INCHIESTA CONGIUNTURALE SUI SERVIZI

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1 INCHIESTA CONGIUNTURALE SUI SERVIZI RISULTATI GENERALI Nel secondo trimestre del 2003 è continuato il trend negativo per domanda e occupazione. Il fatturato è rimasto sui livelli precedentemente raggiunti. Quanto agli sviluppi a breve, le previsioni - negative per l evoluzione dell economia in generale - evidenziano l ottimismo degli operatori per l andamento del settore. Le attese sono infatti positive per ordini, fatturato e occupazione. I prezzi sono visti in diminuzione. Clima di fiducia Servizi (base 3^ trim 99=100) III IV I II III IV I II lll IV I II Italia L indice del clima di fiducia del settore dei Servizi nel Comune di, elaborato dall ISAE, nel secondo trimestre del 2003 ha registrato una diminuzione rispetto al trimestre precedente.

2 SITUAZIONE NEL TRIMESTRE DI RIFERIMENTO Il livello degli ordini e della domanda nel secondo trimestre del 2003 si è mantenuto basso (saldo pari a 19). La valutazione è risultata negativa in quasi tutti i settori, e particolarmente in Attività di supporto e ausiliarie dei trasporti e agenzie di viaggio (saldo -87), Trasporti terrestri e trasporti mediante condotte (-63), (-45) e Ricerca e sviluppo (-30). Al contrario, positivo per Consulenza amministrativa e gestionale (saldo 92) e (26). SERVIZI - LIVELLO DEGLI ORDINI E DELLA DOMANDA Il fatturato è rimasto ai livelli del trimestre precedente (saldo 0). Il dato riassume comportamenti settoriali contrastanti. Hanno registrato un andamento sfavorevole Trasporti terrestri e trasporti mediante condotte (saldo pari a 53), Marketing (saldo -52), (-33) e Altre attività professionali e imprenditoriali n.c.a. (-15). Più numerose sono risultate le valutazioni positive e, in particolare, molto diffuse in Consulenza amministrativa e gestionale (saldo pari a 69), (saldo 62) e Ricerca e sviluppo (40). SERVIZI - ANDAMENTO DEL FATTURATO

3 L occupazione nel secondo trimestre del 2003 è risultata ancora in diminuzione (saldo pari a -3), in presenza tuttavia di giudizi settoriali difformi. Note positive sono venute da Consulenza amministrativa e gestionale (saldo pari a 69), (saldo 53) e Ricerca e sviluppo (40). Livelli occupazionali in diminuzione si sono evidenziati soprattutto in Trasporti terrestri e trasporti mediante condotte (saldo pari a 75), Marketing (saldo -52) e (-16). SERVIZI - ANDAMENTO DELL'OCCUPAZIONE ADEGUATEZZA DEL SUPPORTO DELLE BANCHE ALLE IMPRESE PER NUOVI SERVIZI E ASSISTENZA La domanda una tantum della presente indagine ha lo scopo di acquisire le valutazioni degli operatori dei Servizi presenti nel Comune di circa il supporto dato negli ultimi due anni dalle banche in termini di nuovi servizi bancari e di assistenza. La maggioranza degli imprenditori dei Servizi partecipanti alla rilevazione (pari al 56,2%) ha giudicato adeguato tale supporto. Valutazioni prevalentemente positive si sono manifestate in quasi tutti i settori. Particolarmente nette quelle espresse da Pubblicità (98,1% degli intervistati), (89,6%), Attività di supporto e ausiliarie dei trasporti e agenzie di viaggio (75,3%), Ricerca e sviluppo(70%) e (65,7%). L insoddisfazione per l assistenza fornita dalle banche è risultata settorialmente molto circoscritta: particolarmente forte in Trasporti terrestri (86,1% di giudizi negativi) e appena maggioritaria in (53,5%). 40

4 PREVISIONI PER I SUCCESSIVI 3-4 MESI Le previsioni per il trimestre successivo circa l andamento degli ordini e della domanda restano favorevoli (saldo 7). Attese difformi si registrano a livello settoriale. Negative sono quelle espresse da (saldo pari a -97), Trasporti terrestri e trasporti mediante condotte (saldo -74), Marketing (-35) e (-26). Positive quelle di Attività di supporto e ausiliarie dei trasporti e agenzie di viaggio (saldo pari a 72), Ricerca e sviluppo (saldo 70), Consulenza amministrativa e gestionale (70), (45), Altre attività professionali e imprenditoriali n.c.a. (35). SERVIZI - TENDENZE A 3-4 MESI DEGLI ORDINI E DELLA DOMANDA Sul fatturato le attese a breve degli operatori risultano complessivamente favorevoli (saldo pari a 13). Aumenti rilevanti si profilano in Attività di supporto e ausiliarie dei trasporti e agenzie di viaggio (saldo pari a 72), (45) e Altre attività professionali e imprenditoriali n.c.a. (35). Un fatturato in discesa si delinea per (saldo pari a -97), Ricerca e sviluppo (saldo -70), Marketing (-35). SERVIZI - TENDENZE A 3-4 MESI DEL FATTURATO

5 In complesso l occupazione dei Servizi nei successivi tre-quattro mesi è prevista in aumento (saldo pari a 4). A livello di settore risultati particolarmente positivi sono attesi in Ricerca e sviluppo (saldo pari a 70), Consulenza amministrativa (saldo 69) e Alberghi e ristoranti (44). Al di sotto dei livelli occupazionali precedenti dovrebbero scendere soltanto Trasporti terrestri e trasporti mediante condotte (saldo pari a -50) e (saldo -13). SERVIZI - TENDENZE A 3-4 MESI DELL'OCCUPAZIONE Nei successivi 3-4 mesi i prezzi delle imprese dei Servizi sono visti in leggera flessione (saldo pari a 2). Movimenti di un qualche rilievo si segnalano soltanto per Alberghi e ristoranti (saldo 17) e (saldo 13). SERVIZI - TENDENZE A 3-4 MESI DEI PREZZI

6 CONCORRENZA NEI VARI MERCATI Le imprese dei Servizi sono interpellate, con cadenza semestrale, sullo stato della concorrenza nei vari mercati. Le indicazioni richieste riguardano un aspetto centrale nella vita delle aziende. Nella presente indagine gli operatori segnalano un livello di concorrenza considerevolmente accentuato rispetto al semestre precedente. La competizione risulta acuita soprattutto sul mercato locale (saldo da 36 a 65), ma cresce anche sul mercato italiano (saldo da 27 a 33). Quanto al mercato estero, le imprese esportatrici di servizi considerano normale il grado di concorrenza (saldo pari a 1). In quasi tutti i settori sul mercato locale la competizione è avvertita come molto elevata (con saldi al di sopra di 60). Le eccezioni sono rappresentate da Pubblicità (saldo 6), (22) e (31). Sul mercato nazionale le punte più elevate di concorrenza sono state riscontrate in Trasporti terrestri e trasporti mediante condotte (saldo 77), Attività di supporto e ausiliarie dei trasporti e agenzie di viaggio (saldo 49), Marketing (48) e (33). Per quanto riguarda il mercato estero, in un quadro di concorrenza generalmente poco accentuata, si evidenzia una competizione particolarmente debole in Ricerca e sviluppo (saldo 30). 43