EXECUTIVE MASTER ICT MANAGEMENT AND DIGITAL GOVERNANCE

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1 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy EXECUTIVE MASTER ICT MANAGEMENT AND DIGITAL GOVERNANCE SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO IN EVIDENZA Frequenza in formula part-time Executive master finanziabile con i fondi interprofessionali Supporto nella ricerca di tirocini formativi post master Possibilita' di frequentare singoli moduli Corpo docente formato da consulenti manager ed imprenditori Trasferimento di strumenti e strategie in linea con le attuali esigenze di mercato

2 CONTESTO ATTUALE OBIETTIVI CARATTERISTICHE La complessità è diventata uno degli elementi che caratterizzano strutturalmente lo scenario in cui operano le imprese. In questo contesto i Sistemi Informativi Aziendali fanno sempre più fatica a fornire alle aziende le informazioni richieste e a dare supporto alle strategie. La logica della Governance, applicata all ICT, può essere una risposta al problema dell allineamento strategico tra Azienda e Sistema Informativo. La filosofia sottostante alla Governance è quella del porre le condizioni per l ottenimento delle performance desiderate. Per migliorare questa situazione sono necessari nuovi modi per gestire ed orientare i Sistemi Informativi. L Executive Master in ICT MANAGEMENT and DIGITAL GOVERNANCE, è un percorso formativo finalizzato a favorire la rapida acquisizione di conoscenze e competenze facilmente spendibili nel mondo del lavoro, ad aggiornarsi e crescere professionalmente nell area della Information & Communication Technology, uno dei settori di maggiore importanza per le aziende che vogliono sviluppare il loro business. Il percorso formativo, di taglio professionale e manageriale, permette di conoscere le tematiche di Governance e Management di un ICT Department a supporto dello sviluppo e della crescita di una azienda. I principali temi che saranno approfonditi e sviluppati nel corso del Master spaziano dalla strategia aziendale al ruolo strategico dell ICT, dalla gestione dei costi alla misurazione delle prestazioni, dal mercato ICT alla organizzazione ICT in azienda, dalle componenti software applicative quali soluzioni ERP, CRM, SCM, BI, PDM/PLM, Document Management alle nuove frontiere del Web e Social marketing, dalle architetture tecnologiche classiche alla nuova dimensione di Cloud, dal quadro normativo di riferimento e la gestione della security IT Compliance. Il percorso terminerà con sessioni di incontro con le principali società del mercato IT che sono dedite alla implementazione di soluzioni applicative standard di mercato e/o sessioni di incontro con CIO di grandi realtà aziendali come testimonianza del ruolo in una azienda. DESTINATARI Laureati in discipline scientifiche/economiche Laureandi in discipline scientifiche/economiche Responsabili di Sistemi Informativi Direzione Aziendale Responsabili di funzioni a cui riportano i Sistemi Informativi Membri di Consigli di Amministrazione e di organi di controllo in aziende in cui i Sistemi Informativi hanno un ruolo critico (es. Banche, Assicurazioni, Distribuzione) Società IT DURATA E FREQUENZA 108 ore d aula + tirocinio formativo facoltativo della durata di 3-6 mesi. Frequenza part-time. PLUS accelerare il proprio inserimento in contesti lavorativi aggiornarsi e crescere professionalmente potersi confrontare su temi ICT di maggiore interesse per le aziende, poter partecipare a sessioni dimostrative di alcune software house e/o società specializzate nella implementazione di soluzioni ERP o CRM o BI avere confronti personali, sui temi trattati nel corso dell Executive Master, con CIO di rinomate realtà industriali e la possibilità di acquisire e conoscere le loro esperienze professionali

