Analisi del Questionario PNSD Personale ATA

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1 Certificazione ISO AJAEU/13/13083 ISTITUTO DI ISTRUZIONE SUPERIORE BUCCARI MARCONI Viale Colombo Cagliari - Uff. Presidenza / Segreteria Codice Fiscale: Codice Univoco: UFAXY4 - Codice Meccanografico: CAIS02300D ======================================== - cais02300d@istruzione.it cais02300d@pec.istruzione.it Analisi del Questionario PNSD Personale ATA Il presente lavoro nasce dall applicazione del Piano Nazionale Scuola Digitale ( PNSD), nel cui ambito la scuola è chiamata ad attivare iniziative, di potenziamento delle competenze digitali, che coinvolgano tutte le componenti della scuola. Si è evidenziata subito la necessità di conoscere lo stato attuale delle conoscenze/competenze del personale A.T.A. (non docente) sia in ambito prettamente tecnologico sia in ambito personale, verrebbe da dire di cittadinanza attiva. A tal fine è stato predisposto un questionario, erogato tramite piattaforma di Istituto, a cui, individualmente, tutto il personale è stato invitato a partecipare, dapprima tramite e poi attraverso la circolare N 327. Le domande sono state studiate tenendo conto sia delle competenze digitali richieste sia delle diverse mansioni attribuite a seconda del ruolo svolto. Si precisa che il numero di persone che ha risposto al questionario è piuttosto basso, solo 14 e prevalentemente del Buccari. Dall analisi dei dati forniti si ottengono i seguenti risultati: Domanda 2: Sesso Area Dati personali Domanda 4: Sede di appartenenza A cura di Rossana Cappai Pag. 1 di 10

2 Domanda 5: Ruolo Domanda 6: Quanto sei d'accordo con le seguenti affermazioni relativamente alle competenze digitali tutti i lavoratori dovrebbero avere sufficienti competenze digitali la scuola si dovrebbe far carico della formazione per il miglioramento delle competenze digitali di tutto il personale in servizio Domanda7: Gestisci in modo autonomo gli strumenti ( computer, tablet, tastiera, mouse, LIM, etc.) e i software di base (programma di videoscrittura, posta elettronica, programmi per creare presentazioni multimediali, programma della LIM, etc.)? A cura di Rossana Cappai Pag. 2 di 10

3 Area Competenze nell'uso di strumenti e software. Domanda 8: So usare strumenti e programmi: i più comuni strumenti hardware (tastiera, mouse, monitor, tablet, stampante, scanner, etc.) programmi di elaborazione testi Fogli di calcolo programmi specifici necessari a svolgere il mio lavoro so eseguire operazioni di acquisti on-line A cura di Rossana Cappai Pag. 3 di 10

4 so eseguire operazioni di pagamenti online so eseguire operazioni di e-goverment Domanda 9: So usare strumenti di condivisione internet, browser e motori di ricerca account di posta elettronica social network A cura di Rossana Cappai Pag. 4 di 10

5 Forum, newsgroup, canali Youtube notiziario online (cronaca, sport, meteo, ecc...) Tempo libero (ricette, benessere, hobby, ecc...) Domanda 10: So usare strumenti avanzati programmi di video e audio editing software per la pubblicazione in rete A cura di Rossana Cappai Pag. 5 di 10

6 attrezzature per registrazioni e produzioni multimediali ambienti di lavoro collaborativi Area Uso delle TIC per organizzare e gestire l'ambiente di lavoro Domanda 11: Faccio uso delle TIC per comunicare e collaborare con amici/familiari genitori/studenti colleghi A cura di Rossana Cappai Pag. 6 di 10

7 Amministrazioni Pubbliche Domanda 12: Formazione professionale utilizzo le risorse disponibili in internet per la mia crescita professionale mi rivolgo alla formazione e a distanza per frequentare corsi di aggiornamento Area Corsi di Formazione Domanda 13: Cosa ti piacerebbe conoscere/approfondire se si attivasse un corso di formazione ECDL Base (per principianti) Fondamenti del computer (gestione dei file e delle cartelle, hardware, software, reti e sicurezza) % Elaborazione documenti (creazione e formattazione documenti di testo) % Navigazione in rete (ricerca delle informazioni, comunicazione online e posta elettronica % Fogli elettronici e di calcolo (sviluppo di formule standard e funzioni, creazione e formattazione di grafici o tabelle) % Ho le competenze di base e sono interessato ai corsi avanzati % A cura di Rossana Cappai Pag. 7 di 10

