Training Formativo. Dr. Massimo Cristaldi IES Solutions

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1 Training Formativo Interoperabilità tra sale di emergenza: la tecnologia JIXEL per la creazione di una Sala Operativa Unificata Virtuale, per la gestione della campagna incendi in Sicilia Dr. Massimo Cristaldi IES Solutions Protezione Civile Sede Regionale di Palermo Via Gaetano Abela 5, Palermo - 21 Agosto 2013

2 Sommario Il concetto e le ragioni dell interoperabilità Il protocollo : Decreto del Ministero dell Interno La piattaforma JIXEL JIXEL per AIB Sicilia Sale Operative e Comandi - Regionali e Provinciali Livelli decisionali e profili utente Integrazione con APP AIB Pro per segnalazioni di incendio

3 Interoperabilità: perchè Velocità, coordinamento ed un efficiente trasferimento di informazioni tra i Servizi di Soccorso al cittadino rappresentano le chiavi di volta per effettuare interventi efficaci e tempestivi. Le sale operative dei diversi Servizi di Emergenza sono spesso chiamate a collaborare nella gestione di interventi. Gli operatori appartenenti a Servizi con specializzazioni diverse (es. Vigili del Fuoco, Corpo Forestale, Ambulanze) e/o con competenza su aree geografiche diverse necessitano di condividere 1. un insieme di dati sul quale operare congiuntamente 2. una vista comune della stessa area geografica.

4 Livelli di interoperabilità Obiettivi Politici Armonizzazione delle Strategie Interoperabilità organizzativa Operazioni concordate Procedure concordate Condivisione contesti operativi Interoperabilità delle Informazioni Interoperabilità dei formati e dei dati () Interoperabilità dei protocolli Interoperabilità fisica Interoperabilità tecnica

5 Il protocollo Il Common Alerting Protocol () è un formato dati aperto (ossia non di proprietà di un soggetto) basato su XML: - è utilizzato per scambiare informazioni strutturate su una vasta gamma di allarmi ed incidenti, permettendo di specificare la tipologia di evento, l area di interesse e molte altre informazioni è un formato flessibile e compatibile con: Il collegamento diretto con di sensori e altri dispositivi lo scambio dati tra Organizzazioni la pubblicazione di dati pubblici verso i cittadini può essere integrato con sistemi di criptazione e sicurezza informatica

6 Adozione del in Italia Con il D.M. 17/06/2008 ( Approvazione delle specifiche tecniche per la trasmissione dei dati ai fini della cooperazione applicativa con i servizi di emergenza ), il protocollo è stato adottato dal Dipartimento dei Vigili del Fuoco, del Soccorso Pubblico e della Difesa Civile come standard di comunicazione dati Per la prima volta in Italia un organo di soccorso apre le proprie risorse informatiche, ai sistemi informatici di altri organi che operano nello stesso ambito, con il fine di migliorare sempre di più la cooperazione, la pianificazione e gestione del soccorso e dell emergenza.

7 Ogni informazione condivisa è una parte di una mappa collaborativa, che si compone progressivamente come un puzzle JIXEL è una suite di applicazioni basate sul web, che consente ai servizi di emergenza (Vigili del Fuoco, Ambulanze, Polizia, Protezione Civile ) di scambiare informazioni sia durante le operazioni giornaliere di soccorso che nella gestione di eventi catastrofici e delle loro conseguenze.

8 Dalla osservazione alla pianificazione...

9 ... ad una mappa collaborativa

10 Ogni singola informazione è... un contributo ad una migliore comprensione di cosa sta succedendo... un messaggio costruito in accordo allo standard un jixel

11 Come è organizzato un jixel La struttura è quella definita dal Common Alerting Protocol () Il contenuto informativo è inserito utilizzando i campi definiti dalla struttura Il numero di campi può essere aumentato in fase di progettazione del sistema senza per questo perdere la compatibilità

12 Cos è JIXEL Jixel è un applicazione WEB 2.0 che sfrutta le nuove tecnologie offerte dalla Rete Ma non è un semplice sito Web Generate Distribute View Generator Router Viewer

13 Il Generator Il Generator di JIXEL è una interfaccia Web che consente agli utenti di creare e condividere le informazioni su un incidente. Attraverso il suo utilizzo è possibile assegnare le coordinate geografiche (lat/lon) ad un messaggio (da ora in avanti un jixel) e aggiungere molte altre informazioni (es. risorse, allegati). Una volta creato, il jixel è pronto per essere gestito dal Router.