3 AGEVOLAZIONI PER LE AZIENDE CERTIFICAZIONI FONDI INTERPROFESSIONALI Management Academy Sida Group, fornisce gratuitamente il supporto nella scelta del Fondo Interprofessionale partendo dall individuazione delle esigenze specifiche dei lavoratori e dall analisi accurata dei fabbisogni formativi aziendali. Inoltre sostiene l azienda nella gestione di tutte le attività necessarie alla progettazione, presentazione, gestione e alla rendicontazione del progetto formativo. PLACEMENT Il periodo d inserimento in Azienda, organizzato e progettato dalla Management Academy Master Sida, rappresenta un valido strumento per agevolare l ingresso nel mondo del lavoro: è un opportunità per imparare, farsi conoscere e farsi apprezzare attraverso la pratica aziendale. La cura e l attenzione rivolta al periodo d inserimento, è garantita dell intervento dei consulenti esperti nella Ricerca e Selezione del Personale, attività che da vent anni viene svolta per importanti Aziende di rilievo nazionale e internazionale dal Gruppo Sida. Questa attività agevola notevolmente la creazione di un legame tra giovani e imprese. La reale attinenza tra i programmi dei master Sida e il mondo del lavoro sono assicurati da un analisi dei fabbisogni, non solo delle aziende partner che richiedono specifici profili professionali, ma anche dallo svolgimento periodico di indagini nel settore reclutamento. Negli anni abbiamo raggiunto il placement occupazionale dei nostri allievi pari al 92% La Management Academy Sida Group, utilizzando l ampia gamma di aziende collegate in rete nella Piattaforma Granzia Giovani, offrirà al partecipante, in funzione dei risultati conseguiti e monitorati durante l attività d aula, l opportunità di inserimento in tirocinio formativo attraverso i seguenti Step: - Organizzazione dell assessment da parte della Divisione Risorse Umane Sida; - Predisposizione dei colloqui individuali per identificare il profilo del corsista; - Individuazione delle aziende ospitanti sulla base di specifici parametri del corsista, quali: residenza, profilo formativo e/o lavorativo, aspettative professionali; Orientamento al colloquio di selezione in azienda; Affiancamento di un tutor Sida (coordinatore o altro consulente) durante il primo colloquio in azienda; Strutturazione da parte del tutor Sida e del responsabile dell azienda ospitante, del progetto di tirocinio formativo che il tirocinante dovrà sviluppare; Monitoraggio costante sulla qualità del tirocinio, attraverso la compilazione di questionari rivolti a: tutor Sida, tutor dell azienda ospitante, corsista. Al termine dell iter formativo, la SIDA GROUP rilascerà oltre al diploma che attesta la partecipazione alle lezioni, una CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE ACQUISITE dal corsista attraverso il tirocinio formativo e il percoso d aula. La scuola manageriale Sida Group punta alla qualità e soddisfazione di chi si rivolge a lei, per questo ha attenuto importanti certificazioni e accreditamenti in materia di formazione CERTIFICAZIONE UNI ISO 9001:2008 per la progettazione ed erogazione di servizi di formazione. Questa certificazione garantisce all utenza il rispetto e il controllo dei processi che hanno un impatto diretto sulla qualità della formazione. Obiettivo è garantire la soddisfazione del partecipante al master attraverso: monitoraggio costante e analisi della domanda e dell offerta, analisi dei fabbisogni formativi, eventuali incontri con università e istituti scolastici, enti pubblici e privati rappresentativi, interviste e meeting con le aziende del tessuto economico territoriale; orientamento svolto da psicologi e professionisti specializzati per analizzare le caratteristiche dei diplomati/laureati con attenzione particolari alle loro predisposizioni e in maniera continua attraverso incontri periodici. percorso formativo, bilancio delle competenze e certificazione dei crediti formativi per seguire costantemente gli allievi con la somministrazione di questionari, attività specifiche, esami finali, assistenza e tutoraggio e organizzazione dello stage.

4 PERCORSO FORMATIVO IL PROGRAMMA Modulo 1. Ruolo strategico ICT in azienda Modulo 2. Costi ICT Modulo 3. Processi aziendali Modulo 4. Web e Social Marketing Modulo 5. Risk Management ICT Security Modulo 6. Organizzazione ICT e demand management Modulo 7. Architetture tecnologiche Modulo 8. I Package applicativi Modulo 9. Testimonianza software house o CIO Modulo 1. RUOLO STRATEGICO ICT IN AZIENDA La strategia aziendale Il ruolo della ICT in Azienda Il CIO - Chief Information Officer Il mercato ICT Modulo 2. COSTI ICT Il Budget La spesa ICT Le Voci di costo ICT I Costi fissi Gli Investimenti I contratti informatici Modulo 3. PROCESSI AZIENDALI I processi Metodologia P-D-C-A e strumenti per il miglioramento dei processi Order to Cash Procurement to Pay Customer Satisfaction Sviluppo Nuovo Prodotto Logistica e Produzione Modulo 4. WEB E SOCIAL MARKETING Internet, intranet, extranet I social network Mobile SEO, SEM E-commerce e l impatto sui processi aziendali B2B e B2C Modulo 5. RISK MANAGEMENT ICT SECURITY Quadro normativo di riferimento (legge 196 e legge 231) Sicurezza logica Sicurezza fisica Sicurezza organizzativa Le policy aziendali Disaster recovery e business continuity Modulo 6. ORGANIZZAZIONE ICT E DEMAND MANAGEMENT Le figure professionali dell ICT Il mercato ICT in azienda, la domanda e la offerta La gestione della domanda La gestione delle risorse umane Il project management Le performance ICT, SLA livelli di servizi e modalità di misurazione Modulo 7. ARCHITETTURE TECNOLOGICHE network portafoglio applicativo infrastrutture cloud pbblico, privato, ibrido open source Modulo 8. I PACKAGE APPLICATIVI erp crm scm business intelligence pdm/plm document management Modulo 9. TESTIMONIANZA SOFTWARE HOUSE O CIO DEMO DI MODULI ERP Testimonianza di un CIO

