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1 BUSINESS RISK CONSULTING RISK. DISPUTES. STRATEGY.

2 BUSINESS RISK CONSULTING PROCESS OPTIMIZATION Mappatura as is dei processi, definizione dello stato to be, gap analysis, definizione ed implementazione di un piano di intervento per l ottimizzazione dei processi di governo, supporto e di business. Il servizio può essere erogato su base stand alone o nell ambito di progetti di Enterprise Risk Management. I progetti possono avvalersi di una piattaforma informatica riconosciuta a livello internazionale come strumento di riferimento per la mappatura e reingegnerizzazione dei processi. COMPLIANCE Supporto per la progettazione o revisione del modello di compliance della società e la gestione del processo di compliance, in specie attraverso lo sviluppo e l adozione di metodologie e strumenti in grado di identificare, misurare e valutare il rischio di non conformità, nonché di verificare l efficacia delle azioni di mitigazione predisposte a prevenzione dello stesso. CORPORATE GOVERNANCE Costituzione di modelli di organizzazione e gestione ai sensi del D.Lgs 231/01, audit o aggiornamento di modelli esistenti, attività di supporto all Organismo di Vigilanza e di formazione dei dipendenti. In tale ambito consulenziale Marsh Risk Consulting è in grado di valorizzare in modo sinergico le proprie competenze distintive in ambito giuridico, organizzazione e processi, salute e sicurezza sul luogo di lavoro ed ambiente. Per quanto riguarda la privacy (D.Lgs.196/03), i servizi erogati riguardano l approntamento o l aggiornamento del Documento Programmatico sulla Sicurezza DPS). ENTERPRISE RISK MANAGEMENT Definizione del contesto organiz-zativo per la gestione dei rischi a 360, attraverso la definizione di policy e di un regolamento di risk management. Attuazione di modelli di identificazione, analisi, valutazione e gestione dei rischi strutturati in coerenza alla propensione al rischio dell azienda e agli obiettivi strategici aziendali. E possibile includere una fase iniziale di gap assessment del modello organizzativo esistente rispetto alle best practice di riferimento, con identificazione di un piano di intervento per allineare la struttura esistente al modello ottimale di gestione del rischio. Risk. Disputes. Strategy. 3

3 INTERNAL AUDIT Erogazione di servizi consulenziali afferenti la funzione di Internal Audit e connessi alla sua istituzione, funzionamento e sviluppo. In particolare, è previsto il supporto per la progettazione/revisione del modello di auditing della società, l esecuzione di audit specifici e la valutazione dei Sistemi di Controllo Interno finalizzata alla definizione degli interventi di miglioramento/adeguamento dello stesso. BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Costituzione completa del sistema di business continuity management, o la sua implementazione in moduli (business impact analysis e recovery strategies, incident management plans, protocolli di sistema), allo scopo di migliorare la resilienza di impresa. Progettazione e ottimizzazione di piani di crisis management & crisis communication tramite un servizio consulenziale di gap assessment dei modelli adottati in azienda rispetto alle best practice. Sono previsti anche servizi di affiancamento all azienda con attività di training, testing, auditing e aggiornamenti periodici tesi ad assicurare la completa e corretta adozione dei sistemi di gestione. FINANCIAL RISK ADVISORY Supporto al management e al CdA nella gestione dei rischi finanziari di mercato (tasso di interesse, tasso di cambio, commodities, inflazione). Lo scopo è favorire una maggiore consapevolezza, trasparenza ed efficacia nell intero processo aziendale di corporate financial risk management, nelle fasi di analisi, progettazione ed esecuzione di singole operazioni che prevedono il ricorso alle coperture finanziarie, e nella pianificazione e gestione di programmi di hedging continuativi. RISK MODELING & FINANCING Quantificazione di corporate risk tolerance e risk appetite, modeling quantitativo delle perdite operative per rischi assicurabili e non assicurabili, progetti di ottimizzazione dei programmi assicurativi, studi di fattibilità per società captive di assicurazione e riassicurazione, modellazione di scenari di perdita per rischi non tradizionali. I servizi possono essere erogati singolarmente o come integrazione ad attività di Enterprise Risk Management e Strategic Insurance Review. Risk. Disputes. Strategy. 5

4 CREDIT RISK CONSULTING Ottimizzazione dei processi di gestione dei crediti commerciali. A partire dalla (ri)definizione di politiche, quadro organizzativo, attività, tecniche di valutazione e strumenti a supporto, consente di ottimizzarne la gestione e di adottare soluzioni innovative di ritenzione e trasferimento che necessitano, stanti i requisiti obbligatori richiesti dai mercati più evoluti, di un contesto operativo altamente strutturato. CLASS ACTION AVOIDANCE Analisi quantitativa della esposizione al rischio di Class Action - recepita in Italia attraverso le modifiche all art. 140 bis del Codice del Consumo - con identificazione e predisposizione di soluzioni e misure di tutela a livello preventivo. Supporto nella gestione del sinistro in caso di class action. PRODUCT RISK CONSULTING Riduzione dell esposizione aziendale a possibili danni da Responsabilità Civile Prodotti e Product Recall, con analisi del sistema di gestione della sicurezza dei prodotti lungo tutto il loro ciclo di vita. Implementazione di soluzioni tecniche, organizzative, contrattuali ed assicurative di prevenzione, controllo e trasferimento dei rischi. Il servizio include anche soluzioni specifiche per aziende con esportazioni in Nord America. Risk. Disputes. Strategy. 7

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