windows Vista semplifica inoltre la sincronizzazione, così i dati e i dispositivi possono alternare ininterrottamente gli stati on line e off line. Oggi più che mai le persone hanno bisogno di interagire con altri per svolgere il proprio lavoro. Gli utenti mobili possono comunicare in modo più efficace con colleghi, clienti e partner. Windows Vista semplifica la connessione, la collaborazione e la condivisione. In qualunque parte del mondo si trovi l utente. Network Center & Network Setup Wizard rende più agevole creare e configurare le connessioni di rete e risolverne i problemi. Lo strumento Windows Collaboration permette di diffondere e condividere documenti e presentazioni con altri utenti e rendere così più produttive le riunioni. 4

5 MAGGIORE SICUREZZA E CONFORMITÀ Purtroppo, nell era digitale i computer stanno diventando un obiettivo sempre più allettante per i criminali che sperano di sottrarre informazioni o danneggiare un azienda. Le perdite economiche dovute alla perdita dei dati o all accesso non autorizzato sono in aumento. Sofisticati attacchi di social engineering possono indurre i dipendenti a rivelare informazioni confidenziali per arrivare ai clienti e danneggiare la reputazione dell azienda. Oltre a tutto questo, nuove normative legali richiedono standard di sicurezza elevati e protezione dei dati per evitare sanzioni. Windows Vista prevede più livelli di protezione per aiutare le aziende ad affrontare i rischi e a ridurre i costi associati a sicurezza e conformità. Windows Vista è il primo sistema operativo per desktop rilasciato dall avvio del programma Microsoft Trustworthy Computing Initiative. Gli sviluppatori Microsoft ricevono formazione costante sulla sicurezza e Microsoft si affida ai massimi esperti in materia per eseguire test completi. Il risultato finale sarà una piattaforma sostanzialmente più sicura, più difficile da violare e che richiede meno patch. Per ridurre le minacce provenienti da malware quali virus, spyware e root kit, Windows Vista integra la modalità protetta di Internet Explorer 7, un esclusiva di questo sistema operativo, che è in grado di prevenire l installazione silente di codice dannoso. E Windows Defender fornisce protezione integrata contro gli spyware. Per mantenere un ambiente sicuro e conforme, è importante identificare chi sta cercando di utilizzare il computer e controllare a quali risorse ha accesso. Windows Vista semplifica notevolmente queste attività grazie al supporto integrato dell autenticazione degli utenti. Inoltre, la registrazione granulare degli eventi, la verifica e il tracking delle situazioni che interessano la sicurezza in Windows Vista semplificano l ottenimento della conformità delle aziende a regole interne e normative legali. Il controllo dell accesso pone le aziende di fronte a un difficile compromesso: concedere agli utenti piena autorizzazione e accettare il rischio in termini di sicurezza e conformità. Oppure limitarne i privilegi e accettare una minore compatibilità delle applicazioni e una produttività inferiore. La funzione User Account Control di Windows Vista semplifica questo dilemma consentendo agli utenti di fare più cose in modo autonomo, con maggiore compatibilità tra le applicazioni rispetto alle precedenti versioni di Windows, riducendo al tempo stesso l area di attacco dei PC aziendali. Windows Vista protegge i dati in molti modi diversi ed è in grado di ripristinarli quando necessario. La tecnologia Shadow Copy memorizza automaticamente versioni dei file mentre gli utenti li stanno utilizzando, anche senza configurare un backup formale; in questo modo è facile recuperare la versione precedente di un documento eliminato per sbaglio o al quale sono state apportate modifiche che si desidera annullare. INFRASTRUTTURA DESKTOP OTTIMIZZATA Dopo aver approfondito le caratteristiche del sistema operativo in termini di usabilità e di sicurezza occorre chiedersi se Windows Vista posso contribuire a ridurre i costi di gestione delle infrastrutture desktop in azienda. Gartner, per esempio, calcola che i costi annuali per la manodopera IT variano da 250 a 800 dollari per PC, a seconda del livello di maturità del sistema informatico dell azienda. Windows Vista consente di migliorare il rendimento IT fornendo tecnologia, strumenti e procedure eccellenti che permettono di ottimizzare l infrastruttura desktop e ridurre i costi. Oggi la gestione delle immagini dei desktop è costosa perché i reparti IT devono mantenere e testare immagini diverse del sistema operativo per ciascuna lingua e tipo di hardware di computer all interno dell azienda. Alcune aziende arrivano ad avere un professionista IT a tempo pieno per supportare ciascuna immagine. Con la nuova tecnologia di imaging di Windows Vista le aziende possono implementare una singola immagine del sistema operativo su diversi tipi di hardware di computer e sistemi che utilizzano lingue diverse. I nuovi strumenti di implementazione non solo semplificano la migrazione a Windows Vista, ma consentono anche di realizzare risparmi continui sui costi perché le nuove immagini sono più semplici da gestire, aggiornare e implementare per i nuovi utenti. Per semplificare la migrazione iniziale a Windows Vista, Microsoft fornisce l Application Compatibility Toolkit versione 5.0. La prossima disponibilità di questo strumento e la creazione di una community on line che consente a clienti, partner e fornitori di condividere i risultati dei test, semplificherà notevolmente per i clienti aziendali le verifiche di compatibilità delle applicazioni. 5