8 Domanda 14: ECDL moduli aggiuntivi Approfondimento fogli elettronici e di calcolo % IT Security (sicurezza informatica) % Realizzazione presentazioni 7 50% Programma e-citizen 7 50% Approfondimento programmi di videoscrittura % EUCIP ITAF (programma di formazione per le figure professionali che devono presidiare e gestire l infrastruttura informatica di uffici decentrati di grandi organizzazioni) 1 7.1% Non sono interessato ai corsi avanzati % Area Corsi di formazione sull'uso delle TIC per la formazione professionale Domanda 15: Sono interessata/o a partecipare ai seguenti corsi: Software Argo: approfondimenti specifici che saranno proposti durante l'anno 6 75% Portale SIDI: approfondimenti specifici che saranno proposti durante l'anno % Altro 1 risposta: Arduino 2 25% A cura di Rossana Cappai Pag. 8 di 10

9 Area Organizzazione dei corsi Domanda 16: In quale periodo Domanda 17: Quante ore per incontro ritieni opportune? Considerazioni conclusive Al questionario hanno risposto 14 persone con una netta prevalenza femminile il 64,3%, in maggioranza del Buccari (85,7%). I ruoli sono stati tutti rappresentati anche se in percentuali diverse, con il numero maggiore tra il personale di segreteria/amministrazione. Dalle risposte alla Domanda 6 si evince che la quasi totalità degli intervistati( 92.9%) concorda sulla necessità che i lavoratori debbano avere sufficienti competenze digitali e il 100% ritiene che la scuola debba farsi carico della formazione del personale in servizio. Tale dato viene confermato dalla domanda successiva: coloro che ritengono importanti le competenze informatiche gestiscono in modo autonomo gli strumenti di base. Dall approfondimento della domanda precedente si ricavano alcuni dati interessanti al fine di predisporre il piano di formazione per il personale ATA: percentuali superiori al 50% non posseggono sufficienti competenze nell uso dei fogli di calcolo e il 30% circa ha scarse competenze nelle operazioni di e- government così come nelle operazioni di acquisti e pagamenti on-line. Dalle risposte alla Domanda 9 si rileva che circa l 86% usa internet e la posta elettronica mentre è più carente nell uso dei social network, forum e newsgroup. Gli strumenti avanzati necessari al web-editing e agli ambienti di lavoro collaborativi e i programmi per pubblicazioni o produzioni di materiali multimediali sono poco conosciuti e percentuali superiori al 75% sostengono di avere poche o nulle competenze. Le persone che usano abbastanza le risorse disponibili in rete per la propria formazione professionale sono il 50% e coloro che vi ricorrono quasi sempre sono il 28,6%. I corsi di formazione a distanza invece sono meno utilizzati: il 42% di intervistati dichiara di non aver mai seguito alcun corso di formazione on-line. Alla Domanda 13, sulla conoscenza dei moduli ECDL base, gli intervistati potevano fornire più di una risposta. Il 57,1% ritiene di essere in possesso delle conoscenze di base. Per coloro che non hanno le competenze di base i maggiori interessi sono per la Navigazione in rete, i Fogli elettronici ed Fondamenti del computer. Sui moduli aggiuntivi - Domanda 14, destinati a chi possiede le competenze di base, la maggiore preferenza va all Approfondimento fogli elettronici e di calcolo con il 71,4% di richieste a cui segue IT Security con il 57%. Il 50% vorrebbe seguire un corso su E-Citizen, programma di alfabetizzazione informatica per il A cura di Rossana Cappai Pag. 9 di 10

10 cittadino, nato per facilitare l accesso al mondo dei servizi in rete, e su programmi per la realizzazione di presentazioni multimediali. Per il personale di Segreteria sono stati proposti due corsi specifici sia sul Software ARGO attualmente in uso sia sul Portale SIDI, questi hanno avuto rispettivamente l adesione del 75% e 62,5%. È stata data la possibilità di indicare altri argomenti ed è stato proposto Arduino con una preferenza. Nell area Organizzazione dei corsi è stato chiesto di esprimere il proprio gradimento sul periodo e la durata degli interventi. Le risposte sono molto decise e, com era prevedibile, il 75% propone il primo periodo (che va da settembre a gennaio) e il 66,7% ritiene che la durata ottimale sia di due ore. Cagliari 26 aprile 2016 L Animatrice Digitale Rossana Cappai A cura di Rossana Cappai Pag. 10 di 10