5 DOCENTI FLAVIO GUIDI Fondatore del Gruppo SIDA, esperto di strategia ed organizzazione aziendale, progettista e formatore nell ambito delle aree della Direzione aziendale, iscritto all Albo dei Dottori Commercialisti, promotore dell ISD Istituto Studi Direzionali e del periodico Il Mondo del Lavoro nelle Marche, oltre che di significative integrazioni territoriali e di prestigiose joint-venture internazionali. Autore di numerose pubblicazioni e articoli per il Sole 24 Ore. FABRIZIO PASSAMONTI Consulente senior, dal 1985, esperto di pianificazione economico-finanziaria, controllo di gestione, contabilità industriale, analisi della redditività e strategia aziendale. Tutor nelle fasi di start-up aziendali e nei passaggi generazionali. Docente con esperienza pluriennale in numerosi master, corsi aziendali, seminari. Esperienze professionali: Bontempi, Gel, Ragni, Falmar, Romagnoli, Cooperativa Albanesi, OAM Carloni, Roccheggiani, Joycare, Euronics (Gruppo Cerioni), Lucesole, Plast 2000, Banca Marche, Federazione Marchigiana Banche Credito Cooperativo ed Enti di Pubblica Amministrazione. ALEARDO CAMPAGNOLI Laureato in scienze economiche, Consulente Senior, ha ricoperto funzioni manageriali in diverse realtà aziendali dove si è occupato di marketing, direzione commerciale,organizzazione e controllo. Negli ultimi anni ha diretto,come Amministratore Delegato, una Internet company, maturando una profonda conoscenza del mercato informatico e dell area internet, in particolare nell impatto di queste nuove tecnologie nei processi interni e nella strategia di mercato delle aziende clienti. Attualmente svolge attività di consulenza e formazione. TORTOLINI CARLO Dottore Commercialista iscritto all Albo, Revisore dei Conti, esperto di pianificazione strategica, analisi della redditività aziendale, controllo di gestione e audit interno. Consulente senior, dal 1988, di finanza e controllo presso realtà manifatturiere del centro Italia; sindaco effettivo di società di capitali; componente di Consigli di Amministrazione; revisore in Enti Locali; Perito nominato da vari Tribunali per la valorizzazione di società e di enti pubblici. Esperienze professionali: Banca delle Marche, Gruppo Curvet, Federazione Marchigiana Banche di Credito Cooperativo e Bcc di Filottrano, Calzaturificio Franceschetti, LN, Ersu dell Università di Camerino, Tecnomatic, Eurotecnica. FABIO DI GIULIO Direzione GGF Group, consulente nell area della gestione dei servizi di Customer Care, Help desk, indagini di mercato, Customer Satisfaction, Contact Management, CRM, Direct Marketing, data entry e aggiornamento DB. Aziende clienti: Merloni Termosanitari, Teuco, Chaffetaux & Maury, Eden Viaggi, San Marino Tour Service, Scavolini, Sira Cucine, Gruppo Bontempi, Elica, Faber, Franke, Bertolotto Porte, Babini Office, Upper, Joy Care, T-Logic, Cooperlat, Fileni, Almaverde Bio, Abit, Bofrost, Angelini, Acraf, Amuchina, SDA Bocconi, Simone editore, Sistemi editoriali, PM Autogrù, Ericsson Enterprise, Multiservizi, AnconaAmbiente, Prometeo. ROMANO MATALONI Consulente Senior nell Area information & Communication Technology e Organizzazione. Laureato in Ingegneria Elettronica con indirizzo Informatico ha maturato una solida e pluriennale esperienza come CIO Chief Information Officer presso importanti realtà manifatturiere nazionali e multinazionali operanti in mercati fortemente competitivi. Esperto dei principali processi aziendali, ha contribuito al miglioramento della loro efficacia ed efficienza sviluppando ed implementando, nelle aziende dove ha operato, sistemi ERP, CRM, PLM, di Business Intelligence, di Gestione documentale. Cost reduction, Project Management, Change Management, Business Process Reengineering e Security management sono alcune delle competenze professionali acquisite e sviluppate nel corso degli anni. Docente con esperienza pluriennale in corsi aziendali e interaziendali. Esperienze Professionali : INDESIT COMPANY, A.C.R.A.F. ANGELINI, TEUCO GUZZINI. OSVALDO FANELLA Trentennale esperienza nella Direzione d Impresa, prima nelle Risorse Umane ed Organizzazione aziendale, poi nella Direzione Generale in prestigiose realtà nazionali, in settori diversificati industria e servizi. Ha gestito e coordinato importanti progetti di change management e ristrutturazioni aziendali. Tra le principali esperienze professionali: Gruppo Sigma-Tau, Api Raffineria Ancona, Gruppo Cremonini.

6 MASTER Istituto Studi Direzionali Management Academy Le informazioni presenti nel materiale pubblicitario hanno valore puramente illustrativo al solo scopo di fornire informazioni generali. Sida Group Srl, che si riserva, comunque, il diritto di apportare modifiche a sua totale discrezione. Nessuna responsabilità al riguardo potrà essere attribuita a Sida Group Srl. SEDI E CONTATTI Management Academy Sida Group Per partecipare ai colloqui di orientamento e selezione invia la tua candidatura a: o contattaci al numero verde MILANO BOLOGNA PARMA PADOVA VERONA Sede Amministrativa Via I Maggio, Ancona Tel Fax FIRENZE ANCONA ROMA NAPOLI ASCOLI PICENO /Sida Group

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