6 Windows Vista dispone di nuovi strumenti per gestire i desktop dopo l implementazione. Microsoft fornisce oltre 500 nuovi oggetti di regole di gruppo per gli scenari di gestione più complessi. Ora è possibile gestire in modo centralizzato le impostazioni di alimentazione e risparmiare fino a 50 dollari per PC all anno sui costi dell energia e stabilire addirittura quali tipi di dispositivi gli utenti possono e non possono installare. Tutto questo permette di ridurre i costi dell assistenza. Ove possibile, Windows Vista risolve automaticamente le criticità, evitando interruzioni dell attività degli utenti e chiamate non necessarie all help desk. Se Windows non è in grado di risolvere autonomamente il problema, le funzioni diagnostiche integrate registrano il momento in cui si verifica un errore di sistema e guidano l utente attraverso la sua soluzione. Per esempio, il nuovo Startup Repair Tool può riparare automaticamente anche i sistemi che non eseguono la procedura di avvio. Se gli utenti hanno bisogno di supporto, Vista include anche nuovi strumenti quali Reliability and Performance Monitor, una migliorata assistenza in remoto e il nuovo Event Viewer per aiutare lo staff dell help desk a far tornare gli utenti produttivi in poco tempo. Windows Vista fornisce anche soluzioni di rete a basso costo. Ottimizza in modo automatico il trasferimento di file rilevando la quantità di larghezza di banda disponibile e adattandosi a ricevere di volta in volta quantità variabili di dati. Le aziende possono quindi riscontrare un maggiore ritorno dagli investimenti nella WAN durante i backup o il trasferimento dei dati tra le diverse sedi. Creare regole di sicurezza basate su IPsec è più semplice. Questo standard permette di isolare interi domini o server specifici dall accesso non autorizzato. Con il nuovo stack di rete non sarà più necessario implementare e gestire software supplementare quando si è pronti per la versione 6 del protocollo IP. La funzione di diagnostica di rete, infine, consente agli utenti di risolvere molti problemi di connettività senza rivolgersi all help desk, incrementando così la produttività e riducendo i costi dell assistenza. Microsoft ha creato Windows Vista Enterprise, una soluzione business premium che offre tutti i vantaggi di produttività, sicurezza e facilità di gestione descritti in precedenza. Questo prodotto è disponibile solo attraverso il programma Software Assurance e offre vantaggi esclusivi per ridurre i costi IT e le complessità nelle grandi aziende: 1. Protezione avanzata dei dati grazie alla codifica delle unità disco offerta da Windows BitLocker. Oltre agli importanti vantaggi per gli utenti mobili descritti in precedenza, BitLocker aiuta le aziende a proteggere i dati sui computer desktop e riduce ulteriormente il costo di rinnovamento dei PC. 2. Soluzioni a elevata compatibilità delle applicazioni, con accesso a Virtual PC Express che consente agli utenti di utilizzare le applicazioni preesistenti su un sistema virtuale. La SKU Enterprise non include solo il software di virtualizzazione, ma anche il diritto di licenza per il secondo sistema VM (Virtual Machine) Windows e gli strumenti per aumentare l interoperabilità con le applicazioni UNIX. 3. Infine consente l implementazione includendo pacchetti multilingua che permettono ai professionisti IT di utilizzare un unica funzione di imaging WW che comprende più formati, architetture di sistemi e lingue. Sono già diverse migliaia i clienti nel mondo che utilizzano, fin dalle versioni beta, Windows Vista in ambiente di produzione. Alcune delle loro storie sono proposte in questa edizione dell Enterprise Club. Per consultarne altre si può visitare il sito: Il prodotto in scatola o preinstallato sui nuovi PC sarà disponibile a partire dal 30 gennaio In modalità di multilicenza, e quindi per i clienti business, è invece già disponibile. Per qualsiasi informazione o approfondimento può scrivere direttamente a Provvederemo a metterla in contatto al più presto con uno specialista Microsoft. Per ulteriori informazioni sui nuovi prodotti Microsoft può consultare il sito: 6

7 Disponibile anche sul sito:

8 2007 Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Informiamo i gentili Clienti che i contenuti di questo documento hanno una valenza meramente indicativa, senza pretesa d esaustività o assenza d imprecisioni. Preghiamo i Clienti pertanto di farne oggetto d attenta verifica e analisi. Tutti i marchi e i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A - Via Rivoltana, Segrate (MI) Servizio Clienti ,

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