14 I componenti JIXEL Generate Distribute View Generator Router Viewer

15 I componenti JIXEL Generate Distribute View Generator Router Viewer

16 I componenti JIXEL Generate Distribute View Generator Router Viewer

17 Il Router Il Router di JIXEL è un servizio Web che distribuisce i jixels alle organizzazioni partner a cui sono destinati. Gli utenti possono configurare i destinatari per ogni specifica tipologia di jixel ed in base a ciò il Router è in grado di creare un jixel feed sicuro e criptato per ognuno di essi. I jixel feed possono essere mostrati in modalità testuale con l utilizzo di un normale browser web oppure su mappa tramite l ultimo componente JIXEL: il Viewer.

18 I componenti JIXEL Generate Distribute View Generator Router Viewer

19 I componenti JIXEL Generate Distribute View Generator Router Viewer

20 I componenti JIXEL Generate Distribute View Generator Router Viewer

21 Il Viewer Con una combinazione di viste sulla mappa e presentazioni testuali sia sintetiche che dettagliate, Viewer fornisce agli utenti una overview dell evoluzione della situazione nell area selezionata, come anche l accesso ad informazioni dettagliate per ulteriori pianificazioni. Gli utenti possono filtrare informazioni in base a diversi criteri, ricercare una località ed essere aggiornati in tempo reale sui messaggi provenienti da altre squadre.

22 Jixel per gli incendi: AIB Sicilia (pagina introduttiva con link al manuale ed altre info necessarie, es. link al configuratore) (generazione e gestione di incidenti, risorse, strutture) (visualizzazione, filtraggio e statistiche) Attori coinvolti (in accordo alla struttura utilizzata in Sicilia in relazione agli enti coinvolti nella gestione degli incendi): Sala Operativa Regionale (SORIS) e Sale Provinciali DRPC VVF (Direzione Regionale e Comandi Provinciali) SOUP CFRS (S.O. Regionale) e COP CFRS (S.O. Provinciali) Province Regionali Palermo e Siracusa

23 AIB Sicilia: livelli decisionali e profili Livelli decisionali: Zona (sorveglia la situazione in relazione a tutti gli enti nell area di competenza, in questo caso la Sicilia. Es. SORIS DRPC PA agisce a livello zona) Singolo Ente (es. VVF Catania, agisce sulla sola area di competenza ed in ogni caso sorveglia le attività del proprio ente) Livelli autorizzativi (singolo ente) Ruolo Utente Ristretto (Segnalatore/Visualizzatore) - usa Viewer, effettua Segnalazioni Incendio con l APP mobile Ruolo Utente (Operatore Sala Operativa) - usa Viewer, può usare l APP, normalmente usa Gen per creare interventi sulla base delle segnalazioni, ed associare risorse ad interventi Ruolo Utente Avanzato (Operatore di COP) - come Utente ma può anche creare risorse e strutture per il proprio ente Livelli autorizzativi (zona) Ruolo Manager (Operatore di SOUP/Direzione Regionale) come Utente ma per l intera zona Sicilia Ruolo Amministratore come Manager ma accede al configuratore per validare e gestire utenti

24 AIB Sicilia: integrazione con APP multipiattaforma JIXEL si integra con dispositivi mobili su diverse piattaforme In JIXEL AIB Sicilia, le APP Mobile sono utilizzate per la segnalazione di Incendi, che verranno gestiti poi dalle Sale Operative

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